人们希望以一个期望的价格购买某商品，如果人们在消费时实际花费的金钱比预期的花费低，人们就会从购物中获得乐趣，仿佛无形中获得了一笔意外的财富；相反，如果商品的价格高于他的预期价格，他就会放弃购买行为。因为购买商品的实际支出低于预期价格获得某商品而得到满足；同样，当某商品的价格高于他的预期时，他就不会购买，他因此也会获得一种满足。他会认为虽然没有得到某商品，但是也没有失去金钱，就算省了。但是很显然，他的第一种满足大于第二种满足。而有时候，当人们因为少花了钱买了一样东西时，他会用省下的钱去买其他的东西。或者当他发现一样东西便宜，虽然自己可能根本用不着，他也会去购买，以满足自己的“消费者剩余”心理，虽然事实上消费者剩余不会给顾客带来实际的收益。
很多时候，我们会发现一件非常奇怪的事情，你在打折的高档精品屋里花上千元买来的东西，和一般的商场里价格却只有两三百元的东西竟然一模一样。这是因为你被打折的手法诱惑了，你只获得了过多的消费者剩余——心理的满足，而付出了自己的大量金钱。当你在水果摊上看到刚上市的荔枝时，新鲜饱满的荔枝激起了你强烈的购买欲望，并且这种欲望溢于言表。卖水果的人看到你看中了他的荔枝，他会考虑以较高的价格卖给你。你对荔枝的较强的购买欲望，表明你愿意支付更高的价格。所以，当你询问价格的时候，他会故意提高价格，由于你的消费者剩余较多，或许你对这个价格还挺满意，就会毫不犹豫把荔枝买了下来。结果，你的消费者剩余转化为水果摊主的利润。
再比如，你去服装店买衣服，看见一件衬衣标价380元，但实际上80元就能够买下来。为什么标价这么高呢？这是因为商家想赚取你的消费者剩余。这件衣服的成本不足80元，但是当有人特别喜欢这件衣服时，他们就愿意出高于80元甚至远远高于80元的价格将其买下，这里面就存在着消费者剩余。因此，当你看上某件衣服时，最好不要流露出满意的神色，否则你就要花费较多的钱买下这件衣服。对于那些没有购买经验的顾客来说，当他以较高的价格买下这件衬衣时，或许还以为自己占了个便宜，殊不知当他高高兴兴花钱买下这件衣服时，商家也高高兴兴地发了一笔小财。
很多精明的商家懂得消费者剩余的道理，所以就拼命地抬高商品的价格，迷惑消费者，让消费者以为自己所卖的商品都是高品质的。消费者因为觉得这些商品是精品，所以就会提高自己的支付意愿。而商家在消费者的支付意愿提高之后再行打折，使折扣价比消费者的支付意愿低。结果就会有许多消费者来抢购这些“打折”的商品，以为自己“花了更少的钱买了更值的商品”。但实际上却是，越喜欢买打折商品的人，花的钱就会越多，也就会买到更多没有用的商品！
10.通货膨胀使人们的购买力下降了吗？
通货膨胀都会伴随着物价指数的上升。因此出现通货膨胀的时候，人们的购买力就跟着下降，但是如果一直通货膨胀，人们的购买力也一直在下降吗？
一般来说，人们都认为通货膨胀是坏事。如果问一个普通人，通货膨胀有什么坏处，他会不假思索就告诉你：通货膨胀降低了他辛勤赚来的钱的购买力。当物价上升时，每一元人民币所能购买到的物品与劳务都会减少。因此人们对通货膨胀的第一反应就是它直接降低了人们的生活水平。
但是经济学家并不这么认为。通货膨胀是一个很复杂的经济问题，它对人们生活水平的影响不能简单地、想当然地认为。所谓通货膨胀，简单地说就是指市场上流通的货币比实际的需求量大，因此导致物价上涨，并引起一系列经济问题的经济现象。我们都知道货币是有价值的，它的价值是由其购买力来体现的。货币也是有一定的数量的，所以其供求关系也会影响其价值。正如香蕉的供给与需求决定了香蕉的价格一样，货币的供给与需求也决定了货币的价值。各国政府都是对经济形势、货币流通量与流通速度作出预测，然后与银行体系共同决定货币的供给。因为对经济形势的预测有误，或者没有准确地把握货币的流通问题而过多地发行了货币，就会导致货币供给量大于需求量，最终出现通货膨胀。由此可见，通货膨胀出现的主要原因是货币量的增长。
世界上许多国家都曾经出现过通货膨胀，有的国家甚至出现超速通货膨胀。在通货膨胀严重的时候，的确是会对人们的生活水平产生严重的影响。据2007年9月1日的《纽约时报》报道：
周五津巴布韦政府尝试了冻结工资、租金以及服务费6个月，这被一些分析家称作一场为维护高通货膨胀经济的、愈发疯狂的战役的最后一招。在穆加贝总统宣布冻结之后，津巴布韦报纸评论说，这样缩小政府运转所需要的税收与2个月以来政府反通货膨胀的努力事与愿违。
新的冻结命令是由政府控制的报纸于周五发布的，本意是要对付政府所说的超过7600%的年通货膨胀率，不过非官方的经济学家认为实际的年通货膨胀率是这个数字的两倍。这项冻结政策禁止企业通过按通货膨胀调整的指数工资或者费用，这是很多工资合同通常采用的方法。现在所有的提高都必须由某个政府委员会批准，这是政府经营的《先驱报》报道的。
6月底，在冻结令之后政府又宣布了另一项法令，强制商家和批发商把所有的价格至少降50%。该项法令发布之后，买东西的人买光了货架上的衣服、食品和其他一些基本物品，而生产者普遍无法再续新货，因为售价还不够生产成本。
大部分商品现在只有黑市上才有，而且价格在继续高涨。随着工厂里和市场上最后的存货消耗殆尽，津巴布韦很快就会面临让今天的价格看来都很便宜的螺旋上升式通货膨胀。首都哈拉雷的经济学家JohnRobertson在访谈中是如此说的：
“由于商品稀缺，价格还会走得更高——几周后同样的东西价钱会是现在的10倍。”
Robertson先生说闲置的生产者只能解雇工人以此来降低成本，这样政府的工资税收入减少了，而销售税收入也直线下滑，因为商店没东西可卖。
另据政府控制的《金融公报》报道说，价格禁令开始以来，政府增值税减少了90%，而独立报刊《津巴布韦独立报》报道说，价格禁令开始以来，已经造成了政府13万亿美元的税收损失。政府通过印刷钞票来付账，继续运转，但是由于货币价值缩水，政府的雇员要求加薪，军队也要求加饷。国内一片混乱。
从这则报道中我们可以看出，通货膨胀的破坏性非常大，但是通货膨胀并没有降低人们的实际购买力。因为当物价上涨时，物品与劳务的购买者以为他们购买同样的物品花的钱多了，但是同时，他们出卖自己的物品与劳务所得的货币也增多了。
人们之所以认为通货膨胀使自己的购买力下降了，是因为人们并没有认识到自己每年增加的工资中包括通货膨胀率。例如，一个工人每年可能会增加10%的工资收入，他会认为这是对自己才能与努力的奖励。当6%的通货膨胀率把这种收入增加降为4%时，工人会感到他应该得到的收入被剥夺了。实际上，人们的真实收入是由物质资本、人力资本、自然资源和可以得到的生产技术来构成的。如果政府通过发行国债等措施将货币回收，使通货膨胀降低到0，工人们每年的收入增加也会从10%降到4%。这时工人们会感觉自己的购买力没有降低，因为他没有受到通货膨胀的影响。
当然通货膨胀会使人们的购买力在短期内下降，因为人们对通货膨胀的反应是滞后的。当人们发现通货膨胀已经发生之后，商品的价值以货币的形式表示，当价格上涨时，自己的物品与劳务的交易价格并没有随之上涨，所以也就会产生暂时的购买能力不足，进而产生购买力下降的看法。而一旦通货膨胀被广泛认识之后，个人的物品与劳务的出让价格也会上涨，也就会形成一种新的货币量流通模式，货币量就会在新的供求关系下进行流通。通货膨胀会使人们的购买力下降，但这只是暂时的。从长期来看，市场上的货币在增多之后，会形成一种新的流通量与流通速度，但这并不会使人们的购买力下降。
