安德鲁·卡耐基被称为钢铁大王，但他自己并不是钢铁制造方面懂得很多的专家。然而，他手下却有几千人为他工作，工人们懂得的钢铁技术显然要比他多得多。
他成功的真正原因是他知道如何与人相处。十岁的时候，他便意识到人们对于自己的名字的重视。他开始利用这一发现去获得与人合作的机会。
当他只是苏格兰的一个小孩童时，他曾收养过一对兔子。不久他就又多了一窝小兔，可是他却没有东西喂它们。于是他告诉邻家的孩子们说，谁愿意出去采集充足的苜蓿草喂兔子，他便用谁的名字给兔子命名，结果，大家开始愉快地行动了。
后来，他在商业交往中也非常重视他人的名字。有一次，他打算将钢铁路轨售给宾夕法尼亚铁路局。当时任宾夕法尼亚铁路局局长的是汤姆森。为此，卡耐基在匹兹堡建造了一所大钢铁厂，命名“汤姆森钢铁厂”。当宾夕法尼亚铁路局需要钢轨的时候，汤姆森还会向别处去买吗？
最精彩的是，卡耐基掌控的中央运输公司与伏尔曼所经营的公司都想赢得联合太平洋铁路卧车的经营权。为此，他们互相排挤、压价、以致即使胜利一方也很难有获利的机会。
一天晚上，卡耐基在圣尼古拉宾馆遇见了伏尔曼，他说：“晚安，伏尔曼先生，我们两个难道不是在玩‘两虎相斗’的游戏吗”？
“你这是什么意思？”伏尔曼问道。
卡耐基接下来便试图说服伏尔曼将他们双方的力量合并起来，采取联合经营的方式。他用肯定的语气，向伏尔曼叙述双方合作而非恶性竞争的双赢战略。伏尔曼认真倾听，但并未表示完全赞同。
最后他问道：“这新公司你将如何命名？”卡耐基立刻回答说：“当然是伏尔曼皇宫卧车公司。”伏尔曼立即表现出极大的好感。“快到我房间里来！”他说，“我们有必要详细谈谈这件事。”事实证明，那次谈话创造了实业界的经典神话。
卡耐基不仅是世界著名的钢铁大王，而且是著名的人际关系专家。从他对别人名字的尊重和利用上就可以看出这一点。每个人都希望别人能够尊重自己，记住自己的名字，而卡耐基正是抓住了这一点，才获得了人生非常重要的两次成功。
人名也是一种重要的资源，尊重他人的名字，就是对他本人的一种尊重。而对他人的尊重，可以让你赢得他人的信赖和支持。所以无论在何处，你都要响亮地叫出他人的名字。你叫出的人名越多，你的朋友也越多，这将是你一笔宝贵的人脉财富。
