沟通是管理的基础，沟通的重要职能就是交流信息，是人与人之间交往的桥梁，有沟通，才有理解。沟通，尤其是上下级的沟通，可使员工感到自己是公司的一员，可以提高员工士气、激励工作热情、提高工作技能及实现生活目标。沟通手段的有效运用，可以帮助私营公司建立一支以协作工作为中心的员工队伍，可以增强企业的凝聚力。同时，沟通也是企业获得必要信息资料的重要途径，是满足员工心理需要、改善人际关系的重要工具。员工时常提供反馈意见，不但可以保持和谐的上下级关系，还可以保证私营管理者及时了解群众的意见，解决工作中的问题。有效的沟通使私营公司员工通过各种公开的沟通渠道，获得所有的信息，然后大家通过相互讨论、交流、探索，一起出谋划策，共同解决困难。
这时私营企业组织的活动才会有效率和效益，而且充分调动了员工参与管理和决策的积极性。沟通使员工了解了整个私营企业的企业目标，每个人都尽自己最大的努力为公司工作，积极改善自己的工作绩效，提高组织战斗力，为公司的目标而奋斗。沟通总是在一定的背景下发生的，任何形式的沟通，都要受到各种环境因素的影响。背景可以从以下四个方面描述：一是心理背景，是指沟通双方的情绪和态度，如沟通者的心情、情绪。假设处于兴奋激动的状态和处于悲伤焦虑的状态时，这两种状态下的沟通意愿、沟通行为是完全不一样的。沟通双方对对方的态度也是重要的背景之一，如果是彼此敌视或关系冷漠，沟通也会出现偏差，双方可能都比较难以理解对方的思想。二是物理背景，是指沟通的场所，特定的物理背景往往造成特定的沟通氛围。三是社会背景，是指沟通双方的社会角色关系。不同的社会角色有着不同的沟通模式，人人都有特定的沟通方式，只有符合个体的沟通方式，才能有效沟通。社会背景还包括沟通情境中对沟通发生的影响但不直接参与沟通的其他人。四是文化背景，沟通者长期的文化积淀，也就是沟通者较稳定的价值取向、思维模式、心理结构的总和，是我们精神的核心，是思考、行动的内在依据。只有充分了解沟通双方的背景，才有可能完全准确的理解信息。
根据信息载体的不同，沟通分为语言沟通和非语言沟通，其中语言沟通又可分为口头沟通和书面沟通。
（1）语言沟通
①口头信息沟通。口头信息沟通借助于语言进行沟通，是沟通形式中最直接的方式。口头沟通的方式可以是会谈、讨论、会议、谣传、密谋、演说和电话联系等。口头沟通比较灵活、传递速度快、可以自由交换、信息有任何不清楚，可以立刻更正等优点。但是，这种沟通方式信息保留时间较短，有一定的局限性。而且信息从发送者到接收者之间，可能存在失真，每个人可能会根据自己的理解在其中添加或删除某些信息，造成信息的不完整性。
②书面信息沟通。书面沟通是借助文字的方式进行沟通，可以有报告、工作手册、报表、书信、备忘录、布告、通知、刊物、书面报告等方式。书面记录具有比较正式，可长期保存，反复研究、法律保护等优点。书面沟通中要表达的内容应该周密，逻辑性强，条例清楚。虽然书面沟通有上述优点，但是，书面沟通不能及时提供信息反馈，发送者往往要花费很长时间了解信息反馈状态。
（2）非语言沟通
非语言沟通有身体语言沟通、副语言沟通和物体的操纵等方式。身体语言沟通可以有目光、面部表情、手部动作、身体各种姿态、衣着打扮等表达方式。副语言沟通是通过非词语的声音，如重音、声调、哭泣、微笑、空间、时间、颜色等。还有信息应用技术等沟通工具，如电子邮件、多媒体、电传、电话会议、电视商场、计算机网上工作等。私营公司管理者了解了这些沟通方面的理论知识之后要与企业管理实际情况结合起来，活学活用，不要死搬硬套。
