第5章第4节标准不折腾，不做“差不多先生”
无论在生活还是工作中，我们常听到的一个词语就是“差不多”。因为“差不多”，往往使我们多走弯路，“差不多”是造成我们在工作中“折腾”不断的不可忽视的原因。我们理应为自己定下一个行动的标准，这个标准不是“差不多”，而是“完美”。所有的结果不再是“差不多”，我们所有的努力必定不会“白折腾”。
几十年前，国学大师胡适先生写了一篇《差不多先生传》，深刻地描绘了国人的差不多心理。我们可以回味一番，看看里面有没有自己的影子。
你知道中国最有名的人是谁?提起此人可谓无人不知，他姓差，名不多，是各省、各县、各村人氏。你一定见过他，也一定听别人谈起过他。差不多先生的名字天天挂在大家的口头上，因为他是全国人的代表。
“差不多先生”的相貌和你我都差不多。他有一双眼睛，但看得不很清楚；有两只耳朵，但听得不很分明；有鼻子和嘴，但他对于气味和口味都不很讲究；他的脑子也不小，但他的记性却不很精明，他的思想也不很缜密。
他常常说：“凡事只要差不多就好了，何必太精明呢?”
他小的时候，妈妈叫他去买红糖，他却买了白糖回来。妈妈骂他，他摇摇头道：“红糖和白糖不是差不多吗?”
他在学堂的时候，先生问他：“直隶省的西边是哪一个省?”他说是陕西。先生说：“错了。是山西，不是陕西。”他说：“陕西同山西不是差不多吗?”
后来他在一个钱铺里做伙计，他也会写，也会算，只是总不精细，“十”字常常写成“千”字，“千”字常常写成“十”字。掌柜的生气了，骂他，他只是笑嘻嘻地说：“‘千’字比‘十’字只多一小撇，不是差不多吗?”
有一天，他为了一件要紧的事，要搭火车到上海去。他从从容容地走到火车站，结果迟了两分钟，火车已在两分钟前开走了。他干瞪着眼，望着远去的火车上的煤烟，摇摇头道：“只好明天再走了，今天走同明天走，也差不多。可是火车企业未免也太认真了，8点30分开同8点32分开，不是差不多吗？”他一面说，一面慢慢地走回家，心里总不很明白为什么火车不肯等他两分钟。
有一天，他忽然得了一种急病，叫家人赶快去请东街的汪大夫。家人急急忙忙地跑去，一时寻不着东街的汪大夫，就把西街的牛医王大夫请来了。“差不多先生”病在床上，知道寻错了人，但病急了，身上痛苦，心里焦急，等不得了，心里想道：“好在王大夫同汪大夫也差不多，让他试试看吧。”于是这位牛医王大夫走近床前，用医牛的法子给“差不多先生”治病。不一会儿，“差不多先生”就一命呜呼了。
“差不多先生”差不多要死的时候，断断续续地说道：“活人同死人也差……差……差……不多……凡事只要……差……差……不多……就……好了，何……何……必……太……太认真呢?”他说完这句格言，方才绝气。
他死后，大家都称赞“差不多先生”样样事情看得破、想得通，大家都说他一生不肯认真、不肯计较，真是一位有德行的人，于是大家给他取了个死后的法号——圆通大师。
后来，他的名声越传越远，越传越大。无数人都以他为榜样，于是人人都成了一个“差不多先生”——然而，中国从此就成了一个懒人国了。
现实中，诸多的“差不多”所造成的结果却不是我们希望看到的。建设用料“差不多”，导致豆腐渣工程层出不穷，留下了一片片残破的瓦砾与噩梦一般的回忆。医生用药“差不多”，导致病人留下了难以治愈的痛苦，同时也抹杀了医生的道德和社会责任感。
组织也是一样，一个由许多人组成的组织是经不起连续的“差不多”的，哪怕只有1％。由上到下布置一项任务，如果一个人差1％，下一个人又差1％，如此下去，结果也就可想而知了。“差不多”其实是“差很多”，仅仅因为差那么一点，就使我们工作中的很多努力化为乌有，很多工作就是因为“差不多”而前功尽弃，这样的结果不能不令人扼腕痛惜。
因此，在职场中这样“差不多”的心理是坚决要不得的，我们每个人、每个组织，都要努力避免陷入到这个误区当中去。无论做什么事情，一定要多问自己几次：“真的可以‘差不多’吗?差的那一点会给自己、给组织、给客户带来什么不利影响?”
当然，社会上每个人的位置不同，职责也有所差异，但不同的位置对每个人却由一个最起码的做事要求，那就是摒弃“凡事差不多”的工作态度，为自己的工作树立严格的标准。
“制造世界上最好的汽车”是劳斯莱斯的座右铭。每辆劳斯莱斯车都是最棒的，完美成为劳斯莱斯的唯一标准，这种完美为它赢得了永恒的声誉。同样，做到完美是任何一个组织或个人所追求的最高标准。
18世纪法国著名启蒙思想家伏尔泰是著名的剧作家，他创作的悲剧《查伊尔》公演后，得到观众很高的评价，许多行家也认为这是一部不可多得的成功之作。
但当时，伏尔泰本人对这一剧作并不十分满意，认为剧中对人物性格的刻画和故事情节的描写还有许多不足之处。因此，他拿起笔来一次又一次地反复修改，直到自己满意才肯罢休。
经伏尔泰这样精心修改后，剧本确实一次比一次好，但是，演员们却非常厌烦，因为他每修改一次，演员们都要重新按修改本排练一次，这让他们花费了许多精力和时间。
为此，出演该剧的主要演员杜孚林气得拒绝和伏尔泰见面，不愿意接受伏尔泰重新修改后的剧本。这可把伏尔泰难住了。他不得不亲自上门把稿子塞进杜孚林住所的信箱里。然而，杜孚林还是不愿看他的修改稿。
有一天，伏尔泰得到一个消息，杜孚林要举行盛大的宴会招待友人。于是，他买了一个大馅饼和十二只山鹑，请人送到杜孚林的宴席上。
杜孚林高兴地收下了。在朋友们的热烈掌声中，他叫人把礼物端到餐桌上用刀切开，当在场的人把礼物切开时，所有的客人都大吃一惊，原来每一只山鹑的肚里都塞满了纸。他们将纸展开一看，原来是伏尔泰修改的稿子。
杜孚林哭笑不得，后来，他怒气冲冲地找到伏尔泰，对他说：“你为什么要这样做？”
伏尔泰说：“我希望以完美的剧作展示给观众。”
可以试想，伏尔泰如果处处以“差不多”来要求自己，他不可能成为伟大的文学家，也不可能在世界文坛占有一席之地。一个人成功与否在于他是不是做什么都力求做到最好。每个员工都不应该以“差不多”作为标准，马马虎虎、敷衍了事，这样只会在工作中留有遗憾。
成功者无论从事什么工作，都绝对不会轻率疏忽。因此，在工作中，你应该以最高的标准要求自己，能做到最好，就必须做到最好。任何一个优秀的组织都必须设法先使每个成员具有凡事“做到最好”的思想，没有这一思想的员工就无法给顾客提供高质量的服务，也难以生产出高质量的产品。
在工作中不做“差不多先生”，完美的业绩最终将会证明你的努力没有“白折腾”。当我们不再以“差不多”作为自己的准则，能做到最好我们便绝不做“差不多”，只有这样，我们才能创造出优秀的业绩。
