登陆注册
7380700000028

第28章 增加创意加速沟通(5)

众所周知,大黄蜂无法飞行。科学已经充分证明了大黄蜂无法飞。它的体重太沉,而翅膀又太轻。从气体动力方面来说,它飞行是不可能的。然而大黄蜂不知道这样的事实——所以它飞了。

亨利·福特是一位最了不起的人。直到40岁,他的生意才获得成功。他没有受过多少正规的教育。建立了他的事业王国之后,他的目光转向了制造八缸引擎。他把设计人员召集到一起说:“先生们,我需要你们造一个八缸引擎。”这些聪明的、受过良好教育的工程师们深谙数学、物理、工程学,他们知道什么是可做的,什么是行不通的。他们以一种宽容的态度看着福特,好似在说:“让我们迁就一下这位老人吧,怎么说他都是老板嘛。”他们非常耐心地向福特解释说八缸引擎在经济方面考虑是多么不合适,并解释了为什么不合适。福特并不听取,只是一味强调:“先生们,我必须拥有八缸引擎——请你们造一个。”

工程师们心不在焉地干了一段时间后向福特汇报:“我们越来越觉得造八缸引擎是不可能的事了。”然而,福特先生可不是轻易被说服的人,他坚持说:“先生们,我必须有一个八缸引擎——让我们加快速度去做吧。”于是,工程师们再次行动了。这次,他们比以前工作努力一些了,时间花多了,也投入了更多的资金。但他们对福特的汇报与上次一样:“先生,八缸引擎的制造完全不可能。”

然而对于福特,这位用装配线、每天5美元薪水、T型与A型改良了工业的人的字典里,根本不存在“不可能”,之说。亨利·福特炯炯有神地注视大家说:“先生们,你们不了解,我必须有八缸引擎,你们要为我做一个,现在就做吧。”

猜猜接下来如何?他们制造出了八缸引擎。这是因为有一个人做到了明智的藐视:不知道什么事是不能做的,因此做成了。我们每天都可以发现这种情况,是不是?一个人认为他不能——因此做不了;一个人认为他能——因此做成了。这种成功的过程实际说明了,僵化的思维实际妨碍了沟通。

开拓思维和沟通渠道

牛津大学的几何学大师,道奇森和维多利亚女王有一个极富典型性的故事可以揭示习惯思维的陷阱。

有一年,道奇森和三个小女孩在泰晤士河里划船,他认为和小女孩们交流最好的办法只能是讲讲故事。于是,他启动他惯于严谨思维的脑袋,发挥出色的想像力,编了一个童话。后来他把这个童话写成书,以刘易斯·卡罗尔的笔名出版,立刻轰动全英国,那本书就是著名的童话经典《艾丽丝漫游奇景记》。当维多利亚女王看了这本书以后,深深地被吸引了,急不可耐地叫侍从通知道奇森,她希望看到他的全部作品。不久,道奇森亲自送去几卷自己的著作,令维多利亚女王面红耳赤,因为他送去的全是关于几何学的学术著作。

女王掉进习惯的陷阱了,她依照常识以为童话杰作的作家另外的著作一定也是童话。这就是习惯思维产生的障碍。

习惯性思维是指对于一个问题,只从单一方向、单一角度,僵化地、习惯性地进行思维。这种思维方式刚好与发散思维的流畅性、变通性和独特性相抵触,不利于创造力的发挥,应该加以克服。

(1)关系固定化

实际上,世界上的任何事物都是普遍联系的,发生着各种各样联系,而且联系形式是网络化的形式,而不是单一线条的形式。也就是说,一事物总是与多种事物发生关系,联系在一起,而不是只与单一事物发生关系,联系在一起。但是,由于日常生活工作经验常使人们习惯地把一事物与另一事物的关系固定下来,久而久之,思维时常认为这一事物只与那一事物有关系、有联系,而忽略这一事物与其他事物的关系和联系,影响、阻碍问题的解决。

例如,一天晚上,汤姆正在读一本有趣的书时,妈妈把电灯关了。尽管屋子里漆黑一片,他却继续在读书。他是如何做到这一点的呢?回答这个问题的关键在于,在暗处汤姆仍在读书。对此,你可能不得其解。没关系,先对关键点提几个问题进行发散思维。例如,“尽可能多地说出‘他读的书,是什么样的书?”“尽可能多地说出‘他’是一个什么样的人?”“什么样的人能在暗处读书?”等,通过这些问题的发散思维,解决问题的线索就找到了。如果你没办法解决问题的话,原因就在于把“读书”必须“用眼睛看”这一关系固定化。对于常人是这样,但对于盲人,读书不是用眼睛看,而是用手摸。所以,不管屋子是亮堂堂的还是漆黑一片,盲人照样能读书。

所以,当解决问题感到不得其解、束手无策时,先分析出解决该问题时无法解释的关键点,并用一句话表述出来。例如上例的关键点是“在暗处他仍在读书”。然后对关键点中各个要素进行思维发散如上例的“尽可能多地说出‘他读的书’可能是什么样的?”“尽可能多地说出‘他’可能是什么样的人?”等。通过发散,就可以摆脱关系固定化,找到解决问题的线索。

(2)性质固定化

事物的性质是多种多样的,但由于日常接触到的某种事物常常只表现出某种性质,而其他性质不常表现。久而久之,在人们的头脑中形成了一个深刻的印象,一提到这种事物,马上想到该事物的这种性质,固执地认为这种事物只有这种性质,而不是进一步发散,想想是否还有其他的性质,影响和阻碍问题的解决。

例如,查理宣称,在某一天的某一时刻,他将创造一个伟大的奇迹:他将在哈得逊河水面上行走20分钟而不沉入水里,一大群人聚在一起想亲眼目睹这一情景。果然,查理像他说的那样,在河面上行走了20分钟。他是怎么做到的呢?有些人看到这个问题,认为简直不可想像,不用其他辅助工具怎么能在水面上行走?肯定会沉入水中。如果用发散思维进行思考,问题就迎刃而解了。比如,想像:

这一天是什么样的天?发散思维的答案有,晴天、阴天、下雨天、雾很大、天气很冷、夏天、秋天、冬天、春天等。

查理可能是一个什么样的人?答案有平常的人、男人、会轻功、会气功、脚板很大的人等。

水有几种状态?答案有气态、固态、液态、海水、湖水、淡水、盐水等。

最后,把发散思维的各个答案与问题联系起来看是否能解决问题。例如,晴天,不能解决问题,下雨天,不能解决问题,冬天,水面结冰,问题解决了。再如,液态,不能解决问题,固态,水是固体,即水面结冰,问题解决了。

(3)孤立、片面、静态化

任何事物的存在、发生、发展变化过程总是与环境紧密联系在一起,是发展变化的。但是,我们在思考一个问题时,有时常常把问题孤立起来,不与其他事物联系起来,或者使之处于静止的状态,不用发展的观点来思考问题,从而使问题难于解决,即使解答出来了也是错误的。

比如,“远洋客轮停泊时,史密斯夫人病得无法离开她的客轮。中午时分,她床位旁边的舷窗正好在水线上方7米。涨潮使水线以每小时1米的速度上升。假设水线的升高速度每小时翻一倍,那么要隔多少时候水线将与舷窗齐平?”如果解答不出该问题,关键就在于忘记事物变化的动态过程,以及船与其他事物的关系,忘记了“水涨船高”的道理。

如何克服孤立、片面和静态化的习惯性思维呢?显然在解决问题时要树立起全面、系统、发展的观点来看问题,考虑一下问题可能的情境、情况将会怎样发展。具体做法是用设身处地法来解决这类问题。所谓设身处地法是把你自己设想成为思考的对象,即你是思考的对象,然后,重复想像你处在这种环境下将怎样发展?可能处于什么状态?将怎样变化?怎样行动?行动的过程如何等。通过设身处地法,身临其境,使你较容易摆脱孤立、片面、静态化的习惯性思维,顺利地解决问题。

(4)思维方向固定化

人的思维过程常常有一定的习惯性思维方向。遇到一个问题时,马上从该方向去考虑这个问题,往往得不到结果。

例如,“两艘宇宙飞船径直相向飞行。一艘飞船的速度为每分钟8公里,另一艘为每分钟12公里。假设它们相距5000公里,那么在相撞一分钟前,它们之间的距离是多少?”有人在解决这个问题对其思路是这样的,要算出相撞前一分钟它们间的距离,显然是原来相距的距离减去两宇宙飞船相撞前一分钟的前面一段时间内飞过的距离之差。于是,他就沿着这样的思路来解答该问题。用这种方法要得到答案要花一定时间,且还不很容易得到答案。但是,如果改变了思维的方向,要求相撞前一分钟它们之间的距离,不就等于在这一分钟内两艘宇宙飞船飞的距离吗?想到这里,答案就很明显了,12+8=20公里。可见,不同的思维方向对问题解决的简捷、难易程度不同。所以,在解决问题时,如果觉得用习惯性思维方向解决问题繁琐、复杂且很不容易得出答案,就要审查一下思维方向是否对路,换用其他方向来思考。

同类推荐
  • 只对女人说

    只对女人说

    《只对女人说》既是一本女性生理科普小书,也是一本幸福生活指南,更是一种人生态度。其中有很多桂质良教授亲身经历的临床案例,无论是心理上的,还是生理上的,一应俱全。本书从生理和心理的角度对女人的一生中所遇到的问题,如孕育、生产、婚姻、绝经期、衰老等内容一一作了解答与探讨。这本小书就如同你的闺蜜一般悄悄絮语,作者用知识分子的严谨、准确和女性的优雅、温润,为我们娓娓道来一些临床私房话,告诉你那些作为女人应该知道的事儿,提醒女性朋友如何认识自身,如何适应生理变化,如何实现角色转变,以及如何破解生活中绕不开的难题,从而做出正确抉择,以便最佳地实现自我。
  • 放下就是幸福

    放下就是幸福

    越是不能放下,越容易失去只有懂得放下,才能把握当下的幸福生活在现代都市里的你,在生活中忙碌,在职场中沉浮,在感情中漂泊,在人生中迷茫……这些皆因放不下,看不开。其实,只要放下,你就能脱离烦恼,享受自在的人生;只要放下,你就能快乐淡定,让自己活在当下。本书汇集了很多经典的哲理故事,用简单而深刻的文字解析你在生活、工作、情感和人生中可能遇到的各种困惑,帮助你全方位认识自己,放下那些不属于你自己的东西,以一个更优质的心态,更聪明的人生态度去叩开幸福的大门,从而发现幸福快乐的真谛。
  • 成就一生的10堂人脉课

    成就一生的10堂人脉课

    人脉是一个人通往财富、成功的入门票。有着良好的人脉关系,你前进的道路就会畅通得多。成功要靠别人,而不是单凭自己。一个人有多成功,关键要看他服务了多少人,和多少人在为他服务。所有成功人士都有一个共同点,就是拥有大量的人脉资源,并保持着良好的关系。
  • 人生最神奇的24堂课(励志大师传世经典)

    人生最神奇的24堂课(励志大师传世经典)

    在万物发展的漫长历史之中,人类在不断地进行着思考和求索。而那些诞生于人类思考的产物不可不谓丰硕,包罗万象。而就在这些成果之中,存在着一种终极法则,它并非是那些浅薄的用来叙述事物表象的信息,而是一些来自事物深部的规律,这些真理能够通过对人类的潜能的激发而达到对人类自身的发展、完善,这一终极法则,便来自于“人生最神奇的24堂课”体系。
  • 财富巨擘的企业家(4)

    财富巨擘的企业家(4)

    本书精选荟萃了古今中外各行各业具有代表性的有关名人,其中有政治家、外交家、军事家、谋略家、思想家、文学家、艺术家、教育家、科学家、发明家、探险家、经济学家、企业家等,阅读这些名人的成长故事,能够领略他们的人生追求与思想力量,使我们受到启迪和教益,使我们能够很好地把握人生的关健时点,指导我们走好人生道路,取得事业发展。
热门推荐
  • 武侠之大枭雄

    武侠之大枭雄

    沧溟大陆,武道鼎盛,万千武学,竞相争鸣!一块七星古玉,让地下世界四大无冕之王之一的越泽降临这个神奇的世界,并且拥有穿越时空的能力。黑木崖上,我曾与东方教主望月共饮!少室山上,也曾意气风发,邀战天下英豪!西湖之畔,与邪王品茶论道!我就是我,越泽,武侠世界中的大枭雄!
  • 恶魔校草:甜心你别闹

    恶魔校草:甜心你别闹

    第一次见面,她意外为他做了人工呼吸。第二次见面,他趁机强吻她,“还挺甜的。”第N次见面,“慕逸晨,你干嘛又亲我?”某男回答的理直气壮:“我就是要亲你,想让本少爷亲的人多了去,能从S市排到A市,这是你的福气,懂?”乐夏兮:“......”我不跟你计较。从此,乐夏兮的世界里便住下了一个独一无二的慕逸晨。直到有一天,当命运的降临,他们又该何去何从?
  • 薇墙村

    薇墙村

    “时光,流逝……”故事的架构是基于魔兽世界,这款我个人极力推崇的游戏。地点选在东部王国,荒芜之地的漫尘盆地——《大灾变》之前的漫尘盆地,干燥灼热的天气,风吹过,沙尘掠起,几棵干硬枯黄的植物,几头漫无目的闲逛的野兽..尽管默默无闻,但是即便是每棵树,每株草都在尽力的生存下去!再加上些《大灾变》版本的内容,自己想象中的环境和情节上的修改。想讲的是无论外面的世事是如何的不堪,如何让人厌倦,我们都应该追求内心的平静。还有另个内容是对游戏的期待或是建议。要有极大的自由,让人能生活在其中,离现实足够的“近”。给个世界,让我去塑造自己的生活。和真实世界一样,或者更好。
  • 宠妻成瘾:霸道总裁赖上我

    宠妻成瘾:霸道总裁赖上我

    最绝望的时候,是他站出来,把她抱起。“嫁给我。”最憧憬的时候,也是他无情地将她赶走。“我们分手吧。”“顾璟,当初你处心积虑地让我嫁给你,不就是为了这一刻么?”他隐忍的目光牢牢锁定她,霸道决绝地吻上“苏安安,既然这样,何不让你更恨我。”
  • 三国之掌控天下

    三国之掌控天下

    三国是中华历史中,最乱的时期,那里有无情的杀戮,有热血的情谊,有倾国倾城的佳人,那里人才辈出,群雄争霸。五好青年黄熙,因意外卷入了一场阴谋中,从而不小心穿到三国,在那从一个毫无分文的乞丐到一个意气风发的枭雄。切看,黄熙在三国收猛将,惜佳人,夺江山...........
  • 剑之缘蒙世

    剑之缘蒙世

    不会去多想,也不回去计较后果,为了心中的人拼尽了一切。3代人的联系,一切都只为了情。而一切都只是一个开始,每个人都有自己的故事。
  • 我的美女舞蹈老师

    我的美女舞蹈老师

    一个浑身痞子气息的建筑公司职员,在一次下班回家的路上,和一位聪明美丽的健身舞蹈老师意外相逢。想不到两个人居然成了邻居,幸福有趣的故事接踵而至。面对才貌双佳的小妮子,风趣幽默的他是如何应对?面对善良调皮的她,这个聪明又愚蠢的小伙子,又是如何招架?如果说这是上天恩赐的缘分,他们能否把这份真爱进行到底,如果.....
  • 灵武剑尊

    灵武剑尊

    上天既然要我来到这个世界,那我便要成为这个世界的至尊。一道黄雷,一部无人不知的功法,执掌天下。三尺青峰,仗剑天下。三杯吐然诺,五岳倒为倾。男儿意气发,壮志敢冲霄。
  • 峋和狐

    峋和狐

    这是一个光怪陆离的时代,在距今千万年前,人类并不是人类,我们或许长着三只眼,或许胸口有一个大洞,或许有着蛇的身子,龙的爪子。一块石头,一只狐狸,会带你解读远古时代,那个充满神话色彩的时代,或许不只是神话
  • 了解性格看命运

    了解性格看命运

    我们不必羡慕他人的才能,也不须悲叹自己的平庸,每个人都有他的性格魅力。最重要的就是认识自己的性格,而加以发展。——世界著名松下公司创始下,松下幸之助,俄国大文豪屠格涅夫曾说过:性格即命运。这也就是我们通常所说的,性格决定命运。无数事实也充分证明了这一观点:不同的命运在某些情况下,确是因人们不同的性格所造成的。性格的弱点有时会使人不知不觉走入困境,其优点却又会使人们顺利地走向辉煌的成功。