1973年，他做这项副业赚到美金1.5万元。1974年赚到2.7万元。这笔数目虽然不多，但以一位半工半读的学生来说，不能不说是个大数目了。
实际上，情感促销的方法很多，比如商业巨头菲考福就很懂这一点。
每当顾客的需要暂时不能得到满足时，菲考福就要店员记下顾客的电话或住址，并立即告诉业务经理进货。货进店，马上通知顾客：“您要的××商品，我们已经替您准备好了。”也许对方会很歉意地回答说：“对不起，我已经在别的商店买了。”这并没有什么关系，菲考福的目的并不在于这次卖掉什么，而是为了在顾客心目中树立一个良好的印象，以获得宝贵的商业信誉。试想，如果你接到这样的供货通知，是不是会产生一种备受重视的满足感？
爱听赞美之辞，是人的本性。卡耐基在他的著作中讲到：“人性的弱点之一，就是喜欢别人的赞美。”每一个人都觉得自己有很多值得夸耀的地方，推销员如果能抓住这种心理，很好地利用，就能成功地接近顾客。
有一位推销员去拜访一个新顾客，主人刚把门打开，一只活泼可爱的小狗就从主人脚边钻了出来，好奇地打量着他。推销员见此情景决定马上改变原已设计的推销语言，他装着惊喜地说：“哟，多可爱的小狗！是外国的狗吧？”
主人自豪地说：“对呀！”
推销员又说：“真漂亮，鬃毛都收拾得整整齐齐的，您一定天天梳洗吧！真不容易啊！”
主人很愉快地说：“是啊！是不容易的，不过它很惹人喜欢。”
推销员就这条狗展开了话题，然后又巧妙地将话引到他的真正意图上。待主人醒悟过来时，已不好意思再将他扫地出门了。
孩子的母亲最以自己的孩子为自豪，因此夸赞孩子也是较好的推销突破口。“您这孩子长得真可爱，瞧，胖乎乎的连衣服都显得小了点儿……”母亲听到这样的赞美，心中喜悦自不用说，她还会自然而然地将注意力集中在孩子的衣服上，若此时推销员接着向她介绍一件合身漂亮的童装，母亲很可能会欣然购买。
以下两例，也是赞美接近技巧的体现。
“先生！您这样的实力真令人佩服。哦！原来您正准备要出货，我是昨天曾拜访过您的××银行职员。”“哦！你也很热心嘛！一大早就来这里。唉！现在蔬菜愈来愈便宜，我自己开车将这些菜运到市场也要花一些汽油费、包装费用……”（这是发生于农家庭院的问答）
“我是××邮局的三浦，您好！我们风闻你的为人及医术，所以特地来拜访你。”“你找我到底有什么事？”（这是发生于某医生家中的问答情形）
这些技巧看起来虽小，但对联络感情来讲，却是大有好处的。
馈赠，不是贿赂
联络顾客的感情，馈赠礼品不失为一个较好的方式。但是这一切都是为了联络感情，使顾客对企业和企业的产品产生信任感情，其目的是给顾客留下良好的印象，所以绝不能将它与贿赂混为一谈。
推销员利用赠送一些小巧、精致的礼品，来引起顾客的注意，达到接近顾客的目的。我国很多生意人常常借助一支香烟来联络彼此的感情，这种做法就是典型的送礼接近。赠送礼物时，不论礼物轻重，一般总能增加别人对你的好感。因此，经常送给客户一些小礼物，是最容易取得对方欢心的方法。但要注意，赠送礼品是一项技巧性比较强的工作。推销员在赠送时，选择的礼物不要过于贵重，最好是自己公司具名的纪念品；送礼时不应过分炫耀，以免对方会感到你认为他没见过世面；选择的礼物最好与所推销的产品联系起来，比如推销冰箱，可送温度计及冰箱除味器，推销打字机可送打字机遮盖、色带等，推销西装可送领带、衬衣，推销电视机可送电视机套，推销领带可送领夹等等。
目前，我国很多企业和个人都使用赠送礼品接近技巧来开展推销活动，如赠送文件夹、名片册、效率手册等。但大多设计得不好，起不到应有的作用。如有的企业赠送钥匙扣作礼物，但色彩暗淡，上面大多是厂名和产品名称，由于没有什么特色，人们自然不会很喜欢，也就达不到吸引顾客注意力和兴趣的目的。
当然，国内外仍有不少在这方面做得比较成功的例子。比如美国可口可乐公司设计了一种不愿让顾客扔掉的广告饮料瓶，里面装的不是饮料，而是一只半导体收音机，音乐十分动听，人们拿到手后会觉得十分有趣。
美国一家橡胶公司，以自己的产品——汽车胎外型设计了一种钢卷尺，小小卷尺用处很广，送给用户既是一种礼品，又是一种广告。
青岛啤酒厂的小礼品，虽然也是金属的钥匙扣，但制作得精巧有趣：上面分别附以长颈啤酒瓶和啤酒易拉罐，再涂上一层彩釉，很招人喜爱。它给人留下的是该厂产品直观的效果，同时又让人感到很有意思，达到了接近顾客的目的。
勿忘“厚利多销”
“厚利多销”不仅是企业共同发展的原则，而且也是公司与社会同时繁荣的基础。
今天的日本企业，视薄利多销为成功经营的信条，大部分的成功者在他们的传记中都这么表示。对这个问题，松下先生有完全不同的看法。他认为“薄利多销”是资本主义中最大的缺点。因为这会妨害企业共同发展的原则，使少数企业过分壮大，因此应该是“厚利多销”，这是公司与社会共同繁荣的基础。
所谓的“厚利多销”，并不是将原来一成的利益提高为二成，将高出来的一成利润转嫁给消费者负担；而是企业将合理化经营所获得的利益，分享给顾客，这才是松下先生的本意。
竞争使公司绞尽脑汁赚取最合理的利润，提供最优良的服务。
因为有竞争，所以你不能想赚多少就能赚到多少，也不能如愿地以你的价格将产品卖出去。同样的商品，你卖得贵，人家就不买，要到比较便宜的地方买。如果你老是卖得贵，生意就会清淡，终将维持不下去，所以非要设法降价不可。这就是社会。
卖得比别人便宜，还能有最低限度的利益，能吃得饱，能做售后服务，能分配盈余给股东，能分发奖金。每一个公司都是一边竞争，一边尽最大的努力，取得最低限度必要的利益。这是自由经济制度下社会发展的原则：大众必须毫不松懈地拼命工作。
重要的是，应该取得多少利益才算合理？这必须以该公司的方针、人生观和社会观来做正确的决定。该公司若是站在社会责任的立场来决定，便能得到社会的承认。企业有助于社会的发展，企业的发展也有利于社会，所以存在可供发展用的财力也有必要。它应包括利益在内，只是不久后应还给社会。经营者必须有这样的观念，同时也是赋予全公司的重大责任。
合理利润的获得，不仅是商人经营的目的，也是社会繁荣的基石。
商人的目的就是赢利。当然这是指正当的利益。如果没有利益，任何事业都没有发展的前途。
现在，由于竞争比较激烈，持错误经营法的竞争者陆续出现，但松下公司仍以彻底合理化的经营，生产优秀制品，廉价供应市场，借以贡献社会；对内则以正当利润所得，巩固事业经营基础。
百货公司如果允许顾客讨价还价，要增加多少人手、开销才能做到生意？
做生意的方式很多，而以讨价还价应付顾客，也是自古就有的一种方法。一般的商店，会以适当的削价来吸引顾客，顾客认为商店亏本，而实际上却是赚钱，这种例子很多。如果细想，这种方法在从前可能还算适当，在现代则是一种落伍的观念。
现代的商人必须依照自己的信念或经营观念，确保适当的利润，应该一方面亲切地对待顾客，另一方面尽商人对社会的责任，这才是能与社会共同繁荣结合在一起的可喜现象。因此，不应该借巧妙的讨价还价赚钱，必须一开始就确定合理的价格。即使对方要求减价也不同意，而且相反的，去说服顾客接受这个价格。
采用这种方法最成功的，就是百货公司。目前，在百货公司已经看不到讨价还价的人。如果百货公司仍然可以讨价还价应付顾客，会有什么后果？由于必须浪费很多的时间及精力，就一定要雇用好几倍的员工。结果，必然会大量增加经费，所以唯有把商品价格提高才能合算。现在的百货公司，都以合理的定价促进业务，并为顾客提供真正的利益。
不仅百货公司，即使超级市场或一般商店也应该这样做；否则大家忙于讨价还价，结果不仅顾客不能放心地买东西，商店也因得不到正当利润而无法继续营业。
如果所有的商店都以公道的价格做买卖，那么彼此都方便。做买卖应该让顾客有“那家商店不会讨价还价，但会提供比减价的金额更有价值的长期服务，并且待客也很亲切”这种反应，正是合乎现代社会需要且合理的买卖方式。唯有以这种买卖观念，才能真正为顾客服务，且能使自己的生意日益兴隆。
经营者要有完全得到应得到利润的态度，即使是在不景气的情况下。
有一次松下到东京一家证券公司去接洽股票生意。松下告诉他们，这一期想做100亿日元的生意，下期想做120亿日元的生意。当时对方就问松下：“松下先生，你刚说100亿日元，真的办得到吗？现在经济不景气，您的话有一点儿不负责任吧？”他回答说：“绝没有，我说的是实话，因为我们有一个明确的贩卖契约，就是对社会上的人士、代理商或经销商，订有非常明确的契约。所以，我们有义务生产和贩卖那些产品。不过，我说的契约，是一种心灵的契约。现在，用我们的肉眼看不见。可是这种契约我看得很清楚，我认为一定能够如数销售。”
本期日数已剩无几，可是松下肯定能达成百亿日元目标。这不是心血来潮随便说的，而是他经过了一番详细思考得出的结论。
正当的利润获得，是社会对企业服务的报酬；服务而无利润，必使经济活动日趋衰弱。
