经济的不断发展,科学技术的日益更新,在给社会带来巨大财富的同时,也给社会带来了更多的问题,尤其是作为企业的领导层,更是面临着这种变革所带来的挑战。知识经济的兴起不断冲击着传统的领导管理方法与制度,而且必然导致社会的发展与领导的管理理念发生严重的“代沟”。作为企业领导的副职也避免不了这种挑战:自己所学的和现有的管理经验可能不再适合变革中的现代企业管理制度。这就要求副职领导必须向变革型领导转变。
冯珏,她就是一位变革性的管理者。1998年在搜狐担任销售员的她创造了百万美元的神奇广告销售业绩,并从广告销售人员迅速升至搜狐公司的副总裁,这件事在当时的业界都引起了轰动。后来冯珏于2002年年底加入TOM在线有限公司(时称TOM互联网集团),担任TOM的执行副总裁一职,主管市场及销售。上任伊始,冯珏就精心策划寻求变革,她先是在全国四大区九个城市发起“无线情缘”路演,接着又重新推出免费电邮服务。之后,又在她的牵头下,TOM在线正式推出了TOM的全新品牌主张——“新一代·在线·生活”,在这种品牌定位的指导下,TOM在线以新一代用户的独特视角为线索,将电子邮件、网络资讯、手机短信和彩信等包含在内的时尚化资讯、游戏、交友等应用工具优化打包,为用户提供了一套可以跨多种终端的个人在线生活解决服务,客户可以在全天24小时享受到TOM提供的多通道信息服务。2004年8月著名市场咨询公司新生代及艾瑞网的调查结果显示:TOM在线的品牌知名度快速上升,用户忠诚度位于国内门户第一,体育、娱乐频道排名国内第一,TOM在线用户具有年轻、时尚、极具消费能力的特征。
从冯珏的成功经历中不难发现,向变革型领导转变是副职面向现在职业竞争和走向成功的必然性选择。为使自己更成功地完成向变革型领导的转变,副职应从以下几点做起。
——铸造副职的核心竞争力
未来社会发展迅速,而且往往会出现突发的、难以预料的事件,这些都可能远远超出了副职现有的能力之外;而且在竞争日益激烈的今天,副职更是面临着更新观念、提高技能的挑战,这些都要求副职要不断学习,还要创新学习。副职要想向变革型领导转变就要扩展自己的知识面,还要提高自身的学习能力和学以致用的能力。如果不学习就不会有新思想、新观念,不学习更不可能走向变革型领导。副职在走向变革型领导时,也不要害怕失败,而是要敢于承认自己所犯的错误,并把它们作为一种宝贵的学习经验。副职只有持续的学习才能在时代的剧烈变化中保持甚至增强自身的核心竞争力。
——树立高度的战略意识
战略是决定全局的运筹和谋划,抓战略献策是变革型副职向正职负责的重要职责。知识经济的到来使得社会的各项发展变化日益复杂和迅速,这就必然要求副职要预测事物的发展变化,站在全局性的角度进行战略思考和谋划。只有这样才能把握时代的发展脉搏,预见企业未来的发展趋势,从而提高自身在企业的竞争力。如果副职缺乏战略理念,自然就不会关注周围环境的变化,也就无法在企业内部做好创新工作,注定要在现代企业的发展中失去企业领导层的核心竞争力,淘汰也是一种必然的结果。
——正确处理手中的权力
副职要想向变革型领导转变就要认真处理好手中的权力,不要把它当做是个人的私有财产,不许下属沾边。要通过委派、授权等方式方法让员工分享自己手中的权力,并帮助员工实现目标,以便提高员工的工作积极性。此外,副职也可以通过提倡制度管理来取代传统权力的行使方式。通过构建部门内部的制度管理,尽可能地减少利用职位权力的行事,从而在更大程度上利用制度的力量去组织领导员工做事。
——确立目标,激发员工的热情
制定目标,可以激发员工的工作热情,这在知识经济条件下是领导者走向变革的一项重要指标。变革型领导主张以目标为导向,强调领导者应为员工提供一个清晰而明确的目标,并倡导员工应为实现这个目标而实施变革。并且只有使部门中的每个员工都承担起应有的责任,目标变为现实才具更大的可能性。
——以身作则,增强凝聚力
在变革中的社会,领导和员工面临的困境和困难都是众多的,这时领导的言行总是会成为员工行为的模仿和参照。如果在这种困境中,领导畏首畏尾,不敢向前,员工也会在这种变革性的社会中变得不思进取,不求进步,部门也会变得毫无活力和创新力。如果自己身先士卒、率先垂范自然会提高员工的进取心和创新能力,同时还能提升个人的人格魅力,进而增强部门凝聚力和团结力。由此可见,副职要想走向变革型领导就必须重视以身作则的带头作用。