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第26章 第三堂课 没有任何借口(7)

在市场经济中,公司的大目标和员工的小目标都是创造财富。只要符合这个大目标,员工们就不应该局限于自己的任务,而应该在不破坏公司各种秩序的情况下,主动地完成额外的任务,出色地为公司创造额外的财富。甚至要先于你的主管和老板,提出并实施有益于公司发展的项目和业务。

老板不在身边却更加卖力工作的人,是具有主动性的员工。如果只有在别人注意时才有好的表现,那么你永远无法达到成功的顶峰。最严格的表现标准应该是自己设定的,而不是由别人要求的。如果你对自己的期望比老板对你的期许更高,那么你就无需担心会失去工作。同样,如果你能达到自己设定的最高标准,那么升迁晋级也将指日可待。如果想登上成功之梯的最高顶端,你得永远保持主动率先的精神,纵使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作,终能最后获得回报。当你养成这种主动自发的习惯时,你就有可能成为老板和领导者。员工在每一项工作中都倾听和相信这一点,就可以使自己的生活好转起来,就从今天开始,就从现在的工作开始,主动起来、获得成功。

让敬业成为习惯

初涉职场的年轻人都有这样的感觉,自己做事都是为了老板,为老板挣钱。其实,这是情理之中的事。如果老板不挣钱,你怎么可能在这家公司呆下去呢?

但也有些人认为,反正为人家干活,能混就混,公司亏了也不用我承担,甚至还扯老板的后腿。其实,这样做对老板、对你自己都没有好处。

事实证明,敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验,而这些敬业便是你向上发展的踏脚石,就算你以后换了地方,从事不同的行业,丰富的经验和好的工作方法也必会为你带来助力,你的经验精神也会为你的成功带来帮助。因此,把敬业变成习惯的人,从事任何行业都容易成功。

有些人天生就具有敬业精神,任何工作一接受就废寝忘食,但有些人则需要培养和锻炼敬业精神。如果你自认为敬业精神还不够,那就强迫自己敬业,以认真负责的态度做任何事,让敬业精神成为你的习惯。

把敬业变成习惯之后,或许不能为你立即带来可观的收入,但可以肯定的是,如果你养成“不敬业”的不良习惯,你的成就就相当有限。因为你的那种散漫、马虎、不负责任的做事态度已深入于你的意识与潜意识,做任何事都会有“随便做一做”的直接反应,其结果可想而知。如果一个人到了中年还是如此,很容易就此蹉跎一生。当然也说不上由弱变强,改变一生的命运了。

所以,短期来看“敬业”是为了老板,长期来看还是为了你自己!因为敬业的人才有可能由弱变强。此外,敬业的人还能得到其他意想不到的好处:

首先容易受人尊重。就算工作绩效不怎么突出,但别人也不会挑你的毛病,甚至还会受到你的影响。

其次容易得到提拔。任何老板都喜欢敬业的人,因为你的敬业可以减轻老板的工作压力,你敬业、老板就会对你放心,自然会将你视为“骨干”和“中坚”。

现代社会中,由于经济高速发展,工作机会很多,因此常有企业招募员工,但是你千万不要以为到处都有机会,而对目前的工作漫不经心,也不要因为不怎么喜欢目前的工作而整天混日子。每一个职场中人,都应该磨练和培养自己的敬业精神,因为无论你将来到什么位置,做什么工作,敬业精神都是你走向成功的最宝贵的财富。

借口无缘成功

这个世界总是这样,强者越强,弱者越弱。其实,如果你稍加思考就会发现,强者强的道理其实就是一步一步驱逐每一个借口的过程;而弱者,却是一个又一个的借口,不断把他掩埋、挤压,最后只得落到一个狭小的空间里,勉强地依靠东拼西凑的借口聊以自慰。

一个被下属的“借口”搞得不胜其烦的经理在办公室里贴上了这样的标语:“这里是‘无借口区’。”

他宣布,9月是“无借口月”,并告诉所有人:“在本月,我们只解决问题,我们不找借口。”

这时,一个顾客打来电话抱怨该送的货迟到了,物流经理说“的确如此,货迟了,下次再也不会发生了。”

随后他安抚顾客,并承诺补偿。挂断电话后,他说自己本来准备向顾客解释迟到的原因,但想到9月是“无借口月”,也就没有找理由。

后来这位顾客向公司总裁写了一封信,评价了在解决问题时他得到的出色服务。

他说,没有听到千篇一律的托辞令他感到意外和新鲜,他赞赏公司的“无借口”运动是一个伟大的运动。

“无借口”会使一个企业提高经营质量,“无借口”同样也会使一个人走向成功。找借口的习惯塑造了一批对自己的无助和受害者命运“坚信不移”的人。

不要学失败者找借口

失败者的借口是最可怜的。任何一个人在追求人生胜局时,必然面临挫折。从挫败中汲取教训,是迈向成功的踏脚石。真正的失败是犯了大错,却未能及时从中汲取有用的经验教训。当我们观察成功人士时,会发现他们的背景都不相同。那些大公司的成功员工和经理,他们都经历过艰难困苦的阶段。

拿破仑·希尔深知,成功就是一连串的奋斗,对此他特意讲了一个故事:我最要好的朋友是个非常有名的管理顾问。一走进他的办公室,马上就会觉得自己“高高在上”似的。

办公室内各种豪华的装饰、考究的地毯、忙进忙出的人潮以及知名的顾客名单都在告诉你,他的公司的确成就非凡。

但是,在这家鼎鼎有名的公司背后,藏着无数的辛酸血泪。他创业之初的头6个月就把十年的积蓄用得一干二净,一连几个月都以办公室为家,因为他付不起房租。他也婉拒过无数好的工作,因为他坚持实现自己的理想。他也被顾客拒绝过上百次,拒绝他的和欢迎他的客户几乎一样多。

就在整整七年的艰苦挣扎中,我没有听他说过一句怨言,他反而说:“我还在学习啊。这是一种无形的,捉摸不定的生意竞争,很激烈,实在不好做。但不管怎样,我还是要继续学下去。”

他真的做到了,而且做得轰轰烈烈。

我有一次问他:“把你折磨得疲惫不堪了吧?”他却说:“没有啊!我并不觉得那很辛苦,反而觉得是受用无穷的经验。”

看看《美国名人榜》就知道,这些功业彪炳千秋的伟人,都受过一连串的无情打击,只是因为他们都坚持到底,才终于获得辉煌成果。”

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