德荣对每一位员工都一视同仁。不管谁生了孩子，除了同样的衣物、营养品，同样的红包、整羊，连已离开仙鹤楼的员工也不例外。不论哪个员工的家庭遇到婚丧嫁娶的事，德荣都是亲自赶到，除了送礼金，用车、用人都是全力相助。前不久，一位女员工的丈夫骑摩托车时不幸遇车祸去世了，留下了1个3岁的孩子。当海燕她们告知德荣时，德荣患病正输着液，她脱口而出："愣着干什么，你们快带我去看呀！"情急之中，她完全忘记了自己正在输液，抬腿就走，差点把输液瓶带翻了。她虽然叫不出那个女员工的名字，但当海燕一说，她马上就对上了号。她急得液也不输了，海燕她们反复劝慰，说她们和德荣的儿媳妇丁燕总经理一起去，德荣这才坐了下来，安顿着让她们带着祭品、钱去看望。当她们刚从那个员工家出来，德荣的电话又追了过来询问情况，并交代她们，用车就派车，用人就派人。一切都想得那么周到，这让死者家属非常感动。
凡是在她店里上班的员工，在衣食住行上，她都一一过问。有的员工刚上班，在外面租了房子，她帮着去打扫卫生、粉刷房子、检查电源的安全，包括有的男孩子睡高低床，她带着腰痛病爬上爬下地检查床的螺丝是否拧紧；有的员工从贫困山区来，她给买被褥、买衣服、买日常生活用品。有的男孩子钱花的透支了，就去找德荣，大胆地说："老妈，先给点钱。"有的说："老妈，我的鞋烂了。"……德荣从不会让他们空手而归。给了钱，再反复叮嘱，要省着花，并教他们如何理财。有的小夫妻生气了，也找她告状，她从不厌烦，往往经她一番语重心长的劝导，年轻人就会高高兴兴地回去了。
德荣店里现在有400多名员工，大多数是年轻的男孩、女孩，她喜欢观察他们各自的性格、爱好，喜欢做红娘，为他们说媒、撮合，为他们操办婚礼。买房子缺钱，她帮着解决，结婚时，再按照他们各自的需要，不是送冰箱，就是送彩电或是一套家具、红包。有的远不止这些，困难的员工送得更多。生孩子时，又像母亲一样，除给小孩准备衣物外，还要送补品、红包，再耐心地示范，教年轻的妈妈怎样带宝宝……
一些员工从老家带来的孩子到上学的时候了，德荣都是主动替他们到处联系学校，帮他们解决学费。到目前为止，德荣的户口簿上就有上百口人的名字。有好些员工从年轻时就跟着德荣，现在两代人了，依然都在德荣身边干着，成为名副其实的德荣家的成员了。逢年过节，她从不会忘记给这些孩子买衣服、给压岁钱。而且不怕麻烦亲自去商场，按照每个孩子的年龄、肤色、性别，选择各种各样的漂亮衣服。她甚至连一些孩子的爱好都很清楚。海燕说，妈妈（德荣）给我们孩子买的衣服都是我们平时舍不得买的那些好衣服。海燕和丽莎说着说着就情不自禁地把德荣亲昵地称为妈妈了。
我好奇地问她们俩结婚时，德荣给她们送了什么礼物。丽莎说，妈妈（德荣）给她送了一台冰箱，还送了一辆电动摩托车……海燕说她结婚时，妈妈（德荣）给她买了冰箱、洗衣机、电动摩托车……买房子时，还预支了4万元钱。公司员工买房子预支5万、10万的有的是。有的预支后离开了公司，至今都没有还钱。她们有时问妈妈（德荣）生气吗？可妈妈总是说，不生气，在他们为难的时候，我用心待他们，帮他们度过难处，他们知道就行了。而且这些离开公司的人，只要有事，德荣依然不分里外，照样去看望，竭力去帮助、去关照。
大爱无言，德荣对自己的付出看得很淡很淡，她就是一个美好善良的几乎透明的人，对她来说，别人需要帮助时，自己有能力就应该去帮助，没有什么值得夸耀的。很自然，自然地让人联想到纯净、崇高这些美好的字眼……
一位广州来的厨师说，他走南闯北多少年，从来都没有见过这样的老板，自从他来到仙鹤楼后，他觉得自己一颗流浪的心突然找到了安歇之处。让他最为感动的是"非典"时期，生意十分清淡，德荣都没有减少过员工一分钱的工资。从此，他哪里也不去了，把仙鹤楼当成了自己的家，把仙鹤楼当成了展示自己人生价值的最好舞台。
海燕的妈妈患病住院了，海燕去医院看望妈妈时，发现妈妈的床头放着仙鹤楼的食品袋。她很诧异，她妈妈告诉她："你们董事长已经来看望我两次了。"海燕不知道董事长是怎么知道自己妈妈住院的……
德荣做的这些事不胜枚举。她给予了多少员工家庭生活的希望、生活的稳定和幸福，她简直就是仁爱的化身。丽莎和海燕那么真挚地毫无保留地把自己对董事长妈妈的感情像瀑布一样宣泄出来。她们说，公司有几百人，她的管理方式完全是一个字--爱。她用自己母亲一般的胸怀，像爱护自己的孩子一样，真心、细心而又耐心地去呵护、去抚慰、去引导、去教育自己的员工，她那无微不至的爱不是停留在语言上，而是真正地落实在行动上、生活中，渗透在心灵里。员工们说她的管理方式是母性化的管理方式，是一种绝版的爱的管理方式。她的所作所为，展现出一位杰出母亲的人性光辉与优秀女性的人格魅力。
她付出了爱，收获的还是爱。从谭富宁、沈锋宽、海燕、丽莎、刘向前……这些人的言谈中，他们对德荣的那种崇敬和爱戴之情，仿佛用语言难以穷尽。他们告诉我，德荣的生日，员工们都记得很清楚。每年，员工们都会自然地聚在一起为他们的董事长好好地张罗庆贺一番。员工们对自己的董事长妈妈也有一种由衷的热爱。这种爱是点点滴滴地积累，是日积月累地沉淀，厚重而又深刻。这种爱像磁铁一般，把大家紧紧团结在一起，形成一个和谐、友爱、积极向上，具有高度凝聚力的优秀团体。
20多年中，仙鹤楼解决了几百名山区孩子的就业；20多年中，德荣从未拖欠过员工一分钱的工资，每月按时发放工资，给他们家乡的父母减轻了多少负担；有些老人来银川看望孩子，觉得孩子能在仙鹤楼上班，是孩子的福分。海燕的妈妈参加完仙鹤楼组织的员工联欢后，抱着德荣情不自禁地流着泪说："我的孩子在你这，你操的心比我要多……"
德荣不仅对自己的员工怀有一种特有的爱心，她对社会的贫困人员，对捐资助学等都十分关心。2001年，她捐资1万元给庆阳地区教育处；2002年，当她知道新市区兴源小学条件困难，捐款5000元现金外，又另外给学校购买桌椅，粉刷教室。这类事情她做得太多了。2002年，在市民政部门的扶贫济困献爱心的活动中捐款1万元。每年都有专款资助市区绿化。当银川发生"4·20"袭警事件后，她立即向破案的公安干警捐款1万元，表示慰问和支持。多年来，德荣拿出几十万元用于扶贫济困、捐资办学，每年上缴地方税收百万元以上。随着仙鹤楼经营业务的不断扩大，公司信誉和知名度也不断提高，社会各界的赞誉和奖励也纷至沓来。这些年，公司先后被中国烹饪协会、宁夏烹饪协会评为"中华餐饮名店""全国诚信服务单位""全国绿色餐饮业"。公司的各种美味佳肴被评为"中华名小吃"等称号，又被宁夏旅游局、旅游协会评定为"旅游定点餐厅"，卫生监督部门授予"卫生A级餐厅"等。2003年8月，德荣也被授予"先进个人"，光荣出席全国第九次妇女代表大会，受到党和国家领导人的亲切接见。荣誉带给德荣的是鼓励和鞭策，是坚持不懈的努力和奋斗。德荣以诚信的宗旨做生意，以爱心的宗旨做管理，在残酷的市场竞争中，坚守着一种道义，坚守着自己的良知，在不断自我完善的过程中达到了一种境界，这种境界正是人们所向往所追求的境界。
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