登陆注册
14700300000006

第6章 企业文化是持续成功的驱动力量

《公司文化——公司生活的礼节和仪式》一书作者特雷斯·E·迪尔和阿伦·A·肯尼迪,在对数十家美国公司调查研究后得出结论:在英国企业中,厚重的企业文化几乎总是取得持续成功的驱动力量。

这本书的问世,标志着企业文化形成了一种系统的管理理论。迪尔和肯尼迪在书中指出,构成企业文化的要素有五项:

第一要素:企业环境。

企业环境是指企业经营所处的内部和外部条件,也是企业文化的前提条件。任何企业都处在一定的社会环境和自然环境之中,受环境的制约和影响。因此,企业必须尽最大努力去适应环境,同时,企业对环境又不是完全消极和被动的,它可以积极影响和改造环境。企业只有与客观环境实现动态平衡,才能协调发展。

第二要素:价值观。

价值观是企业文化的核心,是企业组织的基本思想和信念。具有强烈文化的企业内部都存在着为员工们所共同拥有的价值观。领导者们不断地向员工宣教这些思想和信念,并要求整个企业不偏离企业的价值标准。

价值观的确立是企业组织在决定企业的性质、目标、经营方式和角色时做出的选择,也是企业经营成功经验的历史积累,它决定了企业经营行为的基本性质和方向,构成了企业内部成员行为准则,也是企业一切行为与活动所追求的理想境界。

第三要素:英雄人物。

英雄人物是企业价值观的人格化体现,更是企业形象的象征。许多优秀的企业都十分重视树立能够体现企业价值观的英雄模范人物,通过这些英雄人物向其他员工宣传灌输企业提倡和鼓励的东西。

英雄人物在组织内部提供了一种持续的影响,他们为自己的组织提供着精神凝聚力。

第四要素:典礼仪式。

典礼仪式是企业围绕着自己企业文化的主旨——企业价值观而组织和筹划的各种仪式和活动。一些大企业的管理者通过安排企业的仪式、礼节,向员工和社会各界说明企业的礼仪标准和办事程序,从而确保员工和与企业打交道的人都以正确的方式进行活动。这其中当然也体现了管理者对理想境界的追求和对事物的判断标准。

企业的典礼仪式包括一些具体的形式,它们从不同的角度去表现企业的价值观,共同营造一个完整的企业文化氛围。

第五要素:文化网络。

企业文化网络是一个企业用来传播企业文化信息的正式和非正式信息沟通系统,它是企业文化中的构成要素之一。企业文化网络在企业中具有传播和解释企业文化的功能。通常任何一家企业中的信息沟通都是通过正式系统和非正式系统两个渠道来完成的。企业文化网络的正式系统有广播、电视、报纸、各种会议等。企业的文化网络建设特别注重非正式信息沟通系统的建立,它是未经设计、自发形成的、内隐的沟通系统,主要用于非正式组织的沟通。企业文化的各种信息借助于文化网络在企业的方方面面流传着,也因此在企业内部形成一种特殊的文化氛围,从而为企业内部形成共同的价值观、发挥企业文化的管理功能起到了促进作用。

同类推荐
  • 电话销售的100个细节

    电话销售的100个细节

    本书总结了数十位金牌销售人员的方法与经验,以电话销售场景与案例的形式将销售过程中需要注意的问题与需要掌握的方法一一展现。内容涉及开始打电话的准备工作、应对拒绝、开发新客户等细节,旨在为读者提供抓住客户心理、获得客户认同、最终打动客户成交的实战宝典。
  • 最伟大的管理思想

    最伟大的管理思想

    本书选取了世界历史上28个著名的寓言故事,从中引出经典的企业管理思想,并用世界历史上著名的企业家的管理案例来印证这些思想。涉及到人力资源、管理制度设计、营销等方面。
  • 每天读一点大师投资学

    每天读一点大师投资学

    随着中国资本市场的壮大,“穷者越穷、富者越富”的马太效应日益彰显,投资技巧已经成为致富的基本功。但西方投资大师的著作繁多,且晦涩难懂,让广大中国投资者望而生畏,《每天读一点大师投资学》深入浅出,让大家只读一本书就掌握本杰明·格雷厄姆、沃伦.巴菲特、乔治·索罗斯、吉姆·罗杰斯、詹姆斯·P·奥肖内西、范·K·撒普、罗伯特·希勒、阿瑟·莱维特八位投资大师的投资经验,轻轻松松掌握投资精髓。中国投资者还面临一个问题,那就是中国资本市场起步晚,制度不完善,运用西方投资大师的理论需要结合中国实际,作者在这方面也给出了操作建议。衷心希望《每天读一点大师投资学》能成为您运用大师投资智慧的起点。
  • 小老板掌控下属36计

    小老板掌控下属36计

    一位优秀的老板,成功的条件并不是职位和权势,而是吸引追随者的威信和魅力。所以,要想牢牢地抓住下属的心,管理者就要把如何识人、留人、用人作为自己必修的一种本领和能耐。
  • 手腕:进退自如的领导兵法

    手腕:进退自如的领导兵法

    领导者“进”与“退”的艺术,在于它明确的目标和实现目标的行为。它的产生和运用,既不是领导者的主观冲动也不是领导者的无能失控,恰恰相反,它是领导者全盘把握,合理控制的高超策略及审时势的能力,管理行为上的集中反应.“进”与“退”的运用范围十分广泛,大到宏观决策,小至一次谈话长到几年,短至几分钟,甚至某一瞬间的几十秒钟都有可能成为“进”与“退”充分应用时空。
热门推荐
  • 残酷王爷:弃妃难宠

    残酷王爷:弃妃难宠

    她本是他明媒正娶的王妃,大婚那夜他却当着众人的面要验她的身,她悲凉一笑,没想到自己的贞操不是由自己的夫君来验却是以这样屈辱的方式。也就在那一夜,她由王妃被贬为侍妾,他的美妾三千,却个个要致她于死地。可怜她腹中的骨肉却无辜被他认为是和别人珠胎暗结的孽种。
  • 首席捕爱成婚,妻奴养成守则

    首席捕爱成婚,妻奴养成守则

    两年前,她来到z国逃跑误打误撞闯到他的房间。第二天,她怒了,看着还在熟睡的男人,她在床头甩了张破烂不堪五毛钱!还留了一张字条接着她便匆匆逃回了a国。却不知那边男人阴沉着脸捏着那张五毛钱和字条,脸色极差。他找了她两年,两年后再当她又一次闯进他的世界,被他连蒙带骗陷进情网里拿了红本本,男人在旁边笑的奸诈,他抱住她说“宝贝,你是我的了。”
  • 冥天少皇录

    冥天少皇录

    他,身为遗弃之子,却又拥有着高贵的血脉;他,向往平凡却又注定了他的不凡
  • 穿越之九夫归我管

    穿越之九夫归我管

    现代“白骨精”受够上司的骚扰,在睡梦中穿越架空时代,怪异的世界,颠倒的男女,都让她摸不清头脑。灭门惨案后,苏沫沫失去之前穿越的记忆,这是一场什么样的阴谋?又是谁灭了要致苏家死地?从小定下娃娃亲的可爱正太夏依诺,妖娆魅惑的男子沐月莲和温润如水的沐沁兰,身世可怜的小倌琉璃,医术高明的师兄。。。太多优秀的男子围绕在身旁,根本不知道如何选择?是选择其一,让他人伤心,还是照单全收,皆大欢喜?!
  • 豪门蜜战,妻限99天

    豪门蜜战,妻限99天

    初遇时,她撞入那双幽深的眼眸里,挣扎扭动间,她落荒而逃。大婚当天,一个女人指着她身边的新郎说:他是我肚子里孩子的父亲。那一瞬,她从旁人艳羡的叶家长女沦为笑柄。是他将身着婚纱的她打横抱起,堵住了悠悠众口。一纸契约,他帮她夺回主权,也诱她堕入深渊,最后残忍告知“为什么她死了,你却还能活着?”她这才明白,二十三年前的真相……【纯属虚构,请勿模仿】
  • 快穿:男神快过来

    快穿:男神快过来

    当叶诺心遇上一个坑积分的快穿系统,攻略各种美男。冰冷影帝,竹马校草,腹黑王爷…统统不是问题。可就是…哎,041不要扣我积分啊!“041我有个问题要问你?””你说!”“为什么我要攻略的男主都有点相似”话还未完,某个坑货就蹦蹦跳跳地跑了。
  • 网游之铁血神话

    网游之铁血神话

    是时候释放出我的洪荒之力了,只为了我曾经的梦想!“明天再交房租行不行啊??”“收拾收拾你的东西赶紧搬出去!”
  • 失忆空间

    失忆空间

    一天夜晚,我突然从梦中惊醒,醒来来后发现书桌上出现一些奇怪的小说稿页,这部小说没有开头只有结尾,而且更离奇的是这些稿页竟然是我的笔迹,可我从来就没有写过什么小说,自从稿页出现后我的生活变得一片混沌,整个世界都变得黑暗模糊,我甚至无法分辨真实与虚幻,这一切究竟是怎么回事
  • 汉皇斗帝

    汉皇斗帝

    古往今来,他,受尽世人耻笑;千秋百代,他,挨尽英雄嘲讽。他上承父业,却未能一统天下。下恤黎民,也未能得到好评。他就是扶不起的阿斗,蜀汉皇帝刘禅。郁郁而终的他得到上天的眷顾,重生了,来到了一个全新的世界。在这里没有相父诸葛亮的辅助,也没有姜维、蒋琬的扶持。他只能靠自己,达到他前生梦寐以求的目的。在这个以自身实力为生存的基本条件的世界,懦弱只会遭到灭顶之灾,所以,他必须变强。阿斗坚定的吼声传遍了这个世界的每个角落“寡人要在这个陌生的世界里,重新开创大汉国运,做一个前所未有的汉皇斗帝。”
  • 越古穿今恋上你

    越古穿今恋上你

    周婷自己开了个时装店《亿度》,生意虽说不算火爆,但至少能养活自己。火焰国恭亲王上官风被奸臣所害,然而他却穿越来到了21世纪的上海,并且遇到了周婷……--情节虚构,请勿模仿