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第77章 做好领导第六件事:赏与罚(2)

君主准备禁止奸邪行为,就必须审验行和名、言与事,看它们是否一致。每个人都陈述自己的意见,按照个人的陈述而授给他一定的职事,专门按照他的职事来要求他的功效。功效和职事相符合,职事和他当初的陈述相符合,这样就给以奖赏;功效和职事不符,职事和言论不相符合,就要加以责罚。春秋战国时期,韩昭侯醉了酒而躺在床上休息,主管帽子的官吏见到君主有点儿凉,就给昭侯身上加盖了一件衣服。韩昭侯醒来后很高兴,问左右说:“是谁给我加了件衣服?”左右回答说:“是管帽子的官吏。”韩昭侯于是对管衣服的官吏和管帽子的官吏一同治罪。惩罚管衣服的,是因为他失职,而惩罚管帽子的,是因为他越权行事。这并不是说韩昭侯不怕冷,而是因为害怕越权的危害性比受点儿冷大得多。所以英明的君主豢养臣下,要求他们不得越权行事而立功,不得言论与实际不相符合。越权应当杀掉,而言行不一致则应受惩处。各自坚守自己的岗位,言行一致起来,那么群臣在一起,就不能够结党营私了。

韩非子认为,赏和罚是统治者手中的两根判笔,统治者必须牢牢掌握。一旦失手,政权就会丧失,局势也会跟着混乱。

擅用赏罚者必有厚报

一、欲得忠士,需买人心

作为管理者,身边没有一两个忠士是不行的,所以,领导人都习惯采用收买人心的方法来获得他人的忠诚。

秦穆公就很注意施恩布惠、收买民心。一次,他的一匹千里良驹跑掉了,结果被不知情的穷百姓逮住后美餐了一顿。官吏得知后,大惊失色,把吃了马肉的三百人都抓起来,准备处以极刑。秦穆公听到禀报后却说:“君子不能为了牲畜而害人,算了,不要惩罚他们了,放他们走吧。而且,我听说过这么回事,吃过好马的肉却不喝点儿酒,是暴殄天物而不加补偿,对身体大有坏处。这样吧,再赐他们些酒,让他们走。”过了些年,晋国大举入侵,秦穆公率军抵抗,这时有三百勇士主动请缨,原来正是那群被秦穆公放掉的百姓。这三百人为了报恩,奋勇杀敌,不但救了秦穆公,而且还帮助秦穆公捉住了晋惠公,结果大获全胜而归。

二、重赏之下,必有勇夫

在中国人眼里,“重赏之下,必有勇夫”是用勇者的常见方法,而在“施之以恩,动之以情”之后再“委之以重任”则是用智者的做法。春秋战国时期,燕太子为了国家利益谋杀秦王,可惜找了很久,还是没有找到合意之人。后来有人推荐荆轲,说他是齐国大夫庆封的后人,“乃神勇之人”,而且喜怒不形于色,那才是好杀手呢!

燕太子丹听了这个消息这之后,立刻就到酒市里去找到了荆轲,想方设法地来笼络他,给他特别修筑了一座住宅,名为“荆馆”,不用说,一切设施在当时一定是最先进、最讲究、最气派的了,平日是锦衣玉食,用的是精骑美女,真是“恣其所欲,惟恐其意之不适也”。据说,有一次荆轲与太子丹一块游东宫,看见水池旁边有一个大龟,荆轲一时高兴就拣起一块瓦片掷了过去,太子丹看见后,就赶快让人捧来金丸,让荆轲用来代替瓦片,投掷取乐。

又有一回,荆轲与太子丹一块儿骑马,太子丹的马是一匹日行千里的宝驹,平日十分宠爱,可巧这一天荆轲不知想起什么,忽然说马肝的味道不错,过了没多一会儿,厨师就给荆轲送来一盘炒马肝,荆轲一问,原来燕太子丹已经把他的宝马杀了,特地取出马肝,来为荆卿下酒。

这还不算,最令人惨不忍睹的是有一回太子丹请荆轲在华阳台喝酒,并让自己所喜爱的美人出来鼓琴助兴。荆轲忽然看见这位小姐的一双嫩手,洁白如玉,就忍不住说了句“美哉手也”!这也许只是他随口一说罢了,谁想席散之后,太子丹让人送来一个玉盘,荆轲仔细一看,盘中之物竟是剁来的一双女人之手。据说,这是太子要表示一下:“对于您的所好,我是没有什么舍不得的。”而荆轲受了这样几次“知遇之恩”以后,也就颇感动,长叹道:“太子遇轲厚,乃至此乎?当以死报之!”从此就死心塌地地愿意替燕太子丹去做行刺秦王政的杀手了。

三、受人点滴,报之涌泉

当时孟尝君为了其政治抱负,广罗天下才士供养起来,叫做门客。冯谖初到时被视为门客中的最低层一类。手下人只拿粗茶淡饭招待他。冯谖倚靠着柱子用手指弹着剑唱道:“剑呀,我们回去吧,这里吃饭没有鱼!”有人将此报告了孟尝君,孟尝君吩咐说:“将他的饮食水准提高到门下档次。”又过了一段时间,冯谖又弹剑作歌道:“长剑呀,我们回去吧,出入没有车可供乘坐!”其他门客都取笑他,把这事又告知孟尝君,孟尝君说:“为他配备马车,档次提高到门下车客。”于是冯谖得以乘车弄剑。可是不久,他又故态复萌弹着剑又唱开了:“长剑呀,我们回去吧,这里没有什么可养家的!”其他门客都厌恶他,认为冯谖贪婪不知足。孟尝君得知他家有老母,就派人不断供奉食物。这样,冯谖就不再唱歌了。冯谖试出孟尝君是个大度之人,有容人之量,才决定留下来为他卖命。正因为深知孟尝君的为人,冯谖才能在后来斗胆私自作主借孟尝君之名烧掉大量借据,为主买义,从而收买了人心,为日后孟尝君落魄时取得一块容身之地和得以东山再起奠定了基础。

四、用人以勇,以情动人

三国东吴的周泰是位武将,因勇敢善战战功卓著而深得孙权喜爱。建安二十三年,孙权留平虏将军周泰为镇守重镇主将。孙权借到前线视察的名义,来到前线,置酒宴款待众将。席间,孙权乘众人酒酣耳热之际,让周泰脱去上衣,露出身上的累累伤痕。孙权指着周泰身上的伤痕一一询问是哪次战斗中留下的,周泰逐一作答。最后,孙权拉着周泰的手流着眼泪说:“将军临战勇如猛虎,从不计安危,以至数十次负伤,我怎么能不像亲兄弟一样对待你,把重任托付给你呢?”孙权的一番表演,使周泰感动得一塌糊涂。

五、借义结人,可得忠臣

“借义结人”是借助下层社会团结互助的对等原则。刘备通过“义”来集合,收揽人才。他通过桃园结义找到了关羽、张飞,又逐步发展了赵云、黄忠、马超、魏延等勇将,还有诸葛亮、庞统等谋士。几乎一无所有的刘备能够搜罗到这样多的第一流人才,他使用的“义”的办法,起了重要的作用。

曹操因刺杀董卓失败而被迫回家向父亲求助。那时曹氏家庭只有“散家资,招募义兵”这一条路可走了,还是曹嵩自己想出了办法:“此间有孝廉卫弘,疏财仗义,其家巨富;若得相助,事可图矣。”在见到卫弘后,曹操拿出他深思熟虑的说辞:“今汉室无主,董卓专权,欺君害民,天下切齿。操欲力扶社稷,恨力不足。公乃忠义之士,敢求相助!”卫弘听从曹操的话,拿出钱来让曹操做事。

六、施之以恩,用之于忠

古人指出:“求将之道,在有良心,有血性,有勇气,有智略。”对于那些本性忠良的下属,一定要大胆施恩,以鼓励他的忠心。这样的话,有良心者能够忠一不二,为知遇者舍生忘死;有血性者,能够有一腔忠心的报国义气和情怀;有勇气者,面对强敌而毫无畏惧之。而忠良的下属,如果兼有智略者,更能运筹于帷幄之中,决胜于千里之外,这样的忠良人才当然人见人爱,人见人用。因此选拔人才的人,对于忠良之才只求有一方面的长处可取,不可因为有一点儿缺陷而抛弃了忠良之才。如果对于忠良之才的人过分苛求,则奸猾无能之辈反而会侥幸得以保全,并被重用。

七、施人以恩,不在大小

一粒小豆那么大的地方,也许人人就会不以为然,但如果处理不当,从中却能发生国家存亡这样的大事。

历史上许多重大的事件都是从极小的疏漏开始的。千里之堤毁于蚁穴,星星之火可以燎原,只有从细微处入手才可能做到万无一失。所以,作为管理者,要经常注意下属的情绪变化,识人以恩不在大小,感人之效却可以惊动天地。

《战国策·中山》中记载了这么一个故事:中山君宴请都士大夫,司马子期也是其中一个。羊羹是一道美味的菜肴,可惜准备得不足,司马子期没有尝到。司马子期因此感到羞愤难忍,他跑到楚国劝说楚昭王攻打中山。

中山国亡,中山君狼狈出逃,只有两个人还持戈跟随在后面。中山君问他们:“事到如今,你们为什么还跟随我呢?”两人答道:“我们的父亲在快要饿死的时候,是您施予了一盒饭给他,后来,父亲临终时对我们兄弟说:‘中山国将来有祸事,你们一定要为之赴汤蹈火!’所以我们今日不惜以死来报答您。”

中山君听到这儿,仰天长叹一声,极为感慨地说:“看来,给予别人,不在乎多少,却在于其适逢危难;和别人结怨,也不在于事情大小,而在于伤害人的自尊。一道菜可使一个国家灭亡,一盒饭能使人赴汤蹈火,可见小事不可大意。”

八、金钱利诱,以图大用

近代奸雄袁世凯手下有个师长叫王怀庆,是直隶宁晋人。他很小的时候就参军入伍,后来投靠了袁世凯,得到了赏识和重用,王怀庆投靠袁世凯之后,他的为人之道开始为袁世凯所熟悉和了解。袁世凯野心勃勃,一心要做皇帝,因此他想笼络大批的人,效忠于自己,听从他的命令,他把王怀庆也列入了自己的笼络对象。

民国建立之后,蒙古的各亲王在前清肃亲王的游说、煽动下,纷纷宣布独立,反对共和,意图苟延残喘,保住他们的亲王地位。袁世凯为了巩固自己的统治,便委任张绍曾为绥远将军,王怀庆为多伦镇守使,征伐各个独立的蒙古亲王。

经过两个多月的激战,王怀庆率领的军队大获全胜,全歼了蒙古各独立的军队,凯旋回京。袁世凯为此重重嘉奖了王怀庆,并且叫王怀庆将这次作战的各项开销列出清单,到国库报销。王怀庆回去统计了一下,一共花费了三十万元左右。他想多报些以中饱私囊,但又不敢太过分,就开了张四十万元的军费报销单。

第二天,王怀庆拿着报销单亲自送到总统府,让袁大总统过目。袁世凯看完后,嘴角露出了一丝淡淡的微笑。王怀庆赶忙解释说:“这是我详细核实过的!”袁世凯将单子往桌子上一扔说:“太少了,回去重写。”

这句话着实令王怀庆感到意外,但他马上又明白过来,这是袁总统给我施加恩惠,心里一阵高兴,他回去之后,壮起胆子写了一张八十万元的报销单据,谁料袁世凯看后仍然说太少,让王怀庆拿回去重写。当王怀庆第三次来到袁世凯面前时,手中军费报销单已经虚报到一百四十万元之巨了,袁世凯才提笔批了“准领”两个字。

自此以后,王怀庆为袁世凯卖起命来更加出力了。

由上可见,得人心者得天下,而利用奖赏、施恩等方式谋取人们的归顺才是管理之术的高手。

人在家靠父母,出门靠朋友。人在职场中,在商战中,是有做人之道的,一曰互助:职场中的朋友,说好听点儿是在互相帮助,说不好听点儿就是互相利用,什么有难同当有福同享的,尽是些欺人之谈,到头来都是为了大树底下好乘凉。二曰糊涂:职场中的事,千万莫跟它较真儿,不然到头准会吃亏。有些事情就是那么迷迷糊糊,邪邪乎乎,唯有如此,那难走的人生之路才能通达无阻。三曰直谏:世界上就有那么一些人,头儿喜欢听什么就专捡什么说,可到头来还是于事无补。的确,直谏之言,句句逆耳,可行起来还当真管用,可是,你听得进吗?四曰学习:学习如逆水行舟,不进则退。这世上,哪一行都需要学习。就拿当领导来说,要是不学,那必当被其淘汰。五曰曲直:宁可直中取,不可屈中求,在职场中,可实行不通了。怎样控制住自己,怎样让出一步,怎样为他人设置台阶?都要下一番工夫。六曰装相:聪明之人从不到处挥舞权力去打人,而是装傻卖傻,这样一来,既不显山露水,引人注目,同时又保全了自己,这才是真正的聪明人。

在职场中,在商战中有人因深谙领导之道而得心应手,平步青云;有人因不学无术、沽名钓誉而玩火自焚,最终身陷囚笼。究其原因,是没有掌握做好领导应懂得的六件事。

领导懂得的这六件事,即厚与黑、忍与挺、捧与杀、炎与凉、沉与浮、赏与罚。

在这六件事中,每一件都是一个对立统一的整体,缺一不可;否则,将有失偏颇而铸成大错。这六件事告诉人们,身为领导者既要用厚道来赢得人心,也要用宽容博得真情。既要善于忍耐,也要屈而有度;既要赏罚分明,又要捧杀齐施……

可是,在现实生活中,要想使自己立于不败之地,还得拥有健康的心态。正确地面对“炎与凉”、“沉与浮”,活出一个超然的自我。

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