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第25章 求人办事的话要说得情理交融(2)

坐在吴经理办公室里的椅子上,林海这样说道:“吴经理,求您一定要想想办法帮我得到这次机会,它对于我来说真的很重要。要是得到了这个职位,我一定对您感激不尽。求您一定要帮帮我的忙。”

而三天后来到经理面前的吴楠说:“我想获得这次机会是因为它对我来说是一个机遇也是一项挑战,而且我有信心一定能把它把握好,现在就差您的一臂之力了,请您尽可能帮帮忙。”

一个月后,结果公布了,吴楠得到了这次深造的机会。事后,吴经理说:“我从吴楠的话语里感受到了他的自信和力量,相信他一定不会辜负我的决定。”

求助于他人时,首先要做到不卑不亢。自信的表现,是一个人谋求个人成功的必备素质。你说出的话要合乎人心,让人听后有如沐春风之感,自然柔和亲近,“掌握”住自己所求的对象,这样,你就能很容易达到求人的目的。

当然,求人办事,也需要一定的“忍”功,但这个“忍”并不是忍气吞声,而是要有足够的承受力忍耐所求人的脸色。求人办事并不一定都能水到渠成,对方面露难色,态度冷淡甚至表示拒绝都是可能的,你千万不要由此就觉得自己失了面子,受了侮辱,从而恶语相向。

你要做到言语自信而不自傲。

说话自信的态度,会给人留下以后会大有作为的印象,对方这样认为了,就会很愿意帮你,因为他心里会想:“如果我帮助了他,他将来成功了,一定会对我有好处的。”这时,你自信的目的就达到了。

所以,亮出你的自信吧,自信对你没有害处。求人办事,千万不能过于低声下气,否则,只会适得其反;要想成功,只要用正确的态度,正确的方法,就会很容易达到你的目的了。

情理交融的话更有说服性

人都是有感情的高级动物,真正的铁石心肠的人是不多的。在与人进行交谈并劝说别人接受自己的观点,或者是在寻求帮助的时候,动之以情晓之以理,更能加大成功的砝码。

赵惠文王崩逝,由孝成王继位。孝成王当时还年幼,就由他的母亲赵太后摄政。秦国趁机大举攻赵。赵太后转而向齐国求援。齐国提出了严厉的条件。条件是:“一定要以长安君为人质,否则就不出兵。”

长安君是孝成王最小的弟弟,赵太后最小的儿子。狭隘的母爱,使赵太后变成了铁心石肠。赵太后坚决拒绝齐国要求,无论重臣们如何竭力劝谏都不答应:“如果再有人要我把长安君送去当人质,我就将口水吐到他的脸上。”然而,左师触龙却以迂回诱导的办法,寓理于情,说服了赵太后。

左师触龙装做若无其事地慢慢走了进去,首先抱歉地说:“我的脚有点毛病,行走困难,所以许久未向您请安,但又担心太后的健康状况,所以前来谒见……”

“我都是以车代步。”

“……那饮食方面呢?”

“都是吃粥。”

“我最近也是食欲不振,所以我每天要固定地散散步,以增加些食欲,也可以使身体健康些。”

“我可不能像你那样。”

至此,赵太后的表情才稍稍缓和了下来。

触龙又说:“我有个小儿子,名叫舒祺,非常不成材,真叫我感到困扰,我的年纪也大了,希望在我有生之年向太后请求,给他个王宫卫士的差事,这是我一生的愿望啊!”

“可以,他今年几岁了?”

“15岁,或许太年轻了,但我希望能在生前将他的事情安排好……”

“看来父亲也是疼爱小儿子的。”

“是啊,而且超过了做母亲的。”

“不,母亲才是特别疼爱小儿子的。”

触龙以为小儿子舒祺谋事做借口,终于引出了赵太后的小儿子——长安君的话题了:“是吗?我觉得太后比较疼爱长安君嫁到燕国的姐姐。”

“不,我最疼爱的是长安君。”

触龙说:“如果疼爱孩子,一定会为他考虑到将来的事。当长安君的姐姐出嫁时,你因不忍离别而哭泣,之后又常常挂心她的安危而掉泪,每当有祭拜时,你一定祈求她‘不要失宠而回赵国’,而且希望她的子孙都能显贵,继承王位。”

“是啊,是这样的。”

“那么请您仔细想想看,至今为止有哪位封侯的地位能持续三代而不坠的?”

“没有。”

“不止是赵国,其他的诸侯怎么样呢?”

“也没有听过这回事。”

“为什么呢?所谓祸害近可及身,远可殃及子孙,王族的子孙并非全是不肖者。但是他们没有功绩而居高位,没有功劳而得到众多的俸禄,其最终结果就是误了自己。现在您赐给长安君崇高的地位、丰沃的封地,却不给他建立功绩的机会,万一您将来出了什么意外,长安君的地位能保得住吗?所以我认为你并没有考虑到长安君的将来,你所疼爱的是长安君的姐姐。”

赵太后被触龙的情理说服了:“好吧!一切照你的意思去做。”

老谋深算的触龙采用迂回诱导的方式取得了完全的成功。

第一步是以情动人。感人心者莫先乎情,谒见赵太后时,首先谈的是生活起居,把关怀之情送进赵太后心中,造成了同病相怜的心理共容氛围,这种做法与其年龄、身份相称。因而使赵太后倍感亲切;

第二步是就事论理,以自己对小儿子的关心,引出赵太后对自己的小儿子长安君关心的话题,顺势将赵太后对燕后与长安君的态度作一比较,说明真正的母爱是以对子女作长远打算为标准的;

第三步是顺题立论,即通过赵国及其他诸侯国取得封侯地位不能持续三世的事实,说明了无功受禄的危害,在更高意义上揭示了真正的母爱的重要性。在这曲尽其妙的诱导下,赵太后能不怦然心动,幡然醒悟吗?

当我们拥有了像触龙一样高深的得人心的言语技巧,求人办事自然也就水到渠成了。

姿态要低,方法要巧

说话和做人一样,最好从低姿态做起,循序渐进,这样才能打好基础,蓄足势头,把事情做好。战场上面临敌人枪弹袭来时,最明智的的选择是低下身子甚至于卧倒,这样做可是最大限度地避免危险。这说明有时“低”比“高”更适宜生存。

如果你有事想请他人帮忙,就一定要学会放低自己的姿态,最起码的要求就是开口说话要很客气,毕竟托人办事是麻烦对方,有的人可能不好意思开口,一方面感觉很为难,另一方面怕遭到了拒绝,但是如果掌握了技巧,就会变得容易很多。

说话不要绕弯,但在直话直说、开门见山的同时,还应注意好自己的语气,比如:“请问,能不能尽快帮我办好这件事?”“请问这件事情你可以帮我吗?”或者装作自己没把握,把请求、建议等适当地表达出来,给对方和自己留下充分的退路。比如说:“你可能不愿意去,不过我还是想麻烦你去一趟。”

如果在话语中表示人家可能不具备有关条件或意愿的话,自己就不会强人所难,显得很有分寸。先提出部分要求,以便对方顺利接受,然后再步步深入。比如:你帮我解决这一步就可以了,其余的我自己想办法。

我们确实经常发现,人们在提出某些请求时往往喜欢把大事说小,这是一个好方法,可以适当地减轻给别人带来的心理压力,同时也使自己请求的话更容易说出口。谦逊是一种礼貌,通过抬高对方、贬低自己的方法把有关请求等表达出来,会显得你这个人彬彬有礼、十分有素质。比如:“老先生就不要推辞了,学生们都在恭候您呢!”

想让他人答应自己的请求,最好的方法就是让他人感受到你对他的尊重,乐于从命。有时办事儿要先把问题的难度说出来,让人觉得你实在是自己办不到才来请求他的帮助。例如:真不该在这时候打搅您,但是我实在是没有办法了,只好向你借一借。

如果可以把托人办事儿的原因说出来,向对方交个底,则更容易引起对方好感,令人欣然接受。例如:隔行如隔山,我一点儿也不知道人家那边的规矩。你是内行,你能帮帮我吗!

先请求对方谅解,再把自己的愿望或请求等表达出来,以免过于唐突,则叫起来更觉得容易接受。例如:实在抱歉,我又来麻烦你了。当心态摆好了,就要讲究方法和技巧方面的问题了。只要掌握了正确的方法任何事情都不那么难办了。

1借别人的口,说自己的话

“西安事变”前夕,张学良和杨虎城频繁会面,都有心对蒋介石发难。可在对方没亮明态度之前,谁也不敢轻易开口。眼看时间越来越近,双方还是谁也不敢开口。

杨虎城下面有个著名的共产党员叫王炳南,张学良也认识。在又一次会面中,杨虎城便以他投石问路,说道:“王炳南是个激进分子,他主张扣留蒋介石!”张学良立刻聪明地接口道:“我看这个方法很棒。”于是两个聪明的将军开始商谈行动计划。

就这样,一个重大的历史事变就发生了。问者自然高明,应答者的思维能力也是不凡。

2绕个弯子套对方说话

有时候一些话自己说出来会显得很尴尬,这时,诱导对方先开口无疑是上上之策。

陈克准备合作做生意,谁知天有不测风云,就在他将一笔巨款交给赵伟的第二天,赵伟突然暴病身亡。张勇立刻陷入了两难境地:若开口追款,必然会刺激到赵伟的夫人;但如果不提此事,自己的资金全部在这里,又难以开展别的生意。

在帮忙料理完后事之后,张勇这样对赵夫人说:“实在是没想到赵哥会走得这么早,唉,我们的合作本来才刚刚开始呢。嫂子这样吧,赵哥的那些关系户你也认识,不如由你出面把这笔生意继续做下去吧!需要我跑腿的时候尽管说,我不怕吃苦。”

结果赵妻反过来安慰他道:“这次出事让你生意上受损失了,我也没法干下去,你还是把钱拿回去再找机会吧。”

人的一生要经历千门万坎,千曲百折,遇到事情时自然需要求人帮忙,然而这些所谓的“贵人”的脾气不会个个都是为你量身定做,这就需要不断调整我们的姿态,心态、否则就可能碰壁。学会低姿态,该低时就低,决非是懦弱和畏缩,而是人生大智慧,是成就事业,巧达目的的资本。

善用激将法得到帮助

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