作为一名管人者，最威风、最得意、最有优越感的时候莫过于给下级下达命令和分配任务的时候了。领导的权力在这样的时候，得到了淋漓尽致的发挥。正如你事先算计的那样，所有人都依照他们的“日常表现”，或喜或忧地分得了一杯羹……如果你这样想，这样做，就大错而特错了。
因个人恩怨而不是员工能力对工作进行分配，绝不是一位明智领导的所作所为。身为领导，你在分配任务时必须抓住重点，用最简单明了的语言向下级交代现在所面临的问题。将分配工作的意义作用、还有一些背景情况告诉他们，陈述你需要的标准和结果，说明可能出现的问题，让下级自己提出困难和问题，酌情予以考虑、解决。在时间紧张的情况下，不妨让秘书列张单子，使交代、分配的工作更详尽，并且可以长时间保留。
一家商贸集团经营惨败的教训，就是分配任务顾此失彼，以领导个人的“灵感”下达命令、分配工作。
这家商贸集团的连锁店在某市同时开张亮相。这些连锁店分布于几个城区。但仅在一年之后，却被迫歇业，留下高达2000万元的债务。从红极一时到债台高筑，可谓经历了一个戏剧性的变化过程。它的破产除了财务危机和经营危机之外，其管理危机才是导致其失败的真正根源。而管理危机最致命的弱点就是分配工作任务没有抓住重点，授权分配没有重心。
由于这家商贸集团公司有几十家连锁店，总经理在给各分店店主分配权力和任务时，重心不明确，对月计划、季进度、年报表没有详细的规定，对各分店要完成的工作任务、营业额没有统一的标准，对各分店店长授权的重心上没有把握好，在授权的同时没有“制衡”的措施。由于各分店店长的权力过大、又相对集中，造成了管理上的漏洞。而各分店店长在没有经营压力的情况下，纷纷以个人主观想法管人用人。
有几家分店的店长，在分配工作任务时，让自己刚刚下岗的妻子任收银员，让自己的表弟任采购，而让其他有组织管理才能的人去当售货员站柜台、当装卸工搬运进出仓货物。这种分配工作任务和权力时唯亲是用的做法，严重挫伤了职工的工作积极性。顾客在各分店购买，常常能见到员工聊天、看小说、读报纸、态度冷漠等现象。由于各分店店长都在用自己的人，造成了店长、收银员和采购往往合伙坑骗公司，使公司蒙受了巨大的经济损失。特别是在其后期，货架上的货物稀稀落落，顾客一旦试探性地问有无某种货物，得到的往往是冷冰冰的回答。
在给下岗女工分配工作任务中，也存在着严重问题。公司在成立之初，招聘了大量的下岗女工，可是，大部分下岗女工是从工厂、车间出来，缺乏商业服务人员应有的基本素质。但是在招聘以后，集团在缺乏培训的情况下，便委以重任，让其上岗。更很少注意培养每位员工的主人翁意识，也没有采用激励的各种方式使员工成为企业真正的主人并为顾客提供优质服务。给下岗女工分配工作潦草、不明确的情况也是比较多的。
从这家商贸集团的惨痛教训中，我们可以看出，作为领导，工作任务的分配一定要明确，要将你心中的所思所想全部清晰、准确地表达给下级，向他们说明你的具体要求是什么，你所希望的工作成绩是什么，这一点非常重要。记住，分配工作任务千万不能心不在焉、似是而非。
