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第28章 如何避免在工作场所上演“戏剧”

戏剧,如果用于电影或电视剧,那当然很好,但在工作场所就不行了。工作本身压力已经够大,更别说还要承受暗算、流言和刻意中伤的负担。如何专注于您的工作,避免不必要的在工作场所上演的戏剧?这里有五个建议:

1.小心选择帮派(或者最好根本没有)

在你职业生涯的某些时候,或者许多时候,你会处于两方或多方争议之中。有时是因为政治利益原因使您服从于管理,有时是因为更忠诚于您的同事,走哪条路线都可能受到背后中伤。最好的方法是尽可能保持中立,只关注于你自己那部分责任,平等而公正地对待冲突双方的人。

2.直接,但不带有对抗性

如果在工作中你有不同意见或问题,通常有三种选择。你可以:忽略问题并希望问题自行解决;在背后大倒苦水;或者直接与其交谈,尝试解决问题。猜一下哪种选择最能达到您想要的结果?

直接与其交谈总是最好的方法,开诚布公地说出你的担心,并希望作出一个折衷方案。努力以中立的方式说出你的担心,针对问题而不是针对人。为了避免听起来有指责或对抗的感觉,在提到协作方案时使用“我”或“我们”来表述。例如,不要使用:“你从来不按时完成工作”,试试:“我觉得上一个项目做得不如预期的好。下一次我们应该做哪些改变来保证按时完成呢?”

3.注意分享你的信息

泄漏让你保密的事情或者散播在午餐时听到的流言很有诱惑,抵抗它也很困难。但是,如果你确实想得到职业发展,则必须抵抗住诱惑。泄露敏感或保密信息(比如即将发生的公司裁员或业务亏损)只能危害你的声誉甚至你的工作。某些公司有严格的关于如何以及何时可以分享信息的政策,如果违背了这些政策,可能导致工作合同的终止。所以,请不要冒险!

4.友好而合作

关注于工作任务并表现得职业很重要,但与同事保持良好关系也很明智。也就是要始终有礼貌、友好、愿意帮助他人。这不是指您必须答应所有事情,或者作出夸张的动作;一些简单的事情就可代表很多,比如帮忙换一下复印机的硒鼓,或者在上下班时总是跟同事打声招呼。如果建立起使人愉悦的、不只关心自己的个人形象,你会发现针对你的流言蜚语少了,而职业更容易得到提升。

5.保持乐观

有时对工作感到烦躁和有怨言也是正常的。但没有人愿意跟一个不停抱怨的人在一起工作。永远悲观的态度(“我无法忍受这儿的工作了”;“老板就是个傻瓜”;“我永远得不到提拔”)只会让这种情绪越来越严重,使你和周围的所有人不舒服。所以尝试专注于工作中好的一面:你的好同事、灵活的工作时间或者学习新技能的机会。如果你确实有怨言,尝试拿出一个解决办法,以便把坏事变为好事。

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