2.1.宏观环境
对从事国际化经营的企业来说,分析研究国际经营环境,把握国际动向,采取正确对策就显得尤为重要。
国际经营环境包括:国际经济环境、国际技术环境、国际政治环境、国际关系环境。我们将对其主要的内容作一简要介绍。
1.国际经济环境
国际经济环境是解决企业能否进入国际竞争和交换,能否涉足国际市场,何时进入国际市场,何时建立跨国集团,何时占领国际市场等一系列重大问题的前提条件。
国际经济环境主要包括国际经济格局和国际经济态势、国际分工和国际交换的状况、国家之间的经济关系、国际市场的兴旺程度、汇率状况等等。
当前的世界经济格局可以用一句话来概括:旧的经济格局已经打破,新的经济格局尚未形成。二战以来形成的旧的经济格局,可以用两个特点来描述:一是资本主义和社会主义两大经济阵营出现了强烈对峙,两大阵营内部的经济往来频繁,两大阵营之间的往来较少。二是以美国为首的发达国家独霸世界经济,不仅控制着生产,而且控制着原材料和市场。目前,世界经济格局出现了四个方面的显著变化,第一,两大阵营对峙的状况出现了明显改观,东西方国家的经济往来日益增加;第二,在发达国家内部,美国的霸主地位开始动摇,日本、西欧在新技术革命的冲击下,抓住时机,缩小了和美国的差距,在发达国家内部形成了美国、西欧、日本在经济上三足鼎立的态势;第三,发展中国家异军突起,日益在世界经济中发挥着更为重要的作用,不少发展中国家和地区面对世界新技术革命的挑战,调整发展战略,注意发展高新技术并用其发展传统产业,在短短的二、三十年时间里,后来居上,逐渐改变了经济落后的面貌,成为世界经济中不可忽略的力量。如香港、新加坡、韩国、台湾,这腾飞世界的亚州四小龙就是典型的例子;第四,世界经济向多极化方面发展。为取得在未来世界经济格局中的有利地位,各地区纷纷组织起来,建立自由贸易联盟和经济组织,如新近建立的美加自由贸易区、非洲经济共同体等。这些组织的建立,将对世界经济产生重大影响,同时也使经济上的竞争日益激烈,范围日益扩大。
新技术革命的发展,对加强国际分工和国家间的经济协作,起着极大的促进作用。信息技术的作用,使全球成为了“经济村”,各国之间的经济往来日益频繁,“关税壁垒”、“经济封锁”正经受着前所未有的冲击。国际贸易以高速度迅猛增长,50年代国际贸易增长速度仅为6.4%,80年代猛升到29.8%。
凡此种种,导致今日的国际经济环境更加动荡和不确定。“未来的冲击”是个时代的现象,是社会急骤加速的变化率的产物。从事国际化经营的企业必须密切注视国际经济环境的变化和发展。
2.国际技术环境
由于高技术企业是通过对高新技术的研究和开发生产出高新技术产品,并将其推向国际市场,因而高技术企业必须研究和了解国际技术环境,并顺应和利用国际技术环境。这样才能使自己的产品和技术在国际市场立于不败之地。
国际技术环境包括:当代世界科学技术发展水平,各国科学技术交流状况及技术进出口的限制,各国对科学技术发明的专利保护等等。
当代世界科学技术发展水平由于世界新技术革命的兴起,进入了一个崭新的发展时期。随着新技术革命的兴起和微电子、新材料、新能源等高技术的广泛应用,人类社会进入了一个新的科学知识层出不穷、信息量激增的信息社会。在这样一个社会里,人类科学知识每三年即增长一倍。外向型高技术企业以高新技术的开发为己任是顺应了这一国际技术环境,是可以大有作为的。同时,外向型高新技术企业还必须从科学知识和信息激增的国际技术环境中看出,技术的“高”、“新”在当今世界都只能是相对的、短暂的。“逆水行舟,不进则退”,高技术企业必须不断获取世界技术环境的最新信息,跟踪世界最新技术,才能确保自己的企业不被世界新技术革命的浪潮淘汰。
对走国际化经营之路的企业而言,了解各国的技术进出口限制和科技发明的专利保护是非常必要的。
3.国际政治环境
经济基础决定上层建筑,上层建筑又反作用于经济基础。因此,国际政治环境的变化往往会引起经济环境的变化,有时甚至会直接对企业的国际化经营造成影响。
国际政治环境包括:不同社会制度政治阵营的力量对比状况、苏美两国之间的关系、世界战争爆发的可能性、第三世界国家在国际事务中的作用和联合国作用的发挥。
当前国际政治环境总的概况是:一方面,和平、缓和、稳定成为当今世界的政治潮流,苏美两个大国紧张对峙的局面得到缓和,和平成为世界政治的主色调;一两个国家决定国际事务的状况得以改变,第三世界开始参予和影响国际事务,联合国的作用得到更大发挥;中东、巴以冲突成为世界各国关注的热点;南非种族歧视政策受到较大冲击。另一方面,东西德的合并,东欧华沙条约组织的解体,苏联政治立场的转变都说明了世界社会主义阵营正接受着前所未有的考验,而中国正成为西方国家和平演变的重点。
国际政治环境的两个基本方面我们均应加以重视,切不可只看到一个方面而忽略另一个方面。
4.国际关系环境
国际关系环境包括:国际政治关系、国际经济关系、国际技术合作关系、国际外交关系、国际文化关系、国际血缘和民族关系。高技术企业要想走国际化经营的道路,必须对上述关系有一个清晰的了解,并有效地利用这些关系为企业的国际化经营服务。同时,了解上述关系,还可避免在国际事务中出现失误,避免给党和国家以及企业本身造成损失。
2.2.微观环境
企业经营的微观环境是在国际、国内宏观环境影响和作用下所形成的局部环境。微观环境和国际、国内宏观环境有着密切的不可分割的联系,是宏观环境在企业所需具体经营因素方面的具体体现。宏观环境决定微观环境,微观环境是宏观环境的组成部分。
微观环境是指企业直接通过边界从其得到资源和能量,经过企业的内部处理后对其输出产品和服务的具体外界环境。微观环境包括:劳动力和人才环境、资金环境、原材料环境、外界所能提供的能源和动力环境、企业所处的自然环境、市场环境、与行业管理部门和与政府综合管理部门的关系等。
1.劳动力和人才环境
从经济环境中取得的一个十分重要的投入物就是各种劳动力和人才,要考虑他们的适用性、质量和工资水平。对一般企业而言,劳动力的价格(即工人的工资)是企业对劳动力考察的主要因素。正因为发达国家的工资太高,以致使发达国家不得不将劳动力密集型产品向工资水平较低的国家和地区转移。例如,美国工人的平均工资是墨西哥的4倍,台湾的7倍,我国大陆的10倍,而在我国不同地区,工资水平有较大差异。因此,当企业考虑在国内外兴办企业、招收职工时,必须考虑所处工作环境和工资水平。除工资水平外,劳动力和人才的质量、适应性也是极其主要的因素,必须考虑兴办企业所在地的环境所提供的劳动力和人才状况,能否完成企业所承担的产品的开发和生产。
2.资金环境
从环境得到必要的资金——扩大再生产资金、更新改造资金、流动资金是企业生存和发展的必要条件。
资金环境中的首要因素是资金来源。目前,外向型高技术企业的资金来源主要有下述几种:[1]从主管部门所取得的拨款和贷款。[2]从银行直接取得的贷款。[3]从高技术开发区或科委得到的火炬计划或其他类型的科技贷款。[4]用合资或合作方式从国外获取的资金。企业首先必须分析整个资金环境的松紧程度,在资金供给较松时,采取从利息率由低到高的排列顺序利用资金;在资金供给紧张时,根据争得资金的难易程度由易到难利用资金。一般企业应根据两个因素同时分析来利用资金。要想稳定地取得资金,企业与银行建立良好的信用信誉和较好的工作关系是十分重要的。
在利用外资时企业应注意到,由于国家鼓励使用外资,在考虑外资利率时要与国家给三资企业的优惠政策所能带来的收益综合分析。同时,还应注意到引进外资可给企业引进先进技术和先进管理。
3.原材料能源和动力环境
原材料环境主要指外界能给企业提供的原材料的质量、数量和价格以及代用原材料的情况。
一般说来,企业应建立在原材料生产地以减少运输成本。但是,外向型高技术企业由于所需原材料一般都轻、薄、短、小,因此,只要交通方便能保证运输,不在原材料生产地也可。原料一般尽量不进口,若必须进口,也要考虑如何做到外汇平衡及符合政策规定,同时还要考虑在国际市场上这种原材料购买的难易程度。
由于新材料、新产品层出不穷,企业还必须注意到与企业所需材料性质和质量相似的其他原材料的市场供给状况,及时改用价格低、质量好的代用原料,以降低产品成本,提高产品质量。
能源、动力环境是指企业必须从外界取得的煤、水、电气等必需的动力源的可供量、价格等因素。由于全球性的能源紧张,上述五项因素一般都不能充裕供应,其紧张状况,因地区的不同而不同。因此,企业必须对建厂地点的上述状况详细了解。
4.自然环境
自然环境对企业的生存也极为重要。自然环境主要包括地理状况、气候状况等。
企业的选址正确与否是企业生存和发展的基础,因此,由于自然环境除气候按季节规律变化以外,地理状况一般较为稳定,变化很小。企业的自然环境在选择时应认真了解,充分论证。一般说来外向型高技术企业应建立在环境污染小,交通、通讯方便,水、电、气充裕,生活服务设施齐备,科技人员集中的地区。
5.市场环境
市场环境是企业微观环境中较为复杂多变的一个因素。
市场环境包括:市场的价格水平、竞争对手状况、本企业产品的市场供求状况、用户对产品的评价等。
市场的价格水平对企业影响很大,如果市场某件商品的价格已低于或接近企业生产这种产品的总成本,则企业就不应再生产这种产品。市场上同类商品的价格水平或不同类但成本相同的商品价格,对企业所生产的商品能否占领市场起着重要作用。
竞争对手的状况是企业在了解市场环境时必须考虑的因素,“知己知彼”才能“百战百胜”。
本企业产品的市场供求状况更是每个企业均应时刻关注的因素。如持续供不应求,则应决定扩大生产或提高价格;如产品长期滞销,则应改变销售战略,降低价格或减产。
用户的意见,则是企业产品上质量、上水平的重要依据,也是影响企业销售的主要因素。优秀的企业家,都非常重视用户调查。
6.与主管部门及政府综合管理部门的关系
微观环境中,处理好与主管部门及政府综合管理部门的关系非常重要。
主管部门指上级主管机关或行业主管部门;政府综合管理部门指税务、物价、工商、公安、劳动等部门。
处理好上述关系的关键在于:首先,企业必须深刻理解国家政策和政府各项法令、法规,做到知法、守法、“依法经营,照章纳税”;其次,企业要尊重上级部门的领导,服从执法人员的管理,完成上级交给的各项任务,主动争得上级主管部门和综合管理部门的支持和理解;再次,对主管部门干涉企业自主经营的越权行为,企业应予以解释,对综合部门的乱摊派和行业不正之风,要坚决予以抵制并积极向其上级机关和监察机关举报。
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