要改善声调技巧最好的方法就是，把自己的声音录下来，而且尽可能多录几次，录自己讲话的声音、开会时发言的声音、和朋友聊天的声音，从中了解自己的声音，并寻求改善之道。
（5）声音练习
照着下面的练习做，身体保持微微前倾，呼吸尽量深、和缓。
A．练习呼吸法
①把双手放在肋骨下侧上面。
②鼻子深深吸一口气，横膈膜肌肉伸展，让你肋骨上升。记着，肩膀不要动。
③吐气，让气慢慢地由你微张的嘴巴中吐出来。
④重复1-3的动作数次，直到你找出毫不费力的呼吸规律为止。
⑤再重复一次上面的动作，把一只手暂时移开。当你吸气时，你另外一只手也会顺势离开下腹部。如果没有离开，那表示你吸气吸得不够深。记住，当你吸气时，你的下腹部应该比胸部更早，且充满更多的空气。
B．一边呼吸一边发声
①按照A的步骤，再做一次，但当你吐气时，试着发“啊”的声音。
②下巴放松、嘴巴张大，且持续发“啊”的声音，越久越好。（小心别让自己岔了气，同时，喉咙也不要太紧张）
C．让头部、嘴巴微张
①下巴放松，嘴巴微张。
②慢慢地把头垂至胸前正中--移至右肩--回到胸前正中--移至左肩--回到胸前正中--垂至背后，回到胸前正中。
③头摆正，慢慢地由右边绕两圈，回到原点，再慢慢地由左边绕两圈。
④正常地呼吸，下巴尽量放松。
D．肩膀放松
①两手放在身体两侧，拳头紧握。
②尽量把肩膀抬至耳下。
③把肩膀放下，拳头放松，吐气。
E．以转圈的方式让肩膀放松
①往后做六个肩膀转圈的动作，下巴放松。
②往前做六个肩膀转圈的动作，吐气。
F．脸部肌肉放松
①五官尽可能挤在一块。
②五官尽可能放大。
③五官再挤缩，而且尽可能移到右半边。
④然后尽可能移到左半边。
⑤五官再放大，并重复做几次。
G．嘴唇放松
①深呼吸一次。
②噘嘴。
③当你吐气时，强迫把空气由噘起的嘴唇中吐出。
H．加强共鸣
①下巴往下拉，不过不要用力。
②鼻子深深吸气，让腹部比胸部早一点吸人更多空气。
a．吐气时，以越来越低的声调说出。
当你说到最后一个字时，声调已经低到不能再低了。慢慢做这个练习，避免压迫到喉咙的肌肉。
b．吐气时，放松你的下巴。把嘴巴尽量张大：开始发声，由最高到最低，低到像打哈欠时一样，慢慢做这个练习，避免压迫到喉咙的肌肉。
I．学习把声音发出来
①以平常的声调念一个句子。
②鼻子深深吸一口气，让腹部比胸部早一点吸入更多的空气。
③一边念先前的句子，一边吐气。
④确定一下，你的声音是靠你的呼吸来支持，而不是从你的喉咙压出来的。
J．改变音调
以唱歌的调子表达一个句子，并尝试以不同的音调表达，诗歌朗诵的方式也行。
K．调节说话的速度
以不同的速度说话，然后录下来听听看有何差异。
上面这些练习需要你持之以恒，就像学骑脚踏车一样，你必须一步一步慢慢练，直到它成为习惯为止。如果可能的话，找个朋友和你一起练。
24．改善用语习惯
语言是由字和虚字组成的。当你懂得选择最恰当的字向对方表达的时候，彼此的沟通才有可能有效率。然而，选择恰当的字的前提是，你必须拥有丰富的字汇，足以针对各种情况所需做出反应。比方说，当你在和一群小孩子讲话时，你所用的字汇当然和你在面对一群医生交谈时不一样。
有些人喜欢在讲话中掺加虚字，譬如像“嗯”、“OK”、“你知道”、“那个”、“还有”等等。虚字用得太频繁，不仅会给人拖拉之感，而且也会形成良好沟通的障碍。
停顿是语言中不可或缺的一部分。具有沟通技巧的人，懂得如何在句子和句子间做自然的停顿，而杰出的演说者，更知道如何运用停顿达到戏剧性的演说效果。
说话时，尽量用合适、明确的字眼，并运用有目的的停顿，同时不用虚字。
东妮是一家连锁旅馆的客房部主管，她身材高大，说话声音沉稳而有力。可是她每说完一句话，总会加上“OK”两个字。这种略带询问口气的语句，和她那充满自信的外形和声调，显得格格不入。
以停顿代替虚字
录下一段自己与他人的谈话，看看自己是不是一个喜欢用虚字的人。如果是，想办法戒除这个习惯，并尽可能以停顿取代虚字。
一位市政府警员花了三分十一秒的时间，描述他刚才和歹徒对峙的情形。在三分十一秒中，他一共说了五十七个“嗯”，“呃”。由于紧张用了太多虚字，大大减低了他说话内容的可信度。
费德是个很杰出的演说训练人员，他身材高大、声音洪亮、面貌端正，正具备了一个优秀演说家的条件。但是他在说话（演说时也一样）时有个毛病，他喜欢在一些字前面加上“大概”两个字。这个习惯使他的权威性大受影响，特别是当他在加重语气陈述时。像这样的习惯非常不容易改正过来。
直话直说
有话要说，或有所要求时，应该尽可能以最明确的字眼表达。比方说，你在询问对方一件事情的时候，对方回答你说：“我会尽可能给你答复。”这个答案显然不如“我帮你查查看，下午四点以前答复你”来得明确。
丰富自己的字汇
小孩每天到学校念书，字汇自然而然会增加，而大人没有课业压力，学习新字的趋力就比较小。但是，我们在日常生活中与人交谈时，随时都会遭遇一些测验。和我们沟通的人，从我们谈话所用的字当中，就能推测出我们的受教育水平，以及用字是不是够精确。所以，尽量学习新字，丰富我们的字汇，对增进沟通技巧绝对有帮助。
不要乱用“术语”
对背景相同的人来说，运用“术语”沟通既省事，彼此又能心领神会，的确不失为良好的沟通工具，但是如果与你交谈的对方，不懂你口中的“术语”所指为何时，你们就不能达到沟通的目的。
停顿是最重要的工具
即使是在一句话的中间，你停顿三四秒钟，都是很自然的事，一般人不常这样做，只是因为不习惯，所以仅仅停顿三四秒，也觉得好像过了二十秒那么久。因此，你在练习停顿的时候，不妨多停一会儿，以便在你真正上场演说的时候，可以表现得更自然一点。
用字练习法
（1）每天用一个新字
强迫你自己每天在日常交谈中，用一个新字，而且要把这个新字用在六个不同的地方。不要选择太有学问或太艰深的字，只要跟你平常所用的字不一样即可。最好把每天的练习做成一个表，以便记录。
（2）常用字典
办公桌上放上一本字典，经常查阅，养成一种习惯。因为，单是靠所听所看的新字来加强自己的词汇，成果毕竟有限。所以，最好的办法还是从字典中搜罗更多你不会的字汇，以丰富你的用字。不过，用字丰富之后，可不是要用来炫耀自己博览群书，才高八斗，而是要你在适当的时候，恰如其分地展现你用字精准、得体且不失典雅的本事。
（3）使用“术语”要谨慎
每个人都有属于他自己生活经验或工作领域的“术语”和“行话”。列下十句你最常用的“术语”，想想看通常你都是在什么地方、什么情况用到这些话，跟哪些人讲“行话”比较恰当，跟哪些人则不合适讲“行话”。
（4）练习停顿的技巧
对着录音机不停地讲话，每隔一段时间，暂停三秒钟。刚开始，你先一个句子结束后暂停，之后你再尝试在一个句子当中暂停三四秒。由于录音的关系，你可能会觉得停顿的时间比想像来得长，可是一旦录完，你倒回来听，你会发现，停顿的效果也远比你想像的来得自然。
（5）避免用虚字
下面有两个简单的办法，可以帮助你戒除虚字的使用：
找个朋友在你旁边，当你每次习惯性地使用虚字的时候，就叫他叫你的名字，因为你对自己的名字很敏感，所以久而久之，你的脑子就会在你又要讲出虚字之前，提醒你不要再用那个字，这样的话，你就自然而然会在原先习惯用虚字的空当暂停一会儿。
有机会的话，尽可能把你与别人的对谈全都录下来，一来让自己知道自己常用哪些虚字，二来反复不停地把录音带听了又听，也可以让脑子产生警惕作用，提醒你不要再用那些。
25．吸引听者
每次当你说话的时候，不管是面对一个人还是一千人，你都必须让对方对你所说的内容，保持高度的兴趣。
史都华第一次主持大型晚会，当他走上舞台做开场说明的时候，他把一块用厚布包着的大东西一起搬上舞台，然后一语不发地从舞台下面拿出一把大斧头，敲打那一块原来是冰块的大东西，他一边敲一边说：“这就是我的‘开场白’！”
