登陆注册
7624600000015

第15章 没有任何借口(1)

任何一个单位,都需要一个或者一批把信交给加西亚的人。能把信送给加西亚的人越多,这个单位就越有活力。不管你是中层管理人士还是普通员工,都要有这种积极主动的工作精神,运用个人一切的力量来达到目标,这才是“把信送给加西亚”的真正内涵。

唯一的借口就是:没有任何借口

世界上最容易办的事是什么?不言而喻,那就是找借口。在我们的日常生活中,常常会听到这样一些借口:上学迟到,会有“闹钟坏了”、“作业太多睡得晚”等借口;考试不及格会有“题太难”、“发挥不理想”等借口;工作没做好,会有“我已经尽全力了,最后没做好不能怪我一个人”、“对手太强大了”等借口……

只要我们留心观察,生活中到处是借口。

借口会使人们推卸掉自己的责任,逃避掉必要的痛苦。但这只是暂时的。因为借口虽然能让人获得短暂的舒适和安逸,但却使人的心灵因此错失了成长的良机。

只要我们稍微观察一下身边的人就会发现,那些总是为自己寻找借口的人往往都是心智不成熟的人,他们除了会不断地为自己寻找借口之外,几乎一无是处。

巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾描述过这样一个细节:

“我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。我说:‘伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。’我就告诉他们那么多。我有一个有窗户或有大节孔的仓库。候选人正在检查工具时,我走进仓库,通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体,其他人争论说这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官,他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后,有个伙计对别人下命令:‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老畜生想用战壕干什么都没关系。’”

最后,巴顿写道:“那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口地完成任务的人。”

“没有任何借口”,就是不找任何理由、不设定任何条件,一开始就全力以赴去做。在尽全力依旧完成不了目标的时候,依然不找任何借口,直到把任务完成。“没有任何借口”最终的结果只有一个:执行任务,然后完成。那些凡是没有完成任务的人,就是为自己找借口的人。

在美国西点军校里有一个广为传颂的悠久传统,就是遇到军官问话,只能有四种回答:“报告长官,是”;“报告长官,不是”;“报告长官,不知道”;“报告长官,没有任何借口”。除此以外,不能多说一个字。

“没有任何借口”是美国西点军校200年奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕看似合理的借口。秉承这一理念,西点军校培育出了无数的精英分子。据美国商业年鉴统计,二战后,在世界500强企业中,西点军校培养出来的董事长有1000多名,副董事长有2000多名,总经理,董事一级的有5000多名。任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。

1861年,当美国内战开始时,美国总统林肯还没有为联邦军队找到一名合适的指挥官。林肯先后任用了四名总指挥官,而他们没有一个人能“100%执行总统的命令”——向敌人进攻,打败他们。

最后,任务被格兰特完成了。

从一名西点军校的毕业生到一名总指挥官,格兰特升迁的速度几乎是直线的。在战争中,那些总是能完成任务的人最终会被发现、被任命、被委以重任,因为战争是检验一个士兵、一个将军到底能不能完成任务的最佳场所。

当格兰特将军赢得了战争的胜利、开辟了美国历史的新一页后,很多人开始寻找格兰特制胜的原因。后来,格兰特将军做了美国总统,有一次,他到西点军校视察,一名学生问格兰特:“总统先生,请问是西点的什么精神使您勇往直前?”

“没有任何借口。”格兰特回答。

“如果您在战争中打了败仗,您必须为自己的失败找一个借口时,您怎么做?”

“那么,唯一的借口就是:‘没有任何借口。’”

“没有任何借口”这句话不但在军队中适用,在职场上也同样如此。任何一个老板都是十分精明的,他们都希望拥有更多的优秀员工,能不折不扣地完成任务。当老板让你做更多更重要的工作时,你如果能完美执行且不找任何借口的话,老板就会更加欣赏你,正如林肯对待格兰特。

借口的实质是推卸责任

“老板给我多少钱,我就干多少活。”很多人都是抱着这种心态去工作,缺乏责任感。一旦出现问题之后,往往采取事不关己、高高挂起的冷漠态度。比如,“不关我的事,我只是个打酱油的”、“这个问题我没办法解决,不在我的职责范围之内”、“这事不归我管,我只是个跑龙套的”……

我们常常认为只要准时上班,按时下班,不迟到,不早退就是敬业了,就可以心安理得地去领工资了。其实,敬业所需要的工作态度是非常严格的。一个人不论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业。

工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你做了这份工作就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。

缺乏责任感的员工,不会视企业的利益为自己的利益,也就不会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到不安,更不会处处为企业着想,在任何一个企业,责任感是员工生存的根基。

缺乏责任感难免会失职,作为企业员工与其为自己的失职找寻借口,倒不如坦率地承认自己的失职。老板会因为你能勇于承担责任而不责难你;相反,敷衍塞责,推诿责任,找借口为自己开脱,不但不会得到理解,反而会产生更大的负面作用,让老板觉得你不但缺乏责任感,而且还不愿意承担责任。没有谁能做得尽善尽美,但是,如何对待已经出现的问题,能看出一个人是否能够勇于承担责任。

约翰和丹尼尔新到一家速递公司,被分为工作搭档,他们工作一直都很认真努力。老板对他们很满意,然而一件事却改变了两个人的命运。一次,约翰和丹尼尔负责把一件大宗邮件送到码头。这个邮件很贵重,是一个古董,老板反复叮嘱他们要小心。到了码头约翰把邮件递给丹尼尔的时候,丹尼尔却没接住,邮包掉在了地上,古董碎了。

老板对他俩进行了严厉的批评。“老板,这不是我的错,是约翰不小心弄坏的。”丹尼尔趁着约翰不注意,偷偷来到老板办公室对老板说。老板平静地说:“谢谢你丹尼尔,我知道了。”随后,老板把约翰叫到了办公室。“约翰,到底怎么回事?”约翰就把事情的原委告诉了老板,最后约翰说:“这件事情是我们的失职,我愿意承担责任。”

约翰和丹尼尔一直等待处理的结果。老板把约翰和丹尼尔叫到了办公室,对他俩说:“其实,古董的主人已经看见了你俩在递接古董时的动作,他跟我说了他看见的事实。还有,我也看到了问题出现后你们两个人的反应。我决定,约翰,留下继续工作,用你赚的钱来偿还客户。丹尼尔,明天你不用来工作了。”

有些员工总是强调,如果别人没有问题,自己肯定不会有问题,借机把问题引到其他人身上,用以减轻自己对责任的承担。与其在这里挖空心思找各种理由来推卸责任,还不如想一想怎么做能够真正承担起责任,把出现的损失降到最低点。

工作拥有这一份责任心,就没有做不好的工作。拥有了这一份责任心,不管是不是自己的“分内”事,只要与单位的工作有关,都能够认真负责地去对待。一个有责任感的员工应时刻要求自己:责任面前没有任何借口。

不为失败找借口,只为成功找办法

在职场中,哪一种员工最能脱颖而出呢?哪一种员工最受老板的欢迎呢?

答案似乎只有一个:就是积极找方法解决问题的员工。

工作中我们常常听到这样那样的借口:“那个事情我从来没做过”、“他们没有与我商量”、“我很忙,现在没空”、“我现在下班了,明天再说吧”、“我不知道……”然而,如果我们对某一社会群体进行统计分析,也许你还能发现一个有趣的现象:凡是成功的人,都很少为自己的失误和失败找借口;相反,经常为自己的各种不成功寻找这样那样理由的人,往往终身碌碌无为。

管理大师余世维曾经说过,生活中只有两种行动,要么是努力地表现,要么就是不停地辩解。失败者永远在找借口,借口只属于弱者,成功者永远在找方法,强者不需要任何借口!

同类推荐
  • 厚黑学全书4

    厚黑学全书4

    真正的厚黑者是那些十全十美无与伦比的斗士,这种智慧是他在接受生活挑战和寻求精神平衡中陶冶而成的。本书通过生活中的实例,精炼而生动地展示了轻松处世、灵活办事的技巧和方法。
  • 学会说话闯天下

    学会说话闯天下

    会说话,一靠技巧,二靠个人魅力,两者都是可以通过训练获得的。本书强调如何主动激发自己提升说话能力,启发读者主动挖掘影响自己说话的原因及改进的方法,而不是简单地传授说话技巧。
  • Q&A马云与员工内部对话

    Q&A马云与员工内部对话

    首次曝光阿里内部思想碰撞的场景,首次展现了一个更轻松、睿智、激情的马云;一群青春逼人的员工,一些奔放的提问。这是一个企业家和年轻员工、创业者的对话,这是一些不停推动着我们思维的对话。这不仅仅是马云与员工的对话,这其实也是马云和你的对话,本书从第二人称“你”作为切入视角,以此希望作为读者的你,可以更贴切地去感受“Q&A”的氛围,让读者仿佛身临其境!
  • 职场人士心理健康诊疗手册

    职场人士心理健康诊疗手册

    本书讲述:要想拥有良好的身体素质,首要的任务就是改变生活时间被大量的工作、应酬及出差所瓜分的情形。人们要自由支配时间,否则就不能保证睡眠、进食和运动,而这些正是摄取营养的根本。只有善于保养自己的人,心才会变得更加宽容。把握好平衡才是经营健康之道。希望大家通过本书找到健康与活力的经营之道,也祝愿大家早日走出“亚健康”的困扰,踏上健康之路!
  • 现代社交礼仪指南

    现代社交礼仪指南

    《现代社交礼仪指南》(作者马银文)从工作和生活中的各个方面介绍了相关的礼仪,有日常生活礼仪、人际交往礼仪、仪态服饰礼仪、商务活动礼仪、职场办公礼仪、仪式庆典礼仪、会面接待礼仪、公共场所礼仪、服务行业礼仪、居家相处礼仪等。无论是商务人士、各类职场人士,还是刚刚步入社会的年轻人,通过阅读《现代社交礼仪指南》,相信都能受益匪浅。
热门推荐
  • 天地枭雄

    天地枭雄

    且看一世赌神穿越之后如何翻手为云覆手为雨……***************************************************天地枭雄群:107608123
  • 医妃冲天:腹黑王爷宠萌妃

    医妃冲天:腹黑王爷宠萌妃

    带着前世的记忆重生,她要看着曾经伤害自己的人一点点被玩于鼓掌.一场爱和恨的较量,是隐忍还是厮杀?神秘盒子的出现将她推到了刀口,亡国恨、灭门仇。一个生与死的拼杀,该释怀一切还是放手一搏?本以为这一世的命运已经注定,错上了花轿的她从此扭转人生。腹黑却也温情的九王爷、隐藏神秘身份的师父、执掌杀手盟的主人,她该如何选择?...
  • 天人间

    天人间

    一个少年,一只通灵神猴,一条黑棒,一段传承!且看少年在这世间如何走出一条自己的逆天之路!
  • 懒女闯江湖:天定夫郎

    懒女闯江湖:天定夫郎

    她懒惰第一,人生最大的理想便是衣来伸手饭来张口。她好色无敌,为了掳获美男,她可以耍尽各种手段。她强势无比,她可以控制狂风弱水,可以控制电闪雷鸣!她说:我的男人只有我可以欺负,谁若敢染指,我不惜血染江山,负尽天下!
  • 流星雨下的约定

    流星雨下的约定

    尚语高中,她和他初见,高中三年,暗生情愫一场意外,分隔两地,爱过,哭过,终究错过?再见,是再也不见抑或为了再次遇见?流星划过的瞬间,你我许下的誓言
  • 逼妖为良:妖孽殿下来敲门

    逼妖为良:妖孽殿下来敲门

    本文已出版,出版名为《极品殿下》什么?!这个天天粘着她,吃她豆腐的蕾丝女居然是男扮女装的?而且还是个妖孽殿下!<br/>啊啊啊!她被他睡也睡了,摸也摸了,亏大发了!<br/>以为她齐洛儿是好欺负的?<br/>她非把他的皇宫整的鸡飞狗跳不可!<br/><br/>??????????
  • 恶魔哥哥笑一笑

    恶魔哥哥笑一笑

    你是不是认为小说中重组家庭的孩子都一定会马上相爱?不!他们是一对冤家,见面不叫哥哥妹妹。“死丫头”“恶魔”是他们给对方的称呼。他总是让她出丑,而她也总是让他颜面尽失。但是有一天,事情发生了变化!当她被人欺负时,他出手相救,还受了伤。当他躺在病床上,变成植物人时,她却在床边守候了三年!初恋,桃花,复仇都没有阻碍到他们。但是三年后,却换来了他的选择性失忆,他忘了她,要和别的女人结婚!这究竟是不是老天爷对他们最后的考验?......
  • 不悟

    不悟

    初相见他是人人欺负的落魄皇子,而她也只是洗衣局里小小的宫女。二十年的相伴,她只为他痴狂,为他双手沾满鲜血,助他君临天下纵使他爱的不是她,娶的人也不是她,她也要陪在他身边,成为他身边第一个站在朝堂上的女人和他后宫里唯一的女人,即使受尽天下人谩骂可那个自己最爱的人,为了他做尽所有荒唐事的人,却想置她于死地。“可若还有来世,我要你自幼便要爱慕我,崇敬我,为我扫除一切障碍,却要眼睁睁看着我,爱着一个,娶了另一个,两个却都不是你。你要爱我爱到痴狂爱到人尽皆知,却始终得不到我的全心全意,你要被我无数次的误会,伤害,为我流这一生仅有的几次眼泪,最后还要为我而死,死后也不得安宁这样,方才不负我这一生。”
  • 情难绝烬余生

    情难绝烬余生

    洛青吟认为这世上恐只有常沛泽能让她爱得如此执着,而夏明哲就算他权倾天下也是换不得她半点欢心。最终洛青吟与常沛泽的一厢情愿,成全了她与他,也让夏明哲明白了原来爱是不能强求。
  • 赛尔号战神联盟友情录

    赛尔号战神联盟友情录

    布莱克,有着一个迷一样的身份;在他的身后到底有着多少秘密?