做事要向他人学习
孔子说“不耻下问”，就是要人们拉下面子向他人求教学习。如果一个人觉得向别人学习有失面子，那么，他就会丧失超越别人的机会。
1982年美国哈雷摩托车的主管前往设在俄亥俄州的日本本田摩托车工厂访问，结果令他们大吃一惊。当时本田在美国重型摩托车市场拥有40％的占有率，是哈雷最强劲的对手。因为骑摩托的人都认为本田的摩托车不但价廉，而且比哈雷耐用好骑。
哈雷当时只想学学本田用来打败他们的科技，但是他们在本田厂内却看不到电脑，没有机器人，也没有特别的作业系统，而只有少量的纸上作业。他们除了看到30名职员领导着420名装配工人外，再没有别的了，只是这些员工对工作显得很满意。
本田的赢，赢在它会活用常识，而这也是哈雷可以学习的地方。5年以后，哈雷重振旗鼓，在美国重型摩托车的市场占有率从23％倍增到46％。一切都是因为俄亥俄州之旅使哈雷的态度有了革命性的转变，从美国式的好勇狠斗变成卑微可亲、到处求知的形象。在一年之内哈雷采用了最好的人事管理制度和品牌策略，使哈雷得以脱胎换骨。
要想出人头地就要学习。各行各业的决策者想成为未来的霸主，就必须有向同行学习的谦逊态度，必须拉下面子，实事求是地评估自己的目标和能力，然后模仿学习，调整适应，如果肯努力的话，甚至还能超越他们原来学习的对象。
汲取他人经验是第一步，别因为面子问题而自负，愈学愈会发现强中更有强中手。要把企业中每一个环节的表现与各地的同类企业相比，学人之长，补己之短。制造福特“金牛星”轿车的工程师在设计400多个元件时，立志要使这些元件成为“同级冠军”，在福特看来这个目标他们达到了77％，但是还在继续改进其他部分。日本制造商现在已无法在设计上超越福特，但是在生产时间上仍然占有优势。
创业者变成赢家之后更要潜心学习。美国康州话瓦克的史都李奥纳，是全球管理最好的超级市场之一。史都李奥纳有一辆巴士，公司就利用这辆巴士定期载员工出去参观别的同行业，有时还到400英里远以外的超级市场参观。他们把这种实地参观叫做“一个点子俱乐部”。
每个员工至少要找到一处别家超市比李奥纳强的地方，而且要提出如何可以迎头赶上甚至超过的点子。
观摩与比较，通常会促使一家公司采取并实施最有效的改进措施。立即树立原认为不可能，但实际上是可能达到的目标。摩托罗拉于1981年制订似乎难以达成的目标：在5年内将品管统计方法改进10倍，结果在1983年底，他们就比预定期限提早两年达到这个目标。摩托罗拉的副总裁诺克斯说：“我们现在明白，一个人必须树立高远和不可能的目标，以前我们年增长率维持在15％，如果我们将增长率提高到20％，大家会多流一些汗，达到公司的要求，但不会在作业方式上有真正的大改进。如果现在我们说要达到10倍的增长，那么大家就知道这样非得痛下苦功不可了。”
任何人都能找到赢家并加以模仿，也许创业者可以从自己的最佳供应商或最佳顾客开始。美国第一芝加哥公司发起一项品牌运动的时候，他们知道这跟许多著名的大公司3M、IBM、雨屋、福特等都有关系，于是主动去向这些公司求助。有些公司甚至向他们的对手日本企业学习。小公司刚开始可以先向美国飞递公司或施乐这些供应商学习，其实，大部分杰出的公司都很乐于助人。但是，如果你的对手不肯帮忙，没关系，整理出公司内需要协助的部分，然后找一家不是竞争者的其他行业的企业。这样的企业同样可以给你带来启发和指导，关键看你会不会学。
丢掉面子，去研究、学习同行高手的成功经验，不要为一些庸碌之徒、平庸之辈所干扰。因为大多数人是这样，所以你也这样，不去看那些少数人的成功，不去向他们学习，那么做事是很难取得不断进步的。
马克·吐温的故事
一个人本事再大，也不能完成所有的工作，纵使浑身是铁，又能打几根钉呢？富于挑战、思维跳跃、观念超前的人当然明白这个道理，于是他们扩充自己的大脑，延伸自己的手脚，借外力助自己成功。
马克·吐温小时候因为逃学，被妈妈罚着去刷围墙。围墙有十几米长，比他的头顶还高。
他把刷子蘸上灰浆，刷了几下。刷过的部分和没刷的相比，就像一滴墨水掉在一个球场上。他灰心丧气地坐下来。
他的一个伙伴桑迪，提只水桶跑过来。“桑迪，你来给我刷墙，我去给你提水。”马克·吐温建议。桑迪有点动摇了。“还有呢，你要答应，我就把那只肿了的脚指头给你看。”
桑迪经不住诱惑了，好奇地看着马克·温解开脚上包的布。可是，桑迪到底还是提着水桶拼命跑开了——他妈妈在瞧着呢。
马克·吐温又一个伙伴罗伯特走来，还啃着一只大苹果，引得马克·吐温直流口水。
突然，他十分认真地刷起墙来，每刷一下都要打量一下效果，活像大画家在修改作品。
“我要去游泳。”罗伯特说，“不过我知道你去不了。你得干活，是吧？”“什么？你说这叫干活？”马克·吐温叫起来。“要说这叫干活，那它正合我胃口，哪个小孩能天天刷墙玩呀？”他卖力地刷着，一举一动都特别快乐。罗伯特看得入了迷，连苹果也不那么有味道了。“嘿，让我来刷刷看。”罗伯特说。“我不能把活儿交给别人。”马克·吐温拒绝了。
“我把这苹果给你！”
马克·吐温终于把刷子交给了罗伯特，坐到阴凉里吃起苹果来。看罗伯特为这得来不易的权利努力刷着。
一个又一个男孩子从这里经过，高高兴兴想去度周末。但他们个个都想留下来试试刷墙。
马克·吐温为此收到了不少交换物：一只独眼的猫，一只死老鼠，一个石子，还有四块橘子皮。
马克·吐温后来成为名扬全球的幽默小说作家，上面的故事只不过是他智慧的缩影，它虽然显得有点滑稽调皮，却让人看到了借助外力的神奇之处，只要借别人的力量做事，一切都是可以改变的。
戏剧大师萧伯纳说：“倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换苹果，那么，你和我仍然只有一个苹果。但是，倘若你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交换思想，那么，我们每个人将各有两种思想。”认真汲取别人的智慧，可以由一个脑袋变为几个脑袋。在做关键的事情时，你一定要多征求别人的意见，千万不要自以为是，固执己见。如果那样，你的脑子将逐渐僵化、闭塞，并失去活力，成功也将与你“绝缘”。
借别人的名气做事
“名人效应”是一种常见的社会现象，也是令人梦寐以求的无形资产。只要找到了“借”的创意，就获得了打开“宝库”的金钥匙。
1964年，尼克松在大选中败给了肯尼迪，百事可乐公司认准尼克松的外交能力，以年薪10万美元的高薪聘请尼克松为百事可乐公司的顾问和律师。尼克松接受了，利用他当副总统的旧关系，周游列国，积极兜售百事可乐，使百事可乐在世界上的销售额直线上升，尤其是他还帮助百事可乐占领了中国的台湾市场。
美国一出版商有一批滞销书久久不能脱手，他忽然想出了一个主意：给总统送去一本书，并三番五次地征求意见。忙于政务的总统不愿与他多纠缠，便回了一句：“这本书不错”。出版商便借总统之名大做广告，“现有总统喜爱的书出售”，于是，这些书一抢而空。不久，这个出版商又有书卖不出去，又送一本给总统，总统上过一回当，想奚落他，就说：“这书糟透了。”出版商闻之，脑子一转，又做广告：“现有总统讨厌的书出售了”，不少人出于好奇争相抢购，书又售尽。第三次，出版商将书送给总统，总统接受了前两次的教训，便不做任何答复，出版商却也大做广告：“现有令总统难以下结论的书，欲购从速。”居然又被一抢而空，总统哭笑不得，商人却借总统之名大发其财。
借别人的权威做事
当代社会科学技术迅速发展，科学知识极大分化，个人已不可能独立地通晓一切知识领域，而人们的求知欲又十分强烈。这就必然形成对各领域专家、权威的崇拜心理。这些权威人物的发言自然比一般人有力得多，更容易使人信服。
一个服装商人，在市中心经营一家历史悠久的西服店。他的经营很有特色，一些有名望的人，如电影明星或运动员，都到他那里去定做西服。当然，他做的西装价钱都非常昂贵，但是，来光顾的客户并不在意价钱的多少。有趣的是，这个经营者为了经济起见，自己所穿的西装却是从百货公司拍卖时购买的。一些不认识他的人第一次与他见面时，总认为他的穿着是最好的，对他夸奖道：“真不愧是生意人，你穿的衣服的确和大家不同。”他在被夸奖时，一定会纠正对方：“不！我这衣服是从地摊上买的。”那些恭维他的人，听了他这番话，反而感觉他十分谦虚。
另一个有名的建筑师，也说过同样的话。这位建筑师在市郊买了一栋住宅。到他家拜访的客人都说：“哇，好漂亮，真不愧是一流建筑师所盖出来的房子。”这个建筑商与前面那个西服店的老板不同之处是，他会任由客人夸奖，然后再回答：“不，这只是一栋西典式的旧房子，并不是我设计的。”可是来拜访的客人怎么相信呢？他们仍偷偷地欣赏着。
这两个故事说明了平常人的心理，也就是说平常人经常附和比自己优秀的人，或是权威者的意见和判断，特别是在不太认识的人或不懂的事物前，自己无法判断并下评语时，这种倾向尤其明显，这就是心理学上所说的“权威效应”。
如果要让一个完全没有主张，也没有判断力的人来附和你的意见，可以巧妙地运用“权威效应”法，也就是说，当一个人的心理像一张白纸时，向他提及“伟大的人物或名人的意见来判断”，原本白纸状态的他就会倒向你这边了。
根据各种心理学实验，可以确定利用名人的权威是很有效用的。有一个心理学家做了一个实验，他让被实验的人听两种音乐带，一种知名度不高，另一种屡获评论家的推荐，听完之后，要被实验者说出哪种音乐带较好。结果发现，被实验者纷纷指出“两者比较起来，前者似乎毫无价值”。很显然，这些被实验的人受到了很有名气的音乐评论家意见的影响，而所谓的“名气”往往都隐藏着某种陷阱。所以，实验的结果是，大多数被实验者的意见都与评论家的意见相同。
利用名人权威效应，说服者应努力提高自己的权威性，这就需要在专业性和可信性上下工夫。既要提高知识水平，又要诚恳待人，这样才能树立威信，产生“权威效应”。
借别人的才干做事
汉高祖刘邦是一个借别人才能的高手。一次，在他平定天下大宴群臣时，问在场的文武百官：“各位知道项羽是有胆识，懂战略战术，又英勇善战的将军，我自愧不如。可我能打败他而得天下，这是为什么呢？”高起和王陵大声回答道：“陛下能在胜利后，与全体将士共同分享果实，而项羽却嫉妒立功的将领。他不喜欢有头脑、有能力的人，打了胜仗也不封赏，得了土地也不肯赐予部下，人心向背这是项羽不抵陛下之处。陛下得人心故而胜利，项羽失人心故而失败。”
刘邦却笑着说：“你二位只知其一，不知其二。论运筹帷幄，决胜于千里之外，我不如张良；论镇国、爱民、策划军需供给，萧何有万全之才，我自知不如他；论统率百万大军，攻无不取，战无不胜是韩信的专才，我甘拜下风。但我能善任这三杰，让其各自发挥才能，这是我取天下之道。而项羽不懂用人，又不能容人，部下又缺少有才之士，连唯一的贤臣范增他都事事猜忌，处处防备而弃之不用，这正是他失败的原因。”
一席话道出了自己的心得，刘邦真可谓贤明多智。无独有偶，三四百年后，又出一位刘备，他能因地而宜，因人而异，善用部下长处，借别人的智慧而获得胜利。
比如：他得张松西蜀秘图后，欲图之为立国之本。他与孔明商量后，决定兵分两处，一处取西蜀，派庞统为军师，黄忠、魏延为将军、法正，因盖达熟知西蜀内情故用之为内应，文臣武将各司其职，滴水不漏；另一处守荆州，此乃战略要地，不能疏忽，留孔明总管荆州事务，又派熟悉荆州地利、人情、军情的大将关羽、张飞听从孔明指挥。留守也文武齐备，各司其职。这样刘备就可在确保大本营不失的情况下，挥师取蜀。胜了可尽占两地之利，东拒东吴，北抗曹魏；败了退守有据。这种用兵方法，体现出刘备精湛的办事才能。
借别人的资本做事
自己的口袋里的钱永远不可能多，要办成什么大事，只能依靠别人口袋里的钱，利用别人口袋里的钱将事情办成才是真成功。这是世界报业大王默多克的一条成功技巧。
默多克工作起来就像发疯，写文章，定标题，设计版面，样样都亲自插手。他不管董事会其他成员或有关编辑的反对，坚持以自己的方式干下去。几年之内，他将《星期日邮报》同最大的竞争对手《广告报》合并，并且使《新闻报》获得极大成功。一日默多克听说拍斯市的《星期日时报》经营不善，濒临倒闭，便决定兼并它。结果，默多克筹措了40万美元兼并了这家报纸。默多克的一位朋友感慨地说：“他总是能够利用别人口袋里的钱把事办成。”靠一分钱一分钱积攒，不仅时间漫长，而且也很容易错过机遇，所以，在进行艰苦的原始资本积累的同时，还应当善于借用别人的钱来为自己赚钱。现代有许多赤手空拳闯天下而成功的大老板，日本角荣建设公司董事长角荣便是其中之一。
在发迹之前，角荣长期专心经营“没有资金赚大钱”的生意，费了好长一段时间才想出一套“预约销售”的方法。这个办法是譬如有人要卖某处山坡的地上物时，他就前去找买主，一找到，他就跟买主接洽。他说：“那座山上的木料价值有100万元以上，主人现在有意以80万脱手，请你把它买下来，两个月内保证赚一成。超出一成利润时，超出部分由我所得，如果赚不到一成时，我可以赔你一成的利润。”角荣又让有钱的朋友给他做连带保证。如果买方把它买下来，买好之后，角荣就代买主销售，如此他往往以买价2倍左右的价格脱手。对买主来说，2个月就有一成的利润，而一成利润比一年的银行利息要多得多，而且有保证，安全可靠，因此找买主并不困难。
这项预约促销的方法，虽然需要有一点社会信用才能办得到，但如果你有信用，有人替你保证，你只要有诚意和勤于跑腿，这项事业就可以日益壮大。在百业都需要大本钱经营的今天，角荣做这项不要资本的生意确有一套，并且颇有所获。他本来一无所有，经过10年的努力，就是靠着这种高超的“借术”，赚取了10亿日元。
借别人的知识做事
