一个成熟的女人必然是一个为人处世的高手，因为你的生活圈子不仅限于家人，还包括你的朋友、同事，以及社交场合中形形色色的人。要想在社交场合表现得大方得体，是需要一番修炼的。交际中，女人们会遇到这样那样的问题：实话实说却无人爱听，帮助别人改正错误反而落埋怨，激烈辩论却没有半点效果……这些都是你走入了社交误区的表现。不过没必要过于担心，没有人是天生的社交高手，只要你从现在开始，勤于观察和总结，多多学习一些心理方面的知识，一定会成为人见人爱的社交女王。
任何人都不喜欢被指责
在为人处世中，女人最容易犯的一个错误就是随意指责别人，这也许是由于年轻气盛，也许是由于对自己的绝对自信。但不管怎样还是要提醒你，指责是对别人自尊心的一种伤害，是很难让人原谅的错误，如果你不想让身边有太多的敌人，那就请口下留情，别总去指责别人。
人的本性就是这样，无论他做的有多么不对，他都宁愿自责而不希望别人去指责他们。别人是这样，我们也是这样。在你想要指责别人的时候，你得记住，指责就像放出的信鸽一样，它总要飞回来的。因此，指责不仅会使你得罪了对方，而且也使得他必须要在一定的时候来指责你。即使是对下属的失职，指责也是徒劳无益的。如果你只是想要发泄自己的不满，那么你得想想，这种不满不仅不会为对方所接受，而且就此树了一个敌；如果你是为了纠正对方的错误，那为什么不去诚恳地帮助他分析原因呢？
手段应当为目的服务，只有怀有不良的动机，才会采用不良的手段。许多成功者的秘密就只在于他们从不指责别人，从不说别人的坏话。面对可以指责的事情，你完全可以这样说：“发生这种情况真遗憾，不过我相信你肯定不是故意这么做的，为了防止今后再有此类事情发生，我们最好分析一下原因……”，这种真心诚意的帮助，远比指责的作用明显而有效。
另外，对于他人明显的谬误，你最好不要直接纠正，否则会好像故意要显得你高明，因而又伤了别人的自尊心。在生活中一定得牢记，如果是非原则之争，要多给对方以取胜的机会，这样不仅可以避免树敌，而且也许已使对方的某种“报复”得到了满足，于己也没有什么损失。口头上的牺牲有什么要紧，何必为此结怨伤人？对于原则性的错误，你也得尽量含蓄地进行示意。既然你原意是为了让对方接受你的意见，何必以伤人的举动来凸显自己？
微笑、眼色、语调、手势都能表达你的意见，唯独不要直接说“你说得不对”、“你错了”等等，因为这等于在告诉并要求对方承认：“我比你高明，我一说你就能改变你自己的观点。”而这实际上是一种挑衅。商量的口吻、请教的诚意、轻松的幽默、会意的眼神，定会使对方心服地改变自己的失误，与此同时，你也不会树敌。要知道，只有很少一部分人的思想是符合逻辑的，大多数人生来就具有偏见、嫉妒、贪婪和高傲等本性，人们一般都不愿改变自己的意愿。他们若有错误，往往情愿自己改变。如果别人策略地加以指出，则其也会欣然接受并为自己的坦率和求实精神而自豪。
假如由于你的过失而伤害了别人，你得及时向人道歉，这样的举动可以化敌为友，彻底消除对方的敌意。说不定你们今后会相处得更好。既然得罪了别人，当时你自己一定得到了某种“发泄”，与其待别人的“回泄”自来，不知何时飞出一支暗箭，远不如主动上前致意，以便尽释前嫌，演绎流传千古的“将相和”。
为了避免树敌，还有一点需要特别注意，这就是与人争吵时不要非争上风不可。请相信这一点，争吵中没有胜利者。即使你口头胜利，但与此同时，你又树了一个对你心怀怨恨的敌人。争吵总有一定原因，总为一定的目的。如果你真想使问题得到解决，就绝不要采用争吵的方式。争吵除会使人结怨树敌，在公众面前破坏自己温文尔雅的形象外，没有丝毫的作用。如果只是日常生活中观点不同而引致的争论，就更应避免争个高低。如果你一面公开提出自己的主张，一面又对所有不同的意见进行抨击，那可是太不明智了，致使自己孤立和就此停步不前。如果你经常如此，那么你的意见再也不会引起别人的注意。你不在场时别人会比你在场时更高兴。你知道的这么多，谁也不能反驳你，人们也就不再反驳你，从此再没有人跟你辩论，而你所懂得的东西也就不过如此，再难从与人交往中得到丝毫的补充。因为辩论而伤害别人的自尊心、结怨于人，既不利己，还有碍于人，这实在不是聪明的做法。
“多个朋友多条路，多个仇人多堵墙”，生活中你要注意尽量避免树敌，更不要做因指责别人而得罪人的蠢事。
谈话中要多多赞美
成熟的女人应该有属于自己的说话风格。这种风格要根据自己的特质，彰显自己的个性，并且最大限度地发挥它。开朗的女性会用干练的语言树立形象；温柔的女性能用文静的低语打动他人心扉；博学的女性使用智慧的话语彰显气质……所有这些，都是女人具有自身性格特点的说话风格。
而无论是哪种风格，都要用友善的态度，有首歌唱得好：只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。
温和、友善的态度对于改变一个人的心念，往往比咆哮和猛烈的攻击更为奏效。因为在友善的交谈中，你可以发现，任何事情都没有想象的那么难以应付。
有时候，一些难以应付的人或事，会在友善的话语中变得温和起来。
不管在哪一种情况下，创造与保持友善信任的说话氛围都会易于交流思想，对事物的看法就易于达成一致，行为也容易协调。比如，如果先肯定优点，再谈出现的问题，就有利于减少对方的抵触与反感了。进而使其感受到你的善意，气氛和谐，从而便于冷静地接受你的意见。
温和、友善的态度更能让人改变心意。亲和的态度，容易消减人与人之间的隔膜。
玛丽·凯公司是一家知名的化妆品公司。为了扩大自己公司产品的影响，玛丽·凯女士自己用的化妆品都是自己公司生产的。她也不建议公司职员使用其他公司的化妆品。因为她不能理解凯迪拉克轿车的推销员开着福特轿车四处游说、人寿保险公司的经理自己不参加保险。那么，她是怎样同职员交流这一想法的呢？
有一次，她发现一位经理正在使用另外一家公司生产的粉盒及唇膏。她借机走到那位经理桌旁，微笑地说道：“上帝，你在干吗？你不会是在公司里使用其他公司的产品吧？”她的口气十分轻松，脸上洋溢着微笑。那位经理的脸微微地红了。几天后，玛丽·凯送给那位经理一套公司的口红和眼影膏并对她说：“如果在使用过程中觉得有什么不适，欢迎你及时地告诉我。先谢谢你了。”再后来，公司所有的新老员工都有了一整套本公司生产的适合自己的化妆品和护肤品。玛丽·凯女士亲自做了详细的示范。她还告诉员工，以后员工在购买公司的化妆品时可以打折。
玛丽·凯亲和的态度，友善的口语表达，使她自然地与员工打成一片，成功地灌输了她正确的经营理念。
就是这样，友善和亲和是人们说话时一种最有效的态度。这种方式的优点易于消减人与人之间的隔膜，进而使传达者有效地把自己的思想传递给被传达者。
我们可以把友善比作盛装佳肴的器具，而把我们所要表达给别人的思想比作佳肴。如果这器具是脏兮兮且令人讨厌的，恐怕也不会有人愿意品尝盛在其中的佳肴。
在谈话的过程中，除了态度的友善之外，适当的对聊天者给予赞美也是很重要的。大多数人天生就渴望赞美，一句赞扬的话，就像魔棒在他心灵上点击而闪出的耀眼火花。一句真心的赞扬，多过任何以金钱和虚荣为形式的伪装。
适当的赞扬，会令人欢心地感受到你的友善。如同艺术家在把赞美带给别人时感到愉快一样，赞扬不仅给听者，也给自己带来极大的愉快。它给平凡的生活带来了温暖和快乐，把世界的喧闹变成了音乐。
有人说，赞美是一把火炬，在照亮他人生活的同时，也照亮了自己的心田。赞美，有助于发现被赞美者的美德，推动彼此之间的友谊健康地发展，还可以消除人与人之间的龃龉和怨恨。
每个人都会认为自己很重要，自己做的事大多数都是正确的。在他看来，世界上惟一重要的就是他自己。当然，在这里不是宣扬“人人都自私”的观点。每个人身上都有对自己的满足感，还有重要感、成熟感。光是他们自己感到了还不满足，还需要外界对他们的认同，在这种认同中他们感到社会已注意到他们的存在，心里在想：我还是蛮重要的，瞧这件事我办得多好。
一些话语比如“你行的，你一定行”、“你是天才，你是个天分很高的人”、“你是个很好的姑娘”，诸如此类的暗示性的语言能使人在举棋不定的时候重新获得勇气。
成熟的女人，请不要吝啬赞美，因为你的赞美是春风，它使人温馨和感激；请不要小看赞美，因为你的赞美是火种，它可以点燃心中的憧憬与希望。如能时时以饱满的精神、欣赏的眼光、鼓励的话语对待他人，必能起到“随风潜入夜，润物细无声”的作用。
可以说赞美他人是博得他人好感、获得他人赞同的一把金钥匙。把赞扬送给别人，就像把食物施给饥饿的乞丐。在很多时候，它就像维生素，是一种最有效果的食物。
赞美是一件好事，但并非易事。拙劣的赞美只能算是拍马屁，即使你是真诚的，也会引起对方的反感。因此，怎样对别人进行恰到好处的赞美，是一个聪明女性必须掌握的技巧：
1.赞美要发自真心
赞美的话是人人都喜欢听的，但并非任何赞美都能使人高兴。有的人明明腿短，你偏要赞美人家穿裤子好看；明明长得黑，偏要说人家肤色亮；明明身体虚弱，偏要说人家身体健康，像练过健美操似的……无根无据、虚情假意的赞美，对方不仅会感到莫名其妙，而且还会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。
能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。真诚地赞美别人，不仅会使被赞美者产生心理上的愉悦，拉进你们之间的关系，还可以使你经常发现他人的优点，从而使自己对人生持有乐观、向上的态度。
2.赞美要合乎时宜
有诗曰：“美酒饮到微醉后，好花看到半开时。”赞美也是如此，赞美也要见机行事、适可而止，做到合乎时宜。
有位有经验的心理专家给我们举例子：当朋友向你诉说她正计划着做一件有意义的事时，你一开头的赞扬能激励她下决心做出成绩，中间的赞扬有益于她再接再厉，结尾的赞扬则可以肯定成绩。这样做，我们就能达到“赞扬一个，激励一批”的效果。
3.赞美要因人而异
教学要因材施教，而赞美则要因人而异。因为每一个人都有不同的个性，每一个人都有自己独特的特长。
比如，对于女孩子，你就赞美她漂亮，如果不漂亮，你就可以赞美她可爱，如果不可爱，你就可以赞美她温柔，如果不温柔，你就可以赞美她有个性，如果没个性，还可以赞美她脾气好；而对于老年人，要多赞美他引为自豪的过去；对于年轻人，我们就不妨赞美他的创造才能和开拓精神；对于经商的人，可称赞他头脑灵活，生财有道；对于有孩子的母亲，如果赞美她的孩子聪明可爱，她则会笑得合不拢嘴……这样，因人而异，突出个性，有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。
4.赞美可随时随地
在日常生活中，要想赞美别人，可以随时随地进行。要养成欣赏别人优点和长处的习惯，哪怕只是微小的长处和小小的进步。
因此，交往中应从具体的事件入手，善于发现别人哪怕是最微小的长处，并不失时机地予以赞美。如果对方经常感受到你的真挚、亲切和可信，你们之间的人际距离就会越来越近。而你也能从赞美别人中，取长补短，完善自我。
5.多赞美一些需要你赞美的人
很多人只会赞美那些早已功成名就的人，或自己以后能用得着的人，而不屑于赞美那些被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。对于前者，你的赞美是锦上添花，而对于后者，你的一声真诚赞美、一个赞许的目光、一个夸奖的手势，等于雪中送炭，自卑的人有可能因为你的赞美振作起精神，大展宏图，产生意想不到的效果。
任何一个人成功的道路都不是平坦的，对那些从小就经历苦难的人更是如此。尤其是在他们最困难的时候，在他们感到前途渺茫看不到出路的时候，他们需要的不是同情的眼泪也不是深切的惋惜，往往一句赞赏或鼓励的话语就会让他们树立起信心，去克服困难，去迎接挑战。
谈话是一门艺术，懂得这门艺术的人，往往做起事来事半功倍。如沐春风的谈话，可以令你的圈子越来越大，朋友越来越多。成熟的女人，如果还没有懂得这门艺术，那要赶快留心周围的成功人士哦。
过度表现使人反感
成熟的女人信仰的是强者之美，认为做人就该多想着自己，多表现自己，至于别人怎么看自己才不在乎呢。然而这种为人处世的方法是存在很大问题的，一个不顾及别人的人也难获得别人的认可。
有的人说话，不顾及别人的态度与想法，只是一个人滔滔不绝，说个没完没了，讲到高兴之处，更是眉飞色舞，你一插嘴，立刻就会被打断。这样的人，还是大有人在的。李晓就是这样一个人，只要他一打开话匣子，就很难止住。跟他在一起，你就要不情愿地当个听众。他甚至可以从上午讲到下午，连一句重复的话都没有，真不知道他的话都是从哪来的。每次他找人闲聊，大家都躲得远远的，因为和他在一起实在没劲。
人与人交往，重要的是双方的沟通和交流。在整个谈话过程中，若只有一个人在说，就不容易与对方产生共鸣，这样就达不到沟通和交流的效果。就是说，交谈中要给他人说话的机会，一味地唠叨不停就会使人不愿意与你交谈。
每个人对事物的看法各不相同，如果你在与他人交往的过程中，把自己的观点强加给别人，就会引起他人的不满。其实，每个人由于生活经历不同，对事物的认识也会不尽相同，各持己见也是正常的现象。但是，当他人提出不同意见时，就断然否定，把自己的观点强加给别人，这样必定会给人留下狭隘偏激的印象，使交谈无法进行下去，甚至不欢而散。当你与他人交谈时，应该顾及对方的感受，以宽容为怀，即使他人的观点不正确，也要坚持与对方共同探讨下去。
林枫是某大学外国语学院的学生会会长，一表人才，能言善辩，口才极佳。但他有一个特点，凡事争强好胜，常因为一些问题的看法与别人争得面红耳赤，非得争个输赢出来才肯罢休。总认为自己说的话有道理，别人说的话没道理。别人的看法和观点，常常被他驳得一无是处。大家讨论什么问题时，只要他在场，就会疾言厉色，一会儿反驳这个，一会儿又批评那个，好像只有他一个人是正确的，别人都不如他。如果不把死的说活，活的说成仙，就不会善罢甘休。就这样，常常会把气氛弄得很紧张，最后大家只好不欢而散。
还有的人，十分热衷于突出自己，与他人交往时，总爱谈一些自己感到荣耀的事情，而不在意对方的感受。王女士就是这样一个人，不论谁到她家去，椅子还没有坐热，就把她家值得炫耀的事情一件一件地向你说，说话的表情还是一副十分得意的样子。一位老同学的丈夫下岗了，经济上有点紧张，她知道了，非但没有安慰人家，反而对这位同学说“我家那口子每月工资6000元，我们家花也花不完”。她丈夫给她买了一件漂亮的衣服，因为很值钱，她就跑到人家那里去炫耀：“这是我丈夫在香港给我买的衣服，猜一猜多少钱？1800元。”说完很得意的表情，意思是：“怎么样，买不起吧。”
表现自己，虽然说是人的共同心理，但也要注意尺度与分寸。如果只是一味热衷于表现自己，轻视他人，对他人不屑一顾，这样很容易给人造成自吹自擂的不良印象。
一个人在与别人相处和交往的时候，要多注意别人的心理感受。只有抓住了别人的心理，才能真正赢得别人的赞赏与好感。如果你只知道表现自己，抢着出风头而不给别人表现的机会，你就会遭到别人的怨恨，使自己陷入尴尬境地。
说话要留有余地
我们在与人交谈中，千万不要把话说得过于绝对。举一个简单的例子，比如人家问你“乌鸦是什么颜色的啊？”你千万别望文生义，或者凭借见过几只黑鸟的有限经验而武断地回答：乌鸦嘛，绝对是黑色的！“而聪明的女人则会这样回答：天下乌鸦一般黑！
假如人家大白天里看到灰色的、棕色的甚至白色的乌鸦了，跑来反驳你。“瞧，你看，你看，这乌鸦不是黑色的！你还有什么好说的！”
你仍然可以脸不红心不跳地笑嘻嘻地说：“老兄千万别断章取义，我说的是天下的乌鸦一般是黑的。‘天下乌鸦一般黑’嘛。您这是找到特例了呀。”
如此，保管你立于不败之地。这不是抵赖，这是含糊说话的技巧所在。任何时候都不要把话说绝了，所谓“话到嘴边留三分”，说话要留有余地，不能把话说死，才能进退自如。
某地一家国有企业曾经有一批“请调大军”，对此，新来的女厂长并没有大惊小怪，更没有埋怨指责。面对几百名“请调大军”，她发出肺腑之言：“咱们厂是有很多困难，我也怵头。但领导让我来，我想试一试，希望大家给我半年时间，如果半年后咱厂还是那个样，我辞职，咱们一块走！”
这些话语没有高调，朴实无华，既是人格的表现，又是模糊语言的恰当运用。女厂长没有坚定地表示决心，而是“我也怵头”；她没有把话说绝，而是“我想试一试”；她没有正面阻止调动，而恰恰相反，“如果半年后，咱厂还是那个样，我辞职，咱们一块走”。然而，谁也不会相信，这是一个来“试一试就走”的女厂长。相反，人们正是从她那入情入理、心底坦荡的语言中感到了力量，看到了希望。结果，这个工厂像是一个得了狂躁病的人吃了镇静剂那样恢复了平静，一心要干下去的人增强了信心，失去了信心的人振作了精神。模糊语言在这里发挥了神奇的作用。
模糊的语言一语双关，不尽之意在语言外，在这种场合，成了沟通思想而又不致引起矛盾的特殊方法。我们在平时的交际中，常常用“如果时间允许”来回答朋友们热情的邀请，“如果时间允许”，就是模糊语言，它既显得彬彬有礼、十分中肯，又给我们自己创造了一个宽松的语言环境。试想若用“不能去”或“马上就去”等非常确定的语言来回答，其效果都不会理想。直接拒绝说“不能去”有点不尽情谊，说“马上就去”可是事后没时间去失约又会影响感情。这就是外交上经常会用到的技巧“弹性外交”策略，用到平时的交际中也是非常好的交际方式。
在谈话时，我们要端正思维方式，冲破传统的、习惯的“非此即彼”的思维约束，寻求两个对立极端的中间状态，使其真正与现实问题相吻合。彻底抛弃“非对即错”、“非社即资”、“非黑即白”等长期困扰我们的违反辩证法的极端观念。
一位伟人曾针对这种“绝对分明的和固定不变的界限”提出：“除了‘非此即彼’，又在适当的地方承认‘亦此亦彼’！”这位伟人的意思也是要我们学会含糊说话，不要轻易说出绝对的话，因为话说出口之后是很难收回的。
所以说，言谈不可把话说绝，这是一种为人处世的高明的策略。要做到这一点其实也不难，这里面有个技巧，就是妙用含糊措辞。
含糊措辞是运用不确定的，或不精确的语言进行交际的方法。在公关语言中运用适当的含糊措辞，这是一种必不可少的艺术。办事需要语词的模糊性，这听起来似乎是很奇怪的。但是，假如我们通过约定的方法完全消除了语词的模糊性，那么，就会使我们的语言变得十分贫乏，使它的交际和表达的作用受到限制。
例如：某经理在给员工作报告时说：“我们企业内绝大多数的青年是好学、要求上进的。”这里的“绝大多数”是一个尽量接近被反映对象的模糊判断，是主观对客观的一种认识，而这种认识往往带来很大的模糊性。因此，用含糊语言“绝大多数”比用精确的数学形式的适应性强。即使在严肃的对外关系中，也需要含糊语言，如“由于众所周知的原因”、“不受欢迎的人”等等。究竟是什么原因，为什么不受欢迎，其具体内容、不受欢迎的程度，均是模糊的。
平时，你要求别人到办公室找一个他所不认识的人，你只需要用模糊语言说明那个人矮个儿、瘦瘦的、高鼻梁、大耳朵，便不难找到了。倘若你具体地说出他的身高、腰围精确尺寸，倒反而很难找到这个人。因此，我们必须至少在办事说话时放弃这样一种观念：“较准确”总是较好的。
关于含糊这个问题，我们经过大量的实践和总结，得出了以下两个含糊措辞法，大家不妨在实际生活和工作当中运用一下，或许会对你有所帮助。
1.宽泛式含糊法
宽泛式含糊法，是用含义宽泛、富有弹性的语言传递主要信息的方法。例如：
现代文学大师钱钟书先生，是个自甘寂寞的人。居家耕读，闭门谢客，最怕被人宣传，尤其不愿在报刊、电视中扬名露面。他的《围城》再版以来，又拍成了电视剧在国内外引起轰动。不少新闻机构的记者，都想约见采访他，均被钱老执意谢绝了。一天，一位英国女士，好不容易打通了钱老家的电话，恳请让她登门拜见。钱老一再婉言谢绝没有效果，他就妙语惊人地对英国女士说：“假如你看了《围城》像吃了一只鸡蛋，觉得不错，何必要认识那个下蛋的母鸡呢？”洋女士只好放弃了采访的打算。
钱先生的回话，首句语义明确，后续两句：“吃了一只鸡蛋觉得不错”和“何必要认识那个下蛋的母鸡呢？”虽是借喻，但从语言效果上看，却是达到了“一石三鸟”的奇效：其一，是属于语义宽泛，富有弹性的模糊语言，给听话人以寻思悟理的伸缩余地；其二，是与外宾女士交际中，不宜直接明拒，采用宽泛含蓄的语言，尤显得有礼有节；其三，更反映了钱先生超脱盛名之累、自比“母鸡”的这种谦逊淳朴的人格之美。一言既出，不仅无懈可击，且又引人领悟话语中的深意。格外令人敬仰钱老的道德与大家风范。
2.回避式含糊法
回避式含糊法，是根据某种场合的需要，巧妙地避开确指性内容的方法。
在涉外接待活动时，每当与外宾交谈会话中，遇到“难点”就应巧妙回避转移。
不管怎样，含糊的措辞也是实际表达中需要的，常用于不必要、不可能或不便于把话说得太实太绝的情况。这时就要求助于表意上具有“弹性”的委婉、含糊措辞，一方面是为了给自己留条后路，另一方面，这也是避祸、解围屡试不爽的绝招。
站在多数人的立场上
作为成熟的女人，你千万不要冒失地、毫无结果地去跟别人谈论你的愿望。在劝说别人做些什么事情时，开口之前，先停下来问，自己如何使他心甘情愿地做这件事呢？
可以换个角度看问题，比如站在多数人的立场上看。有时，我们会看到自己从前的可笑，更多的，我们会了解别人的看法。
生活中有时会发生这种情形：对方或许完全错了，但他仍然不以为然。在这种情况下，我们就要养成站在多数人的立场上思考问题的习惯，不要指责他，因为这是愚人的做法，我们应该理解他、谅解他。
有这样一个故事：
一位妈妈在圣诞节带着5岁的女儿去买礼物。大街上回响着圣诞赞歌，橱窗里装饰着彩灯，装扮可爱的小精灵载歌载舞，商店里五光十色的玩具应有尽有。一个5岁的孩子将以多么兴奋的目光欣赏着绚丽的世界啊！妈妈毫不怀疑地想。然而她绝没有想到，女儿却紧拽着她的衣角，大声地哭了起来。
“怎么了？宝贝，要是总哭个没完，圣诞精灵可就不到咱们这儿来啦！”
“我，我的鞋带开了……”
妈妈不得不在人行道上蹲下来，为儿女系好鞋带。系鞋带时，妈妈无意中抬起头来：“啊，怎么什么都没有？”——没有绚丽的彩灯，没有圣诞礼物，也没有装饰丰富的餐桌……
原来那些东西都太高了，孩子什么也看不见。落在她眼里的只有一双双粗大的脚和女人们低低的裙摆，在那互相摩擦、碰撞……真是好可怕的情景！
这是这位妈妈第一次从5岁女儿目光的高度眺望世界。她感到震惊，立即把女儿带回了家。从此妈妈发誓，今后再也不把自己认为的“快乐”强加给自己的孩子。“站在女儿的立场上”，妈妈以自己亲身的体验认识了它。
这个世界往往就是这样，人们太过于自以为是了，太喜欢把自己的意志强加给别人了。在我们的日常交往中，会惊讶地发现某个人与自己有着截然相反的特性。谁对？谁错？谁更符合社会和他人的要求？恐怕谁也无法一时做出确切的结论。
人们在感受到真正的爱和理解前是不会向别人敞开心扉的。而一旦感受到了这些，他们会把一切都告诉我们。“如果人们不了解我们对他们有多在乎，那么，他们也就不在乎我们对他们有多了解。”设想一下这样一种情况：如果一个人连了解我们和我们倾诉的时间都不愿意花费，我们愿意听他们的话吗？
人们内心的最大渴望是被人理解。人人都想被人尊重，得到别人的承认。
如果你想改变人们的看法，而不伤害感情或引起憎恨，那么就请试着诚实地从他人的观点来看事情。有时候，一个神奇的短句，就可以阻止争执，除去不良的感觉，创造良好意志，并能使别人注意倾听。
如果你也想拥有这样的短句，请这样开始：我一点也不怪你有这种感觉，如果我是你，毫无疑问地，我的想法也会跟你的一样。
这样的一段话，会使脾气最坏的老顽固软化下来，而且你说这话时，可以有百分之百的诚意，因为如果你真的是那个人，当然你的感觉就会完全和他一样。
这就好像，你不是响尾蛇的唯一原因，是你的父母并不是响尾蛇。你不去亲吻一只牛，也不认为响尾蛇是神圣的唯一原因，是因为你并不出生在恒河河岸的印度家庭里。
有人问和平运动者马丁·路德·金，为何如此崇拜美国当时官阶最高的黑人军官丹尼尔·詹姆士将军。金博士的回答是，他判断别人是根据他们的原则来判断，不是根据他自己的原则。
在个人问题变得极为严重的时候，从多数人的观点来看事情，也可以减缓紧张。人们往往愿意站在自己的立场上思考问题，如果我们意识到这一点，并同他们站在一起，那么，人与人之间的关系就不会那么紧张了，当然，也没有必要去排斥他人的观点。立场不同，观点也会各异。
或许有一天，当你请求任何人把烟熄掉，或请求他买你的产品，或请他捐出50元给红十字会之前，为什么不先闭上眼睛，试着从多数人的观点仔细想一想整件事呢？这要花费很多时间，但这能使你结交到朋友，得到更好的结果——减少摩擦和困难。
做一个聪明的“傻女人。”
俗话说：“聪明的女孩人人爱！”但许多事实证明，如果一个女人处处都表现得聪明的话，那就没有可爱可言了。或许你有其他方面的魅力，但是因为太聪明，或者说话方式太冲，让别人无法接受；有的女人在表述一个观点或反驳别人的意见时，总是口若悬河、直抒胸臆，也不管别人受不受得了。有时只不过因为自己和别人对某事的看法不太一致，或者在谈话间谁犯了知识性的错误或是逻辑错误，也会被她毫不留情地指出。特别是在人多的场合，在别人谈兴正浓时，突然被她捉出一个硬伤，大煞风景不算，还弄得很没面子。这样的女人会让人觉得不舒服。再漂亮的脸蛋，看多了也就这么回事，而太过凌厉的个性，只能让人敬而远之。
其实，有很多时候，女人是不必这么聪明的。又不是商务谈判，更不是什么原则性问题，何必咄咄逼人呢。肚子里有再多的墨水，也不必成天卖弄，藏在心里，有麝自然香。搞不清高尔基是哪个国家的人，也不是什么大不了的事情，何必非让人家下不了台呢？
正常情况下，学历高、聪慧又漂亮的女孩子，处朋友本应没有任何问题，但高智商的她们，往往又一眼识破了男人们的甜言蜜语，看穿了男人们的拙劣把戏，自然恋爱也谈不起来。聪明的女人，善于洞察一切，总是能一下子击中要害，让人无所遁形。聪明的女人，太有威胁性，没有安全感，所以男人最怕聪明女人。
生活中，最受欢迎的大概就是“傻傻”的小美人了。她们总是比男人“笨”一点点。能理解男人在说什么，却表现得永远不会比他懂得更多，看得更远。记住，太聪明的女人不可爱。收起锋芒，做个会装傻的聪明女人吧。聪明的女人懂得什么时候该聪明，什么时候该装傻。可是，“装傻”应该怎样做呢？
“装傻”，是一种技巧。它不是要你时时都在“做假”，如果这样，这个人反而成了一个比傻子还“傻”的人了。它是为某种需要，而做出适时的“装傻”之举。“装傻”是一种有一定深度和很大技巧性的艺术。要在生活中适时地运用“装傻”手段，去趋利避害。为人处世，就要从细微处培养自己的洞察力与辨别能力。只有当自己站在一定的高度看人看事的时候，你才能从全局上把握时机，从发展中寻找突破口。
“装傻”是一种境界，是聪明女人的处世哲学。其实“装傻”并不是让人唯唯诺诺、忍气吞声，任何事情都有它的模糊地带，“装傻”是换一种方式，把生活中的小事模糊处理。这也是老子所谓的“大智若愚”的观点，而且这样做才是真正聪明女人的处世经。
学会用语言去沟通
一个女人的处世交际能力的水平完全可以从她的谈话中体现出来。一个善于交际的女人在一般交谈的场合，应该避免和别人争论，口气一定不能过于激进。因为交谈的主要目的是促进彼此的了解，增进双方的友谊，是一种社交性的活动，一争论起来就很容易伤感情，还有可能伤了别人的自尊。
尤其是作为女人，为了一些不痛不痒的小问题，就与人争得面红耳赤，说了他人不爱听的话等于白费口舌，自讨没趣，再一不小心伤了他人的自尊，那麻烦就更大了。而且在公众场合与人争论不休，毕竟是一件有失大雅的事情。
争吵并不是解决问题的唯一办法，许多时候的争吵往往都是源于小事的，然而正是因为这些小事却造成了许多无法挽回的错误。
当然，争吵也是沟通的一种方式，尤其是在职场上，往往好的建议与正确的决定就是在争吵、辩论中得到的，但关键是看女性们如何对待这样的争吵和辩论的态度和心态了。
除了为了工作而争吵以外，在工作过程中与同事接触时，女性也应该注意自己的言行，能忍则忍，时刻记住：吃亏就是占便宜，不能因为逞一时的口舌之快而损毁了你在同事和领导心中的形象。要知道，此时的忍让并不会让人觉得你软弱、好欺负，大家反而会觉得你这个人有涵养、大度，不斤斤计较，无形中也提高了你的人气。
但是真拿吵架当回事的女人会很有体会——吵架真的很伤感情，它甚至还会让人气得脸色发白、血压升高，甚至吃不下饭，心浮气躁、劳神伤身。
慢慢你就会发现，许多争吵都是无意义的，和睦、和谐才是幸福的。多用一些客气的口头用语，相信在很多情况都会出现一个巴掌拍不响的局面。总之，架还是少吵为妙，毕竟人在气头上，难免会做一些不智的举动，说一些伤人的话。
尽管雨过天晴后看似一片蓝天，其实彼此的伤害仍然在心中久久无法抹去。所以，能忍则忍，伤人的话能不说就不说，和朋友、同事在一起应该以“和”为贵，以“退一步海阔天空”为行动准则，毕竟大家低头不见抬头见，倘若吵得不可开交日后是很难相处的。
那么，要做到既不必随声附和他人的意见，又避免和别人争论，究竟有没有两全的办法呢？
答案是肯定的。
1.尽量了解别人的观点。在很多场合，争论的发生多半由于大家只看重自己这方面的理由，而对别人的看法没有好好地去研究、去了解。假如我们能够从对方的立脚点去看事情，尝试着去了解对方的观点，认识到为什么他会这样说、这样想。这样，一方面使我们自己看事情的时候会比较全面，另一方面也可以看到对方的看法也有他的理由。即使你仍然不同意他的看法，但也不至于完全抹杀他的理由，那么自己的态度就可以比较客观一点，自己的主张就可以公允一点，发生争论的可能性就比较少了。
同时，假如你能把握住对方的观点，并用它来说明你的意见，那么，对方就容易接受得多，而你对其观点的批评也会中肯得多。而且，他一旦知道你肯细心地体会他的真意，他对你的印象就会比较好，他也会尝试着去了解你的看法。
2.对方的言论，你所同意的部分，尽量先加以肯定，并且向对方明确地表示出来。一般人常犯的错误就是过分强调双方观点的差异，而忽视了可以相通之处。所以，我们常常看到双方为了一个枝节上的小差别争论得非常激烈，好像彼此的主张没有丝毫相同之处似的，这实在是一件不智之举，不但浪费许多不必要的精力与时间，而且使双方的观点更难沟通，更难得到一致的或相近的结论。
解决的办法是，先强调双方观点相同或近似的地方，在此基础上，再进一步去求同存异。我们的目的是在交谈中使双方的观点更接近，双方的了解更深。
即使你所同意的仅是对方言论中的一部分或一小部分，只要你肯坦诚地指出，也会因此营造比较融洽的交谈气氛，而这种气氛，是能够帮助交谈发展，增进双方的了解的。
3.双方发生意见分歧时，你要尽量保持冷静。一般，争论多半是双方共同引起的，你一言我一语，互相刺激，互相影响，结果就火气越来越大，情感激动，头脑也不清醒了。如果有一方能够始终保持清醒的头脑和平静的情绪，那么，就不至于争吵起来。
但也有的时候，你会遇见一些非常喜欢跟别人争论的人，尤其是他们横蛮的态度和无理的言词常常使一个脾气很好的人都会失去忍耐。在这种时候，你仍然能够不慌不忙，不急不躁，不气不恼的，将会使你可以能够跟那些最不容易合作的人好好地进行有益的交谈。
4.永远准备承认自己的错误。坚持错误是容易引起争论的原因之一。只要有一方在发现自己的错误时，立即加以承认，那么，任何争论都容易解决，而大家在一起互相讨论，也将是一桩非常令人愉快的事情。在我们谈话的时候，我们不能对别人要求太高，但是不妨以身作则，发现自己有错误的时候，就立刻爽快地加以承认。这种行为，这种风度，不但给予别人很好的印象，而且还会把谈话与讨论带着向前跨进一大步，使双方在一种愉快的心情之中交换意见与研究问题。
5.不要直接指出别人的错误。老一辈的人常常规劝我们不要指出别人的错误，说这样做会得罪人，是非常不智的。然而，如果在讨论问题的时候，不去把别人的错误指出来，岂不是使交谈变成一种虚伪做作的行为了吗？那么，意见的讨论，思想的交流，岂不是都成为根本没有必要的行为了吗？
然而，指出别人的错误的确是一件很困难的事情，不但会打击他的自尊和自信，而且还会妨碍交谈的进行，影响双方的友情。
那么，究竟有没有两全之策呢？
张娜小姐，是一位食品包装的市场行销专家，她的第一份工作是一项新产品的市场测试。她第一次工作，当结果出来时，她可真惨了。更糟的是，在下次开会提出这次计划的报告之前，她没有时间去跟她的老板讨论。
轮到她报告时，她真是怕得发抖。虽然她尽了全力不使自己精神崩溃，而且告诫自己决不能哭，不能让那些以为女人太情绪化而无法担任行政业务的人找到借口。她的报告很简短，只说工作中发生了一个错误，但在下次会议前，她会重新再研究。
她坐下后，心想老板定会批评她一顿。
但是，老板却说谢谢她的工作，并强调在一个新计划中犯错并不是很稀奇的。而且他有信心，第二次的普查会更确实，对公司更有意义。
散会之后，张娜的思想纷乱，并下定决心，决不会再一次让老板失望。
张娜果真没有让老板失望，并且从这件事情上获得了巨大的信心，工作中也取得了十分优异的成果。
这件事叫我们看到，一件事情的不同处理方法，就会出现不同的结果。如果当时老板就对张娜加以批评，那么，她接下来的成功也毫无希望了。
怎么在指出别人错误的时候，做到不伤害他人的自尊呢？你可以尝试用以下的方法：
你不必直接指出对方的错误，但要设法使对方发现自己的错误。
在日常生活中，大家交谈的时候，并不是每一个人都能够始终保持清醒的头脑和平静的情绪，有许多人都有一种感情用事的毛病。即使那些自己很愿意跟别人心平气和地讨论问题的人，有时也不免受自己的情绪支配，在自己的思考与推论中，掺进一些不合理的成分。如果你把这些成分直截了当地指出来，往往使对方的思想一时转不过来，或是情绪上受了影响，感到懊恼异常，或者引起他的恶意的反攻，或者使他尽力维护他的弱点，这都是对交谈的进行十分不利的。
但如果在发现对方推论错误的时候，你把你交谈的速度放慢，用一种商讨的温和的语调陈述你自己的看法，使他能够自己发现你的推论更有道理。在这种情形下，他也就比较容易改变他的看法。
很多人都有这种认识：一个人免不了会看错事情，想错事情，假使他们能够自己发觉错误所在，他们就会自动地加以纠正。但是如果被人不客气地当众指出来，他们就要尽力去掩饰，尽力去否认，尽力去争执，因此，为了避免使他们情绪激动，我们就不去直接批评他的错误，不必逼他当着众人的面说：“我错了”或者“我全错了”。有的人一看到别人犯了一点错误，就要把它死盯住不放，还加以宣扬，自鸣得意地让对方为难，这是一种幼稚的举动，是一种幸灾乐祸的态度，不是一种对人友好、与人为善的做法。
有一次，赵女士在超市采购，看到柚子在搞促销，比较便宜，就买了几个。到出口结账时，收银员向她要会员卡，她说没带会员卡，收银员说没有卡不能买。赵女士申辩说，卖柚子的地方并没有标明要会员卡啊？收银员则坚持说，还是不能买，要么你去借一个卡吧。这种情况下怎么办？为了几个柚子去跟陌生人借卡不值得，据理力争注定只能激化矛盾。赵女士想了想说，卡我不借，柚子我也不要。就不再和她争论了。收银员看她不争也不要了，反倒不再向她要卡，柚子也卖给她了。
事情很小，但避免争论的说话方式，避免了伤害别人，也避免了自己被人伤害。
说话所起的反应，可有几种，第一种是有隽永之味，第二种是有甜蜜之味，第三种是有辛辣之味，第四种是有爽脆之味，第五种是有新奇之味，第六种是有苦涩之味，第七种是有寒酸之味，而最坏的反应，则是第八种，有创痛之味。言谈之中，令人回味，对方自然而然产生隽永的反应；热情洋溢，句句打入心坎，对方就会产生甜蜜的反应；激昂慷慨，言人所不敢言，对方就会产生辛辣的反应；知无不言，言无不尽，对方就会不由产生爽脆的反应；好无事生非之言，对方会产生新奇的反应；陈义晦塞，言辞拙讷，对方会产生苦涩的反应；一味诉苦，到处乞怜，对方会产生寒酸的反应；豪放利箭，伤人为快，伤人越深，越以为快，对方会产生创痛的反应。能得隽永反应者为上，能得甜蜜反应者为次，能得爽脆反应者又次，能得辛辣反应者再次，得到新奇的反应、苦涩的反应、寒酸的反应的话都是下等，而得到创痛反应的话，就更是大反人情了。
但是说尖刻话的人，未尝不自知其伤人，而乃以伤人为快，这是什么道理呢？这完全是心理的病态，而心理之所以有这样的病态，也自有其根源，是后天性的，不是先天性的。换句话说，这是环境逼他走入了歧途。
假如你的身上有这样的毛病，你一定明白这种病的危险，不去医好，结果必是众叛亲离，不要说在社会上，只有失败不会成功，即使在家庭，亲如父兄妻子，也无法水乳交融。不过父兄妻子，关系太密切，即使无法容忍，仍会宽容以待，社会上的人，就绝不会对你这么宽厚。必以眼还眼，以牙还牙，总有一天，你会成为大众的箭靶子。因此，说话尖刻，足以伤人情，伤人情的最终结果，却是伤了自己。
所以，成熟女人说话时要尽量心态平和，态度温和，不要让你的朋友离你而去，仅仅为了一句无心之失。
指出对方错误时要委婉
不要直接批评、责怪和抱怨他人。身在职场，有的时候难免会遇到和同事、朋友甚至是上级意见不同的时候，而往往有的时候，正确的那个就是你自己。聪明的女人要学会用委婉的语言提醒某人的错误，使他人感到我们并不认为他们不聪明或无知，决不要伤及别人的自我价值感。
面对他人的错误时，最好的办法是以有效的方法使其认识到自己的错误。要做到这一点，就需要宽容他人——但绝不是纵容。委婉或间接地提出你的看法，对方更容易接受。
金无足赤，人无完人，人生在世，孰能无过。生活中，我们和他人沟通是不可避免的，在这个交往的过程中，经常会发现他人身上的缺点和过错。一般说来，人都有自知之明。人们发现自己的错误后，会对过失的性质、危害、根源等进行一些反思。但是，旁观者清，当局者迷。自己的反思再深刻，总是没有旁观者看得清楚。因此，当我们发现他人的过失时，予以及时的指正和批评，是很有必要的。有人说赞美如阳光，批评如雨露，二者缺一不可，这话是十分有道理的。在沟通中，真诚的赞美是必不可少的，但中肯的批评也是必要的。
很多人认为，批评都是得罪人的事。其实不然，不是有“良药苦口、忠言逆耳”的说法吗？的确如此。但是，之所以如此，恐怕主要还是与我们批评别人的技巧与原因有莫大的关系吧。医学发展至今，很多良药已经包上糖衣，或经过蜜炙，早已不苦口了，那么，我们为什么不能研究一下批评他人的技巧，把忠言变成顺耳的呢？
批评他人的技巧，在目前来说还是鲜为人知。说到批评这个词，人们就会很容易想到损人、让人丢面子、颐指气使等等。然而，在沟通中，假如想要让自己的人际关系保持融洽，在批评他人时绝不应有上述情况。要知道，我们批评人的真正目的并不是要把对方整垮，而是要对他有所帮助。因此，真正的批评，一定不能直接批评他人，伤害对方的自尊心，而是要在维护对方自尊心的基础上，帮助他认识所犯过失的性质、危害、根源等，让对方更加正确地行事，也使自己拥有一个更加和谐的人际关系。
得当地对别人进行批评也是一门艺术。批评别人而要使其口服心服，就要讲究窍门。
北卡罗莱纳州王山市的凯塞琳·亚尔佛德是一家纺纱工厂的工业工程督导，她很会处理一些敏感的问题。
她职责的一部分，是设计及保持各种激励员工的办法和标准，以使作业员能够生产出更多的纱线，从而使她们同时能赚到更多的钱。在只生产两三种不同纱线的时候，所用的办法还很不错，但是最近公司扩大产品项目和生产能量，以便生产12种以上不同种类的纱线，原来的办法便不能以作业员的工作量而给予她们合理的报酬，因此也就不能激励她们增加生产量。凯塞琳已经设计出一个新的方案，能够根据每一个作业员在任何一段时间里所生产出来的纱线的等级，给予她适当的报酬。设计出这套新方案之后，她参加了一个会议，决心要向厂里的高级职员证明这个办法是正确的。凯塞琳说他们过去用的办法是错误的，并指出他们不能给予作业员公平待遇的地方，以及她为他们所准备的解决办法。但是，这却导致了严重的失败。她只是忙于为新办法辩护，而没有留下余地，让他们能够不失面子地承认老办法上的错误，于是这个建议也就胎死腹中了。
之后，凯塞琳认真思考了其中的原因，并请求召开另一次会议，而在这一次会议之中，她请其他人说出问题到底出在什么地方。然后讨论每一要点，并请他们说出最好的解决办法，在适当的时候，她以低调的建议引导他们按照自己的意思把办法提出来。等到会议结束的时候，实际上也就等于是自己的办法提出来，而他们也热烈地接受这个办法。
指出别人错误的时候要以委婉含蓄的方式，不要太直接了。含蓄委婉地指出他人的过错，必能激发起他人的羞愧之心并使之心存感激，从而使其在以后的工作中能更加兢兢业业，能积极努力地去纠正自己的过失，从而使境况大为改观。
委婉是说话时的一种修辞方法，即在讲话时不直接诉述其本意，而是用委婉的方法加以烘托或暗示，让他人通过自己的思想得出结果，从中揣摩出深刻的道理。
我们要想劝阻一件事，就要记住永远避开正面的批评与指责。如果有必要的话，我们不妨用委婉的语言方式去暗示对方。对人正面的批评与指责，会毁损了他的自重，剥夺了他人的自尊心。如果用委婉的语言提醒某人的错误，使对方知道你的用心良苦，他不但会接受你的意见，而且还会从心底里感激你。
闲谈莫论人非
哲学家们说“一个女人等于500只鸭子”，事实就是如此，喜欢闲聊是女人的天性，诸如衣服、品牌、化妆品、男人……谁谈恋爱了，谁和男朋友分手了，谁和老板的关系可能不正常了，谁考试没过关了，谁给上司送礼了……不要以为你说了不会有人知道，不要以为身边的人都是朋友，可能你上午说完，下午别人就知道了，而你就在毫不知情中却把人得罪了。
在我们的生活当中，“三八”渐成了一个贬义词，知道吗，词典里对于“三八”的解释就是长舌女人，在背后论人是非的女人。
所以，聪明的女人一定要管好自己的嘴，闲谈莫论人非。你可以做个好的倾听者，但是如果你知道自己管不住自己的嘴，那么最好不要加入到任何闲谈中，以免殃及自身。
曾经有位哲人说过这样一句话：“坏人不讲义，蛮人不讲理，小人什么都不讲，只讲闲话。”闲话也有很多种，一种是依事据理、与人为善的说法；一种是无中生有、搅乱是非的说法。
职场的人际关系复杂，女性朋友们为了保住自己的地位和名誉，什么都不要尝试，因为你不敢保证自己哪句毫无恶意的话会被别人捕风捉影地到处传播出来，那样即使你有一百张嘴恐怕也说不清了——得罪了人不说，还有可能从此受到排挤。试想一下，你身边的人天天给你穿小鞋，有几个人能承受得住？
Linda在上班路上遇到部门公认的美女主管阿美，看到她从一辆豪华轿车上下来，两人寒暄了几句。回到办公室，女孩子们正在聊天，“Linda，以后少和那个阿美接触，听人说她在外面被人包养了。”“难怪，我看到她从一辆豪华轿车上下来。”办公室里一下炸锅了，一传十，十传百，下午开会阿美看她的眼神都不对了。以后处处都找Linda的麻烦，原来全公司都在传阿美被人包养，而且还有人亲眼见到了，而那个人自然是无意之中多嘴的Linda了。此时的Linda有嘴也说不清了，只得找了个借口递了辞呈。
言多必失，古人的遗训想来是有道理的。尤其是喜欢在背后议论别人的女人，总有一天你说的话会传到被谈论者的耳朵里——如果你们是朋友，那你将失去这个朋友；如果你们是同事，那你将多一个职场敌人。
一个女人在他人背后指指点点、说三道四，会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。不要轻易地去议论别人，这样会降低你的人格魅力，从而给自己的人际关系带来不良影响。所以，大家一定要以此为戒，管好自己的嘴巴，注意自己的形象。
暗示是一种隐形的力量
“暗示”是一种心理影响，即用一种不明显的方式向他人发出某种信号，使他人得到信息后，在不知不觉中做出反应，它委婉、含蓄、富于启发性，如果运用得当，一定能取得“润物细无声”事半功倍的效果。
罗得岛温沙克的玛姬·杰各雇佣了一群懒惰的建筑工人，他们在帮她家盖房子之后从不把周围清理干净。
最初几天，杰各太太下班回家之后，发现满院子都是锯木屑子。她没有去跟工人们抗议，因为他们工程做得很好。等工人走了之后，她和孩子们把这些碎木块捡起来，并整整齐齐地堆放在屋角。次日早晨，她把领班叫到旁边告诉他，她很高兴昨天晚上草地上这么干净，又没有冒犯到邻居。从那天起，工人们每天都把木屑捡起来堆好在一边，领班也每天都来，看看草地的状况。
当面指责别人，只会造成对方顽强地反抗；而巧妙地暗示对方注意自己的错误，则会受到爱戴。
下面几种巧妙的暗示，可以使对方真正明白自己的错误，并认真改正，而且也不至于使对方受到伤害。
1.用意含蓄地暗示
通过使用被动句式避免提及实施者，把有关意思表达出来，以显得婉转一些。例如：“如果事情成了，不会让你白操心的。”
（比较：如果事情按时完成，我就奖励你。）
2.自说自话地暗示
使用不定代词代替“你”或“我”把有关意思表达出来，使有关话语听上去稍微平和一些。例如：“谁求不着谁？任何人都会这样做的。”
（比较：我只好这样做。）
点名道姓叫人家干这干那或强调自己必须怎样，这常常是不怎么礼貌的。假如换用一些代词，就会显得比较礼貌。
3.以多胜少地暗示
使用“我们”代替“我”，把自己的看法、意见、决定等表达出来，以免显得主观武断。例如：“我们是实在没办法了才来找您的。”
（意即：这是大家的共同愿望。）
在现代交往中，利用“我们”代替“我”是比较常用的礼貌表达方法。在政治活动、外交事务、学术交流、商务交往中，使用更为广泛。
4.旁敲侧击地暗示
通过旁敲侧击的说话方式把有关意思暗示出来，以免直接驱使对方，令人感到面子难下。例如：“我要出差半个月，我养的那些花没人浇水，就得枯死。”
（意即：你来帮我照看一下吧。）
请人做事，不必都要具体细细讲明。在很多情况下只要给对方一点儿暗示即可，这样就显得很自然。
5.提供线索地暗示
通过提供有关线索，间接引导对方考虑自己的建议或请求，给自己和对方都能留下很大的余地。例如：“我们公司离你家很近，几步路就到了。”
（意即：请你去一趟吧。）
借助话语线索间接向对方发出邀请或请求，往往比直接讲明心愿更为得体一些。
6.预设前提地暗示
通过蕴含的前提把有关意思暗示出来，使对方自然而然地按照自己的要求去做。例如：“这院子前几天是我打扫的。”
（意即：今天该你打扫了。）
这句话蕴含了一个前提，就是“这院子应该你我轮流打扫”。说话人没有把它直接说出来，则显得比较含蓄。
7.轻描淡写地暗示
有意使用轻描淡写的语言把有关意思表达出来，使之更易接受，更有意味。例如：“你帮我把这房间稍稍粉刷一下。”
（意即：实际上需要彻底粉刷一下。）
在提出建议、作出评价时，假如根据对方的心理特点适当压低调子，效果可能会更佳。
8.最后通牒式地暗示
用夸张的方法把绝望的意思表达出来，通过说明事情的难度等，求得对方的谅解。例如：“我是上天无路，入地无门了。”
（意即：不到最后关头，是不会给你添麻烦的。）
在向对方表示歉意时，适当强调客观原因，可以表明并非主观不积极，因而容易得到对方的谅解。当然，这也要掌握好分寸，否则就会显得不实在。
9.唯一选择地暗示
借助同事反复的句式把有关解释、劝慰等表达出来，显得比较近情达理。例如：“领导毕竟是领导。”
（意即：这事非你不行。）
类似的表达方式在日常交际中很常见，听起来也十分自然。
随时保持应有的涵养
成熟女人一定要有涵养，就像男人一定要有宽广的胸怀一样，不能再像年轻时的小女生一样，冲动和莽撞。有涵养的女人由内而外都散发着一种高贵、优雅的气质，不论在什么场合都不会由着自己的性子来。好的涵养可以让她们克制自己的不满，冷静下来理智地解决问题，而不是摔门而去，冲动之下，失去本该拥有的机会。涵养是所有女人美丽的底色，居家女人也不例外。
通常喜欢读书的女性都很有涵养。
小雅是公司的财务总监，聪明漂亮，老公自己经营着一家公司，两人是大学同学，十分恩爱，绝对的事业爱情双丰收。
一次，她和同事逛商场时，发现自己的老公搂着一个和自己女儿差不多的小女孩谈笑风生。小雅当时很没面子，真想冲上去给老公和那个不要脸的女孩两个耳光。
老公看到她也愣了。然而小雅却平静了一下，走到老公面前，说：“嗨，逛街呢，继续！”说完优雅地走了过去。事后才知道原来那是老公同学的女儿，同学出国不在家托他照顾。小雅庆幸自己当时没有冲动，老公也开玩笑地说：“小样儿，看不出来挺镇静呀，不过谢谢你！没有让人家见识到你这位‘醋劲十足’的阿姨的厉害！”
作为女人，不要总指望自己的每次付出都能够得到回报。生活中充满着诸多的无奈，有些目标并非努力了就能达到。偶尔给自己找个借口，给自己一点宽容，学会用理智控制情绪。理智给女人带来的是智慧，智慧让女人把握住了自己。如果女人能够拥有深厚的涵养、非凡的气度，就能在今后的生活中得到更大的回报。
什么是涵养？涵养就是控制情绪的能力，而并非软弱。所谓软弱是指无条件的屈服，涵养是指有原则的谦让，指身心方面的修养功夫。相信很多女人会经常陪着你的他参加会议、聚会，在社交场合如果你能给他争来极大的面子，那么相信你的他会更加在乎你、更加欣赏你的。
在参与社交活动时，必须注意仪表的端庄整洁，适当的修饰与打扮是应该的。女人外表固然很重要，但女人真正的魅力要靠内涵透出的一种让人信服的内在气质来体现，这就是内涵。女人味是女人至尊无上的风韵——一个女人长得不漂亮不是自己的错，但没有内涵就是自己的问题了。
女人如何让自己在任何场合都保持着一种优雅的涵养呢？
1.多读书
书，使女人的生活充满光彩，使女人有正确的思想；书，能净化女人的灵魂。因此，读书的女人看起来都是很有修养的，那种内涵可持续她的一生。
2.练就大的肚量
就算生气了也要扬扬嘴角，如果斤斤计较的话，别说是涵养，就连教养都会丢掉。
3.不要穿得花枝招展
在选择服装时，应该精心地挑选，慎重地对待，要根据自己的年龄、身材、职业特征去合理地搭配，这样才会给人以耳目一新的感觉。有品位的服装也会时刻提醒你注意自己的身份和仪表，不管遇到什么突发状况，都能保持冷静。
