第十二卷3“守静”：深思熟虑，不轻率决策
致虚极，守静笃——《道德经》第十六章
前方有危险，决策须谨慎。
“守静”是中国古代哲学中常见的一个命题，最早的提出者就是老子。老子十分重视清静在社会政治生活和人生修养中的作用，劝说世人要“致虚”、“守静”。《道德经》中类似的话还有：“我好静，而民自正”、“不欲以静，天下将自正”。意为统治者若能保持空明、清静的心态，不被贪欲和诈智所激扰，人民就会自然淳朴，社会才能走向安定。
对企业家来讲，“守静”就是在决策时要抵制各种外界诱惑，冷静、客观地判断形势，只有这样才能避免盲目决策给企业带来的风险。有人提出，企业家要有理想，但不能理想化。讲得正是“守静”的道理。
在企业界，有的企业家是赌徒，敢于大冒风险。他们很像项羽，具有英雄主义的浪漫情怀，能给人很痛快的感觉。但是“自刎乌江”的最终结果，却是每个人都不愿看到的。英雄主义与现实是有很大区别的。大跃进式的冒险并非明智。
在一次企业家精神研讨会上，与会者总结出这么一个观点：“成功人士都有一个共同的特点——一个唯一的特点：他们都不是“风险偏好者”。他们总是试图确定风险的性质，并且最大限度地降低风险。否则，我们中间就没有人会取得成功。”德鲁克对这个观点十分赞同，他认为，创新当然是有风险的。但是，坐进汽车，开车去超市买面包，也同样有风险。一切经济活动就其定义而言都是“高风险”活动。保护昔日的成果比创造未来的风险更大。创新者只有在确定风险性质、界定风险范围的情况下才可能取得成功，只有在系统分析创新机会来源、认准机会和利用机会的情况下才能取得成功。
成功的创新者都比较保守，而且必须保守。并且，就一般而言，我们对于创新多半有一个误解，即打破旧的才有创新。事实上所谓的新产品，真正完完全全是新的毕竟只是少数，即使一些商品标榜着大创新、大革新，其实大多还是从已有的领域当中进行改进与创新而已。因此，虽然只是提升了旧有商品的附加值，依然会得到广大消费者的亲睐。并且，变革是带有风险的，变革不是盲目的。德鲁克认为，企业要想使自身成为变革的先驱，就必须建立起对内与对外的连续性，更重要的是要保持变革和联连续性之间的平衡性，使得变革的速度等保持企业内部的稳定。为了保持组织内部的稳定和变革的成功率，企业的每一个改进和创新，都要进行小规模的测试，这是市场调查研究所不能替代的。
德鲁克谨慎变革的态度和柳传志办公司的态度有着惊人的相似。柳传志对自己做事风格有个形象的描绘：“先要看，看好了再去试，一步，两步，三步，踩实一脚，再踩实一脚，每踏出一步，都小心翼翼地抬头远望并回头四顾，感觉这一步大了，就再回头踩踩，直到终于看到踏实的黄土路，撒腿就跑……”
凭着这种做事风格，联想失去过很多机会，但是也避免了许多次翻车的风险，比如房地产热、股票热，联想都不为所动，专心致志地做自己的电脑。
卓越的领导者和决策者，绝不会轻率地发动企业的变革，他们总是冷静地分析现实，在提出可行性方案后，总会先采取谨慎的或者是渐进的方式进行“探水”，而不是盲目地发动革命。然而，很多企业的领导者却经常在变革过程中搞“大跃进”，结果造成了严重后果。实达公司在“变革”中崩塌的事例就值得企业家们警醒。
实达公司是20世纪90年代国内IT界的著名企业。1998年7月，一个偶然的机会，时任实达总裁的叶龙认识了麦肯锡咨询公司的专家，双方交谈甚欢，叶龙实达预付50万给麦肯锡做市场调研，主要调研实达的经营现状。调研之后，实达高层决定做一个300万的咨询项目：建立高绩效的营销体系，对实达以往的管理架构进行全面变革。
麦肯锡的方案是：解散集团以前的子公司制，将市场营销、销售和生产统一收到集团层面。集团的三位高级副总裁各负责一块。变革改组方案改变了实达传统的营销模式，特别强调资源共享。实达高层迫切希望改变，决定一步到位。
1999年1月1日，麦肯锡的变革改组方案开始实施，进行了“千人大换岗”行动。然而，实达的信息传递系统出了问题：老的系统停止运营，而新的系统尚未建好且不断出故障。结果1～3月，实达高层连基本的市场数据都能不掌握。那时，联想、方正已开始降价了，实达没有降，导致实达销售量大幅下降。而营销部一个销售员原来只卖一种产品；整合后，一个销售员要卖实达的全部产品。这种销售技能需要学习、掌握的时间，实达人一时适应不了这种改革，内部管理一片混乱。新管理体系给集团经营造成了较大的负面影响，直接导致了经营业绩的滑坡。1999年6月，管理重组变革方案正式宣告失败。总裁叶龙只得引咎辞职。
管理者在做任何变革时都要想到，变速度和风险是成正比的。实达的失败就在于新旧制度出现断层，新的尚未建立，旧的已经全面坍塌。组织必然随之崩溃。这种大跃进式的变革比不变革更可怕。
寻找与环境的相容性是企业家实现理想和目标的基础。企业家若空有理想，而没有对现实和环境的认识，那么企业很可能还没成形便已夭折。一个过于理想化的企业家，往往会令企业的成长道路布满荆棘。只有“致虚极，守静笃”，把心冷静下来，反复权衡之后才能做出有利于企业发展的决策。
