登陆注册
7995000000033

第33章 生意经十二:销售才是硬道理(3)

我国商品市场上近年来兴起了一股情侣商品新潮。因为适应了青年男女表达心心相印、志同道合的热恋之情,情侣商品成为市场上受欢迎的商品。生产和经营情侣商品是当前一种适应市场需求,扩大商品销售的良策妙计。

实例一:饮料销售中运行情侣商品法,在市场上有一种从新加坡引进生产的饮料,采用一瓶两管,供男女共用,两支吸管相连相通,构成“心”字形,很受青年男女青睐而畅销。

实例二:T恤衫近几年来十分普及,为了打开销路,某厂家推出“情侣衫”,男女衫配对,两件一盒装,两样的质地,同样的款式,同样的风格。一男一女穿在身上,别人都会注视这一对情投意合的情侣,招徕许多青年情侣的购买。

实例三:在金银首饰中,中国人传统的结婚戒指就是龙凤配对的男女各一个的情侣戒指,它不仅是结婚纪念珍品,也是老人亲友馈赠的首选礼品。

现在市场上还出现了情侣表、情侣包等吃、穿、用情侣商品。

情侣商品法可以扩展到专业经营情侣商品的“情侣商场”、“情侣屋”、“情侣购物中心”等专招情侣的经营方式。

情侣商品法的应用可使一般商品增加一份温馨的情调,以满足青年情侣的特殊需求。要求工商双方齐心协力,不断推出不同品种门类的情侣商品,尤其开发出针对不同消费者购买能力的不同档次的情侣商品。通过情侣商品销售来开拓市场,以特色商品来创造市场。

情侣商品出现和热销,可为商业经营者提供一种新的经营策略,为专门消费者提供特需商品,如专供夫妇的商品,专供老人的商品等,以扩大商品销售。

什么是商品保险法

商品市场的竞争,主要有三个方面:商品质量竞争、商品价格竞争和销售服务竞争。在商品转入买方市场后,商品数量充裕,质量大致相当,价格相差不多的情况下,哪个商业企业销售服务有高招,则在销售竞争中就占有优势。在我国商界竞争中不断推行服务新项目来吸引顾客,其中“商品保险法”特别受到顾客的青睐。

“保险法”是指,有些商品在出售操作使用中涉及人身安全的商品,如电褥毯,代为顾客办妥人身安全保险等,切实为顾客的利益着想,通过保险为顾客提供各种安全保障,这样不仅解除顾客购买商品时的一些顾虑,更重要替商店表现出对顾客的高度负责精神。所以在商品销售中顾客自然会选购保了险的商品,一张保险卡引发了购买欲望,增加了放心购买的信心。

“商品保险”法要有针对性的选择商品,不可滥用,同时一定要有保险公司的支持和协助,保险公司的承诺才能取信于民。

什么是改进包装法

在商品销售中,商品包装美不美对商品销售影响十分明显。据美国杜邦化学公司在市场调查中得出的结论:“有63%的消费者是根据商品的包装装潢来购买的。”这个观点在国外被称为“杜邦定律”。商品包装的改进除了图案设计美观新颖和包装装潢艺术精致高雅外,还可采取以下策略:

1小包装

小包装是方便购买及照顾多层次需求的包装策略,适用于日常消费的各种商品。

2软包装

软包装是当今取代铁质和玻璃瓶装的包装策略。

3系列包装

将数种有关的商品装于同一包装容器中,如系列化妆品、系列不锈钢餐具等组合一起包装,便于销售和顾客使用。

4多用途包装

如一些装有饮料、食品的玻璃包装,待商品吃完后继续可当水杯使用,达到一物两用或多用。

5透明包装

据国外市场调查研究得出新的包装发展趋势是流行透明包装,即商品包装上有一处或多处是透明的,甚至是全透明的,使消费者能对包装内的商品一目了然。这种透明包装开始在食品包装流行。据调查,同一种食品,透明包装的要比非透明包装畅销得多,售价也高10%。目前,在国外透明包装发展很快,如用透明树脂作外壳的手表、时钟、收音机、收录机、电视机、玩具、电话等。这种透明包装已经在我国市场推广。

什么是以旧换新法

为了帮助消费者解决部分尚有使用价值的陈旧式样、规格的商品的出路,及时购换新颖、时髦的新商品,商业企业可协同生产企业开展以旧换新的购销业。这种利国利民的商品推销方法是商业企业可取的经营方式。

浙江省杭州解放路百货商店根据顾客的建议,经过市场调查发现,杭州市许多家庭使用的洗衣机已经到了更换期,继续使用会损坏成为家庭中的累赘。而随着人民生活水平的提高,大多数家庭不满足于老机型更换,而要老鸡换新凤。杭州解放路百货商店认为这是一种市场机遇,从中有一个洗衣机的潜在市场,可以开展洗衣机的以旧换新,来帮助消费者解决换机的困难,占领这洗衣机的潜在市场。

洗衣机以旧换新设想得到无锡洗衣机厂的支持。工商双方协定不论什么牌子的旧单缸、双缸洗衣机,可换小天鹅全自动洗衣机,作价十分优惠,当时惟一荣获国家金质奖的无锡洗衣机厂厂长讲:“以旧换新要赔些钱,但是我们拉住了这一大批即将更换的‘回头客’是我们求之不得的。”

什么是名牌效应法

在我国的商品市场上,由于改革开放以来经济迅速发展,科技应用,向人们展示的商品日益繁多。以致许多顾客进商场后眼花缭乱,拿不准购买哪一种商品好。于是,一部分消费者便选择了一种简捷的办法,即认品牌购商品,哪个品牌名气大,牌子叫得响,在市场中有信誉,就认准哪个买。特别是名牌商品,由于其质量上乘,信誉可靠,在消费者心目中为首选的购买目标。对于那些因买杂牌货吃过亏、上过当的人更加注重名牌商品。商业企业在组织商品货源,做好商品销售中,应顺应这种消费动向,采用“名牌效应法”,满足消费者的需求,扩大商品销售。在商品经营中,一般有以下几种方式:

1组织名牌商品专柜供应

大肆宣扬名牌商品特点,通过名牌商品吸引顾客,随之可带动其他商品销售。

2组织名牌商品系列化供应

如运动衣、运动鞋、运动袜等系列名牌商品,尽量满足顾客的追求名牌商品的购买欲望,同时扩大商品销售。

3名牌商品展销

不定期组织名牌商品展销等促销活动,推动名牌商品销售。

4保护名牌措施

如对于名酒,加贴“名酒检测封签”后进行销售,使名牌商品有“防身符”,使消费者百分之百地放心购买。

三、网上销售

什么是网络营销

网络公关,在历史上第一次提供了使企业与其所服务的顾客之间的双向沟通关系的普遍实现由可能变为现实的有效方式。因特网的一个突出特点,就是具有在信息交流上的跨时空、低成本、高效率的即时交互性,即可在处于世界上两个不同地方的人之间通过因特网建立起一种“一对一”式的即时互动的双向沟通关系,并且企业在网上公关活动的几乎所有环节中都具有主动作用,为消除传统营销中交易双方在沟通上的距离和障碍,实现全程营销、彻底贯彻顾客至上网络营销价值观创造了条件。

企业可以利用E—mail、电子留言板、客户聊天室、网上产品论坛等方式来组织适合于不同客户的公关活动,以充分实现企业与其所服务的顾客之间的“一对一”的即时交互式沟通,及时收集市场情报,进行其所服务的顾客个性化的定制销售,保证营销决策有的放矢、落在实处;同时也有助于及时实现企业间的相互协作和联盟;还可使消费者有机会对各家企业的产品和服务进行比较,在网上对产品从设计、包装、定价到服务等一系列问题直接发表意见,这将使企业的产品、形象、服务比传统营销更多更直接地置于广大消费者的考察、比较和监督之下,使消费者真正参与到营销活动中,以扩大企业的客户群和销售量,这是传统公关活动所无法实现的。

例如,思科公司70%以上的订单是通过网络获得的。亚马逊网上书店90%的顾客服务是通过E—mail方式进行的,书店一有新书信息,就发E—mail给顾客。亚马逊还在网上开设了“读者书评”、“畅销书排行榜”、“续写小说”、“货比三家”等活动,使读者能够直接、迅速地参与到销售活动中,通过为顾客提供了便利、高效的服务,培育了顾客对企业及其产品的忠诚度。

如何通过网络营销塑造店铺形象

网络营销的基础是企业的形象和为顾客服务的质量,而这一切需要通过网络公关活动来实现。充分利用网络技术特点塑造企业形象,为客户提供服务;是贯彻以消费者为中心的价值的必然要求。网络的特点赋予网络公关多种传统公关所不具备的特点,除了上述的即时交互性之外,还具有跨时空性、多媒体性、拟人性、整合性、高效性、经济性等重要特点。网络上即时交互的双向沟通关系,可以加速信息在全球范围内的广泛扩展,从而为企业的公共关系活动提供了无比多的机会。

同类推荐
  • 这样授权最有效:管理者不可不知的员工授权技巧

    这样授权最有效:管理者不可不知的员工授权技巧

    只有授权,才能让权利随着责任者,只有权、责对应才能保证责任者有效地实现目标。授权不仅能调动部属积极性,也是提高部属能力的途径。管理者一定要明白:自己的双眼永远要比双手做的事多。本书立足于中国人思维模式,汲取西方之精华,注重实操性,让管理者即学即用。
  • 乡镇干部素质与能力教育读本

    乡镇干部素质与能力教育读本

    本书主要内容包括:讲政治,乡镇干部必须提高政治素质;讲道德,乡镇干部必须提高品德修养等。
  • 私营公司创办程序与股东纠纷

    私营公司创办程序与股东纠纷

    本书系统介绍了从打算创办私营公司开始,到公司创立后进入市场为之全过程中该做的一切细节,并就如何操作进行了一一指导。
  • 世界上最伟大的犹太商道

    世界上最伟大的犹太商道

    有人说,控制世界的是美国,而控制美国的则是犹太人。在全世界最有钱的企业家中,犹太人占一半以上,在美国百万富翁中,犹太人则三居其一。福布斯美国富豪榜前40名中有18名是犹太人。在犹太人历史上,则更是出现了若干世界级的金融巨头、实业家、银行家。超级石油大亨洛克菲勒;华尔街的奇才约翰·皮尔庞特·摩根;罗思柴尔德家族,享誉欧洲乃至全球的金融家族;格林斯潘,曾掌管美国经济命脉的美联储前主席;布林,美国最年轻的亿万富翁……
  • 销售团队久赢真经

    销售团队久赢真经

    本书针对企业在对销售人员激励与考核中经常遇见的问题,从人员的管理入手,详细讲解激励与考核的策略,以及怎样用政策来确保运用激励与考核策略之后的销售目标的实现。
热门推荐
  • 我们这样管孩子

    我们这样管孩子

    《我们这样管孩子》一书,语言生动,通俗易懂。它集青少年研究先驱者的智慧和现代青少年发展研究的最佳成果于一身,深刻地揭示出:如果我们不向孩子提供精神食粮,我们就不能算是满足了他们的所有要求
  • 彪悍丫鬟强娶夫

    彪悍丫鬟强娶夫

    小铃铛人生格言:自古水往低处流,人往高处走,今天我小铃铛偏要反其道而行之,在丫头的小道上一路到底。少夫人?不做。盟主夫人?不做。阁主夫人?不做。王妃?不做。“那你要做什么?”某男怒问。“丫头。”小铃铛回答得理直气壮。
  • 重生之皇后炼成记

    重生之皇后炼成记

    冷面女间谍穿越成了懦弱乡村童养媳,她元芷汀岂是任人欺负的小绵羊?打养母?小意思!谁爱说谁说!断了恶霸的子孙根?这种人渣的子孙也好不到哪去,留下来只会继续祸害人间!闯皇宫、闹江湖,俘获一大堆美男的芳心,组建天下最大的情报组织天网……不过这是谁家的妖孽男,为什么追着她不放,就她这副没发育的小身板他竟然也看得上?还上下其手?是可忍孰不可忍,一拳打过去,这妖孽男却说被毁了容,要她对他负责?毛线啊,我惹不起还躲不起嘛……【情节虚构,请勿模仿】
  • 唯妻独尊:大神总裁的独家宠爱

    唯妻独尊:大神总裁的独家宠爱

    没有说出口的爱情早早夭折,没有睡到的青梅竹马睡了别人,酒吧喝酒遭算计吐了男神一身……幸运了二十几年的白瑗,始终摸不透自己是水逆了,还是被诅咒。霉运接二连三找上门,顺便带来一个总裁大神?“我们在一起吧。”“啊?”果然狗屎踩多了,就能走大运。刚荣升校园风云人物之一的白瑗又开始思考人生,能有如此腹黑傲娇大神级男朋友,上辈子估计是生了亚当和夏娃吧?“季大神,你难道没听过‘秀恩爱,散得快’这句话?”“我只听过‘不秀恩爱,备胎都在’,不知道夫人你是否藏了备胎?”“行,你最大,说了算。”“嗯?夫人好这口?”What?!分分钟聊不下去!大神套路太深,小白要回农村!
  • 如花美眷之恋恋辰陌

    如花美眷之恋恋辰陌

    本文会有些许雷人。但是绝对不会恶俗。他说:“我会宠着你爱着你让你习惯我伴在你的身边。但是你也要依靠我安慰我给我坚持下去的勇气。”她说:“我知道我曾青涩过冷淡过装作什么都不在意过,但是你也要知道我为你成熟过热情过为你而疯狂过。”他说:“陌陌,我追了你那么久你就不能给我点起码正常点的女人都有的反应?”她说:“你是在说我不正常?还有,是你自己愿意往我身上贴,赖不得我。”他说:“不带你这么玩的!吃抹干净了就跑?”她说:“我什么时候把你吃抹干净了!还有!是你先提出分手的!”他说:“你明明知道我内是气话。”她说:“但是你吼我了。”他说:“对不起。”她说:“我爱你。”他说:“陌陌你刚刚说了什么?!再说一遍嘛...”她说:“滚...”
  • 许你清风

    许你清风

    许清风,你会像他们一样离开我吗?也许我一直喜欢你,只是不敢承认,但现在都已经不重要了,我会祝你幸福!――苏悦苏悦,我他妈要是不喜欢你会像个神经病一样呆在你身边,为你吃醋吗?我凭什么不可以喜欢你!傻瓜,别哭,我会心痛。――许清风别闹了,我们在一起吧!
  • 妖孽暗少的冷面千金

    妖孽暗少的冷面千金

    她,一面阴冷黑暗,一面天真无邪他,一面冰冷如冰山,一面温柔似流水当他以温柔待冷漠的她,是否能揭掉她带上已久的面具?
  • 三国之仅此一生

    三国之仅此一生

    一曲安魂乱,百战枯骨眠。映日江花冷,血火二人眠。
  • 重生之谋帝恩

    重生之谋帝恩

    景仁十三年冬,当落湖的云卿再次睁开眼,她的母亲却在年后意外离世!云卿也因此躲过了两年后的选秀,错过了东宫太子妃之位;然而,她最终还是登上后位,母仪天下。************夺嫡之争渐渐拉开帷幕,阴谋阳谋缤纷上演......一切,才刚刚开始!
  • 美女的贴身男佣

    美女的贴身男佣

    失踪四年,终得知四年前女友死亡真相。携一身神秘实力以及背景返回华夏,开始复仇计划。面对小姨子及公寓一众美女,刘宇将如何面对?面对华夏几大家族,刘宇如何完成复仇大业?面对华夏龙榜高手,刘宇能否有实力面对?世界黑榜混迹四年,结下无数仇怨。身在华夏的刘宇又如何面对那些国外实力?玩黑,可以,但是不能泯灭人性。勾女,可以,但是不能辜负任何一人。