有一天，铁路公司的职员都赶着去给老板过生日，大家都走得十分匆忙，没有注意到尼克竟被关在一个待修的冰柜里面。尼克在冰柜车里拼命地敲打着、叫喊着，可是全公司的人都走远了，根本没有人听到。尼克的手掌敲得红肿，喉咙叫得沙哑，也没有人理睬，最后只得颓然地坐在地上喘息。他愈想愈可怕，心想：冰柜里的温度只有华氏零度，如果再这样下去，一定会被冻死。尼克感觉气温在下降，愈来愈冷，他明白，这样下去，肯定会没命的，他只好用冻得僵硬的手写下一份遗书。
第二天早上，公司的职员陆续来上班。他们打开冰柜，赫然发现尼克倒在里面。他们将尼克送去急救，但他已没有生命迹象。医生诊断尼克是被冻死的，但大家都很惊讶，因为冰柜里的冷冻开关并没有启动，这巨大的冰柜里也有足够的氧气，更令人纳闷的是，柜里的温度一直是华氏61度，但尼克竟然给“冻”死了!
其实尼克并非死于冰柜的温度，而是死于自己心中的冰点。他已经给自己判了死刑，又怎么能够活下去呢?赛利曼博士进一步指出，这件事例表明：有无自信心有时关系到我们的生命安危。
如果你认为自己无望又很无助，那么毫无疑问，你就是那个样子了。如果你认为自己既有能力，又有效率，你也真的会成为那样的。一种想法注定了失败，而另一种想法则可以引领你迅速达到成功。恰似一句谚语所说：你可以认为自己是正确的，也可以认为自己无能为力，这两种想法都是正确的。
卡耐基说：“我们有必要建立起自信心，让我们的思想为我们服务，最大限度地发挥我们的潜能，创造辉煌的事业。”
要建立自信心，首先必须准确地了解自信。美国心理学家托马斯·哈里斯在《保持自信》一书中认为，每个人在人格发展的过程中都会面临“我不行——你行”、“我不行——你也不行”、“我行——你不行”、“我行——你也行”这四种基本的人生态度。
“我不行——你行”，是认为自己不行别人行，这是典型的缺乏自信的表现。
“我不行——你也不行”，显然不是自信，而是对别人的敌意，是对自己缺乏自信的掩饰。
“我行——你不行”，貌似自信，实质上是自负的表现。它建立在惟我独尊的意识上。
“我行——你也行”，这是一种真正的自信。这种自信建立在既相信自己、又相信别人的认识上，具有积极的意义。
其次，学会自信，必须模仿自信行为。在现实生活中，许多人的自信都可以作为我们模仿、学习的榜样。美国短跑运动员威尔玛·鲁道夫，小时候患过小儿麻痹症，但经过刻苦训练，他把“不及人之处”练成“过人之处”，在1960年罗马奥林匹克运动会上获得了短跑第三名。希腊有个叫狄蒙斯恩的人，小时候口吃，但经过刻苦训练，后来成为有名的演说家。他们都是通过自信与刻苦磨炼把自己的“弱点”转变成超过他人的“强点”。
◎?"漠视挫折与失败
成功与失败是事物发展的两个轮子，“失败是成功之母，是成功的先导”，这句话可以说人人皆知。但在实际生活中，只有自信主动、心态积极、坚持开发自己潜能的人才能真正领会它的含义。因此，卡耐基告诫人们，挫折是在所难免的，重要的不是绝对避免挫折，而是要在挫折面前采取积极进取的态度。
卡耐基认为，挫折与失败并不可怕。可怕的是因为挫折失败而失望，放弃追求。相反，如果你能在遭受挫折时不怨天尤人，不自甘沉沦，而是以坚定的、乐观的态度面对艰苦，审视自己所受的挫折甚至失败，你就会不断战胜失败，取得成功。
遭受挫折和失败，以及因此而造成的困惑无疑令人痛苦。但是在迈向成功的道路上，错误和失败又是不可避免的，它具有重要的价值。
首先，错误和失败是迈向成功的阶梯。任何成功都包含着失败，每一次失败是通向成功不可跨越的台阶。钱学森指出：“正确的结果，是从大量错误中得出来的，没有大量错误做台阶，也就登不上最后正确结果的高峰。”有志气、有作为的人，并不是因他们掌握了走向成功的秘诀，而恰恰在于他们在失败面前不唉声叹气、不悲观失望。成功与失败并没有绝对不可跨越的界限，成功是失败的尽头，失败是成功的黎明。失败的次数愈多，成功的机会亦愈近。成功往往是最后一分钟来访的客人。你做一件事情失败了，这意味着什么呢?无非有三种可能：一是此路不通，你需要另外开辟一条路；二是某处故障作怪，应该想办法解决；三是还差一两步，需要你做更多的探索。这三种可能都会引导你走向成功。失败有什么可怕呢?成功与失败，相隔只有一步。即使你认为失败了，只要有“置于死地而后生”的心态、自信意识，还是可以反败为胜的。有人说，过分自信也会导致失败，但所否定的只是“过分”，而不是自信本身。如果你不是怕丢面子，怕别人说三道四，那么失败传递给你的信息只是需要再探索，再努力，而不是你不行。
爱迪生做了1万多次失败的试验，可他认为那么多的失败实质上都不能算是失败，“我只是发现了9 999种无法适用的方法而已。”这位伟大的科学家从自己“屡败屡战”的经历中总结出一条宝贵的经验。他说：“失败也是我需要的，它和成功一样对我有价值。只有在我知道一切做不好的方法以后，我才知道做好一件工作的方法是什么。”从这个意义上，我们应该认识到挫折和失败未必不是机遇，我们不仅要把成功视为珍宝，也要把失败看做财富。
其次，挫折和失败是对人的意志的严峻考验。不明智的人，在成功面前就会骄傲自满；清醒的人，在失败面前更能锻炼自己的意志。我们在逆境中的表现是对我们是否成熟和气质优劣的最好的检验。真理在燧石的敲打下闪闪发光，失败就是锤炼人意志的燧石。那些献身于人类伟大事业的创造者，在接连不断的挫伤和失败面前，不但没有被压倒，反而变得更加坚强，表现出了坚定不移向着既定目标前进的英勇气概。
在人的一生中，痛苦与快乐是交替出现的，这二者有其一必有其二，并且相互转化、相互衬托、相互补充心理上的空白。痛苦与欢乐构成人生的节奏。贝多芬在给别人的信中曾这样说：“我们这些具有无限精神的人，就是为了痛苦与欢乐而生的。几乎可以这样说：最优秀的人物通过痛苦才能得到欢乐。”所以，尽管人们极力追求幸福，追求快乐，同时极力躲避痛苦，但是人生有痛苦则是无论如何也躲避不了的事。人们能够做到的，只是如何缩短痛苦、减少、避免那些由于自身的原因所造成的痛苦。而在遇到痛苦之后，则力求化解痛苦，争取幸福。
德国的哲学家包尔森说：“幸福、成功、走运，对品性是一种危险，最后，对幸福本身也是一种危险。”他引用《浮士德》中的话说：“享受使人退化”。在他看来，“逆境、失败和受苦使人得到训导、教训和净化，不幸锻炼了意志，能忍受困苦的意志在压力下变得坚韧和强健起来。它也给了我们以忍受不可避免的痛苦的耐心，训练了我们考验和测试自己各种力量的能力，使我们节制我们的要求。”
包尔森讲的这一番道理与孟子讲的“生于忧患，死于安乐”是完全一致的。但是包尔森讲得更加具体，更加重视艰难痛苦对人的心灵的训导、净化作用。我们说，痛苦对于一个人来说，并不是什么好事情。但是凡事都有两面性，痛苦可以使人头脑清晰，使人正确认识自己，使人总结经验教训；痛苦可以使人认识到在平常状态下，尤其是在幸福状态下无法认识到的问题。在这个意义上讲，痛苦恰恰是一剂治疗灵魂疾病的良药，它可以使人清醒地思考人生的苦乐，认识人生的价值、意义，认清社会上的各种平时认识不到的问题。
人生之路并不是坦途一条，获得幸福之路也不是畅通无碍的。人生有顺逆境之分，幸福的取得也有难易之分。但不管在怎样的条件下，人们都不应放弃对幸福的追求。在顺境中，人们以舒畅的心情谋求幸福，在逆境中，人们依然应当坚忍不拔，矢志不渝地追求幸福。幸福既可以在顺境中顺利地实现，也可以在逆境中艰难地获得。
在逆境中有安慰与希望，人们只要抓住这种希望，并把它当做动力，就能够在逆境中崛起。在逆境中善于自处，锻炼自己的意志，就能够在逆境中奋起，历史上许多伟大人物都是在逆境中顽强工作并做出成就的。他们的一大优点就是，在不利与艰难的遭遇里百折不挠。俄国19世纪的伟大思想家车尔尼雪夫斯基认为，历史的道路不是涅瓦大街上的人行道，它完全是在田野中前进，有时穿过尘埃，有时穿过泥泞，有时横渡沼泽，有时越过丛林。历史的发展告诉人们，革命事业不可能一帆风顺，一切顺利，会遇到各种困难和挫折，必须通过克服，战胜挫折来争取成功。同样，在人生的征途中，在幸福之路的行程中，经营者在创业的道路上，也会遇到各种形式的困难和挫折，必须战胜挫折，才能赢得胜利，获得幸福。
挫折和失败本身是生活中的一个组成部分，是有所进取、求变创新和参与竞争的过程中的一个正常的组成部分。只要你进取，就必然会有失误；只要你还活着，就绝不是彻底失败!失败有什么可怕呢?物竞天择，优胜劣汰，在这个天平上，失败总是倾斜倒向害怕失败的人。强者与弱者，如果是从实力上对照比较，那么弱者还有可能扬长避短，巧用心计，战胜强者；如果是从心理态度上区别较量，缺乏自信、害怕失败的弱者必然失败，有时甚至会被某种假象和错觉所吓倒。
成功者不一定具有超常的智能，也大都没有特殊的机遇和优越的条件，更不是没有经历过挫折、艰难与失败的人。相反，成功者大都历经坎坷、命运多舛，是能在不幸的境遇中奋起前行的人。而且也不可否认，对成功者来说，处境的艰险、失败的打击和对于新事物没有经验、把握的特点，也相应地给他们带来困扰、忧虑、苦恼和烦躁不安的情绪。但成功者不怕这些艰难，不会被困苦的处境压垮。成功者最可贵的信念和本事是变压力为动力，从荆棘中开辟新的成功之路。
卡耐基认为，勇历艰险，不怕挫折，这是发展一切的积极心态，是有志于成功的人必修的一课。这一课只是知道道理还是不够的，还要具有这样一种意识：成功的路上充满了艰难与困苦，它需要我们的自信和勇气一步步坚强地走下去。
人生在世，谁不企望成功?但追求成功就会经历挫折与失败。成功在市场竞争日益激烈的今天，机会增多，风险也随之增多，失败的概率也随之增加了。这就要求我们必须打碎“害怕失败”的枷锁，增强对失败的承受力，并在挫折与风险中磨炼出坚强的意志力，只有坚持，我们才会获得成功。
◎?"始终保持乐观
每个人都会有遇到挫折、失败的时候，但只有真正乐观的人才会化逆境为顺境。一个深受流言侵扰的名人曾说过：“你知道吗?即使是你的朋友都有可能因嫉妒而恶意中伤你，但那又怎么样呢?我有时还会因此而偷偷地高兴，因为这代表着我的表现很好，好得足以让某些人嫉妒，这不也是一种骄傲吗?”
卡耐基说：“对于一件事情的看法，人们会因切入的角度不同而产生不一样的想法。一个悲观的人，事事都往坏处想，于是愁眉苦脸、愤世嫉俗，但他这样也不过是亲者痛、仇者快，苦了自己。除此之外，他的生活情绪一定会大受影响，还会连带地影响他人。”
反观另一种乐观的人，他们会想办法在逆境中培养积极的情绪，用幽默的眼光看待不愉快的事情，最后反败为胜。
要想从容地品味生活，乐观是一种必不可少的素质。
一位商界成功人士说：“我从小到大都不是一个品学兼优的孩子，但我从不因此就放弃自己，凡是遇到困难、挫折，我就告诉自己，要乐观点，明天就会好的。有些人碰到失败就认定自己的能力不足，认为自己注定一生都是一个失败者。这样的观念只会限制你原本未发挥的潜能，成为你成功的绊脚石。我认为什么事情都应该尝试一下，无论如何先做做看，这样，成功的概率就会大得多。”
心灵作家丹尼尔·史瓦兹在他的一本书中提到，人如果要获得真正的快乐，就必须要具备一颗乐观、开朗的心，即使身处逆境也要时时觉得自己很幸运。他说：“把全副注意力集中在错误的事情上，并不能解决问题，更无法使你的心情愉快。”
真正要品味生活的人，就要先训练自己，不论遇到任何情况都要做正面的思考。这样便可以创造正面的人生观，帮助我们抵挡对失败的恐惧。
有多少人每天早上起床是面带微笑的?乐观的人都有个特征，他们总是面带微笑。笑其实真的是一种很好的缓解工具，我们可以借哈哈大笑来吸入更多的新鲜空气，然后把不开心的废气一吐而净。
乐观两个字说起来很简单但做起来并不是那么容易的。首先，你必须要学会在逆境中发现光明。一位母亲告诉他的儿子，天真的很黑的时候，星星就要出现了。
