没有失败，只有放弃，不放弃就不会失败。正如乔治·马萨森所说："我们获胜不是靠辉煌的方式，而是靠不断努力。"
美国纺织品零售商协会作过一项研究：
48％的推销员找过一个人之后不干了；25％的推销员找过两个人之后不干了；12％的推销员找过三个人之后继续干下去，80％的生意是这些推销员做成的。
林肯曾说过："成功是屡遭挫折而热情不减。"要维持奋斗的热情，除了要有远大的抱负，坚韧不拔的性格以外，用他人的事例激励自己也是一个好方法。
14世纪，蒙古皇帝莫沃尔在一次与强大敌军交战中被打败，溃不成军，他本人躺在一个废弃的马厩里。
他垂头丧气，心灰意冷。这时，他看见一只蚂蚁正努力扛着一粒玉米，爬上一堵笔直的墙。这粒玉米比蚂蚁的身体重许多倍，蚂蚁尝试了69次，每次都掉下来。当它尝试第70次时，终于把那粒玉米推过了墙头。
莫沃尔大叫一声跳了起来："我也能获得最后的胜利！"他重整军队，终于把敌军打得落花流水。
有了坚韧的毅力，饱满的热情，还要有清醒的认识。
"永不放弃"不是目的，成功才是最终目的。每次错误都必须检讨、总结、改正、调整，只有这样才能使障碍成为前进的阶梯。成功的过程，就是不断克服障碍的过程。障碍不是来阻挡我们的，而是来帮助我们的；障碍会告诉我们怎样做才能更快成功。
你有了问题，特别是难以解决的问题，可能让你烦恼万分。这时候，有一个非常简单的基本原则--永远不放弃。
放弃必然导致彻底失败。而且不只是手头的问题没解决，还会导致其他事情的失败，因为放弃会使人产生一种失败的心理。
如果你使用的方法不能奏效，那就改用另一种方法。如果新的方法仍然行不通，那么再换另外一种方法，直到你找到解决眼前问题的钥匙为止。任何问题总有一把解决的钥匙，只要不断地去寻找，你终会找到这把钥匙。
很多有目标、有理想的人，他们工作，奋斗，他们用心去想，去祈祷，但是由于过程太艰难，他们愈来愈倦怠、泄气，终于半途而废。到后来他们会发现，如果能再坚持久一点，如果他们能更向前看一下，就会得到不一样的结果。
怎样才能培养出这种不放弃、打不败的态度？办法之一是永远不要说失败，因为如果你一再说失败，你很可能会说服自己去接受失败。
一篇文章讨论了使用消极否定的话的危险。以"不"字为例，"不"表示关上了大门，但是把英文"不"（no）倒过来拼，就有了新希望，因为倒过来拼就成了"继续"（on），就有了活力和行动。不松懈地"继续"追求你的目标，直到你的问题得以解决。
我们注意teem（充满）这个英文单词。在我们生活中的每一件事似乎都充满困难，充满遗憾，充满无力感。如果我们把这个字倒过来，拼成meet（迎头处理），含义就截然不同了。每一个问题出现的时候，迎头加以处理，你就不会再充满失败和失望了。每一项挑战到来的时候，若奋起迎头接受挑战，你就会获得很多的成果，你必会有所创造。
你听过美国海耶士·钟士的事迹吗？他是1960年跨栏比赛的风云人物，他赢得一场又一场的比赛，打破了许多纪录，真是轰动一时，他顺理成章地被选为参加当年在罗马举行的奥运会的选手。他参加110米栏赛，全世界都认为他能赢得金牌。
但是，出乎意料，他并没有得到金牌，只跑了个第三名。这当然是个极大的挫折。他的第一个想法是："怎么办呢？我或许该放弃比赛。"要再过4年才会有奥运会，而且他已经赢得所有其他比赛的跨栏冠军，何必再受4年更艰苦的训练？看来唯一合理的是退出比赛，开始在其他事业上寻求发展。
这当然非常合乎逻辑，但是海耶士·钟士却不能安于这种想法。"对自己一生追求的东西，"他说，"你不能够事事讲求逻辑。"因此他又开始了训练。在以后几年里，他又在60码和70码高栏项目上创造了新纪录。
1964年2月22日，在纽约麦迪逊广场花园，钟士参加60码高栏赛。赛前他宣布这是他最后一次参加室内比赛。大家的情绪都很紧张，每个人的眼睛都看着他。他赢了。钟士跑完后，走回跑道上，低头站了一会儿，答谢观众。然后17000名观众都起立向他致敬，钟士感动得流下了眼泪，很多观众也流下眼泪来。一个曾经失败的人仍然继续坚持下去，他不放弃，而爱他的人们就爱他这一点。
他参加1964年东京奥运会，在110米栏赛中跑出13.6秒的成绩，得了第一名--他终于赢得了金牌。
海耶士·钟士的故事使我们想起了歌德的话："不苟且地坚持下去，严厉地驱策自己继续下去。就是我们之中最微小的人这样去做，也很少不会达到目标。因为坚持的无声力量会随着时间而增长到没有人能抗拒的程度。"
思想决定命运
研究麻将心理，它的实践意义在于通过心理训练提高牌手的全面素质。一个好的牌手除了必要的身体训练、技术训练以外，心理训练也是一个很重要的方面。牌手在训练的过程中，必须注意全面发展，即在思想上、心理上、身体上、技术上、战术上等各个方面都要得到全面良好的发展。这几个方面是相互依存，有机结合的。另外，从牌战的角度讲，学习麻将心理也有助于提高竞技水平和成绩。牌战竞技的目的是为了提高成绩，战胜对手。一个好的牌手，在牌战中思维敏捷、情绪稳定、注意力集中、良好的心理状态，是取得好的成绩的基本保证。一个牌手平时要注意运用麻将心理学的方法并注意对心理的训练，在牌战中善于进行心理调节，正确处理心理压力，克服心理疲劳，避免因心理状态不佳导致的失误。
对西点学员来说，这个世界上不存在"不可能完成的事情"。不断挑战极限是每个学员的乐趣，只有超乎常人的困境才会让他们从中得到锻炼。
巴顿将军在校期间一直注意锻炼自己的勇气和胆量，有时不惜拿自己的生命当赌注。
在一次轻武器射击训练中，他的鲁莽行为使在场的教官和同学都吓出了一身冷汗。事情的经过是这样的：同学们轮换射击和报靶。在其他同学射击时，报靶者要趴在壕沟里，举起靶子。射击停止时，将靶子放下报环数。轮到巴顿报靶时，他突然萌生出一个怪念头--看看自己能否勇敢地面对子弹而毫不畏缩。当时同学们正在射击，巴顿本应该趴在壕沟里，但他却一跃而起，子弹从他身边嗖嗖地飞过。真是万幸，他居然安然无恙。
另一次是他用自己的身体作电击的试验。在一次物理课上，教授向同学们展示一个直径为12英寸长、放射火花的感应圈。有人提问："电击是否会致人死命？"教授就请提问者进行试验，但这个学生胆怯了，拒绝进行试验。课后，巴顿请求教授允许他进行试验。他知道教授对这种危险的电击毫无把握，但认为这恰是考验自己胆量的良机。教授稍微迟疑后同意了他的请求。带着火花的感应圈在巴顿的胳膊上绕了几圈，他挺住了。当时他并不觉得怎么疼痛。但此后几天，他的胳膊一直是硬邦邦的。他再次证明了自己的勇气和胆量。
"我一直以为自己是个胆小鬼，"他写信对父亲讲，"但现在我开始改变了这一看法。"
西点军人勇于向"不可能完成"挑战的精神，是获得成功的基础。在公司中，很多员工虽然颇有才学，具备种种获得上司赏识的能力，但是却有个致命弱点--缺乏挑战的勇气，只愿做职场中谨小慎微的"安全专家"。对不时出现的那些异常困难的工作，不敢主动发起"进攻"，一躲再躲，恨不能避到天涯海角。他们认为：要想保住工作，就要保持熟悉的一切，对于那些颇有难度的事情，还是躲远一些好，否则就有可能被撞得头破血流。结果，终其一生，也只能从事一些平庸的工作。
巴顿将军有句名言："一个人的思想决定一个人的命运。"不敢向高难度的工作挑战，是对自己潜能的画地为牢，只能使自己无限的潜能化为有限的成就。与此同时，无知的认识会使你的天赋减弱，因为你的懦夫一样的所作所为，不配拥有这样的能力。
在你和上司之间，最大的障碍是什么？不是虎视眈眈的竞争者，也不是嫉贤妒能的昏庸上司，最大的障碍是你自己！是你面对"不可能完成"的高难度工作时，你推诿求安的消极心态。
"职场勇士"与"职场懦夫"，在上司心目中的地位有天壤之别，根本无法并驾齐驱，相提并论。一位上司描述自己心目中的理想员工时说："我们所急需的人才，是有奋斗进取精神，勇于向"不可能完成"的工作挑战的员工。"
当你万分羡慕那些有着杰出表现的同事，羡慕他们深得上司器重并被委以重任时，那么，你一定要明白，他们的成功绝不是偶然的。
如同禾苗的茁壮成长必须有种子的发芽一样，西点军人之所以成功，得到大家青睐，很大程度上取决于他们勇于挑战"不可能完成的事情"。正是秉持这一原则，西点学员不断磨砺生存的利器，力争上游，才能脱颖而出。
每个人都渴望成功，当然你也不例外。那么当一件人人看似"不可能完成"的艰难工作摆在你面前时，不要抱着"避之唯恐不及"的态度，更不要花过多的时间去设想最糟糕的结局，不断重复"根本不能完成"的念头--这等于在预演失败。就像一个高尔夫球员，不停地嘱咐自己"不要把球击入水中"时，他脑子里将出现球掉进水中的影像。试想，在这种心理状态下，打出的球会往哪里飞呢？
要像西点军人那样从根本上克服这种无知的障碍，走出"不可能"这一自我否定的阴影，跻身上司认可之列，你必须有充分的自信，相信自己，用信心支撑自己完成这个在别人眼中不可能完成的工作。正是信心给予西点学员百倍于平常人的能力和智慧。那些十分自信的西点学员总能把任务完成得很好，而在一般人眼中，这些任务常是不可能完成的。可是到了西点学员那里，一切都迎刃而解，也因此，他们越来越受社会器重。
当然，在增强信心的同时，你必须了解这些工作为什么被称为"不可能完成"，针对工作中的种种"不可能"，看看自己是否具有一定的挑战力，如果没有，先把自身功夫做足做硬。要知道，挑战"不可能完成"的工作常有两种结果--成功或失败。而你的挑战力往往使两者只有一线之差，不可不慎。
换言之，如果你对自己的挑战力判断有误，挑战之后让"不可能完成"变成现实，千万不要沮丧失望。聪明、成熟的上司，一定不会只看结果是成功还是失败了，还会看你的敢于挑战的工作态度和头脑的运用。他比任何人都明白，没有一种挑战会有马到成功的必然性。所以，你依然是上司喜爱的"职场勇士"。同时，你所经历的、所得到的，都是胆怯观望者们永远都没有机会知道的--因为他们根本就不敢尝试。
牌桌密码--安抚式行为
在人类的发展历程中，渐渐形成了一套自我安抚的行为，这种行为有助于我们处理压力。我们的大脑在面对外来和内在压力的时候，需要这些行为来安抚自己。婴儿把手指放到嘴里便是这种行为的表现。而当你在牌桌上比赛的时候，你要利用你的技能来更好地观察你的对手，增加你在牌桌上的胜算。
一、安抚颈部
抚摸颈部是我们在回应压力时做出的最重要也是最频繁的安抚式行为。有些人用手指摩擦头颈的后部，有些人抚摸头颈的两边，或者抚摸喉结上方的下巴，拉颈部肌肉最多的区域。这块区域充满了神经末梢，当人们抚摸它的时候，人的血压就会下降，心跳频率变慢，从而镇定下来。同时这块区域也是迷走神经交织的地方。
男性抚摸颈部的动作比较大，他们用手抓握脖子的前部，把刺激他们的迷走神经作为自我安抚的方式。有时候，他们会用手指抚摸脖子的两边或者脖子的后部，或者调整他们的领带结或者衬衫的领口。而女性玩家就有所不同了。当利用头颈来安抚自己的时候，她们有时会触碰或者扭捏头颈，要不就是摆弄戴着的项链。还有一种主要的抚摸头颈的方式就是把手放在胸骨上窝。胸骨上窝就是在喉正下方的锁骨凹口，有时也称做颈窝。女性在感到压力的时候，比如在牌桌上受到了威胁，感到害怕、不适，或者焦虑不安时，就会用手触摸或者盖住这个地方。
把手放在颈窝上的这个动作相对来说是一个比较重要的马脚，利用这个马脚你可以观察到玩家什么时候在骗人。相对于男性来说，做这种动作的方式各有不同，但是更加细致入微。他们会玩弄领带结，或者把衬衣的领口拉拢，就好像是要把脖子藏起来一样。尽管如此，还是可以发现他们在面临压力时露出的马脚，那些知道这些马脚是暗示弱势的机智玩家就应该好好地加以利用。
二、安抚脸部
触碰或者安抚脸部是人们在回应压力的环境时经常做的动作。用手指抚摸脸颊、触碰前额、触碰嘴唇、拉耳垂、按摩耳垂、抚摸鼻子和胡须、玩弄头发，所有这些动作都是人们在面临压力的时候用来安抚自己的行为。还有些人会鼓起腮帮，然后慢慢地吐气，让自己镇定下来。
三、吹口哨
吹口哨也是一种安抚式的行为。有些人走在陌生的地方、黑暗的地方、废弃的过道时，就会吹口哨让自己镇定下来。而在牌桌上，一旦玩家在下了一大笔赌注后吹起了口哨，你最好考虑他有没有诈唬的可能。但是如果是在他看完牌后，叫注或抬注前才发生这种情况的话，你就应该意识到这个玩家对于决定是否要下注而备感压力。这可能表示他手里的牌很弱，或者胜算不大。
四、擦裤腿
有一种并不总是容易让人发现的安抚式行为就是擦裤腿。人们把手放在大腿上，摩擦裤腿，就好像是在洗裤子或抹掉裤腿上的脏东西一样。有些人只会做一次，但通常都是一遍又一遍地重复动作。这个动作表示某人正陷于压力，因此是值得观察的好马脚。你要看有没有玩家把手臂放在牌桌下面。如果他在擦裤腿的话，一般来说，你就会看到他的上臂和肩膀随着擦裤腿的双手一起运动。
五、拉领口
拉领口是将手指放在领口和脖子之间，然后把领口向外拉，让领口离开皮肤的动作。拉领口这个动作，一般来说是人们对有压力的环境作出的反应，暗示他们对自己手里的牌或者牌桌上的动静不满意。
六、抱自己
当人们面临压力时，有些人会双手交叉，用手摩擦肩膀。看到某人作出这样的动作就让人想起母亲拥抱孩子的样子。这是一个保护的姿势。然而相反的是，如果你看到某人双臂在胸前交叉，身子前倾，用挑衅的眼神看着你的话，这个动作可绝对不是什么安抚式的行为了。
从某些意义上来说，安抚式行为是我们在牌桌上追求美好结果时，帮助我们成功阅人的配角。安抚式行为可以帮助我们更好地分辨对手的一举一动是真的假的，从而作出准确判断，同时也让我们在决定如何对付对手时更加坚定果断。
