有时，向客户直截了当地问交款日期要比仅在心里猜测对方何时会付款更为有利。俄亥俄州斯普林巴洛市的伯俊钢铁公司就曾这么做过，并且发现这么做对自己更有好处，而且无须付出更多的代价。每次在敲定一笔买卖前，该公司都要尽量查明对方能按什么条件付款。例如，倘若对方答应在60天内付款，而且是可能的，该公司就会把因此多支付的成本加贷款利息都在估价时考虑进行。成交后，该公司往往可以得到原价0.5%的优惠；如果在30天内付款，就可以得到1%的优惠。
他们这种灵活的做法虽说有悖常理，却使公司与客户之间的关系更为融洽，而且使他们在与同行们——他们在这方面往往更为保守的竞争中处于更加有利的地位。
索伊尔希尔德国际公司通过在给客户邮寄发货票时一并寄去一张优惠券的方法收回了全部货款。他们的优惠条件是：如果客户在15天内支付货款，那么在下次购买该公司的产品家具保护套时，就会得到5%的减价优惠。
“如果一个家具零售商进了1500元的货，就会得到75美元的优惠券。他当然会为此感到高兴，因为这张优惠券就相当于现款，所以远比在信中提到的优惠允诺更有吸引力。”
采取这种办法四个月后，该公司收回货款的平均周期从50天缩短到40天。另外，这种奖励办法促进了该公司的销售。回款应该注意哪些事项呢？
·对于付款不干脆的客户，在收款前，先打电话联络予以提醒。
·在收款日期一定要拜访，即使负责的人不在，也尽可能要求支付！
·即使对方已先有客人，也不要离开，耐心等到能够收款为止。
·写收据，记下日期、盖章。
·被拒绝时，要订下确实的付款日期，到时一定要前往收款。当客户拖拖拉拉，不想付款时，一定要表现出相当程度的粘缠性！
·不应该以感情本位行动，应以付账本位去面对客户。
·即使听对方解释或说明苦衷，也不可进入对方圈套中。
·可能导致麻烦之话，率先说出。
·必须具有一定收到货款的信念与意志力。
·就算对方向你叩了三次头，你也不能认输地要回叩他四次头。
还有，促进货款的顺利回收，也和销售时一样，平常要注意培养与客户的感情。
