我最大的成就就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。
——杰克·韦尔奇
核心理念
1.1.经理人角色
经理人，是组织中的一种角色，在组织结构中拥有正式职位。它不同于组织结构中的一般角色或职位，而是负有指挥、统帅部属的特殊责任，充当率领部属去实现组织目标的特殊角色，而拥有和维持这种特殊职位靠的是经理人的权力。经理人的权力，指经营决策权和行政指挥管理权，这是为实现组织目标而具有的要求，是指挥和命令他人的一种力量。没有此，不能称其为经理人。概括讲，经理人是公司组织结构中拥有经营决策权和指挥管理权的专门正式职位和担当的一种特殊角色。
经理人的角色一经确定，同时便拥有了相应的权力。经理人的选定和权力的赋予是同一过程。这种权力的获得通常有三个方面：一是上级领导机关授予；二是广大公司员工自愿接受认可的指挥和领导；三是个人具有行使权力的能力和条件，诸如自身所具有的知识、能力、经验、品德、作风及其威信、地位等，凭此争得领导权力。
1.2.经理人的素质结构
在公司里，因为经理人担当一种特殊角色，所以并非任何人都具备当经理人的条件。作为经理人有其条件要求，换句话说，必须具备经理人的素质。
1.思想素养
这是对公司经理人品质和思想道德的要求。一个经理人，必须思想敏锐，是非分明，有清醒的政治头脑，严格遵纪守法；有强烈的事业心和责任感，积极奋进，大胆创新，勇于献身；思想作风正派，襟怀坦白，大公无私，言行一致。
2.知识素养
作为现代公司企业的经理人，必须有强烈的求知欲，不断了解和掌握有关业务知识的新成果、新动向，必须有与本职工作相关的专业知识，并有广博的知识面，既精通业务知识，又懂经济理论，懂得经营管理，懂政策和法令法规，懂心理学、社会学的知识；既懂中国，又知晓世界。
3.技能素质
一个有效的经理人，要进行实际的指挥，需要有广博的知识。知识是能力的基础，但它并不等于能力。有效的经理人还必须具备三种基本技能：技术技能、人性技能、观念技能。一句话，也就是解决和处理问题的实际能力。
技术技能。就是解决业务问题的技术能力。经理人必须掌握适应其工作需要的业务理论、原则、程序和方法手段，作为行家里手，有足够的能力去判断、分析、解决所出现的各种问题。如此方能承担重任，胜任领导工作。
人性技能。即与人相处的技能。善于领导、团结并激励他人，知人善任。带领群体为完成组织目标认真努力工作，并卓有成效。
观念技能。指经营决策和根据变化了的情况再决策的开拓创新能力。具体讲，必须具有统帅全局的能力；有对生产要素及其经济运行果断决策、并对其诸环节进行综合协调的能力；有远见卓识、洞察外部环境和市场经济变化的能力。并据此规划公司经营方针和目标，保证公司在复杂多变的环境中生存并不断发展。
在一个公司里，经理人一般划分为三级层次：高层经理、中层经理和基层经理。通常来讲，确定公司经营的大政方针、发展方向和规划，掌握政策，制定公司制度规章及进行重要的人事组织及其变动等，都集中在高层经理管理。也就是说，凡属关系到公司全局、长远发展的重大问题，凡是与外部协作和市场竞争相关的重大问题，均由高层经理处理与决策。中层经理，主要结合本部门情况，贯彻执行高层经理管理的决定，例如制定实施计划，改善生产经营管理，做好核算、监督，组织好协作等。基层经理，位于生产经营第一线，主要是直接组织生产劳动与服务，管理业务，组织一线职工努力完成生产计划和工作任务。因为各经理层的任务和作用不相同，因而，对各层经理的技能素质要求有所区别。
人性技能，对任何层次经理而言都具有同等重要意义。图示中的观念技能，对高层经理的要求明显多于中层经理和基层经理。因为高层经理是决策者，而公司经营决策之成败，同决策者所具备的观念技能的能力和水平关系极大，所以对高层经理人来说，观念技能显得格外重要。基层经理人，职位低，相对而言所负责任小，更由于其从事具体的实际作业，因而对其应具备的观念技能要求少些，而需要他掌握更多的技术技能。
