有没有搞错？黄色代表无望的爱，对怡琴念念不忘的我却喜欢，以前还宝里宝气地送过她几束；粉红代表真爱的表白，痴情于晋矮子的Lisa喜欢；紫色是无尽的爱，小汤森喜欢……完了，完了，千万别一语成谶！
我想叫住金卫国，可他已经走远。
那天半夜，金卫国与我分手后并没有回家，而是重新回到酒店，因为有一个人在等着他回来。不是别人，正是王茜雯。他们不是要约会偷情，而是当夜班的她遇到麻烦了。
夜审员陈宇歆在查帐时发现有一笔房费不正常，一位李先生先开了间一千五百元的豪华套房，然后又换成一千三百元的高级套房，房费收的是一千三。他打电话要王茜雯解释，她楞了一会，好象想起了什么，顿时眼前一片空白，半天说不出话来。电话那头还在追问，她想了想说，“那个客人觉得有点吵，要求换呗，正好没有合适的豪华套房了，只有跟好商量，改成高级套房。”
“那应该在单子上注明的，还要经理签字的。”陈宇歆严肃地说。
“酒店不是规定前台主管签字就行了吗？”身为前台大姐大的王茜雯很快从心虚中回过神来，这个小毛孩，才来了几天，敢教训我？但夜审是前台帐务的监督人，她也不好太咄咄逼人。
“谁说的，我怎么不知道？”小陈也急了，王茜雯，你以为站在前台很拽吗？
茜雯再也按耐不住，冲口而出，“你来的时间不长，不信你明天问问黄总监去。”量你小娃儿也不敢，她想着，心里偷偷乐了。
“他是财务部老大，我哪敢去问他？算了，不跟你说了，我打电话给审计部赵经理，看她怎么说？”说罢放下了电话。王茜雯以为他开玩笑，没当回事，忙活手上其它的事去了。
不一会儿，审计部经理赵颖从家里打电话来询问情况，说，“这样吧，还是让你们金经理在上面签个字吧，明天我来检查。”
茜雯忐忑不安地放下电话，明天来检查？越想越害怕，只要赵经理对着房态记录信息一查，我就完了。想到这里她马上打电话给正和我一起打斯诺克的金卫国，表示了她的担心，于是他赶紧回到了酒店。
金卫国把王茜雯叫到前厅部经理办公室，用力关上门，责备道，“怎么搞的？这种事怎么经得起查，你也太粗心了。”
“亲爱的，人家太忙了嘛，你又不在。我忘了今天是陈宇歆上班了。现在怎么办嘛？一定会被查到的，呜……”茜雯急得哭了起来。
“哭，哭，哭，哭有个屁用！别哭了，让我想想。”金卫国陷入沉思。
那个时候国际酒店普遍使用全英文单据，客人几乎是稀里糊涂地在帐单上签字，反正也看不明白，干脆别看，前台接待说签哪里就签哪里了，迟疑了还怕人家笑自己老土。就这样，双方一直维持着一种默契的信任关系。可这里面就有漏洞可钻了，敢于动歪脑筋的你大可以说，“先生，不好意思，刚才那张单子拿错了，应该在这一张上签字。”然后你马上就可以骗到两个客人签名。兴许一张是正常的房费收据，另一张则是作废的帐单。于是，胆大的你就把客人一天的房费放进了自己的腰包，把作废的帐单交给财务。
其实，这个漏洞本来也算不上什么漏洞，太低级了，酒店只要在帐单右上角编上连续的号码，好单与废单都必须传给审计就得了，一切由审计来把关。
可问题往往出在审计上。酒店里白天上班的审计员叫日审，晚上上班的叫夜审。夜审员责任最为重大，他的工作主要分两块，前半夜审查当天餐饮的收入，后半夜审查前台的房费单据，最后再做成当天的酒店收入报表，第二天一早下班前传给审计部经理，最后层层传给总经理。酒店入住率高的时候，四百来间客房，一晚上大约会产生两千来张各种各样的单据，如果当天餐饮收入也比较高的话，可能还会再多出几百张来。工作量比较大，所以有些捡懒的夜审员可能会抽查其中一些，不全部检查。早点查完了，还可以睡上一觉，天亮了下班回家，比白班还轻松。
审计向来是前台接待的天敌兼死对头，双方的关系一直不好，酒店的潜规则是，关系好的一定要换人，否则后果严重。这个问题让金卫国头痛了很久，直到有一天他终于搞定其中一位叫吴忠琦的夜审员，才可以放心大胆地与王茜雯一起作弊，每天从三十几万的房费中弄出个三四千来。卫国得一半，茜雯与小吴平分其余一半。半年下来，已是个不小的数字了。可惜夜审员有三人，他俩只搞定了其中一人，不然收获更大。
除此之外，还有RC单，俗称押金条。客人住一间一千元的客房通常会交两千元在前台，多出来的一千是押金，为的是方便客人在酒店内的消费签单，比如喝一听房间内48元的可乐，点个送餐什么的，签个字就OK了，不必再另外付钱，省去麻烦。还有就是一些素质不高的客人可能损坏酒店的设施，也可以用押金来抵扣，减少酒店的损失。
一般客人在离店结帐时会出示押金条，然后把剩余的钱带走。可问题是有些客人或许太有钱了，或者记性太差，根本就忘记了还有这个东西。好在绝大部分人过几天后会猛然想起来，然后自己到酒店来取。由于时间太久，住五星级酒店的有钱人大多财物保管意识不强，押金条常有丢失的情况。没有押金条也能取回押金吗？原来不能，后来可以了，人性化管理嘛。
为了不让客人生气，对于一些比较熟悉的客人，我们采取由前台主管或经理签字担保的方式，在客人不能出示押金条的情况下，把押金从财务部领出来交给客人，然后注销该笔帐单。
于是这里面就出现一个问题，除了站在前台的当事人，审计员也好，管理人员也好，你是见不到的客人，他真的来了吗？会不会在把握的情况下，前台的主管和经理私自取走了这笔钱呢？答案是肯定的，而且非常安全。就算后来某个客人真的回来取押金了，你大可从自己身上掏出钱来给他，只要不回来的人数达到一定的百分比，不用太高，百分之一足矣。你想一想，假如每天酒店有三十万元的收入，那么押金总额大约也是这个数，一个月下来就是九百万，你拿走百分之一是多少。九万，一年就是一百零八万，可怕吧。当然金卫国他们也不敢全拿走，大半还是得留下。
假如大家都老实，不向死押金伸手，那么这笔钱就归酒店所有了，在财务报表的栏目上这一项有个专用的名称，营业外收入。酒店的有钱客人越多，一次消费绝少回头的外地或外国商务客人越多，死押金的数目就越大。非常不巧的是，江都汤森大酒店恰恰正是这样一家酒店。
光吃押金还不保险，最好能销毁一切证据，包括纸制的手工单据和电脑里的账目。也就是说，金卫国、王茜雯和吴忠琦三人联手还是存在重大隐患，毕竟有一个电脑帐摆在那里呀。非常幸运的是，金卫国的电脑技术是超一流的，时不时地从后门进入电脑帐的数据库里改动几个阿拉伯数字不算太难，只要两帐做平就过关了。懂前台，懂财务，精通电脑，还有吴忠琦友情协助，简直就是“铁三角”。
至于说什么免费升级房，减免半日租更是不在话下了，只是这两个漏洞必须有客房部的人配合才成其为漏洞。杜绝这两个漏洞的要害部门是客房部的房务中心，即控制全酒店可售房与维修房的房间状态的部门，只要你给客人升了级，房务中心的电脑上就会立马显示出来，客人的实际退房时间也一样。可要是房务中心改动了房态呢？漏洞就出现了。于是你可以收了客人升级的钱，多出来半天的房租，然后不上缴，跟房务中心的好朋友五五分成。所以，防范意识强的酒店通常都会刻意地阻止前台、审计与房务中心这三个部门发展友谊第一，监督第二的团队合作关系，因为他们一旦紧密合作了，酒店就完了。
我希望大家能跟我一起回忆一下金卫国与范文静的男女关系，两人在逢场作戏，假戏真做的****下面未必没有隐藏什么欲言又止的目的。不过从后来的情况看，他们共同发家治富的目标尚未达成共识。从这个意义上讲，共同犯罪比男女偷情需要更大的互信。
酒店员工走自主创业的路本来无可厚非，不违法就行。比如说在房间特别紧张的时候，销售部的人同样也会做起倒卖客房的生意来。也就是把一千元的客房加价一百、二百倒卖给一房难求的旅行社，从中牟利。真是手中有房，心中不慌，自有一大把求爷爷告奶奶的旅行社送钱上门来。关于这个话题，我会在后文中详细介绍。现在让我们先回到金卫国的办公室来。
“茜雯，你先出去，到外面等我一会儿，我打个电话。”金卫国温柔地说。
思虑再三，他决定给审计部经理赵颖女士打电话，希望对方能高抬贵手，放自己一马。只要她答应不插手，自己就能蒙混过关，下次一定要小心再小心。对此，他还是有几分把握的。那个陈宇歆原来是赵经理老公的亲侄儿，按酒店规定，有亲威关系的人是不能在一个部门里上班的，特别是财务重地，更是罪加一等，格杀无论。小陈毕业于全国重点学府——江都大学财务专业，据说学业相当优异，可因相貌不佳找工作吃了无数的闭门羹，万般无奈之下才向自己的小姨子求助，看能不能在江大谋一份体面的工作。她明知此事艰难，却怀着尽人事听天命的主观愿望求到了人事部范小姐，人家搬出避亲制度死活不同意小陈进财务部。正山穷水尽之际神通广大的金卫国知道了，主动找财务总监黄喜坤活动，终于得偿所愿。为此，赵经理特别感激金卫国，又是吃饭又是送礼，卫国通通婉拒，说举手之劳，不足为谢。其实，他要的就是未来人家高抬贵手，在审计问题上不要太认真。
在电话中，他向赵经理解释了情况，说那位客人李先生是常客，比较挑剔，所以茜雯才违规操作。赵经理打着哈哈，说小事一桩，不必在意，她已指示小陈不必再查。临了又提醒卫国，小陈已发现前台的开房记录上李先生住的房间是高级套房，可茜雯却收了豪华套房的钱，中间有二百元的出入。卫国保证将认真调查，如果属实，一定严肃处理。
“狐狸尾巴终于露了出来，想跑可没那么容易！”赵经理放下电话之后躺在床上开始琢磨怎么处理这事。她清楚自己有两个选择，一是严查到底，纠出前台作弊的人员，让上司黄总监给自己记上一功。二是放金卫国一马，让他把吃的钱分给自己一部分。前者费而不惠，而后者才是惠而不费。那一夜，她失眠了。
金卫国打开桌上的台式电脑，把它接入自己的笔记本电脑上，进入酒店的Delphi系统，仔细地检查以前修改的前台数据，没有任何漏洞。
“谢谢你，华生江，我的老同学。一切如你所想。”卫国低声自语。
在旁人眼里，密密麻麻的数据库如一片数字的汪洋，进去之后连东南西北都找不到，就算给了你权限，你也不知道从哪里下手改动。好在当年在瑞士读书时偶然结识了一位电脑爱好者，普及了这方面的知识。此人是他在酒店管理学院的同学，美国人乔治·华生。为了苦学电脑技术，卫国在他身上下了不少功夫，天天给人家做中国菜讨好。
华生也很高兴结交这位中国朋友，听说金卫国是江都人，“哇——你从江都来？那是一座美丽的城市，山水之都，火锅很好吃。”
“你去过江都吗？”卫国很惊奇，在遥远的欧洲大陆居然能遇到熟悉自己家乡的人，太巧了。
“我和玛丽娜就是在江都结识的。”华生的脸上露出幸福的笑容，一定又是一段缠绵的邂逅，他的口中哼起了《卡萨布兰卡》的主题曲，“IfellinlovewithyouwatchingCasablanca……金，你知道吗？我俩都出生在美国内华达州，却跑到万里之外的中国江都来相遇，用你们中国话说是什么？”
“千里姻缘一线牵。”金卫国对二人的爱情故事来了兴致，“快说说，你们是怎么相遇的？”
“当时玛丽娜大学毕业，在江都外语学院当外教。那年夏天我到江都旅游，在磁器口古镇，一场急雨留住了两个美国人。我们一起在茶楼听戏，吃麻花，然后就……”华生道，“她给我起了个中国名字，华生江，中华的华，重生在江都，有趣吧。她的中国名字叫费玛，费翔的费。”
真是两个美国宝气，金卫国差点没把饭喷出口来，华生江，还花生浆哦？费玛，听起来象飞马牌味精一样。一定是外语学院哪个中国学生的恶作剧，胡乱音译。咳，只要二人喜欢就行了，管它的。
“我想那不是急雨，是及时雨，好浪漫！”卫国想起了茜雯，此时的她也在江都苦苦等待吗？亲爱的，不要急，我很快就回来了。
“及时雨，江都，我的幸运之城，第二故乡。金，你知道吗？玛丽娜和我约定在定婚的时候，再回到江都磁器口旧地重游。”华生的眼睛放出光芒，似乎已经迫不急待。
“鸳梦重温。哈哈……”
从那以后，华生江就把自己的电脑知识倾囊相授。但有一点金卫国始终不解，华生江很少去学校上课，成天都躲在宿舍里编程序，打游戏。学费肯定是父母缴的，不心痛，他心想。
一切正常，放心之下，金卫国退出了电脑系统，关机。没事，大不了就一次小小的违规，移花接木而已，把二百块退还给财务部可以蒙混过关了，最后自己再认罚一点，以示管理失职。
他小心地收起笔记本电脑，放入保险柜中，想想不对，又把笔记本电脑拿了出来。这段时间不能把它留在这里了，锁在家里更安全些。这台强大的IBM电脑是他托人从香港高价买来的走私货，据说是美国军方专用的家伙。别看它的外表只是一台普通的笔记本电脑，功能却比酒店电脑部的大型服务器更为先进，简直就是一个移动工作站。里面安装了特别的程序修改软件，可以偷偷潜入装有高级防火墙的酒店前台及财务管理系统而不留下任何痕迹，这套程序是瑞士酒店管理学院的老同学华生江编写的，名叫“费玛小姐”。
香港东华酒店4912房，华生江把“费玛小姐”装进了金卫国新买的IBM电脑，接上网线后，透过互联网马上进入香港汤森酒店的电脑系统。为了便于统一管理，象汤森这样的世界性酒店管理公司都使用相同的电脑系统，美国、中国、英国都一样，这就为华生江提供了方便，只要能进入其中一家，其余几千家连锁酒店就全部向他敞开了大门。
根据金卫国提供的香港汤森酒店前台操作口令和数据库模块格式，华生江连续熬了十多个通宵，反复修改，调试，在金卫国离开香港回江都之前，正式版本的“费玛小姐”终于测试成功。
“好了，一切OK，你把‘费玛小姐’带回江都去吧！它可是我的宝贝爱人窝。”华生江对自己的才华十分得意，“有问题给我发个E－mail，你的意见很重要，我指望着把这套软件卖给五角大楼赚点钱的。金，千万记住一点，每次操作完毕后必须正常退出程序后才能关机，否则会在Delphi系统上留下痕迹，你们的电脑专家会发现的。”
江都大酒店，用“费玛小姐”检视了一遍数据库后，金卫国走出经理办公室，安慰了一番惊魂未定的茜雯，挎上电脑包，挽着大美女一起回家了。
