在弥勒佛疑惑的眼神中，她一笑：“若是错在厨房，那么到底是买菜人的过失，还是运菜人的过失，还是取菜人的过失，还是洗菜人的过失，抑或是切菜人的过失，也许是厨师做菜过程中的失误，若是错在餐厅，那是端菜人的过失。我想我们应该要弄清楚明白些，这只死掉的苍蝇到底是在哪个环节出现的，以便追究这个环节负责人的过失，您说呢？”
弥勒佛被萧依然一串的“过失”弄得晕头转向，在她问“是不是”的时候，只知道愣愣地点头的份，萧依然身后的经理们也愣愣地看着他们的——对弥勒佛自我介绍为霖宸酒店总经理，其实为霖宸母公司决策人的——年轻的总裁大人。
萧依然紧接着说：“我只要问几个问题就可以了，请告诉我您发现鱼羹里有苍蝇的具体时间？”
弥勒佛迷惑不解地报了个时间，萧依然的助理在她的示意下飞快记下。
萧依然抬眸，对屏风旁站着的两个面色苍白服务员温和一笑，她们神色和大堂经理如出一辙，慌张甚至带着难言的羞愤。萧依然进来时就注意到了，仿佛先前发生过什么事。她再次抚慰地对她们笑笑：“告诉我这盘鱼羹从厨房端出来的时间，与送进凤鸣轩的时间。”
两个服务员看到萧依然友善的笑容后心神莫名地松懈了些，敛了敛神色，如实回答了具体时间，助理也快速记下。
萧依然转身吩咐下去，让助理把这道菜的其他各个环节的时间调查清楚后送过来。然后装作不经意地向弥勒佛看去，发现他神色开始慌张，有些不自然，看到她的目光，赶紧说：“我说美人儿……”
萧依然这次不再做谦卑有礼样，脸上的神情是众人熟悉的高贵疏远，双臂缓缓环胸，纤细的手指在手臂上轻轻搭着，有种淡淡的旁若无人的味道散发出来，她的微笑不变，眼光流转看向面前的人，不急不缓地道：“这位顾客，请称呼我的职称！”
短短的一句话，就让弥勒佛被她散发出的气场震到，明明音量不高，语气也没加重，偏偏让人感受到里面无所不在的威严和勿容置疑的命令。
他竟有些寒意渗出，迅速点点头：“好，好，霖宸的总经理是吧？其实不必要这么麻烦，那菜肴的工序一道道的，繁琐得不得了，要调查出具体时间可是要等好久呀，我可是很忙的，等不了这么长时间，你们直接赔我精神损失费就得了。”
说完报了一个数字，数字还不小。
萧依然嘴角上扬，“您不是说一定要讨个公道么？我怎么能不经过调查就直接给您赔偿呢？如此一来，不是显得我是随便敷衍了事么，不仅不公道，也是对您的不尊重，并且对我的员工也不公平。”声音丝毫不见停顿，只略略扬声：“姚经理！”
姚忠傅上前，“萧总。”
她说：“这位顾客，我们的姚经理资历老，经验丰富，办事沉着稳重，定能给您一个公道。姚经理，要麻烦您亲自跑一趟了。请带着这盘鱼羹去卫生监测局，尽快把测验单带回来。对了，这位顾客您贵姓？”
“我姓金。”弥勒佛没好气地回答。
“姚经理，您带着金先生身边的一位先生一起去，以示检测结果的公平公正。”
萧依然看了眼姚忠傅的背影，笑道：“金先生，别担心，卫生监测局就在酒店的附近，我们姚经理会很快回来的，届时，便会得知鱼羹里的苍蝇是掉进鱼羹里死掉的，还是本就作为死尸的存在被人放进鱼羹里的。”
弥勒佛脸色变了变，大声道：“你的意思是说我把死苍蝇放进鱼羹，来勒索你精神损失费？”
萧依然微笑不变：“怎么会？金先生您误会了，我们霖宸一向尊重客人，设身处地地为客人着想，您想，一会儿这个报告出来，假如结果表明确是霖宸员工的失误，那您手上就多了份证据，我们按事实说话，必定给予您公开道歉，经济赔偿。我们对员工从来都是惩罚分明的，必定给予相应处罚，给你一个公道。若是我们狡辩，抵死不承认，您可以把这份证据诉讼法庭，您始终是有利的一方。”
目光掠过屏风旁的服务员和身侧不远处的大堂经理，她的语气稍冷：“不过，同样的。我们霖宸也一向体恤员工，假如报告出来证明我们的员工乃至酒店形象是被人栽赃陷害的，那么，我们也会要求金先生对这其中牵涉到的霖宸员工给予公开赔礼道歉，霖宸酒店也有权令金先生恢复其名誉。甚者，如金先生所说，我们同样也要求精神、经济方面的赔偿。毕竟，金先生，您知道的，‘霖宸’这两个字容不得半点污点！”
金姓男人的脸红了一片，这时的他恼羞成怒：“哼！我看你这个娃娃总经理根本就没有一点‘顾客至上’的概念吧！你什么态度？你们霖宸什么态度？我看霖宸只配招呼那些不入流的暴发户，根本不能招待我们这些上流的贵宾！”
萧依然的睫毛刷地垂下，约过了5秒才重新抬眼。身后一众经理助理皆是如此，看不清表情，不过嘴角的弧度彰显了他们此刻的想法。
萧依然缓缓看向金姓男人，脸上依旧是完美的微笑，不露破绽，她说：“金先生，真让您说对了，我们霖宸接待了许多您口中的‘暴发户’，很少有您口中的‘上流贵宾’。您知道，世界一些主要国家的领导人在对华进行国事访问时，是很乐于下榻或到访霖宸五星级连锁观光酒店的。德国总理施罗德和科尔，加拿大总理克雷蒂安，西班牙国王卡洛斯，英国首相布莱尔，德国总统劳和爱尔兰总统麦卡利斯女士都兴然享受过霖宸酒店的高规格礼遇和服务传统。开业以来，霖宸酒店还接待了国内外知名的艺术家，影星，歌星，他们也亲身体验了饭店的高水准服务。据我所知，他们这些‘暴发户’并没有对我的态度、霖宸的态度、以及我们的服务水准产生过质疑，相反还很满意。也许吧，我们霖宸实在是接待不起您这样的上流贵宾，开业以来，我们霖宸确实没有您这样的‘上流贵族’赏光过，我真是感到抱憾呢，今天见到您，我真是万分高兴，也是万分荣幸！您的到来真是弥补了我人生中的一个小小的遗憾！”
萧依然身后一票经理助理们的肩膀开始剧烈抖动，不过从金姓男人的角度看去，他们都是低眉顺眼的恭顺样儿，眼观鼻鼻观心。
虽然萧依然表现得优雅端庄，但金姓男人怎么会听不出其中的讽刺味道来，气得全身血液都往脑门子上冲，一时间，那张脸涨得通红：“你不过就是个酒店总经理，在我眼里不过是个跟那俩丫头一样的服务员，你竟然敢讽刺你的贵宾？顾客是上帝这句话你没听过吗？哼，你不要以为霖宸是个大树，你忘了新闻里曝光霖宸的卫生条件差，管理频繁地出现纰漏，而且还提供********服务吗？苍蝇之所以出现就是因为你们卫生条件差！即使你们那什么姚经理带着检测报告回来证明不是员工的错，我也不会承认，你们卫生条件差，新闻都播过了！管理也确实不靠谱，你这么个嫩娃娃还是霖宸的总经理，我看是提供********服务的雏**哈哈！跟那俩丫头一样，哼，刚刚不就是胸被我摸了一把吗？至于装出羞愤的表情吗？你！是大堂经理吧！不就是屁股被大爷我掐了一把吗？至于慌慌张张地跑出去吗？”说到最后竟然粗话都爆了出来：“操，你们这些女人不就是给大爷们操的吗？还装的跟贞节烈妇似的，哈哈，要不要大爷给你们弄个牌坊啊……”
空气中传来连续几声清脆的掌掴声，金姓男人的话被劲道十足的耳光打断。顷刻间，肥脸上被重重扇出几座五指山。
萧依然听到“雏鸡”时眸光大盛，再听到这三个女人为何慌张而羞愤，星眸微眯，环胸的双臂放了下来，最后听到那些不堪入耳的词汇，便忍无可忍无须再忍，扬手迅速重而狠地扇了几个耳光，眼神轻蔑嘲讽，用冰寒得让人内心结冰的语气冷冷道：“这是你应得的礼物，不用谢。你可以这么理解：左边的耳光是告诉你，要对你面前的人尊重，右边的耳光是告诉你，要对女人尊重，你如此的不堪和肮脏，打你，真是脏了本小姐的手！”
突来的变故让金姓男人周遭的溜须拍马之徒忘了动弹，他们全然被萧依然的冷酷气场被冻结了，没一人出来帮他。就连金姓男人自己，也傻站着不动了。
萧依然慢走了几步，拿起桌上一瓶已经打开的红酒，又走回来，对着瓶身看了看，笑道：“金先生，没想到你一口气点了六瓶本店珍藏红酒，要看清楚哦，价格表上标着的是50ML的一杯酒的价钱，不是一瓶酒的价钱，可不要因为又付不起酒钱再捉了苍蝇放进去。”
