有些人经商的失败在很大程度上就是由于自身的弱点造成的，因为人性的弱点最易让人迷失理性，所以商人要善于自我反省。但人性的弱点并非绝对不好，利用人性的盲点，也能在看似不可思议之处开辟商机赚上一把。
别人的需要正是我的机会
如果说一个人身无分文，经过几桩买卖就可赚6000万你信不信？但有人却真的这样做成了。他从一个信息入手，挖掘其中的潜在价值，并且以此为出发点自己去制造商机，经过一环扣一环的生意，最终获得了成功。
拉菲尔·杜德拉是委内瑞拉人，原是一家公司的职员，经常为生计问题犯愁。怎样实现自己富翁的目标呢？杜德拉思索着也留意着……
有一天，杜德拉获悉阿根廷打算从国际市场上采购价值2000万美元的丁烷气。虽然财力不足，但他却意识到这是个难得的商机，所以他很想接下这宗生意。他决定去阿根廷考察个究竟，看看这一信息是否属实。到那里一打听，发现果有此事。于是他开始盘算怎么争取到这笔生意。
此前，杜德拉从未接触过石油业，对该行业可以说是个“门外汉”，要做起来也会有一定的困难。经过多方面调查后，他发现这宗生意已有两位非常强大的竞争对手，一是英国石油公司；一是壳牌石油公司。这两个公司财雄势大，有丰富的石油经营经验。杜德拉知道，如果从正面与这两大竞争对手较量，无疑是“以卵击石”。于是，他决定采用侧面进攻的战术参与这2000万美元买卖的竞争。
为了找到一个好的方法，杜德拉再次对阿根廷市场作深入调查，发现这里的牛肉过剩，急于寻找出路。他反复思考，认为可以在这个问题上大做文章：如果自己能帮阿根廷推销过剩的牛肉，就可以促使阿根廷购买自己的丁烷气。
拿定主意之后，杜德拉来到阿根廷政府有关部门，并对他们这样说：“如果你们向我购买2000万美元的丁烷气，我便向你们订购2000万美元的牛肉。”阿根廷政府觉得杜德拉的条件优于其他竞争者，能解自己的燃眉之急，便决定把采购丁烷气的投标机会给他，使他一下有了强大的进攻力量。
接下来，杜德拉在寻找牛肉买家的过程中，获得了这样一条信息：西班牙有一家大船厂，这家工厂制造能力很强，却缺少订单，工厂处于半停产状态，西班牙政府十分关注。杜德拉认为这条信息又是一个很好的机遇，便前往该国的有关政府部门游说。他表示：“假如你们向我买2000万美元的牛肉，我便向你们的船厂定制一条价值2000万美元的超级油轮。”这一条件对西班牙政府来说是求之不得的，因为他们本来就要进口大量的牛肉。于是，他们立即达成协议，并通过西班牙驻阿根廷大使与阿根廷联络，告诉阿根廷将杜德拉所订购的2000万美元的牛肉直接运往西班牙。
事实上，杜德拉在向西班牙推销牛肉之初，就已在物色购船的客户。最后他找到美国的太阳石油公司洽谈。他对这家公司的老板说：“如果你们肯出2000万美元来购买我的一条超级油轮，我就向你们购买2000万美元的丁烷气。”太阳石油公司想，反正自己是要买油轮的，现在他能买自己的产品，条件是有利的，便欣然接受了。
最后，这宗一环扣一环的买卖终于实现了。杜德拉所做成的生意不是最初的2000万美元，而是6000万美元。他在这桩巨额的交易中，分文资本不出，却从中获取了数百万美元的利润。此后，杜德拉继续运用这种经营术，连连取得成功，很快就成了世界巨富。
虽然买方与卖方永远存在，但他们的信息并不对等。也就是说，急于卖出的却可能一时找不到买家，而想要买的却又找不到卖主。这时，像杜德拉这样的牵线搭桥者便出现了，他通过自己所掌握的信息促成了多方的买卖成功。商机无处不在，但它却不会平白无故地青睐于谁，更多的时候需要你去制造。
小“甜头”换来大利益
物美价廉的商品，通常能够吸引更多顾客的视线。为了招徕更多的顾客，许多商家不惜暂时牺牲自己的利益，将商品的价格降到最低，“骗”到了顾客的青睐和信任之后，自己的商品也就不愁客源了。
美国加州的一位年轻人，就是用小“甜头”这样一种手段，让自己的生意如雪球般越做越大。
美国加州的萨克拉门多有一位名叫FDT的青年。他由于家境贫困，从小便到处打工，省吃俭用，到25岁时却也攒下了少许钱，开始做家庭用品的通信贩卖。
他聪明地在一流的妇女杂志上刊载他的“1美元商品”广告，所登的都是有名的大厂商的制品，而且都是实用的，其中20%的商品的进货价格超出1美元，60％的进货价格刚好是1美元。所以杂志一刊登出来，订货单就像雪片似的飞来，他忙得喘不过气来。
他并没有什么资金，这种做法也不需要什么资金，客户汇款来，他就用收来的钱去买货就行了。当然，汇款越多，他的亏损就越多。但他并不傻，在寄商品给顾客时，再附带寄去二十种3美金以上、100美金以下的商品目录和图解说明，再附一张空白汇款单。
这样虽然1美元商品有些亏损，但是他是以小金额商品亏损换得大量的顾客的“安全感”和“信用”。顾客就不会在疑虑的心情之下向他买价格较高的昂贵东西了。就这样，昂贵的商品不仅可以弥补1美元商品的亏损，而且可以获得很大的利润。
他的这种以小鱼钓大鱼的经商法，真是有惊人的效果。他的生意就像滚雪球一样越做越大，1年以后，他开设了FDT邮购公司。又过了3年，他雇用了50多位员工，公司在1974年的销售额多达5000万美元。
俾斯麦曾经说过：“当我放鹿，我不射杀第一头母鹿的时候，我是在等一群鹿都围过来。”
做生意也要有这种精神，一个企业要想扩销自己的商品，获得更多的利润，就必须要吸引足够的顾客，这时候，适当地利用顾客的安全感心理就显得相当必要了，只不过这种“骗”是付出代价的，你要有舍小取大的勇气才行。
替顾客省钱为自己赚钱
把客人的钱包当作是自己的钱包，时时刻刻想着给客人省钱。如果你这样去做，公司就一定能赢得好名声。
寇克旅游公司是美国人寇克开办的一家旅游业公司。寇克曾说：“虽然观光旅行是花钱玩儿，但作为一个旅行事业的经营者，一定要把客人的钱包当作自己的钱包。替他们能省一文就省一文。万万不可因为他们不熟悉外地的情形，而胡乱开价，抓他们的冤大头。”
他所说的这句话，一直被这一行业的人奉为金科玉律，他的公司也以此作为宗旨，在开拓各项旅游业务的同时，不断提高服务质量，从而最大限度地满足各层次顾客的要求。
一个真正的企业家，他的经营方针或多或少都有个远大的目标。这一远大的目标，不是以赚钱为目的，而是要完成他心中长久以来形成的抱负，换言之，这些企业家们虽然开始时是以利己为出发点，但最终的境界却是利人的。
1851年，正值在伦敦水晶宫举行世界博览会，寇克抓住这个机会，想大大地做一笔生意，只是感到人手不够，于是寇克就让儿子充当他的得力助手。这次的博览会，寇克父子公司总共带去15.6万多名参观者。他儿子负责在伦敦的接待工作，替客人安排交通工具、住宿，做得有条不紊，使客人感到没有一点不方便的地方。每批客人在去博览会之前，小寇克都扼要地把值得看的东西说明一遍，而且把参观路线印成小册子，每位游客发一本，好让他们在参观时“按图索骥”。另外，小寇克为每位游客准备一顿廉价的午餐，以减轻他们的负担。因为博览会里面的饮食贵得吓死人，虽然去的人并不一定在乎，但能省钱总是令人高兴的。
这些服务，对现代的旅行社来说，已算不得什么特别措施，但在那个保守的时代，这些措施是很新的创举，而且也符合了寇克的经营原则：“尽可能地使客人方便舒适；尽可能地替客人省钱。”
4年之后，博览会在巴黎举行，寇克一次买下了40万张票，后来游客太多，他又增订10万张。仅仅4年的时间，他代理的游客增加了三倍还多，这一增长率实在是够惊人的。
由于寇克的做法处处为旅客省钱，并能使旅客感到新奇，不到几年的时间，寇克父子公司不仅在美国声名鹊起，就是在世界各地也逐渐建立起好的信誉。
其实，不管是为客户省钱，还是为客户寻找贸易机会，这都是优质服务的体现。
作为一个旅游公司的创始人，寇克从旅客的角度出发，替旅客考虑，为旅客着想，并订立一系列服务原则作为公司服务的宗旨，坚持不断地加以贯彻，从而使该公司现今仍能在国际旅游业中处于领先地位。寇克曾经说：“我们要把所有委托本公司代理的旅客都当作即将出远门的朋友，只要根据这种精神去做，寇克公司永远不会被别人取代。”
创立一个互动的平台，参与引导消费
欺瞒消费者的做法往往得不偿失，懂得放眼长远的商家就不这么做。相反，他们尽量向消费者提供关于产品、价格、功能等方面的全部真实信息，丰富而透明，以使顾客在充分掌握这些信息的前提下，作出完全自主的购物选择。同时，他们为顾客创立了一个互动的平台，或者让顾客参与到交易（甚至是设计）的每一个环节中，通过这样的方式一方面展示产品，另一方面也让顾客乐在其中。
一段时期，一部分生产者及销售商往往不能或不愿向顾客提供关于产品的全部真实信息，或弄虚作假，把关于本产品的真实信息掩藏起来，却提供一些精心编造的虚假信息来糊弄、坑骗消费者；或避重就轻，避实就虚，隐瞒产品的重大缺陷，也不讲产品有限的实际功能，却大肆宣扬消费者无法检测、难以验证的“特殊功能”；再不就是概而括之，大而化之，几句话敷衍了事，不痛不痒，无关紧要。宜家家居反其道而行之，取得了不同凡响的成功，可说是念足了“互动”这个生意经。在这方面，“宜家家居”堪称典范。
宜家家居，瑞典家居用品零售集团，已有56年历史，在全世界29个国家的各大城市——如纽约、巴黎、悉尼、斯德哥尔摩——拥有150个商场（目前在中国的北京、上海不只一家）。如今，宜家已成为世界上最大的家居用品公司，商品品种多达11000种。宜家的所有产品都在瑞典开发、设计，以美观、优质、实用而闻名于世。宜家组织生产已设计好的产品时，会首先考虑一个合理的价格，然后选择优质原材料，并且在全球范围挑选技术熟练的供应商与宜家设计师合作，按照这个价格或低于这个价格组织生产。这种“价廉物美”的思想和方法包含在宜家商场的每件家具和产品设计之中。
宜家总是大批量采购，因此享受到优惠的采购价格，从而降低销售价格。宜家的产品采用平板式包装，节省了运输空间，大大降低了开支，同时又不影响商品质量。
在宜家购物，你可以通过自己动手来省钱——自己选购、自己运送回家和自己组装家具。
也可以预约宜家的室内装饰建筑师和设计师、非常棒的厨房设计人员等，请他们帮助你设计新房，或提出改造旧居的建议。
轻松、自在的购物氛围是全球几百家宜家商场的共同特征。宜家鼓励顾客在卖场“拉开抽屉，打开柜门，在地毯上走走，或者试一试床和沙发是否坚固。这样，你会发现在宜家沙发上休息有多么舒服”。如果你需要帮助，可以向店员说一声，但除非你要求店员帮助，否则宜家店员不会打扰你，以便让你静心浏览，轻松、自在地逛商场和作出购物决定。
在宜家，用于对商品进行检测的测试器总是非常引人注目。在厨房用品区，宜家出售的橱柜从摆进卖场的第一天就开始接受测试器的测试，橱柜的柜门和抽屉不停地开、关着，数码计数器显示了门及抽屉可承受开关的次数：至今已有209440次。你相信吗？即使它经过了35年、26万次的开和关，橱柜门仍能像今天一样地正常工作！跟国内家具店动辄在沙发、席梦思床上标出“样品勿坐”的警告相反，在宜家，所有能坐的商品，顾客无一不可坐上去试试感觉。周末客流量大的时候，宜家沙发区的长沙发上几乎坐满了人。宜家出售的“桑德伯”沙发、“高利可斯达”餐椅的展示处还特意提示顾客：“请坐上去！感觉一下它是多么的舒服！”
每个顾客在作出购物决定之前，如果对所购商品的特性一无所知，那么他肯定就会感到手足无措。反之，他所掌握的商品信息越全面、越真实，他就越容易作出购买决定。宜家的做法，与戴尔计算机公司可谓异曲同工。戴尔将触角直接伸到了电脑最终用户那里，使用户能根据自己的需求配置自己的计算机，然后直接从厂家订购，因此它出售的几乎都是定做的、完全符合用户要求的产品。而宜家所倡导的“宜家做一部分（大批量采购以降低价格、平板式包装以降低开支）、你自己做一部分（自己选购、自己运送回家和自己组装家具）”的购物方式，也能使顾客找到自己需要的一切，布置一个真正属于自己的舒适雅致的家。
宜家与顾客的互动的做法与那些掩饰自己缺点的商家比起来显得高明了许多。它让顾客去亲身体验，并且把自己的产品摆出来接受检验，还与同类型产品作对比，通过实实在在地比较，顾客自然会知道孰优孰劣。
“宜家”告诉你，如果你是最好的，就不要害怕让顾客知道。顾客知道得越多，就只会更加信赖和喜爱你。但如果你做得还不够好，那么你仍有两条路可走：一是努力做得更好，并让顾客知道这一点；二是从顾客面前消失，或者坐等他们全部从你面前消失。
急人所需做成无本生意
一般人看来，本钱大可以做大生意，本钱小可以做小生意，没有本钱是从来都不敢想去做生意，殊不知只要你有智慧没有本钱照样可以成为百万富翁。
有个日本人叫见村善三，他一无资金，二无技术，三无产地，可是却干出了惊人的业绩，成了响当当的百万富翁。
他的成功之道在哪里呢？
他是这样做的：借别人的土地，借别人的钱，盖起了厂房，又租给需要办厂而缺少厂房的人。
见村善三经过认真地考察和分析后认识到，日本是一个岛国，因此“寸土寸金”，不少人想开工厂，但是资金不多，根本买不起土地盖厂房；而有些土地却闲置着。他想，只要把二者联系起来，这个问题不就解决了吗？只租用土地，不用购买，那些企业主能够负担得起，因而肯定会大受欢迎。
主意一定，见村善三就开始找土地：他专门找那些偏僻没人要、不值钱的土地。在这些土地中，他专门找那些没有出路、不易卖掉的被圈在别人土地之中的土地。他与这些土地的所有者一一商谈，提出改造利用土地的计划，土地所有者听了十分高兴，愿意转让土地，有的土地主人还拿出资金借给见村善三帮助转让土地。
