登陆注册
1252100000018

第18章 纪律是完美执行力的第一要义(1)

执行高于一切

曾听说过这样一个故事,东北一家国有企业破产,被日本财团收购。厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳目一新的管理办法。出人意料的是,日本人来了,却什么都没有变。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,企业就扭亏为盈。日本人的绝招是什么?执行,无条件地执行。

在一次众多企业老总举办的管理沙龙上,主持人做了这么一个测验,要求参与人员在20分钟内,将一份紧急材料送给《羊城晚报》社社长,并请他在回条上签字。主持人特别申明:不得拆看信中材料。

在这次测验中,有一个人大胆地打开了资料袋,发现是个空信封,然后提出了若干批评意见。主持人问各位受邀嘉宾:“作为一名执行者,你认为他这样做,对吗?”

在场的老总回答的内容虽然五花八门,但所有的人都回答:“打开信封是不对的,绝对不能看。”

在企业里,一名执行人员可以在执行任务之前尽量了解事实的背景,但一旦接受任务后就必须坚决地执行。领导层的命令,有的可以与执行者沟通,讲清理由;有的不行,有一定的机密性,有时就需要做而不需要知道。

对于执行,我们需要激情,如果一接到任务就想着怎么样去完成它,而不去考虑这个任务的可行性,这就是我们要找的员工。如果首先是充满怀疑,不管怀疑大小,团体的目标都是无法实现的。

在实现目标的过程中,不管领导决策对不对,执行首先是第一位。第二,你要问清楚要你做事,可以提供的支持是什么?作为领导层,他的决策对不对,是经过实践来检验的。所以不管你接到的任务完不完得成,你也得执行。

为了适应市场的发展,1999年宝洁公司把中国的销售渠道做了巨大的调整:取消销售部,代之以客户生意发展部(CBD),打破四个大区的运作组织结构,改为按照渠道建立的销售组织。宝洁公司提出了全新的分销覆盖服务的概念,全国的分销商数目由原来的300多个减少到100多个。

然而,并不是所有的分销商都接受渠道新政,有的分销商拒绝去异地开办分公司,在当地的销售也不那么积极了,宝洁的产品在很多局部地区市场出现空白,分销商的铺货、陈列等工作也变得马马虎虎起来,宝洁的渠道新政在执行时已经严重变形,无法将产品在规定区域内有效地分销,有效地渗透到应该到达的受众和终端。

分销商对渠道政策理解和执行的不到位、不配合,使渠道运作偏离了原来设定的轨迹,宝洁公司当年应收账款迅速上升,呆死账近亿元,利润也迅速下降。

其实,这种渠道政策变形的现象非常普遍,如总部制定的政策区域不执行、中间商不配合厂家的政策、零售商不配合厂家的政策等,所引起的渠道管理问题也比比皆是:总部与区域之间的矛盾,决策层与执行层之间的矛盾,渠道管理人员与一线业务人员之间的矛盾。

甚至连中国最优秀的企业联想集团,也经常面临执行力的难题。联想在1999年实施ERP改造时,业务部门不积极执行,使流程设计的优化根本无法深入。最后柳传志不得不施以铁腕手段,才让ERP计划得以执行到位。

戴尔曾把他的直销模式写成书,广为传播,不少企业争相模仿,但是没有一家企业能够超过戴尔集团,原因只有一个,它们缺乏对这一模式的执行力!

这个社会上的大多数成功者,他们之所以成功,不是因为他们有多少新奇的想法,而是因为他们自觉不自觉地进行着一项最有效的活动——执行,他们都有一个最大的特点:“无条件执行上级的命令!”

纪律是执行力的第一要义

一个战略规划如果不能得以执行,或者执行不力,它再正确,也无异于“纸上谈兵”,最终只会付之东流,企业丧失发展、成长的机会。所以,如果想要战略计划得到真正意义的实施,最关键的就是员工有纪律意识,纪律是执行力的第一要义。

IBM总裁郭士纳认为:“一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征:即明确业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。”仅有战略,并不能让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,而只有执行力才能使企业创造出实质的价值。失去执行力,就丢失了企业长久生存和发展成长的必要条件,没有执行力,就没有企业核心竞争力。

一个战略规划如果不能得以执行,或者执行不力,它再正确,也无异于“纸上谈兵”,最终只会付之东流,企业丧失发展、成长的机会。所以,如果想要战略计划得到真正意义的实施,最关键的就是员工有纪律意识,纪律是执行力的第一要义。

巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中,曾写到这样一个细节:

“我要提拔人时,常常把所有的候选人叫到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。我说:‘伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英尺深。’我就告诉他们那么多。那是一个有窗户或有大节孔的仓库。候选人正在检查工具时,我走进仓库,通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上,他们休息几分钟后,开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官,他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后,有个伙计对别人下命令:‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。要知道军令如山,这是我们这个战争时代铁一样的纪律,遵守纪律、执行命令就可以了,至于那个老家伙想用战壕干什么都没关系。’最后,巴顿写道:“那个伙计得到了提拔。我必须挑选在纪律面前严格要求自我,又不找任何借口去完成任务的人。只有如此,执行力才能得到保证。”

一项制度,它的严格实施与否关乎一个企业的生死盈亏。一个科学的制度是执行理念,不是形而上学的摆设,更不是可有可无的装饰品。它不仅是执行的依据,更是贯穿着整个执行过程的核心精神。许多执行不利事件都是没有把制度和纪律贯彻到底的结果。

没有纪律意识的表现就是:

第一,违背规章,投机取巧。

在一些公司经常出现这样的情况:员工经常牢骚满腹,抱怨老板的苛刻和公司制度的严格,而不愿兢兢业业、尽心尽力地工作,一会儿工夫就要偷懒或投机取巧,没人监督几乎就不能工作。

一般人都有正常的能力和智力,但很多人为什么没有获得成功呢?很大一部分原因就是他们习惯于违背规章、投机取巧,并且不愿意付出与成功相对应的努力。他们渴望到达顶峰,却又不愿走艰难的道路;他们渴求胜利,又不愿为胜利做任何一点牺牲。投机取巧和无所事事都会令人退步,只有努力而勤奋踏实地工作,才能带给人真正的幸福和快乐,并为个人的职业发展打下良好的基础。一个想要获得空间自由的人,是必须以严格遵守纪律为前提的。

第二,无视纪律,做事轻率。

许多人之所以失败,往往归咎于他们的粗心大意、莽撞轻率。许多员工做事不求最好,只求差不多,没有把纪律放在心上,也并不严格要求自己。这种懒散、马虎的做事风格很容易转化为习惯,人一旦染上了这种坏习惯,就会变得不诚实,这对执行力、对执行结果都是一种极大的伤害。

现代社会,公司如果没有核心竞争力,将会逐渐走向衰落,而不具备核心能力的人,同样注定不会有太大的职业发展。

第三,疏忽职守,好高骛远。

曾经有人说过:“无知和好高骛远是年轻人最容易犯的两个错误,也常常是导致他们失败的原因。”许多人内心充满梦想与激情,可当他们面对平凡的生活和实际的工作时,就会无计可施、无从下手。他们常常聚在一起,畅谈他们的未来和梦想,好像博古通今才能非凡,但一旦面对具体问题和事情,一涉及自己平日里的实际工作行业情形,就茫然不知所措。

企业的营运和发展固然需要有整体性的规划和全局性的战略思考,但更需要有将种种规划与构想加以实施、完成实际事情的执行力。“说话的巨人,行动的矮子”式的员工,永远不会给企业带来实质性的作用。作为员工,不管未来发展的前途如何,我们都不要好高骛远,而要脚踏实地,忠于职守,做好每一件小事,具备绝对高效的执行能力。

凡是事业上有所作为的人,都是踏踏实实从简单工作开始,慢慢发展起来的。他们通过做一些微不足道的小事找到自我发展的平衡点和支点,调整心态,积蓄力量,逐步迈进成功的大门。

请记住:优秀员工遵守纪律,末流员工无视纪律。纪律是执行力的第一要义,你的执行力又决定着你工作的绩效和人生的成败。

执行的关键在团队。企业是一个执行的团队,这个团队的执行力分解到个人就是执行,企业的团队执行力最终表现为企业在市场中的竞争力。一个团队的执行力,不仅取决于每一名成员的能力,更取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,这样才能均衡、紧密地结合成一个强大的整体,“心往一处想、劲往一处使”、“全心全意,令行禁止”,这样才能保证团队行动方向的一致性,行动步伐的统一性。一个人能力再强,如果不能与企业这个团队荣辱与共,没有纪律意识,不能与团队其他成员合辙合拍,最终只会是企业的“拖累”,企业前进的“负力”。

接到任务,立即执行

有一句格言说:好的想法是成功的一半。而成功的另一半却是态度。它往往不像动动嘴皮子那么容易,通常人们习惯于提出问题,而将解决问题的“烫手山芋”扔给他人,只有那些在实践中真正摸爬滚打过的人才真正知道,竞争对手之间的差别往往不在于高层战略而在于执行态度,“执行”之所以可贵就在于它是一门如何完成任务的态度。

中国人民解放军特种部队长年累月要进行大运动量的基础素质训练,在意志、服从意识、高效、耐力、心理素质等方面练就了完成其他高难度科目必需的基础素质,练就了大无畏的英雄气概。特种部队的训练是残酷的,训练强度不断增加,无论是体力训练还是心理训练都是超越极限的。数九隆冬,一辆大轿车跑完10公里的路程后戛然而止,换上短裤背心的战士们刚下车,车便调头返回。在这呵气成冰的天气里,跑慢了的滋味准不好受,在天蒸地烫的三伏天里,官兵们全副武装地在崇山峻岭间,展开了实地考核训练,无论多么艰苦的条件,他们都能毫无条件地服从训练,所有的训练命令都是立即执行。

有一句格言说:好的想法是成功的一半。而成功的另一半却是态度。它往往不像动动嘴皮子那么容易,通常人们习惯于提出问题,而将解决问题的“烫手山芋”扔给他人,只有那些在实践中真正摸爬滚打过的人才真正知道,竞争对手之间的差别往往不在于高层战略而在于执行态度,“执行”之所以可贵就在于它是一门如何完成任务的态度。

每一个工作——不论是经营企业、高级推销工作或科学、军事、政府机关工作,都要脚踏实地的人来执行。老板在聘用重要职位的人才时,都会先考虑下面这些问题:“他愿不愿意做?”“他会不会坚持到底把事情做完?”“他能不能独当一面,自己设法解决困难?”“他是不是有始无终,光说不做的那一种人?”然后才决定是否聘用。

这些问题都有一个共同的目的,就是设法了解那个人是不是“能够立即执行”。

萧薪是北京一家公司的一名低级职员,他的外号叫“行动滑板”。因为他无论做什么,一旦他接手,就会立刻去做,用极快的速度完成。

后来萧薪被调入了销售部。有一次,公司下达了一项任务:必须完成本年度500万元的销售额。

销售部经理认为这个目标是不可能实现的,私下里他开始怨天尤人,并认为老板对他太苛刻。

只有萧薪一个人在拼命地工作,到离年终还有1个月的时候,萧薪已经全部完成了他自己的销售额。但是其他人没有萧薪做得好,他们只完成了目标的50%。

经理主动提出了辞职,萧薪被任命为新的销售部经理。萧薪在上任后忘我地工作。他的行为感动了其他人,在年底的最后一天,他们竟然完成了剩下的50%。

不久,该公司被另一家公司收购。当新公司的董事长第一天来上班时,他亲自点名任命萧薪为这家公司的总经理。

因为在双方商谈收购的过程中,这位董事长多次光临公司,这位“行动滑板”萧薪先生给他留下了深刻的印象。

同类推荐
  • 藏在花季雨季中的85个人生智慧锦囊

    藏在花季雨季中的85个人生智慧锦囊

    十六七岁的花季雨季,既浪漫又活泼的金色年华。我们体会着生活带给我们的快乐,也拥有着自己淡淡的愁怨与哀伤。人生最美好的日子莫过于此,所以我们应该珍惜,应该把握,更应该不断的挑战自我。有的时候,就像一本书,当我们将它开启,智慧就会在身后默默地支持你。
  • 有一种卓越叫王道

    有一种卓越叫王道

    中华民族欲复兴,不可以不谈破界;中国企业欲振兴,不可以不谈破界;中华儿女欲强大,依然不可以不用破界。今天,在人类所有的战略中,破界应是世界的最强音!在人生的战略之中,破界应是生命之魂!大地冰封,唯破界可以解冰;人心冻结,唯破界可以互容;事业滞步,唯破界可以振兴。破界,是拯救一切的总法则,破界,是创造价值的唯一途经。
  • 谁偷走了你的快乐

    谁偷走了你的快乐

    中国很早就认识到“大怒气逆伤肝。”我国着名心血管专家洪昭光如是说:“我们一般人到了50岁,因动脉硬化每年血管都大约会狭窄1%~2%,如果你抽烟,或患有高血压病、高血脂病,可能狭窄3%~4%或更多,若是要生气着急,一分钟动脉就可能痉挛狭窄100%,当时就死,情绪就这么厉害。”
  • 心态决定人生

    心态决定人生

    本套丛书从社会礼仪、为人处世、心志心理、感悟与人生等诸多方面的阐述中归纳出最有实用性、最有指导价值,且带有规律性的方法、定律和成功范例。本套丛书涵盖了人类取得成功的所有主、客观因素,分析成功规律性的原理,使成功学这种看似玄秘深奥的学问变成具体的可操作的方式方法。
  • 卡耐基成功经典:当众说话与说服技巧

    卡耐基成功经典:当众说话与说服技巧

    本书记述了末代皇帝爱新觉罗·溥仪的一生,包括“末代皇帝”、“天津寓公”、“伪满皇帝”、“特殊战犯”、“普通公民”五个部分。
热门推荐
  • 妃常妖孽媚六宫

    妃常妖孽媚六宫

    三月狐狸动春心,犯禁下凡许书生,斯文秀气存爱慕,好一段缠绵悱恻感天动地的妖凡恋!可是谁能告诉她,为什么她遇上了一个臭道士?逼着她做宠物,不给肉吃,不给床睡,还天天手握马鞭逼着她修炼……最最可悲的是,臭道士竟然摇身一变成皇子,害她不得不绞尽脑汁费尽心血在后宫中与一大群凡间女子勾心斗角斗智斗勇……娘亲啊,你快来救救我……我没有吸取凡间男子的精元,不该受此惩罚……
  • 灵蛇之吻

    灵蛇之吻

    天骄战神,一分为二,他何去何从?穹庐小仙,欲续前缘,她从何处来?老魔神姜峰,小青年高越,携手天降之物踽踽独行,这期间,又会引来怎样的传奇故事?沧海横流,方显英雄本色,且看高家小子如何掀起腥风血雨,挥利刃,斩鲸鲵,纵横三界,且让群雄束手,再写战神悲歌。
  • 快穿之安阳

    快穿之安阳

    这是一本快穿文。主角受安阳穿越各个世界最终在闫晨轩的紧追不舍下和他一起共看人世繁华。
  • 追婚:不爱情放手

    追婚:不爱情放手

    十九岁那年,他说要对她对负责,她轻笑了一声,摇摇头,说不用了。可他把那一声轻笑当作是对他的嗤笑,为了证明自己能付得起她的责任。非娶了她不可。她不肯,他就各种死缠烂打。二十一岁那年,她穿着一身洁白的婚纱嫁给了他。多年之后,黎微冉想起那条没有发出去的短信“你若不离,我定不弃”只是当她签下男人给的离婚协议之后,却也没有再说出口的必要了
  • 泡沫聚散,依然如旧

    泡沫聚散,依然如旧

    安可是一位平凡的女孩,她凭借自己优异的成绩考上了一所私立大学,因为在学校成绩优异,安可常常遭人嫉妒,遇到种种困难,在一次偶然的机会下,安可遇到了“夏少爷”,并在“夏少爷”的帮助下,克服种种困难……
  • 1368个单词就够了

    1368个单词就够了

    《1368个单词就够了》这本书是作者王乐平先生历时4年研发,在教学过程中更好的实现了本书思想的实际指导作用。这本书的基础在于:中国人背了多年的单词,学语法,练习听力和口语,参加了多种类型的考试,但由于缺乏语言环境,很多人在真正使用英语的时候,还是出现表达障碍。这个时候,很多人的反应就是背更多的单词!但,这些年你背的那些单词都用上了吗?中国人英语学习的困境在于缺乏英语思维!运用英语思维,1368个单词就够你表达所有你想要表达的内容!这本书里,王乐平老师根据实践教学和经验,逐步的讲解了在1368个单词的拓展,如何运用英语思维,实现无障碍的表达。让你的英语,张口就来!
  • 叶间

    叶间

    一大堆负能量,让你黑暗邪恶恶心,受得了就看!坑爹的名字,坑爹的剧情,只是用狗血来形容还是不够好,看了应该会觉得蛋疼!有人知道怎么改频道吗?我想改创世,如果要一章一章贴,我就晕倒在厕所了。
  • 神州战绩

    神州战绩

    神州大陆自古纷争不断豪强四起,直到玄天元年战神玄穆统治八方,至此玄氏一族展开了对神州大陆长达千年的集权统治。玄天九九八年,玄氏衰败,年仅十六岁的战神玄无极被天幕府纵为傀儡。天幕府为巩固统治开战了一系列暗杀事件。而后各路战尊,以及新晋战豪纷纷举旗而起,神州战火纷飞。
  • 带着手机去穿越

    带着手机去穿越

    别人穿越都有金手指,系统。而他只有一部手机,普通的手机。他靠着手机成为了小说家。靠着手机成为了音乐人。靠着手机成为了华国一个诺贝尔文学奖的获得者。
  • 朕有眼疾

    朕有眼疾

    顾今息的仕途生涯出现过两个意外。第一个意外是殿试时,天子一道似有若无的眼风,轻飘飘扫过她,“上前一步,朕有眼疾。”就这么来来回回的,顾今息上前了整整四步。最后,皇帝忍不住了,忽地龙袍一晃,天子大大方方地走下了四步,相当靠近地扫了顾今息一眼。臣子全都僵住,为何皇帝今朝有点点龙阳了?第二个意外,翌日圣旨下来,顾探花官袍走马时,被红艳艳的绣花球给砸中了。一般情况下,丢绣球的总是大家闺秀。可惜这次不同,这次砸的是当朝第一公主。顾今息抱住大绣球,有点欲哭无泪的样子。这,这,这,这皇家兄妹都有点病。于是乎,公主爱,皇帝宠的新一代之驸马爷,横空诞生了。