服从是行动的第一步，处在服从者的位置上，就要遵照指示做事。服从的人必须暂时放弃个人的独立自主，全心全意去遵循所属机构的价值观念。一个人在学习服从的过程中，对其机构的价值观念、运作方式，才会有更透彻的了解。
当然，西点的训诫和要求是从军事指挥的角度来制定的，在企业中不能机械地照搬。而且，并不是所有上司的指令都正确，上司也会犯错误。但是，一个高效的企业必须有良好的服从观念，一个优秀的员工也必须有服从意识。因为上司的地位、责任使他有权发号施令；同时上司的权威和整体的利益，不允许部属抗令而行。一个团队，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么在达成共同目标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。
曾有一位着名的田径教练，每当他见到运动员时，便苦口婆心地劝他们把头发剪短。据说，他的理由是：问题并不在于头发的长短，而在于他们是否服从教练。
可见，纵然不懂教练的意图，但不找借口地服从，这才是教练所期望的好选手。同样，不找借口地服从并执行，这才是企业所期望的好员工。
8.下级服从上级
下级服从上级，是上下级开展工作、保持正常工作关系的前提，是融洽相处的一种默契，也是领导观察和评价自己下属的一个尺度。
在一些单位里，经常碰到一些纪律观念淡薄，服从意识差的人。他们是领导们最感头疼的“刺头”或称“渣子头”。这些人或是身无所长，进取心不强，对领导的吩咐命令满不在乎，或是自以为怀才不遇，恃才傲物，无视领导。无论是事出何因，他们都是在领导面前昂着高贵的头，家事、国事、天下事都可在他大脑中“存档”，唯有领导的命令不在此列。
这些“刺头”表面看来，超凡脱俗，潇洒自在，实则是自己有意识地与领导划出了一条鸿沟，这不利于自己的工作进步，也不利于集体的团结。因此，“刺”万万不可长，进取之心万万不可消。请谨记：谦受益，满招损。年轻人只有与领导融洽相处，小心服从，大胆探索，才能让领导充分认识到你的才华，为你提供锻炼的机会，你才能不断进步，得到领导的器重。
你越是自视怀才不遇，感叹无伯乐，越是阻断了展现自己才能的道路和机会。你一步不跑，即使伯乐常在，又怎能发现你这匹千里马？对于才气不佳者，更应有李白“天生我才必有用”的自信和洒脱，应有“活到老，学到老”的毅力和韧劲。
许多有工作经验的人有这样一种深刻体会：服从一次容易，事事依从领导却很难。工作时间长的人几乎都曾有过刁难领导、违背领导命令的经历，虽然在平时他们大都能很好地与领导相处。导致这种突发性不服从的原因主要有三点：
第一，刚刚受到领导的批评或成为领导的发泄对象，感到气不顺，心不平，可能会情绪化地对待领导的命令，不服从领导随之而来的新的安排和命令。
第二，因为领导的原因使自己的利益不能满足。如由于领导不公平，自己的奖金比别人少，房子比别人小甚至没分到，或者评职称不如意，等等，就有可能抵触之情顿生，大有剑拔弩张之势。
第三，领导的决策与自己有根本性分歧，或交办的事情对自己并无好处并有可能得罪同事时，不愿执行领导的决定。
人的生命，总是在满与不满、愿与不愿的无休止交织中消磨。满座笑语，独一人向隅而泣的滋味，几乎每人都品尝过。身临此境，也许你的忍耐比力量更有效。你可以巧妙地表示自己的不满，但绝不可抗拒。你以自己的宽阔胸怀，坚持服从第一的原则是聪明之举。这样做，使领导心里雪亮，你在情感上掩藏着极大的不满，但理智地执行了他的决定，他在下属心中的地位不言自明。而对你的气度和胸怀，他也不得不佩服甚至敬重之情油然而生。
反之，顶顶撞撞，使自己与领导的关系在某个特定阶段陷于紧张状态，进入不愉快的氛围之中。缓和、改善这种僵局所付出的代价可能比你当初忍辱负重的服从还要大出几倍或几十倍。“要知今日，何必当初”的感叹为时晚矣！须知，没有哪一个人会永远顺利，暂时的忍耐，巧妙的服从，也是一种人生策略。
当然，服从也有善于服从、善于表现的问题。细心的人都可能会发现这样一个事实：在单位里，同样都是服从领导、尊重领导，但每个人在领导心目中的位置却大不相同，为什么呢？这一问题的关键是能否掌握服从的艺术。有的人肯动脑子，会表现，主动出击，经常能让领导满意地感受到他的命令已被圆满地执行，并且收获很大。相反，有的人却仅仅把领导的安排当成应付公事，不重视信息的反馈，甚至“斩而不奏”，甘当无名英雄，结果往往事倍功半。
“服从第一”应该大力提倡，善于服从，巧于服从更不应忽视。因为，在丰收的田野上，农夫有理由让人们记住他挥洒的汗水和不辍的辛劳。这不是虚荣，而是实实在在的需要。那就请掌握服从的技巧和艺术：
第一，积极配合领导工作是上策。我们的时代，是科学文化飞速发展的时代，有些领导原来基础就较差，专业知识不精，这样的领导，在下属心目中的位置并不高，但对下属的反映却格外敏感。你不妨借鉴他多年的工作经验，以你的才干弥补其专业知识的不足，在服从其决定的同时，主动献计献策，既积极配合领导工作，表现出对领导的尊重，又能适当展现自己的才华，英雄找到用武之地，成为领导的左膀右臂，领导不但会记住你，更会感激你，一份付出，两份收获，何乐而不为呢？
第二，有才华且能干的下属更容易引起领导的注意。领导的注意力更多地集中于才华出众的“精英”型下属身上，他们服从与否，直接决定领导的决策执行水平和质量的高低。所以，如果你真有能力，正确的方法不是无视领导，而是应认真执行领导交办的任务，妥善地弥补领导的失误，在服从中显示你不凡的才智，这样，你就获得了优于他人的优势。才干加巧干会使你成为领导心理天平上一枚沉甸甸的砝码。
第三，当领导交代的任务确实有难度，其他同事畏首畏尾时，要有勇气出来承担，显示你的胆略、勇气及能力。某单位单身职工李君患肺结核住进了医院，领导动员同事们去做经常性护理。大家面面相觑，无人表态，领导很尴尬。最后，年轻的小伙子刘君主动站出来，为领导解了燃眉之急。领导大为感动，会上表扬，私下感谢当然不在话下。可见，关键时刻服从一次，替领导解忧，胜过平时服从十次，而且还会深深打动领导，使其铭记在心。
第四，主动争取领导的领导。很多领导并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。一位资深领导曾说过：当下属的要主动争取领导好感，向领导申请任务，而不是被动地接受摊派。请求上司的领导比顺从上司的领导更高一个层次，是一种变被动为主动的技巧，它不仅体现了下属的工作积极性、主动性，还增加了让领导认识自己的机会。这种工作方式已越来越为现代型的领导和下属重视。
9.向上司提出建议
虽然说上司是你的前辈，但也并非全都是优秀分子。有些部下可能会觉得：“真没办法！我竟然有这种上司……”不仅如此，组织中的工作又死板，机能不调，在其中工作你会觉得很没意思，并失去工作的兴趣。
“这样子好吗？”上司问。
“照这样下去，大家都会遭殃，一定要改才行。”你一定会这样想。
倘若你真的觉得这件事很令人忧虑，干脆就不客气地向上司提出你的意见，这并不是说你不能容忍上司的缺点，而是为公司的发展建言南策。因此，上司也不得不仔细考虑你的建议呢！上司若是个有心人，一定会采取你的提案，让你满意。
即使未能全面地接受你的意见，也必然会采取其中一部分建议。所以，你要不断地发现公司的弊端，提出有效的建议。
倘若你对公司的现状无任何建议，久而久之，总有一天你会成为不满分子。
最不中用的职员是什么事都不关心，也不表示兴趣的职员。因为有关心，有兴趣，你才会对工作认真，有建树。若每天只做一点工作没事时就耗时间，常常打哈欠，反而说：“大家怎么都这么认真呢？到底他们为什么会那么有兴趣呢？大家都是为了生活而工作，这怎么会有意义呢？”这种人真是不求上进。
“你是你，我是我，大家互不相干。我觉得真无聊。”这种表示出虚无主义态度的人，也是个懒虫。
当一个职员对公司的工作表示不关心或没兴趣，就表示他对自己本身的生活也不关心。对工作或职业场所，无论是否感到有趣都是个人的感受问题，也是关心与否的问题，倘若失去了兴趣和关心，这就是个消极的人，这种人最好还是辞去现有的工作，去寻求自己感兴趣能予以关心的工作，这样对自己或别人都有利。
作为一个职员，最起码要对自己的工作或职业场所提出一些意见，认为“应该这样做”所提出的是积极的建设性的言论。否则就是在消极怠工。如果你是个有时也有些意见，却认为“提出来也没有用，反正上级不会采用”的人，觉得是自找麻烦，而且自我逃避，那么你就是个缺乏勇气的人。
你若想在这公司干下去，并希望它继续发展，那你就一定会发现，“这样不行，这一点一定要这样改”等等的问题。为了使公司更为健全，更为壮大，你应向上司提出意见与感想。
公司很期盼这种有热忱的职员。
火车有火车的轨道，员工向上司提建议也要遵循一定的“轨道”。
所谓“轨道”到底是指什么呢？即提出意见时不要有损于上司的尊严，这才是应有的“轨道”。另外，不要强调自我的私怨，这也是一种“轨道”。
例如，提建议时不要让你的上司因你的提案而感到失去面子。还有，不要让你的上司认为：
“这家伙只是为了自己的私欲，才提出这个意见。”能做到以上两点，上司极有可能采纳你的意见。当然，你本身的工作表现也要在水平以上，以得到上司的肯定为前提。记住，不向上司提出建议的人定无成就。
