第七章 识人有术,用人须用心
第五节定法容易执法难,奖罚必须分明
【曾国藩语录】
人才何常,褒之则若甘雨之兴奋,贬之则若严霜之凋物。
【曾国藩剪影】
奖罚分明一直是曾国藩用人的原则。他对部属要求十分严格,尤其是对于军令,一旦立下了,不管是谁,都要严格遵守,绝不姑息。
李元渡是曾国藩的老部下,两人在一起多年,曾国藩早就把他当成自己的兄弟来看待。久经沙场的李元渡,即使是在艰难的岁月里,也一直守在曾国藩的身边,替他排忧解难。可是,因为指挥失利,造成徽州失守,李元渡依然免不了曾国藩的处罚。
当时,很多人都劝曾国藩,说李元渡这么多年,没有功劳也有苦劳。再说打仗的事情,本来就有很多的偶然性,因为一时的失利,丢了城池,以后再夺回来就好了。可是曾国藩还是依法惩罚了李元渡。军中将士见像李元渡这样与曾国藩有深厚交情的人,都免不了军法处置,知道军法无情,都不敢再大意了。
曾国藩对犯错误的将士严加管教,对待有功的将士却关爱有加,有功即赏。雷嘉澍是一个知县,因为在太平天国运动中没有守住自己的城池,被免了官职。可是,他本人十分刚正,做官也尽职尽责,深得当地人民的爱戴。
曾国藩得知他的事情以后,将他纳入自己的营中,给了他一次戴罪立功的机会。雷嘉澍很感激曾国藩,所以对于操练士兵和镇压太平军都十分用心。当左宗棠的部队在五村地区与太平军会战的时候,雷嘉澍更是竭尽全力相助,最终取得了胜利。
曾国藩知道后马上向咸丰皇帝奏请,希望能够取消对他的处分,并让他在自己的军营里听差做事,以观其效,再加以提拔。
在曾国藩看来,统帅团队要有铁的纪律。如果因为某个人而松懈了,那么有第一次就会有第二次,时间久了,纪律也就不存在了。对待违反了纪律的人,就应该严惩,可是对待有功的人,也应该给予合理的奖励,这样才能鼓舞士气、立军威。
在工作中,也是如此。如果领导因为一时的感情而放松了对下属的要求,那么下一次有其他人犯错的时候,我们再想惩罚他,他就会用上一次领导的徇私作为借口来抗议。或者,他会接受惩罚,但是心里势必会不高兴,觉得领导是故意找自己的麻烦。
对于取得成绩的下属,应该及时给予奖励。如果对别人的成绩视而不见,那么他会觉得努力做也没有什么好处,还不如不努力。这样,团队的工作效率就会下降,应该创造出来的额外效益也没有实现。
【经典妙用】
团队需要铁的纪律
春秋战国时期,吴王阖闾很欣赏孙武的才华,就召见孙武,说:“可以展示练兵方法让我看看吗?”孙武说:“可以。”吴王又问:“你的练兵方法可以适用于妇女吗?”孙武答:“可以。”于是吴王挑出宫女180,交给孙武。
孙武把她们编成两队,挑选吴王最宠爱的两个美妃,担任队长,让她俩持着战戟,站在队前。孙武对美妃和宫女说明了规则,又命令士卒扛来执行军法的大斧,并指着大斧反复说明军队的纪律,违者处斩。战鼓擂鸣,孙武下达了向右转的命令。美妃和宫女,不但不听命令,反而嘻嘻哈哈地笑了起来。孙武说:“约束不明,令不熟,这次应由将帅负责。”于是重新作了说明。美妃和宫女们又一次哄笑起来。孙武说:“纪律和动作要领,已讲清楚,你们不听从命令,这就是故意违反军纪。队长带头违犯军纪,应按军法处置。”于是,下令要斩左右队长。吴王在望云台上看见要杀自己宠爱的妃子,大为惊骇,急忙下令停止演练。孙武说:“我既已受命为将,将在军,君命有所不受。”当即把两个队长一同斩首。嫔妃和宫女们立刻吓傻了眼,乖乖地听从孙武的指挥。
几个时辰以后,孙武见已操练整齐,就请吴王检阅。吴王失去了两个爱妃,心里很不高兴,苦笑着说:“行了,将军回舍休息吧!我不想检阅了。”事情过后,孙武先向吴王谢罪,接着申述斩妃的理由:“令行禁止、赏罚分明,这是兵家常法,为将治军的通则;用众以威,责吏从严,只有三军遵纪守法,听从号令,才能克敌制胜。”吴王听了孙武的解释,怒气消散,便弃斩妃之恨,拜孙武为将军。
立法容易执法难,如果孙武不能严守军纪,那么嫔妃和宫女们可能永远都不会服从他的指挥。成大事的人必须在团队中建立铁的纪律,并且严格执行。如果不能将规则贯彻在平常的细节中,那么即使是反复强调,也是于事无补的。只有对待任何人都一视同仁,才能维护团队中的正常秩序,才不会影响整体的运营。