在社交上，有些人不喜欢听取别人的意见，心目中只有自己，而且自以为比别人高明，事事要占上风，即使你真的见识比别人高明，这种态度也是要不得的。你简直不为对方留一点余地，像要把他窘迫到无路可走，才觉得满意似的，这种习惯使你自绝于一切朋友和同事，没有人肯为你提供一点意见，更不敢向你进一点忠告。首先你要明白，在日常谈论的话题十有八九没有绝对是非标准的问题，你的意见不一定是对的，而别人的意见也不一定是错的，把双方意见的总和再行分配，你可能只有一半是对的，那么你为什么每次都竭力反驳别人呢？这恰恰是很多聪明人的毛病。想从自己的思想中提炼出更高超的见解，以为如此才会更使人敬服，但一些平凡的事实是不必严肃讨论的，所以你要注意在轻轻的谈话中，不可以太认真。在别人和你谈话时，他根本没有准备请你说教，大家说说笑笑便是了，你若故作聪明，动辄卖弄一些高超的见解，对方是绝不会乐意接受的，所以你不可随时摆出像要教导别人的神气。
在社交上，你的朋友或同事向你提出一个意见时，若不能即刻赞成，你最低限度也要表示可以考虑，但不可马上反驳。要是你的朋友和你谈天，你要注意，太多的执拗会把一切有趣的生活变成乏味的游戏。国家之间、团体之间、企业之间、组织之间，必有形形色色的交往，这些交往在许多情况下是由代表它们的人以口语表达的形式来实现的。善表达者，对友好的双方来说，能沟通彼此的联系，增强彼此的友谊，消除彼此的隔阂，化解彼此的矛盾；对敌对的双方来说，可以表明自己的立场，维护自己的权益，震慑对手的野心，麻痹对手的意志，诱导对手的言行。因此说，它是国家、团体、企业、组织进行外交和公关活动的融合剂。
战国时的苏秦与张仪之所以流芳千古，就因为他们说话水平高超，是典型的能说会道的策士。
苏秦从鬼谷子那里毕业后，出游数年，一无所获。对他的以口舌为业、亲人无不耻笑，可他却痴心不改。先游说周显王——弗信；再游说秦惠王——弗用；又游说越相奉阳君——弗悦。于是转而向燕，但等了一年多才得见燕文侯。在他的苦口婆心劝说下，燕文侯多少动了一点愿意合纵的心，但国小势弱，起不了多大作用。总算有了点结果，苏秦再至赵，设身处地为赵分析天下形势，指出赵是东方最强的国家，决不可坐等西方秦国的吞并，东方六国应联合起来一致对秦，这才可以自保，可以成就霸业。终于说动了赵王，愿意牵头抗秦。之后，苏秦又同样为该国长治久安设计，鼓动唇舌，连番说动韩、魏、齐、楚，“于是六国纵合而为焉。苏秦为纵约长，并相六国”。使“秦兵不敢突窥函谷关十五年”。六国之所以能够结成联盟共同抗秦，根本原因就在于苏秦在其穿梭外交中胜人一筹的说话水平。比如他每到一国都使用了这类言辞：“窃为君计”、“此臣之所以为君患也”、“臣窃为大臣羞之”、“臣窃为大王耻之”。又拉、又打、又吓、又激，而且还要让这些国君感到：这完全是为了您和您的国家啊！
与苏秦作对的，是他的同学张仪。他担任秦相，推出连横主张，要拆散苏秦的合纵，让西秦东出，吞并六国。他利用六国之间不可避免地存在一些矛盾，挑拨离间、拉拢收买、恐吓威胁，终于拆散了合纵；然后远交近攻，各个击破，最后秦得以胜利，统一了天下。张仪的成功，靠的也是其在穿梭外交中高人一等的说话水平。比如被他第一个拆散的魏国吧，明明攻取魏国，却趁魏与齐发生边界磨擦之时，跑到魏国对魏王说：您国小势弱，又没有山川、险要阻挡，四周都是强国，人家要吞并您是很容易的。您虽然加入合纵，有什么用呢？亲兄弟尚争夺钱财呢。您东边那强大的齐国不是刚刚打败韩国的申差，斩首8万，而又在观津把你们打败吗？秦现在为您担忧的是另外两个更强大的楚国和韩国，“为大王计，莫如事秦。事秦则楚、韩必不敢动；无楚、韩之患，则大王高枕而卧，国必无忧矣”。接下来，他在对苏秦的合纵说大肆攻击、诋毁了一番之后，又指天誓日地说：“积羽沉舟，群轻折轴，众口铄金，积毁销骨，故愿大王审定计议。”一派忠贞诚挚的模样。果然，魏背合纵之约而事秦。
结果呢？“秦攻魏，取曲沃。”以后，其他各国也都被张仪一一说动而最终散合纵之约。六国的灭亡，可以说是亡在张仪的舌头之下的。
周总理是以说话水平卓越而著称于民的。1955年4月他率团出席在印度尼西亚万隆召开的亚非会议。会上，伊拉克代表团团长贾马利大肆诬蔑共产主义，一些国家则直接攻击中国会搞渗透和颠覆活动。会议宗旨一下被扭转。轮到周恩来发言时，他丢开事先准备好的发言稿，针对现场形势即兴发言，第一句话就是：“中国代表团是来求团结而不是来吵架的。”既表明了立场又扭转了气氛。接着直言不讳地指出中国信仰共产主义，但并不是求别国也信仰，中国是为求同而来不是为求异而来，我们中间完全有求同的基础。他态度真诚，口气温和，几句话便吸引住了听众，纷纷露出满意的笑容。他在阐述了中国的外交政策后，提高声音说：“16万万亚非人民期待着我们会议成功。
全世界愿意和平的国家和人民期待着我们的会议能与扩大和平区域和建立集体和平有所贡献。让我们亚非国家团结起来，为亚非会议的成功努力吧！”全场爆发起经久不息的雷鸣般的掌声。在1972年美国总统尼克松访华时，为中美联合公报的产生，周恩来与美国国家安全事务助理基辛格进行了针锋相对、唇枪舌剑的较量。在原则问题上，他毫厘不让；在枝节问题上，他主动协商，从北京谈到上海，最终在尼克松上飞机回国的前一刻达成共识。基辛格后来回忆周恩来时，还特别提到：他是我所遇到的最善于谈判的人。
夸夸其谈——万事不难言语交际必须注意言语行为的时空性。不同的交际场合，有不同的言语表达，不可将言语表达的基本原则变成僵死程式。有篇报告文学记载了王震同志帮助诗人艾青的感人故事，其间王震与艾青的几次谈话，很可说明特定的交际场合需要有特定的话语形式来表达。1957年后期，王震找到被错划为右派的艾青，一见面就说：“老艾，我又爱你又恨你！你是不反对社会主义的，你是拥护真理的嘛！离开文艺界，你到我们那里去吧！”艾青到了王震兵团的密山安定下来后，王震诚恳而严肃地对艾青说：“老艾呀，你要是搞不好，我是要骂你的。等我死了你再写文章骂我！”这些都是在背地里谈的话。在大庭广众之中说法又不一样了。艾青刚到密山，参加向荒原进军的动员大会，王震站在卡车上对大家说：“有个大诗人，艾青，你们知道不知道？他也来了，他是我的朋友。他要歌颂你们，欢迎不欢迎呀！”还有一次，艾青不在身边时，王震对农场领导说：“政治上要帮助老艾，赶快让他摘掉帽子，回到党内来。要让他接近群众，了解战士。”前两次说话，均为个别交谈的场合，王震的话语既信任，亦有批评，既有鼓励，也有严格要求，也不乏朋友间的坦诚直率。后两例，交际场合为当事人不在场或大庭广众中。话语更多热情、爱护与帮助，这对当时的艾青来说，真可谓久旱逢甘霖，使他一直半吊着的心安稳了，他觉得自己“开始了生命的新旅程”。可见这位老将军亦是根据不同交际场合选择不同言语形式的说话高手。
（1）临场发挥说话场合是不断变化的。在不同的场合要有不同的说话方式和不同的表达内容。临场发挥，随机应变，可以充分显示一个人高超的说话水平。
①利用特定场合说特定的话。
1993年底，香港宝莲禅寺天坛大佛举行开光大典。新华社香港分社社长周南、港督彭定康均应邀作主礼嘉宾。仪式结束后，彭答记者问指责我港澳办关于香港问题的声明“并不是一份有特别吸引力的圣诞礼物”。记者以此请周南发表意见，周南以“佛教的日子”为由不予评论，因为在宗教圣地，参加宗教仪式，双方展开外交争论是不合时宜的。无奈记者追问再三，周南顺口答道：“谁搞‘三违背’定会苦海无边，罪过罪过！谁搞‘三符合’，自是功德无量，善哉！善哉！”末了一句“阿弥陀佛”，引得在场者阵阵掌声和笑声。
又如，解放前夕，陈毅同志在一次报告中说：“我们有充分的信心可以预见，解放全中国已经不需要太多的时间了！解放上海，更是指日可待！（台下爆发雷鸣般的掌声）过不了几天（用生硬的上海话）阿拉这些土八路可以到上海白相相了！”（台下充满笑声）这样的话在那个社会环境和具体场合显得十分得体，而且出语幽默，又鼓舞人心。
切情切境，往往是修辞上十分注重的问题。前一例是在佛教圣地参加宗教仪式上的对话，周南选用佛家语，应情应景耐人寻味。后一例乃是陈毅元帅对当时报告的场景氛围的辩证运用，打破风格的表面统一，从而很好地适应了“行将进入上海”这一题旨，情境、效果很好。
②利用情境意义作铺垫说话。
据说，第二次世界大战期间，英国首相丘吉尔到华盛顿会见美国总统罗斯福，要求共同抗击德国法西斯并请求提供物质援助。一天清晨，丘吉尔正躺在浴盆里抽着他那特大号雪茄。
突然，罗斯福总统推门而进。丘吉尔大腹便便，肚子露出水面，此时相会，确实尴尬。只见丘吉尔丢掉烟头，以幽默的口吻说：“总统先生，我这个英国首相在您面前可真没有一点隐瞒。”说完两人哈哈大笑。丘吉尔言在此而意在彼，既掩饰了一丝不挂的难堪，又表达了联袂抗敌的坦诚。据说正是由于丘吉尔的巧言妙语给罗斯福留下好印象，增进了彼此的了解与信任，使得这次会谈极为顺利成功。
③利用眼前的人物作引子说话。
《红楼梦》第八回写道：宝钗劝宝玉不要喝冷酒，以免伤身。宝玉听这话有理，便放下冷的令人烫来方饮。黛玉磕着瓜子儿，只管抿着嘴儿笑。可巧黛玉的丫鬟雪雁走来给黛玉送小手炉儿，黛玉因含笑问他“谁让你送来的？难为他费心——哪里就冷死了我呢！”雪雁道：“紫鹃姐姐怕姑娘冷，叫我送来的。”黛玉接了，抢在怀中笑道：“也亏了你倒听他的话！我平日和你说的，全当耳边风，怎么他说了你就依，比圣旨还快呢！”——黛玉的话，表面上是跟雪雁说的，怪雪雁不听自己的话，实际上是借雪雁、紫鹃、小手炉儿“冷”，指桑骂槐，奚落宝玉，怪他听信宝钗的，不听自己的话。这种借眼前人、物之题而发挥，设言托意，咏桑寓柳，需要联想快捷，反应机敏，方能贴切自然，取得提高说话水平的良好效果。
④利用社会背景作埋伏说话如“文功武卫”最盛的1967年，长沙、武汉等地流传着这样的民谣：“毛主席呀受蒙蔽，我们想念杨开慧！”碍于当时的社会背景情境，江青已窃取中央文革小组副组长之要职，人们只能委婉曲折地表达对江青的不满，于是便巧妙利用“毛、杨、江”三者间特定的关系，以蕴含的逻辑技巧，改变表达的视点角度，巧妙地指责江青干扰毛主席战略部署的题旨。
⑤利用自然情景作托词说话。
交际总是在一定的时间、空间进行的，如时令、地理环境、自然景物往往因人的主观感受之不同而附上不同的情绪色彩。若能结合自然情景来组织话语，便可激起听者的共鸣，收到更好的表达效果。如李瑞环同志在天津工作期间，适逢国家足球甲级联赛在天津举行，天津队参赛前正赶上下雨。李瑞环鼓励队员们说：“下雨了，你们要混不摸‘球’，要快传多射，千万别拖泥带水。”这里巧借场上下雨这一自然情境因素，或仿拟，或双关，话语风趣幽默，很好地发挥了鼓舞士气的作用。
（2）临场善变某些场合的变化是出人意料的。如果应对不好，会使自己陷于某种困境。这就要求说话者必须善于变换切入角度，灵活地应对和驾驭各种局面和场合。
①正话反说。
在对人说话时，利用情境，正话反说，可以摆脱不利的话语交际环境，并增强话语的戏剧效果。例如，萧何以谋反罪诛杀韩信后，又召集群臣，设下油锅，要韩信的谋士蒯通供认与韩信谋反的罪行。在这种特殊情境下，蒯通无法直陈其辞，便用正话反说的方式先数韩信的“十罪”，再举韩信的“三愚”。韩信负着这“十罪”，又有此“三愚”，岂不自取其祸！”
蒯通明为数说韩信的罪与愚，实为韩信鸣冤叫屈，致使满朝文武为之动容，赢得了群臣的同情，迫使萧何难以下手烹杀。又如《沙家浜》“军民鱼水情”一节中，指导员本要感谢夸奖沙奶奶对伤病员的精心护理关照，却用给沙奶奶“提意见”的方式表达，从而增强了话语表达的戏剧性效果。
②故作歪解。
里根就任美国总统后，第一次出访加拿大，时值加拿大正举行反美示威游行。一次，里根总统的演说为反美示威游行的人群打断。只见里根总统面带笑容对陪同的加拿大总理特鲁多说：“这种事情在美国时有发生，我想这些人一定是特意从美国来到贵国的，他们是想使我有一种宾至如归的感觉。”双眉紧锁的特鲁多眉开眼笑了。多么宽阔的胸怀，多么豁达的气度，里根总统以其机敏的思维，故作憨态歪解；这些人是特意从美国来到加拿大，曲说其目的是为了使自己有宾至如归的感觉，从而使主人从难堪的窘态中解脱出来，也表现了自己高超的说话水平。
③临场现挂。
现挂，本是个相声表演术语，指表演者能敏捷而有效地抓住周围环境中的突然行为或现象，使其与表达的内容结合起来，从而减少其不利影响，以达到烘托、补充、增强说话效果的方法。如：一天，某物理老师讲公开课，内容是摩擦力。不知是新洒扫的教室太滑，还是因紧张而未留神，突然脚下“哧”地一声差点滑倒。未等学生们笑出声来，该老师已放下粉笔问道：“这种现象说明我脚下的摩擦力是大是小？”“如何才能不滑倒？”接着他又讲了汽车为什么打滑以及如何防止打滑的道理。他敏捷的现挂，不仅化解了尴尬，而且还生动形象地讲清了有关知识，得到各位听课老师的一致好评。要做到巧妙地利用临场突发的非语言情境因素，必须目的明确，或烘托、或补充，以增强语意的表达，同时还必须及时自然，切忌为现挂而现挂，这样才会生动具体，幽默风趣。
口齿伶俐——“瓷饭碗”
在社交上，说话轻声细语，对人恭敬，说话和气，是一种美德。但是，如果不看对象，不分青红皂白地细声，恭敬和过度的客气，那就是适得其反了。假若你到一个耳朵有毛病的朋友那里，那么就必须与他大声谈，不然他会造成误会，以为你闷闷不乐，不开口呢。假若你的朋友对你非常客气，你的每一句话，他只有唯唯而答，每当和你酬答时，总是满口客套，惟恐得罪于你。如此一来，你一定觉得如芒刺背，坐立不安，最后只好不自在地逃了出来，如释重负。这情形你大概已经历不少了。同时仍然就得想想，你曾如此待过你的朋友吗？
