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第33章 不一样才能摆脱竞争

雷军

我们在做每一个产品的时候都是先寻找一个有很大用户需求的点,一点点的扩张开来,一点点做这点是大家很重视的。实际上互联网企业都是一点点成长起来的,腾讯、百度这样的企业都是一点点成长起来的,所以单点切入是互联网很重要的一个原则。

背景:

2011年的智能手机市场,苹果、三星、索爱、摩托罗拉、HTC、诺基亚等国际知名品牌前赴后继,联想、魅族、步步高、天语等国内品牌频频发力,整个市场竞争激烈,杀成了一片红海,在这种局势下推出的小米手机,应该怎样应对多方挑战呢?

曾投资电子商务、移动浏览器、游戏等热门领域,深谙竞争内涵的雷军很清楚,小米生存下去的唯一途径就是赋予小米与竞争对手有明显区别的特征,以获得竞争优势。

首先,小米手机开创性地实施了低价格与高质量的统一,把自己与其他智能手机区别开了。在同等配置的情况下,小米要比联想、魅族等国内品牌以及一些国际品牌至少要低400元的价格,对于手机购买预算在2000左右的用户来说,400元足可以影响他的决策。

其次,小米手机不同于一般手机品牌的大众定位,它把目标用户定位成手机发烧友,无形中赋予了小米手机一种品位和内涵,以发烧友为核心展开的营销和推广活动,也使得小米在众多手机厂商中脱颖而出。最为重要的是,手机发烧友的黏性比较强,只要他们认定的,会积极地与普通消费者分享,而普通消费者也乐于听取他们的意见,这奠定了小米热销的基础。

另外,对移动互联网有很深的了解和研究的雷军,在小米身上实现了硬件(小米手机)、应用软件(米聊)、操作系统(MIUI)的整合,三者互为平台、资源共享,形成了小米独特的竞争优势。硬件强悍的竞争对手,没有小米的软件系统;软件系统突出的竞争对手,又没有小米硬件的高质量与低成本组合。

最后,虽然刚刚创立两年的小米是没有品牌、没有知名度、产能不足的公司,但他的创始人雷军却拥有很多的资源,雷军本人使得小米有很多可以借力的关联公司,如金山软件、优视科技、多玩、拉卡拉、凡客诚品、乐淘等。这些互联公司的存在使得小米能享有其他手机厂商都不具有的优势,它可以轻松实现低成本、高效率和无限的附加应用价值。小米初期借用凡客的物流系统,小米收购多看阅读推出小米盒子,这些都源于以雷军为核心的移动互联网系统。

营销专家波特指出,差异化战略的重点是创造被全行业和顾客都视为是独特的产品和服务,它可以培养用户对品牌的忠诚,创造出高于同行业平均水平的利润。正如移动互联网实验室所分析,小米创新性地引入了苹果的移动互联网品牌核心战略,实现了它的自我差异化定位,借此,小米摆脱了竞争对手,开创了一片只属于自己的蓝海。

点评:

“要赢得明天,企业不能靠与对手竞争,因为在竞争激烈的已知市场空间中,与对手争抢日益缩减的利润额只能是难以得到获利性增长。”《蓝海战略》的作者钱金教授和莫博涅教授指出,红海始终是现实商业社会的一部分,它将一直存在,企业避无所避,这就需要企业必须开创蓝海,通过企业产品、服务、形象、模式等方面的创新超越竞争对手,获得新的利润和增长空间。

一个新成立的小公司,可以没有资源、没有用户、没有品牌,只要结合自己的优势,找到一块最适合自己的战场,就能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

企业如何找到属于自己的蓝海呢?《蓝海战略》一书指出,企业需要先问自己四个问题:很多产业一向所关注的竞争因素,有哪些是可以完全剔除的?有哪些是可以减少的?有哪些投入是需要提高的?哪些竞争元素是需要创建的?回答完这四点,企业就能创造出新的价值曲线,在竞争市场上脱颖而出。

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