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第18章 直面压力(12)

(l)工作狂

许多事业心强的白领人士常突破生理、心理承受度的极限拼命工作,努力追求高效率、高效益。长时间超极限地付出,给他们带来了巨大的心理压力。有一位年届不惑的中年人,原来在一个相对比较安定的岗位工作,后来,他跳槽到某公司担任部门主管,成了白领人士。他深感压力之大和竞争之激烈,只要稍有不慎就有被淘汰的危险,因此不得不经常加班加点、夜以继日地工作。由于社会地位的改变,他对自己的期望值也高起来了,可是事与愿违,他经常失眠、做噩梦、记忆力开始下降,心情变得烦躁不安,动辄发火,有时甚至什么事也不想做,似乎已经心力交瘁。这种状况不但使他原先的学习、工作效率大幅度下降,而且带来更大的心理压力,导致恶性循环。一般人正常工作时间为8~10小时,这是人体健康的极限负荷量,如果长期工作12小时以上,就会对人体健康带来危害。

(2)难耐高压者

白领男性都有为出人头地而奋斗的心理,绝对相信自己的能力能超过他人,希望把企业经营得很出色。然而,在人的一生中,总是会遭受许许多多的不如意,并不是每个人都具备足够的解决能力,如果事与愿违,就会产生失落感,即人们常说的“灰色心理”。此时,他们往往以极端的行为(孤注一掷的拼斗或自杀)来证明自己所谓的刚强。事业的压力对白领男人的危害最大,另外,经营上的冲突、同事之间的矛盾都可以产生压力,当一个人不堪忍受这种超负荷的精神压力时,就会失去自控力。

(3)家庭陷入危机者

由于社会以及家庭成员之间的不同的价值取舍、感情疏离都可能引发家庭危机,即使在没有冲突的情况下,压力也会通过家庭降临到你的头上。

家庭危机使许多白领男性终日郁郁寡欢、闷闷不乐,有时又心情焦躁、心烦意乱。

(4)贪欲过高者

人们对事业、名利、地位、信念、财富的追求有各自的标准,如果对金钱、财富之类心存过高欲望,那就是贪心,产生一种与正常生理机能不协调的节拍,就会伤脑、伤心、伤体。

(5)疾病打击

疾病最容易使人思想消沉,有的人还会失去生活的信心,对失去健康身体的忧患,失去康复的信心的9个叮咛:

(l)工作速度如果紧张的工作压得你喘不过气来,最好立即把工作放一下,放慢节奏,放松自己休息一会,你可能会做得更好。

(2)合理地安排作息时间严格执行自己制定的作息制度,使生活、学习、工作都能有规律地进行。

(3)合理培养良好的心态加强心理修养,养成自己做心理分析的习惯,可以考虑与心理医生交朋友,经常得到他们的帮助。

(4)保证充足的睡眠不要违背自然规律,否则必遭自然法则的报复。

(5)正确地评价自己永远保持一颗平常心,不要与自己过不去,把目标定得高不可攀,凡事需量力而行,随时调整目标未必是弱者的行为。

(6)处理好事业与家庭的关系家庭的和睦与事业的成功绝非水火不容,它们的关系是互动的,“家和万事兴”,无力“齐家”,恐怕也无力“平天下”。

(7)面对压力要有心理准备要充分认识到现代社会的高效率,必然会带来竞争性和挑战性,对于由此产生的某些负面影响要有足够的心理准备,免得临时惊惶失措,加重压力。同时心态要保持正常、乐观豁达,不为逆境心事重重。

(8)要培养宽广豁达的胸怀与人为善,大事清楚小事糊涂。郑板桥一句“难得糊涂”传诵至今,就是因为其中道出了人生至理。

(9)丰富个人业余生活,发展个人爱好生活情趣往往让人心情舒畅,绘画、书法、下棋、运动、娱乐等,能给人增添许多生活乐趣,试着调整生活节奏,从单调紧张的氛围中摆脱出来,走向欢快和轻松。

职业女性的压力源;职业女性遇到的心理困扰可分为三大类:工作压力、婚姻和家庭的困惑、人际关系。

(1)工作压力

有些职业女性感觉工作压力大,主要是因为工作繁重而不能从中得到乐趣,但又不知自己适合干什么工作,常常有种寻求解脱的欲望,却又不知逃向哪里,于是心理上产生障碍。

(2)婚姻和家庭的困惑

已婚的职业女性容易因为家庭、婚姻与工作的矛盾而产生心理障碍。

社会竞争的日趋激烈,加剧了女性双重角色的冲突与心理压力。她们既要扮演好妻子、好母亲、好儿媳的家庭角色,又必须承担起社会工作的角色,两种角色的冲突常常给女性带来双重的心理压力。有的女性因为对工作投入“过多”,未能把孩子培育好而深感内疚和不安,或是担心对事业的孜孜以求,会给婚姻家庭生活投下阴影而退回家庭,这种年复一年的两难心态,反过来又会强化她们的角色冲突,加大女性的焦虑和抑郁程度。有一位担任部门负责人的女性,由于在工作中倾注了大量的心血,晚上回家后疲惫不堪,懒得再讲话,她的丈夫很体谅她。可是时间长了,她的丈夫也需要有个情感宣泄的对象,先是与朋友去酒吧等地方聊天,后来有了婚外恋的迹象,当这位女性意识到婚姻危机的时候,她很恐慌,突然来了个180度大转弯,她把工作撇到一边,到处跟踪丈夫,以得到他婚外恋的证据。

结果,费尽心机,却得不偿失,这是一个比较极端的例子。

(3)人际关系

在人际交往中,职业女性很容易被别人的评价所左右。职业女性有一个通病,她们都比较要强,当她们的工作不被上级或者外界认可的时候,很容易产生自卑的心理。在受到指责的时候,她们会觉得受到了嘲弄,自尊心受到伤害,这与她们不能客观地看待自己有关。

(4)职业女性易发疾病

长期的心理障碍会破坏女性的生理平衡,进而诱发各种疾病,如高血压、癌症。45岁以上的职业女性易发生内分泌变化,各种代谢性疾病,如甲亢和糖尿病等都有可能侵袭她们。20~30岁的职业女性由于代谢能力强,生理上的变化较小,但是上面所说的这些疾病会潜伏在体内,导致过早发生疾病。

(1)学习一些心理保健知识

在情绪易波动的特殊生理时期学会控制自己的情绪,减少人际关系紧张和家庭冲突,顺利度过特殊生理时期。

(2)善于运用心理防卫机制

在矛盾、挫折、失意和双重角色的压力面前,女性应采取积极的心理防卫机制,学会优化“心理环境”,维护心理平衡,求得心理解脱。在遭受打击和挫折时,要敢于正视、不逃避变挫折为动力,在挫折面前要学会创造情境、释放精神和合理宣泄。遇到不愉快的人和事,要学会情绪转移,把注意力转移到自己喜欢的事情上,有条件的则可求助于心理医生。

(3)处理好人际关系

在处理人际关系上,要善于了解他人,遇到矛盾和纠葛时,应尽量减轻对别人的刺激,灵活地调整关系。宽容是一种美德,也是一剂良药,它能使对方自责,并认识自己的错误。即使真是对方的过错,也不必过于追究,遇事应有限度地让步,它可以使自己的心灵获得解脱,减少心理失控。

(4)用自信心战胜自卑、怯弱和依赖心理

自卑、怯弱和依赖是女性普遍的心理特征,是女性走向成功的大忌。

对此,女性应学会“悦纳自己”,肯定自己的进步,不妄自菲薄,树立“别人能做到的我也能做到”的勇气和信心。自信心是人生重要的精神支柱,是人们行为的内在动力,只有自信,才能使女性自强不息,走向成功。

(5)量力而行

以自己的精力、能力为限,把所有事情做出全面安排,分清轻重缓急,可以暂缓的事就放到以后去完成,同时,正确客观地评估自己,提出适宜的期望值。

(6)寻求支持

学会科学、合理地安排时间,忙而不乱。在单位要相信同事,在家要相信丈夫,不必事事非得自己动手不可,而是发动他人共同把事情做好。

(7)忙中偷闲在工作中,如感到压力太大,可自行调节,如去卫生间用冷水洗额头、午饭之后对镜补妆、闭目养神、做深呼吸等。如果脑力劳动过重,可以去爬几次楼梯,与此同时,要保持有规张有弛,劳逸结合,尽量避免一次做过多事情。家人同享天伦之乐,或游园,或走亲访友,彻底(8)合理调节不要因为忙碌而放弃正常的饮食,甚至以方便面充饥。因为营养不良会影响充沛的精力,不仅不利于工作,还会影响身体健康。日常饮食要做到合理搭配、定时定量,勿过冷过热、忽饥忽饱。

工作时间一长,或者某一种工作干得时间久了,人都会产生一种变形的压力感、倦怠,怎样克服因工作中的倦怠感而产生的这种变形的压力呢?

工作上精疲力竭的典型症状,包括悲观、不满意、三天打鱼两天晒网,以及工作没有效率。虽然你也许还没达到工作精疲力竭的程度,但你还是认为工作给自己带来了压力。

每项工作都遇到一些需要面对的内在困难,只是工作上的困难并不是会让每个人导致精疲力竭。然而,正是由于工作者缺乏控制工作情况的能力,才会产生疑虑、颓丧,降低精神动力以致最终崩溃。比如说,因为你不能达到老板对你的期望,你可能会丧失斗志;因为你不能得到合作者的支持,你可能会产生疑虑;因为你缺乏训练或是因为不管你做得多好都得不到承认,由于你控制不了的一些微小因素,电可能会引起压力。把过重的压力和降低的生产效率联系起来是一个普遍的错误。其实,压力不足的症状和压力过多的症状非常相似,都会导致工作效率降低,丧失理性,产生压力感,激发工作的动机减少,判断力差,以及事故发生。

所有的人都有一个独一无二的“表现区”,在这个区域里我们经受着可控制的压力,这个压力激励我们的精力、动机、决定以及生产力。精神上的崩溃并不仅仅是由于工作中过多的压力造成的,如果工作对你没有任何要求,你就会感到厌烦。同普通的压力控制一样,缓解工作上的压力,需要寻找有挑战性、恰当的类型和数量的事物,在不加大压力情况下来刺激你的兴趣和行动,它也要求应付那些工作中不能避免的令人苦恼的领域,还需要均衡娱乐和与工作有关的活动,这样它们能互补。解决工作压力是一个可以行使自我控制能力的动态过程。

解决工作压力可以有效地增强你在工作安排上的控制力.增强控制力能改善与工作相关的症状,如愧疚、不理智、颓废、紧张和缺乏自尊。解决工作压力同时,还可以减少与工作有关的身心不适症,例如失眠、溃疡、头痛、饮食失调和免疫力降低。

产生倦怠的原因很多,但也是可查寻的。

对工作没有热情,即使睡眠充足,也感到劳累;在工作中履行职责时感到沮丧;遇到小困难时,情绪低落,不理智或没耐心;对工作感到悲观、无助或灰心;做决定的能力比以前低;工作质量达不到期望值,感到身体、情感和精神上都很疲惫,抵抗疾病的能力下降了;饮食无度;对别人的伺题和需要感觉很无情;和老板、同事、朋友或家人的关系似乎更紧张了,健忘;很难集中注意力,容易心烦,口总有一种不满意、做错事或丢了什么感觉。

在审视完自己的内心后,再辨别工作压力的来源。

(1)缺乏控制力

我缺乏行使某项职责的权利。。我感受陷在某种情形里,没有出路。我不能在对我有影响的决定中起作用。。在执行某项任务时,会有许多问题妨碍我。-我不能完成上级指派给我的任务。

(2)信息缺乏

我不确定我的工作职责。我没有足够的信息去执行某项任务。。我不能胜任别人认为我能做的某项任务。。同我一起工作的其他人不清楚我在做什么。我不知道用来评价我表现的标准是什么。

(3)原因和结果

我是如何工作的和我受到何种评价,这两者没有关系。我感觉人气和政治态度比工作表现更重要。。我不知道我的上司是如何看待我的工作表现的。 我不知道我做对和做错了什么。我如何表现和我受到何种待遇这两者是不相关的。

(4)冲突

由于处于对立状态中,需要我必须做出让步。同合作者意见不同。同上级意见不同。我被夹在中间。我得不到完成工作所需要的支持。

(5)受到限制的职业

对提升或发展的机会感到很悲观。

我的上级或老板很严厉。

我感觉到不能被共同工作的同事所接受。

好的表现不受重视或赞赏。

我工作中的进步似乎不尽如人意。

(6)疏离感

工作中有过不被重用的时候。

感觉同事或老板不支持我。

我的价值观与管理部门的意见不合。

组织似乎不关注我。

我发现工作中不能做自己所想之事,因为我的想法和同事们不同。

(7)压力过大

我有太多事要做却苦于时间太少。在没有减轻旧职责的情况下,又承担起新的责任。我的工作似乎干扰了我的私生活。我必、须利用自己的时间工作(休息时、午饭、在家等)。我的工作量使我不能很好地完成任务。(8)压力不足。没什么可做的。。觉得事实上做的工作对我来说太轻松。。工作不具挑战性。。大部分工作都很平淡。。工作中缺少和别人接触。(9)环境。觉得工作环境不乐观。我缺少必要的独处机会去关注我的工作。工作环境的某些方面似乎很危险。和人打交道的机会太多或太少。必须应付许多争论。(10)价值观冲突我必须做一些违背我良心的事情。我必须在价值观念上做出妥协。我的家人和朋友不尊重我做的事。我观察到我的合作人在做我不同意的事。我为之工作的组织强迫雇员做一些不道德或不安全的事。

这时,不妨再识别你对各种工作压力因素的反应如何?

你具体的工作压力因素是什么?而且你打算如何处理它们?

如果你总是在做以下的事情,那么就应特别注意了。

我通过吃东西和喝咖啡来应付烦躁和沮丧,在电脑前工作时间太长,而且尽管没有独处的空间,还必须集中注意力,这使我身体和情绪上产生了各种各样压力反应;我浪费时间,因为没有足够的信心去问上级问题,或对同事说“不”,或坚决要求秘书的支持,我总是对自己、对别人以及环境的要求非常严格,但是又不能做出改善现状的建设性行为,我明白为什么经常发怒、工作紧张。

现在你已经识别了压力因素的形式,为了应付你能预料到的压力因素,你可以开始设计一个更有效的方案。也许你可以防止压力因素一起发生,也许当它们发生时,你能做好更充分的准备。这个策略就是努力获得更多控制权,使你更有控制力,这就是你开始要做的。

以下这些方面,你也许希望改变其中的某一项或更多项。

改变外在压力因素(辞职、肯定地告诉老板给你的工作压力不要过大、有规律的休息、重新安排你的时间);改变你的想法(回家后拒绝工作、追求尽善尽美的态度、不要为承担别人的过错而自责);身体状态的改变(放松、运动、正确饮食的方法,充足的睡眠)。

在为自己设计目标时,一定要记住下面的准则,有效的目标通常是这样的。

明确而详细;切实可行;在卜定时间范围内能达到的;可以分为许多小的中间步骤来达到的;同长期目标保持和谐的;以简单的自我合同方式写出来;固定时间间隔,可以重新评价,而且一旦目标达到,可以奖赏自己。

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