有这样一个故事:
一个小伙子因名落孙山想自杀,村里的一位老汉这样劝他:“如果都像你这么想,我早该死了!我都70岁了,一辈子光棍一条。但我心里还是热腾腾的,想多活几年!因为我觉得活着还是有意思的。我用这双手种过五谷、栽过树、修过路……我栽下一棵树时,心里就想,我死了,后人在那棵树上摘果子吃,他们就会说,这是以前村里的光棍老汉栽下的……”
这位老汉通过自我人生体验的解剖,激起了小伙子生活下去的信心与希望。因为这种方式给人以推心置腹的平等感、亲切感和信任感,从而走进了对方的心里,让对方接受了他及他的观点。
现身说法为什么会有如此之强的说服力、感染力?因为,以自己亲身的经历和遭遇劝导别人,感受真实,情真意切,容易引起对方的情感共鸣,这比只讲大道理当然更易说服人。
孙叔敖是楚国的相国,廉洁清正。死后,家徒四壁。他儿子孙步安贫困无依,靠给人背柴来维持生活。
艺人优孟很同情他,就穿上孙叔敖的衣冠,模仿他活着时候的言谈举止,摇头晃脑地在楚王面前唱道:“贪官不可做而可做,廉吏可做而不可做。贪官所以不可做,因为他行为虽然污浊卑鄙,可子孙却有享不尽的荣华富贵。廉吏所以可做,因为行为虽然高尚无比,然而一朝身死,家贫子孙却要乞食栖荒野。劝君勿学孙叔敖,楚王不念前功劳。”
楚王看了他的表演,听了他的歌声,感动得潸然泪下,当即召见孙叔敖的儿子,把寝丘封给他做采邑。
动人的谈话十分重视入情入理,缺乏情感的,往往不能使人动情。只有赋予谈话以感情,才能发挥鼓动、激励、引导的作用。
高明的口才家应该用真实的情感、竭诚的态度去呼吁人们的心灵,刺激之、振奋之、感化之、慰藉之、激励之。对真善美,热情讴歌;对假丑恶,无情鞭挞。用诚挚的心去弹拨他人的心弦,用虔敬的灵魂去感化他人的胸怀。让听者闻其言,知其意,见其心,达到情感上的共鸣,就会令讲话如春风化雨,润物无声,潜移默化,以发生磁铁般的影响。
《左传》中“触龙说赵太后”的故事广为人知。赵太后刚掌管国政,秦国就加紧进攻赵国。赵求救于齐,齐王却要求用赵太后最小的儿子长安君做人质出兵,赵太后不答应。大臣们竭力劝谏。赵太后生气地说:“有再说要长安君做人质的,我就要啐他的脸。”大臣们因此都不再敢说这件事了。但左师触龙却不畏惧,首先他委婉地说明,他是来看望太后的,让太后消了怒气;然后他表示对太后生活起居的关心,语气轻柔,娓娓动听,最终使太后神气缓和了。继之,触龙又引导太后说起儿女情长的话来,至此,触龙见时机已到,便故意道:“我认为太后您对燕后的爱,胜过对长安君的爱。”
左师触龙明知太后更爱长安君,偏偏这样说,为下面的话作铺垫。他说太后为燕后作了长期打算,而没有为长安君作长期打算,并举例说明无功而封以高官厚禄,只会给子女带来杀身之祸。这次正是长安君为国立功的机会,立了此功,长安君今后在赵国就站得住脚了。左师触龙的这番话,用真挚情感,将心比心,达到感情上的融洽,最终说服了太后,同意长安君到齐国当人质,解除了赵国的军事危机。
一个说话者如果讲话华而不实,只追求外表漂亮,开出的只能是无果之花;若缺乏真挚而热烈的情感,只是“人工仿制”的感情,虽然能欺骗听众的耳朵,却永远得不到听众的心。说话者一旦袒露情怀,敞开心扉,就会达到语调亲切、说理真诚、激情迸发、内容充实的效果,也就会字字吐深情,句句动心魄。