西方工业国家的一些管理学家和心理学家对企业进行了广泛的研究后,对经理人人格模式提出了不同的观点,较有代表性的就是特质理论、行为理论、情景理论。但是,这些理论都是以强调某个方面作为特点的。在此我们根据对现实中经理人的研究,提出一个较为全面和具有一定操作性的人格模式。
2.1.经理人人格心理模式中的态度维度
经理人的特殊角色,要求经理人在态度维度上具有鲜明的特征,这突出表现在以下几个方面:
(1)经理人要有积极的人生观,用积极的态度面对现实中的问题,而不是简单的抱怨。
(2)经理人要有对企业、对个人、对员工、对上级和下级负责的态度,对自己和他人不负责任的人,是不可能成为真正的经理人的。
(3)勤于学习,能够不断地更新自己的知识,用先进的科学理论武装自己的头脑,能够用科学的理论指导自己的实践。
(4)不断创新的精神。真正的经理人绝不固步自封,他们不断地在努力超越自己的经验和成功,因为他们懂得:只有不断地更新才能领先。
(5)尊重规律、尊重人才、尊重知识,他们不会不懂装懂,他们自己首先就是个好学生,是个诚实的学生,他们善于向所有人学习长处,从而能够不断地用科学的规律、科学的人才管理企业。
(6)克己修身的人格品位。他们不是那种追求享受和挥霍的企业领导人,他们以事业成就作为对自己的最大的酬赏。在工作中,他们能够艰苦朴素,率先垂范,用自己的行动感染部下和员工。在人格上他们是高尚的人。
(7)强烈的正义感。他们能够利用自己的权力在企业内部扬善抑恶,用鲜明的是非观念树立起自己的人格形象,也使得自己的人格成为企业价值观的一面旗帜。
2.2.经理人人格心理模式中的行动维度
真正的经理人首先是一个鼓动家,他们能够以自己对人生、社会、现实与理想、科学理论与历史传统的独到理解,建立起企业的价值观体系,并用自己的影响力传播到企业中的每一个人。他们用具有感染力的语言和道理,以及表达时的激情,为企业全体管理者和员工确定了行动的基调。
真正的经理人是注重行动的,因为他们知道:一切结果要靠行动来达成。他们不是空谈的理论家,而是实干家:说到做到,不放空炮。他们遵循古人的训导:“言必信,行必果。”
真正的经理人首先是以自己的行动作为企业行动的样板,他们不是只要求别人行动,而是自己用行动率先实践自己的诺言。
真正的经理人是以追求行动的时间性、效率性和有效性作为行动的基本标准,他们不是追求行动的形式,而是追求行动的质量和目标。
2.3.经理人人格心理模式中的目标维度
经理人的一个典型的特征就是他们本身就是在目标意识指导下,用目标统一起来的态度与行动体系;经理人可以改变自己的行动方式,但不会改变自己的目标。
经理人以自己坚定的信念作为支撑,能够在实现自己所确定的目标的过程中,勇于克服困难,坚定地向着自己的目标挺进。
经理人是持“以成败论英雄”这一观念的,他们衡量自己和他人行为有效性的指标是是否达到了预期目标;经理人在实现目标的过程中,始终以一种近乎完美的标准要求自己:“99度的水不是开水”就是他们对待自己行动与目标的基本态度。
真正的经理人以企业目标作为自己的人生目标,所以,他能够投入自己的全部生命去进行搏击;真正的经理人在其目标体系中首先是不断战胜自我和不断超越自我目标,以对自我的超越创造企业的卓越。