坐电梯的时候你是否遇到过这样的情形,当门快要关上,你还没来得及进入电梯的时候,结果被门生生地夹了一下才进入电梯。肯定会有人说不但是,而且经常是。可以设想一下,在电梯门即将关上的时候,有人为你按住开门键,你会有什么感受呢?也许只是一件微不足道的小事,却让你心生敬意。如果换成是你在电梯右侧,你是否会搭把手按住开门键?
毫无疑问,富有涵养和气度的人都不会吝啬这举手之劳。
美国人进入电梯后,直到确认无人进电梯,才会松开开门键,否则他们会反复按着“开门键”等人。在美国人心中,一进电梯就按“关门键”代表了这个人很粗鲁和刻薄,所以没有人会去按关门键。从美国的电梯开门键的磨损程度可以看出来,他们的电梯开门键已经露出了铜皮,而关门键却完好无损。
古语有曰:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”说的正是细小之处见品格,而细节却是最容易被忽略的,然而成功、财富却往往与这些细节具有千丝万缕的联系。
败于细节:
那天上午,电梯里人比较多,一个HR站在最后面。电梯外面一个女孩匆匆赶来在电梯门快要关上的时候,按了“上楼”的按键。在门刚要打开的时候,电梯里的一个女孩因为没有看到外面有人按上了关门键。外边那个女孩也许立刻又按了“上楼”键,门再次打开,她一进电梯就狠狠地给了那个关门的女孩一个白眼,表达了她的愤怒。
半小时后,最后进电梯的女孩出现并走进了那个HR的办公室。尽管她笑容可掬,但是她那愤怒冰冷的眼神难以让HR平息心中的不快。可想而知,她被这个细节PS掉了。
成于细节:
有这样一个集体面试,紧张的陈小姐在刚做完自我介绍下台时,突然滑了一下差点摔倒,鞋跟也脱离了鞋底,尴尬的陈小姐一瘸一拐地回到了她的座位上。
陈小姐之后轮到了Patrick做自我介绍。他保持微笑走到讲台,说出了令人吃惊的话:“看来今天的竞争很激烈,一寸见方的高跟鞋承受起来都有些吃力了。在面试现场断了鞋跟在很多人眼里肯定是运气相当糟糕,不过一个词叫‘否极泰来’。说的正是好运气就随坏运气其后,看来陈小姐离好运气不远了!我的名字是……”
果然,当天HR们不约而同地给Patrick打了100分。
毫无疑问,乘电梯虽是一个小事,但是却体现了一个人的修养。所以当我们先进入电梯的时候,最绅士的动作是为别人按住开门键,直到外面的人全进完再关门,出电梯门的时候,为别人按住开门键,等待别人都出去,再走出电梯。
生活中微小的动作是我们最容易忽略的。可是,一个人的品格修养和为人处世原则却恰恰反映在生活中的细节上。这些细节,相当于认识和了解一个人的“名片”。所以,要想让自己表现得更出色,要想让自己得到认可,注重个人的生活细节是一大关键,对个人日后的发展有举足轻重的影响。
有句话说得好:“播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。”这句话正说明:别忽视一个小行动,重复一个行动就是一种习惯,而好的习惯将让你受益终身。
谁会抵触尊重、礼遇、赞同和帮助呢?一个小小的礼仪便拉近彼此的距离,让彼此产生吸引力,形成友谊,相反,会产生敌对、抵触、反感,甚至憎恶的心理。
在日常生活和工作中,礼仪是一个人被认识的先决条件,礼仪是一种吸引力,它能调节人际关系,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。
调查显示,81.6%的职场人在有电梯的高层建筑里办公,他们中96%的人每天上下班会搭乘电梯。可以想象一下,电梯学问真的不小,为同事按住电梯开门键,你会赢得同事的好感;为陌生人按住开门键,你会赢得一份友谊。举手之劳,何乐而不为呢?
成功、致富都是在为他人制造方便的同时产生的经济效应,难道你会眼睁睁地看着身边的机遇与自己擦肩而过吗?别吝啬你的举手之劳了,为他人按住电梯开门键吧!