任何一个单位，都需要一个或者一批把信交给加西亚的人。能把信送给加西亚的人越多，这个单位就越有活力。不管你是中层管理人士还是普通员工，都要有这种积极主动的工作精神，运用个人一切的力量来达到目标，这才是“把信送给加西亚”的真正内涵。
唯一的借口就是：没有任何借口
世界上最容易办的事是什么？不言而喻，那就是找借口。在我们的日常生活中，常常会听到这样一些借口：上学迟到，会有“闹钟坏了”、“作业太多睡得晚”等借口；考试不及格会有“题太难”、“发挥不理想”等借口；工作没做好，会有“我已经尽全力了，最后没做好不能怪我一个人”、“对手太强大了”等借口……
只要我们留心观察，生活中到处是借口。
借口会使人们推卸掉自己的责任，逃避掉必要的痛苦。但这只是暂时的。因为借口虽然能让人获得短暂的舒适和安逸，但却使人的心灵因此错失了成长的良机。
只要我们稍微观察一下身边的人就会发现，那些总是为自己寻找借口的人往往都是心智不成熟的人，他们除了会不断地为自己寻找借口之外，几乎一无是处。
巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾描述过这样一个细节：
“我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起，给他们提一个我想要他们解决的问题。我说：‘伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。’我就告诉他们那么多。我有一个有窗户或有大节孔的仓库。候选人正在检查工具时，我走进仓库，通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体，其他人争论说这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官，他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后，有个伙计对别人下命令：‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老畜生想用战壕干什么都没关系。’”
最后，巴顿写道：“那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口地完成任务的人。”
“没有任何借口”，就是不找任何理由、不设定任何条件，一开始就全力以赴去做。在尽全力依旧完成不了目标的时候，依然不找任何借口，直到把任务完成。“没有任何借口”最终的结果只有一个：执行任务，然后完成。那些凡是没有完成任务的人，就是为自己找借口的人。
在美国西点军校里有一个广为传颂的悠久传统，就是遇到军官问话，只能有四种回答：“报告长官，是”；“报告长官，不是”；“报告长官，不知道”；“报告长官，没有任何借口”。除此以外，不能多说一个字。
“没有任何借口”是美国西点军校200年奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕看似合理的借口。秉承这一理念，西点军校培育出了无数的精英分子。据美国商业年鉴统计，二战后，在世界500强企业中，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理，董事一级的有5000多名。任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。
1861年，当美国内战开始时，美国总统林肯还没有为联邦军队找到一名合适的指挥官。林肯先后任用了四名总指挥官，而他们没有一个人能“100％执行总统的命令”——向敌人进攻，打败他们。
最后，任务被格兰特完成了。
从一名西点军校的毕业生到一名总指挥官，格兰特升迁的速度几乎是直线的。在战争中，那些总是能完成任务的人最终会被发现、被任命、被委以重任，因为战争是检验一个士兵、一个将军到底能不能完成任务的最佳场所。
当格兰特将军赢得了战争的胜利、开辟了美国历史的新一页后，很多人开始寻找格兰特制胜的原因。后来，格兰特将军做了美国总统，有一次，他到西点军校视察，一名学生问格兰特：“总统先生，请问是西点的什么精神使您勇往直前？”
“没有任何借口。”格兰特回答。
“如果您在战争中打了败仗，您必须为自己的失败找一个借口时，您怎么做？”
“那么，唯一的借口就是：‘没有任何借口。’”
“没有任何借口”这句话不但在军队中适用，在职场上也同样如此。任何一个老板都是十分精明的，他们都希望拥有更多的优秀员工，能不折不扣地完成任务。当老板让你做更多更重要的工作时，你如果能完美执行且不找任何借口的话，老板就会更加欣赏你，正如林肯对待格兰特。
借口的实质是推卸责任
“老板给我多少钱，我就干多少活。”很多人都是抱着这种心态去工作，缺乏责任感。一旦出现问题之后，往往采取事不关己、高高挂起的冷漠态度。比如，“不关我的事，我只是个打酱油的”、“这个问题我没办法解决，不在我的职责范围之内”、“这事不归我管，我只是个跑龙套的”……
我们常常认为只要准时上班，按时下班，不迟到，不早退就是敬业了，就可以心安理得地去领工资了。其实，敬业所需要的工作态度是非常严格的。一个人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业。
工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你做了这份工作就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。
缺乏责任感的员工，不会视企业的利益为自己的利益，也就不会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到不安，更不会处处为企业着想，在任何一个企业，责任感是员工生存的根基。
缺乏责任感难免会失职，作为企业员工与其为自己的失职找寻借口，倒不如坦率地承认自己的失职。老板会因为你能勇于承担责任而不责难你；相反，敷衍塞责，推诿责任，找借口为自己开脱，不但不会得到理解，反而会产生更大的负面作用，让老板觉得你不但缺乏责任感，而且还不愿意承担责任。没有谁能做得尽善尽美，但是，如何对待已经出现的问题，能看出一个人是否能够勇于承担责任。
约翰和丹尼尔新到一家速递公司，被分为工作搭档，他们工作一直都很认真努力。老板对他们很满意，然而一件事却改变了两个人的命运。一次，约翰和丹尼尔负责把一件大宗邮件送到码头。这个邮件很贵重，是一个古董，老板反复叮嘱他们要小心。到了码头约翰把邮件递给丹尼尔的时候，丹尼尔却没接住，邮包掉在了地上，古董碎了。
老板对他俩进行了严厉的批评。“老板，这不是我的错，是约翰不小心弄坏的。”丹尼尔趁着约翰不注意，偷偷来到老板办公室对老板说。老板平静地说：“谢谢你丹尼尔，我知道了。”随后，老板把约翰叫到了办公室。“约翰，到底怎么回事？”约翰就把事情的原委告诉了老板，最后约翰说：“这件事情是我们的失职，我愿意承担责任。”
约翰和丹尼尔一直等待处理的结果。老板把约翰和丹尼尔叫到了办公室，对他俩说：“其实，古董的主人已经看见了你俩在递接古董时的动作，他跟我说了他看见的事实。还有，我也看到了问题出现后你们两个人的反应。我决定，约翰，留下继续工作，用你赚的钱来偿还客户。丹尼尔，明天你不用来工作了。”
有些员工总是强调，如果别人没有问题，自己肯定不会有问题，借机把问题引到其他人身上，用以减轻自己对责任的承担。与其在这里挖空心思找各种理由来推卸责任，还不如想一想怎么做能够真正承担起责任，把出现的损失降到最低点。
工作拥有这一份责任心，就没有做不好的工作。拥有了这一份责任心，不管是不是自己的“分内”事，只要与单位的工作有关，都能够认真负责地去对待。一个有责任感的员工应时刻要求自己：责任面前没有任何借口。
不为失败找借口，只为成功找办法
在职场中，哪一种员工最能脱颖而出呢？哪一种员工最受老板的欢迎呢？
答案似乎只有一个：就是积极找方法解决问题的员工。
工作中我们常常听到这样那样的借口：“那个事情我从来没做过”、“他们没有与我商量”、“我很忙，现在没空”、“我现在下班了，明天再说吧”、“我不知道……”然而，如果我们对某一社会群体进行统计分析，也许你还能发现一个有趣的现象：凡是成功的人，都很少为自己的失误和失败找借口；相反，经常为自己的各种不成功寻找这样那样理由的人，往往终身碌碌无为。
管理大师余世维曾经说过，生活中只有两种行动，要么是努力地表现，要么就是不停地辩解。失败者永远在找借口，借口只属于弱者，成功者永远在找方法，强者不需要任何借口！
