如果你总是无休止地挑战他人的自尊心，总有一天会吃苦头，因此，老于世故的人从不轻易在公开场合说别人尤其是上司的坏话，宁可高帽子一顶顶地送，也绝不轻易去触犯虎威。
在职场，良好的形象有利于一个人获得成功，所以职场中人更看重自己的脸面。在一个公司里，一个人的地位越高，他的面子似乎就显得越重要。所以，老板比员工看重自己的脸面，上司比下属看重自己的脸面。在上司处于极端尴尬，甚至脸面行将不保的紧急关头，你若能帮助他保全面子，这比你完成他交给你的任何一项工作都有功劳；反之，如果在本来能够帮助上司避免丢面子的前提下，你却束手无策，目睹上司颜面丢尽，上司就可能迁怒于你，即使嘴上不说，但也会怀恨在心。无论你工作多么出色，他一想起自己的"屈辱"，就会情不自禁地找借口贬低你，让你永无出头之日，甚至将你扫地出门。
相对于普通员工来讲，当领导的人一般比较稳重，也积累了相当丰富的经验，似乎不应该有"大意失荆州"的事情发生。但领导也是人，也有考虑不周的时候，也会碰到突发事件，所以，领导有时候丢面子，也在情理之中。
领导丢面子的情形，有以下几种：
（1"在重要的场合口误；
（2"被客户不留情面地批评；
（3"被生意场上的对手围攻；
（4"误入竞争对手的圈套，在突发事件前一时反应不过来。
当你跟上司一同面对以上情况时，你一定要冷静积极地处理，尽最大努力避免上司丢丑，从而保全他的面子。如果你无动于衷，或者惊慌失措，眼睁睁看着上司颜面不保，那么这你也就别指望在公司里有好的发展了。
某公司召开年终总结大会，经理讲话时出了个错，他说："今年我公司利润持续上升，到现在已经创利230万元……"话音未落，一个员工站起来，冲着台上正讲得眉飞色舞的经理纠正道："讲错了！讲错了！那是年中的数字，现在已达到430万元……"结果全场哗然，把经理羞得面红耳赤，情绪顿时低落下来，他的面子顿时被这一句突如其来的话丢得干干净净。
在上司的眼里，如果自己的下属在公开场合使自己下不了台，丢了面子，那么这个上司就可能认为，下属肯定是对自己抱有敌意或成见，甚至有可能是有组织、有预谋地让自己为难。这样的结果，是下属在提出批评和意见时所不愿看到的，也违背了他的初衷。
一位心理学家说："人们都喜欢喜欢他的人，人们都不喜欢不喜欢他的人。"在公开场合不给上司面子的结果便是，上司要么给予以牙还牙的还击，通过行使权威来找回面子；要么怀恨在心，以后慢慢报复你。
领导十分注意自己在公开场合，特别是在其他领导或者众多下属的时候维护自己的面子，这绝不仅仅是因为有个文化的潜意识在作祟，更是领导从行使权力的角度出发，维护自己权威的需要。这种需要因受到公开的检验而变得更加强烈甚至是不可或缺。
如果下属在公开场合使领导感到难堪，即使他是出于善意的愿望，即使他的确是"对事不对人"，但其结果也必然是使领导的威信受到损害，自尊受到伤害，等待下属的命运自然不言而喻。相反，如果下属能在公共场合保住领导的面子，领导嘴上虽然不说，心中却会对这位机灵的下属产生好感，他的前程自然也可想而知。
公司里新招了一批职员，老板抽时间与大家见个面，点名认识一下新员工。
"黄烨（huá"。"
全场一片静寂，没有人应答。
老板又念了一遍。
一个员工站起来，摇头晃脑地指着另一位员工说："他叫黄烨（yè"，不叫黄烨（huá"。"人群中发出一阵低低的笑声，老板的脸色有些不自然。
"报告老板，我是打字员，是我把字打错了。"一个精干的小伙子站起来说道。
"太马虎了，下次注意！"老板挥挥手，接着念了下去。
没多久，打字员被提升为公关部经理，很有"学问"的那个员工则被解雇了。
为什么会出现如此大的反差呢？很明显，领导不喜欢这种"太明白"的人。虽然从表面上看，这个领导没什么水平，打字员在拍马屁。每个人都有自己的知识缺口，犯错误有时也在所难免，而如何巧妙地让别人从尴尬中走出来，却是一门很高超的学问，是一种随机应变的本领和技巧。
每个上司都喜欢有一个为自己及时找回面子的下属。如果你能与上司搞好关系，在适当的时候，为上司填补工作上的漏洞，维护上司的面子，对自己的前程会大有好处。反之，就会影响自己的前程。
假如上司写的英文信中有某个字用错了，把整个意思都歪曲了，做秘书的可以婉转地问上司，表示自己不明白这个字的解释，请他指点，待他说明以后，可以问他那个字是否与另一个（正确的字"相同，此时上司就心领神会，可能会说用你提的字也可以，那里你便可将之更改。
其实，只要下属能时常记住自己的身份，便不难避免直说上司错误的事情，从而保住上司的面子。
给上司留面子，是对上司的尊重，就等于给自己留下充分的余地，下属可利用这个余地同上司在私下里进行更深入的交流和探讨。上司的尊严得到维护之后，你的好运也会紧随而至。
生活中，每一个人都有种"成为重要人物"的愿望，所以，当你满足了他的愿望，使他意识到他对你很重要时，他就会更加卖力，对你会加倍地友好。
美国哲学家约翰·杜威说："人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性。"我们生活中的每一个人，无论他是默默无闻还是身世显赫，也无论他是文明人还是野蛮人，年轻人还是老年人，无论是你面前钉鞋的师傅还是居委会管事的，或是大街上蹬三轮车的，每个人都有被重视、被关怀、被肯定的渴望，当你满足了他的要求后，他就会对你重视的那方面焕发出巨大的热情，并成为你的好朋友。
因此，我们在各类广告中都能看到这样的字眼："聪明的人都会使用……"，"鉴赏力高超的人士都会使用我们的……"，"想成为人人羡慕的对象就要使用……"，"专门为那些被女性羡慕、被男士欣赏的贵妇而准备的……"这些广告语都在不断地告诉你：购买了这项产品就会成为被人们注目的人物，使你感到心满意足。
社会中的绝大多数人，实际上不可能成为令人注目的公众人物，一个村妇也不会因为使用了某个产品而成为贵妇，而且，购买某种产品的人也未见得都是聪明人。但是，这些广告却利用了人们希望成为重要人物的这种愿望而大赚其钱。
由此可见，只要满足了别人的这种愿望，使他们觉得自己重要，你就能很快地走上成功的大道。这种满足别人成为重要人物的愿望,的确是成功百宝箱里的一件法宝。
在我们的生活中，我们听到最多的是"你算老几"、"你算个什么东西"、"你说的话分文不值"、"你不过是个普通人"等这样的话。之所以人们要如此对待他人，伤害他想成为重要人物的想法，是因为大部分人看到别人尤其是那些似乎无关轻重的"小人物"时，总是在想：他对我来说无所谓，他不能帮我什么，因此他并不重要。
俗话说，不走的路都要走三遍。也许那个人现在对你不重要，但也许某一天、某个特殊的时候他就显得重要了。
事实上，每个人，不管他的身份多么微不足道，地位多么的低贱，薪水少得屈指可数，他对你都很重要。道理很简单，就仅仅因为他是个人。所以，当你满足了他的愿望，使他意识到他对你很重要时，他就会更加卖力，对你加倍地友好。
有位公共汽车司机，是个脾气异常暴躁的大老粗，曾经几十次、几百次地甩下再有几秒钟就可以赶上的乘客，所以口碑极差。但是，他却对一位跟他无亲无故的乘客特别关照，不管多晚，这位司机一定会等他上车。
为什么呢？就因为这位乘客想办法使司机觉得自己很重要。那位乘客每天早上上车都会跟司机打个招呼："早上好，先生。"有时他会坐在司机旁边，跟他说些无关痛痒却很中听的话语，例如：你开车的技术很好！你每天都在拥挤不堪的马路上开车，真有耐心！真了不起！于是，就将这位司机捧得飘飘欲仙，这位司机想成为一个重要人物的愿望得到了极大的满足，对那位说他好话的乘客自然就另眼看待了。
如果你能像那位乘客一样善待每一个人，能够满足他们成为一个重要人物的愿望，并且长期地坚持下去的话，你就会在你的事业上取得成功。如果你是个销售商，顾客会向你买更多的东西；如果你是个老板，你的员工会更加努力地工作；如果你是个员工，老板会更多地照顾你。
如果你仔细分析一下身边的成功人士，你就会发现，那些真正的成功人士，尤其是取得了巨大成就的成功人士，都会善待跟他有关的每一个人，而且每个人都很尊敬他，看重他，因而大大增加他们对他的贡献。因为他把那些人看得很高，满足了那些人的心理需求，因此他就能从他们那里获得更大的工作成绩。
我们在实际生活之中，往往会忽略一些重要的东西，如忽略"每个人都希望成为重要人物"这个观念。那么，我们在生活中究竟应该怎么做，才能满足别人的这种愿望呢？
1.尽可能多地使用他们的名字
有人说，人的耳朵最喜欢的声音是他们自己名字的发音。这是属于他们自己的独一无二的声音。如果你经常使用它，那意味着你真的关心他们，那会使他们觉得自己是珍贵的。
2.聆听他们
这听起来很简单，而它也确实很简单，如果你认真对待的话。如果你是假装的，它就是世界上最难的事情。抛开关于自我的想法，聆听他们对你说的话。
3.如果有人等着与你见面，一定要向他们打招呼
千万不要忽视等着与你见面的人，即使你只会意地看他们一眼，并让他们知道你很快就会到他们那里去。这将使他们觉得你很在意他们。
4.暂缓回答问题
当有人问你问题的时候，停一会儿再回答。这使他们的问题看起来很重要，因为它意味着你花时间思考他们提出的问题。
5.当你在团队工作的时候，要关心每一个人
要记住，任何团队实际上都是由单个的、需要被认可和被欣赏的人组成的。当你向一个团队讲话的时候，你要看着每一个人，向他们说话，让他们知道你觉得他们是重要的。
你若想成功，就要让心胸宽阔起来，那你就先从善待跟你在一起的每一个人做起。只要你在平时注意做到以上几点，那么，你肯定会给人们留下良好的印象。
面对上司错怪时我们可能会有不同的反应，但有一个基本原则不能忘了，那便是"保全上司的面子，保全自己的机会"。以这个大前提为基础，然后你才可以考虑自己的对策。
作为朝九晚五的上班族，在职场中与领导之间因私人关系、工作分配、报酬等方面的原因发生冲突是常见的。这时候，如果你处置不当，就会加深鸿沟，陷入困境，甚至导致双方的关系彻底破裂。
首先我们要明白，上司批评你肯定有他的道理，聪明人能善于利用批评，对待批评，这也体现了对上司的尊重。即使是错误的批评，处理得好，坏事也会变成好事，领导认为"此人虚心，没脾气"，可能会对你留下好印象；而如果你横加顶撞，虽然一时痛快，但你和领导的关系就会恶化。他会认为你"批评不得"，因此也就得出了另一种结论"这人重用不得"。
即使是领导错怪了你，他的火气是毫无根据的，你也不宜当面顶撞，通常情况下，缓和气氛、疏通关系、积极化解才是正确的思路。
小韩在五年前还是基层车间的一名普通员工，后来厂宣传部一个姓方的部长见小韩文笔不错，便顶着压力将小韩调进宣传部当了宣传干事。从此，小韩对方部长的知遇之恩一直铭记在心。两年后，小韩被抽调到厂办当了秘书，成为厂办王主任的部下，精明的小韩很快得到了王主任的喜欢。
没过多久，小韩忽然感到方部长与他渐渐疏远了。一了解，才知现在的领导王主任和从前的领导方部长之间有私人恩怨，因而，方部长总是怀疑小韩倒向了王主任那边。
其实，引发方部长对小韩误解的"导火线"很简单，在一个雨天，小韩给王主任打伞，没照顾到同时在场的方部长。而事实上小韩从后面赶上给王主任打伞时，确实没有看见方部长就在不远处淋着雨，误解就此产生了。
方部长一气之下，在许多场合都说自己看错了人，说小韩是个忘恩负义的人，谁是他的直接上级，他就跟谁关系好。这些话传到小韩耳朵里，小韩才感到事情的严重性。
对此，小韩自有他的交涉手段。
