咱们一旦进入创业创富的阶段,又如何通过商品价值,去赚自己的第一桶金子呢?特别是咱们在初创业的时候,各方面资源都属紧缺状态,一旦抓不住顾客的“必需”,最容易退出市场了,搞得咱们心头沮丧的,可能今后许多年都只能在“老愤青”的行里混了。
20世纪70年代初期,老狐见街边有人拿着一种小巧的“穿针器”在卖,铅锡制的,只卖7分~1角2分钱一件。很明显是那时国营厂里的技工们利用工业下脚料制成的。
那时是手工缝纫的时代,连缝纫机都算是奢侈品,是那时结婚时所谓“三转一响(自行车、手表、缝纫机 收音机)”的聘礼。那么,这款穿针器就应该有一群视力不好老太太的“使用价值”,也就是有一定的市场了。
这是那时国营厂技工的一个很好创意。但那时哪有商业这回事,大伙都只有革命思维,而没有商业思维的,因此只能算是个推算,并不靠谱。事实上老狐见那位心灵手巧的发明家,推辆自行车在街边站了几天,推销了十几件这种穿针器后,大概也就赚了2元不到,就再也见不到他了。
这种实际状况,不仅使那位心灵手巧的发明家困惑了,也使过去串街走巷的货郎与现在路边练摊小商贩们的困惑:所有对市场的推算,可能都是辛苦得来,所获却菲薄得难以养家。
但为啥年宵摊贩市场又几乎总能赚钱呢?或者,为啥在农村中的“墟日”,赚钱的概率又比辛辛苦苦在路边练摊强呢?
这里就突显估值问题了:咱们推出的产品,到底对别人的“必需”是多少?又有多少人愿意使用咱们的产品?这就是咱们提供给顾客的“使用价值”,可以占多大的市场、又占多长的市场了。
这是不能靠推算的,自以为聪明了,别人就一定接受的。
在现代商业来说,一是得搞“尽责商业调查”,二是靠与未来顾客的“体验互动”,才能做到心中有数的。也只有做商业调查和与顾客们一起玩、一起互动体验,才能了解顾客群,发掘顾客群。
商业调查一向有两种:一种是直接向广大不明真相的观众,发放回收调查问卷;第二种就叫“人群领袖式调查”,就是在人群中找那些谙通人情世故、风土乡情的领袖式人物喝茶聊天。就是千万别在这个阶段直接上饭局,钱赚不赚到还是未知数呢,就让咱的商业成本趋向无限高了。当然了,赚到钱后,这些人群领袖还是逢年过节得重点照应的——他们不仅有可能成为咱的铁杆客户,还可能让咱们的产品趋向精益求精。
如果能做到与客户“感同身受”就最好了。很多老板都亲身使用自己公司的产品,比方说造汽车的总乘自身公司的车子。这倒不是排外,也只有把自己当成自身产品的顾客,才能明白还有啥可以改进的地方。连自己都不使用自身的产品,甚至瞧不起自身的产品、不喜欢自身的产品,自己的员工谁提自己公司产品的意见,顾客们还会购买咱们的产品吗?再吹也没用。所以现在商行的第一原则,就是咱说自己的产品是好的,那咱就率先使用它,这叫“顾客体验”,是一个雷打不动的商业铁律。
也只有在这种无限贴近消费者的过程中,才能练就一身过硬的“估值”的功夫。到老商人那个阶段,只瞄一眼,就明白这件商品在市场的走向了,这才叫“估值的毒眼”,才叫“估值的灵感”,才叫“估值的天才”。
在这种商业调查和体验的过程中,还有一样事得特别留意,就是咱调研和体验的是“顾客需求”,就千万千万别与好绕虚理的小资文人交流,那会让虚理绕得咱们头晕脑涨,有商业直觉也被折腾得没商业直觉的。教老狐金融学的境外老师,去了一趟北京大学,回来就犯迷糊了,在行内浸润那么久了,还对自己不自信起来。老狐就赶紧提醒他被洗脑了,他打了个怔才明白过来。
对行家尚且如此,对咱们那些刚入行还没立稳脚跟却急着追踪各方面信息的创业者,更要与那些屁大点事儿就绕成天大的虚理、内中却毫无科学和逻辑可言的说教,保持一定距离。省得绕着绕着就入虚幻境了,对自身的创业兴家一点好处都没有,有的只是天桥的把式——光说不练的虚头。
反正咱们经济经营门类中人,眼里、心里全是顾客,就对了。实际上,咱们国家的消费市场,对“使用价值”这一块,是全世界最挑剔的,也是最不好忽悠的。商家打入国内使用价值的市场,是最艰难的,比打入老外那儿的使用价值市场难多了。咱国人经历的事儿多,对自身生活素质与安全有一套挺高的标准,是属于那种“捡到了,都要看得仔细、揣摸得明白”的消费群落。但只要一打开了国内消费者的“必需市场”,就“哗哗”地来钱。咱们从汽水市场、塑料袋市场的过往业绩中,都能看到这一点。
就看咱做商家的,怎么去打开使用价值市场了。
咱中国老百姓无论生活多复杂,两个核心思想是从古到今始终未变的:
一是简便好用
二是安全
任何商品一旦犯了这两条的忌讳,就等于犯了天条。
所以日本的傻瓜相机,在咱国内市场一推出,就大行其道,赚得小日本偷着乐。但德国、瑞士专业器材的市场就总不大。老狐见欧洲牌子的那些代理店铺,最初把品牌大大地铭刻在店铺醒目处,俺也知道这些都是国际市场上顶尖的品牌。但这些店铺就是门可罗雀,干一段,总得掺和着其他中低档次的商品来卖,或不得不往维修那样的售后服务奔,才能赚回些钱来养家。
因为德国人认真负责的态度,把商品说明书都说得特详细,好几百页的,在咱国内的使用价值市场上,反倒是个累赘。大伙一看那厚厚的一叠子说明书,赶紧就转身走了,你再名牌也没用。
安全呢,就更是了。看看那个三聚氰胺事件一出,大伙直接就恨上了国内的奶制品,整得国内的奶制业整个地垮塌,大罗金仙似的同学们都救不了老牛,不得不远渡重洋,到美国那儿哭去。还想再玩转基因主粮?别玩得连咱粮食市场也陨落了。长官们在这些事关产品安全的事,可得醒醒,别心宏得总想玩玩花巧,耍耍小聪明的。
有以上基本经济实践思维了,就可以进入到咱们创造价值的领域中了。
一般来说,打造人们的使用价值市场有一个规律:刚开始是跟着人们的消费习惯走;走着走着,就对人们的消费习惯有一定的影响力、引导力了,变成消费者跟着咱们走,咱们也可以做做“消费潮头”了。
在这个过程中,人们一般采取三种经营模式去进行:工会模式、商贩模式、商营模式。
我们不仿根据自身的实际,择一用之。