四月就进了宾馆,可是并没有客人,所以我们天天就是清扫卫生。这个宾馆属于部级的培训中心,每年到了旅游季节才会热闹。以往的年景,服务员都是附近乡下来的女孩子,勤恳能干,就是不懂服务规范。为了提高他们宾馆的服务质量,所以宾馆和学校搞了这次见习活动。
住在服务员值班室内,没有报纸,没有电视,只有一部内部电话。我和亮子负责这个三号楼,一共10个房间。天天进房间,擦玻璃擦窗,吸尘,没人住也要干一遍。干完之后就是等待,傻傻地等待。
宾馆方面负责检查卫生的田主任,五十岁的胖阿姨,走起路来晃晃荡荡的。爬楼下楼的也够遭罪的。她对我们要求很严,有一点灰尘都不行。
小张啊,这个门框上有污渍,擦去。小张啊,4号房间怎么电视是热的,偷着看电视了吧?田主任这一问,我才想起来,早上是偷着打开客房的电视来,就刚才关了。
学校和宾馆要求我们,没事也只能呆在值班室里,不能到处溜达,更不能串岗。唉,不能玩篮球,不能看电视,就这样靠着,靠到什么时候啊?
三号楼地势高,可以俯视下面的一切情况。我们听见点动静,就兴奋地爬起来,一副跃跃欲试的样子。
田主任看出我们的心思来了,怎么?着急客人来?真要来了,还不把你累死。照我看啊,你们这帮城里的孩子够呛能吃了这个苦。她叹了口气,走了。
我闲着无聊了,除了看看天上的飞鸟,就挨个值班室挂电话,聊天,侃大山。那天,班主任气冲冲地闯进我们房间,你开电话会议吗?你这样用电话,要是有事怎么传达?以后注意点!
挨了一顿狗屁呲,老实了。房间里又沉闷起来了,亮子从家里带来一本武打书,看得正过瘾。
真是无聊啊。一天中,最热闹的就是中午吃饭的时候,我们学生加上宾馆的员工,把个小餐厅塞满了。同学们聚在一起,交流情况,嘻嘻哈哈的。
今天吃什么?包子呗,味道我都闻见了。哈哈,馋猫鼻子尖。你才馋猫呢。你一嘴,我一句的,餐厅里吵吵闹闹的,于是听到了老员工们不满的议论。
隐约听见他们员工说,这帮孩子,没看干什么活儿,就是吃饭积极!