自信的反义词是自卑，它是一种心理缺陷，会阻挠人的潜能发挥，会妨碍希望的实现。据统计，世界上有三分之二的人营养不良，只是程度不同而已；同样，世界上也有三分之二的人患有自卑症，也只是程度不同而已。想要成功，你就必须驱赶自卑，重拾自信。
乔·吉拉德出生于美国大萧条时代，其父辈为西西里移民，家境贫寒。乔·吉拉德从9岁开始为人擦皮鞋，以贴补家用，但暴躁的父亲依然时常对他进行打骂，人们都很歧视他，认为他是个没用的“废物”。
这种情况下，他勉强读到高中便辍学了。父亲的打击、邻里的歧视，令他逐渐丧失了自信，他开始口吃起来。35岁以前，他更换过40份工作，甚至当过扒手，开过赌场，但终究一事无成，而且背负了巨额的债务。
难道真的如父亲所说，自己就是一个废物？乔·吉拉德似乎有些绝望。幸运的是，他有一位非常伟大的母亲，她时常鼓励乔·吉拉德：“乔，你必须证明给你爸爸看，证明给所有人看，让他们知道你不是个废物，你能做得非常了不起！乔，人都是一样的，机会摆在每个人面前，就看你懂不懂得争取。乔，你决不能气馁，你一定能行！”
母亲的话给了乔·吉拉德很大鼓舞，使他重新恢复了自信，重新燃起了对成功的渴望，他在心中暗暗发誓：我一定要证明父亲错了！我一定能行！为了克服口吃的毛病，他选择了从事销售行业，而且是极具挑战性的汽车销售。工作中，他一直坚持以诚信为本，谨守公平原则；工作方法上，他从不拘泥于经验，总是不断推陈出新，超越自我。
他的真诚、他的热情、他的别出心裁，赢得了客户的广泛青睐，他成功了！他从一个饱受歧视、一身债务、几乎走投无路的“废物”，一跃成为“世界上最伟大的销售员”！他被欧美商界誉为“能向任何人推销任何商品”的传奇人物，他所创下的纪录——连续12年，平均每天销售6辆汽车，迄今为止依然无人能够望其项背！而这一切，只缘于最初的那一句“我一定能行！”
