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第14章 多元思维,突破创业的误区(4)

日本杰出商人吉田正夫创业的成功是他多元思维的结果。一次他偶然在市集上看到一种观赏小虾,它们寄养在石缝中,十分好看。据说这种小虾自幼就习惯于成双成对地在石缝中生活,长大后一起在里面度过它们的一生。渔民们根据这种虾的特性,捕捞后一对对地分置于加工、注水的石堆中,作为观赏性的小宠物出售。吉田正夫大脑中立即开始了多元化思维:这种小虾性格温柔可爱,并且具有一种从一而终的精神,这不正是爱情专一不变的象征么?吉田正夫深感这将是一种独具特色、极有前途的商品。他经过一番筹划,开办了一间结婚礼品店,专卖这种小虾。

经过精心设计的对虾纪念品,是使用一个小巧玲珑的玻璃箱,将人工制作的假山置于其中,成为小对虾的“房子”,再装饰一些水底植物,注入清水,对虾在里面生活得十分安逸。整件纪念品显得非常雅致高贵。吉田正夫为每件纪念品附上简短的说明,把小对虾从一而终、白头到老的经历描绘得真切感人,引得新婚夫妇纷纷购买。许多老年夫妻也将这种寓意深刻、美观可爱的小宠物买回家作观赏和纪念。这种产品一下成为最畅销的纪念品,没几年功夫吉田正夫便腰缠万贯了。

有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,连续十年销量快速增长。但从第11年开始,却连续三年停滞不前,公司总裁为此专门召开会议,不惜重金悬赏:只要谁能提出足以使销售量增长的具体方案,重奖十万元。大家绞尽脑汁,纷纷献计。诸如加强广告,更新包装,铺设更多的销售网点,甚至造谣攻击同行产品以抬高自己等等,场面十分热闹,但这些方案自然不能令总裁满意。这时,一位业务经理站起来,只说了一句话:“将现在牙膏管的开口扩大一毫米。”总裁一听,马上签了一张十万元的支票奖给这位经理。

这真是个绝妙的主意!试想:一个人每天挤出的牙膏长度,早已成为固定的习惯,将牙膏管的开口扩大一毫米,就等于每天多用一毫米宽的牙膏,这样全国每天的牙膏消费量将增加多少啊!这个主意,使该公司第14年的营业额又开始了大幅增长。

一个小小的改变,往往会取得意想不到的效果。有时候固定不变的思维模式只会让你停滞不前,而多元化思维则可以让人看到更加光明的前景。

米多尼公司是生产创可贴的专业厂家,由于这种橡皮膏生产工艺简单,所以市场竞争十分激烈。眼看着自己的市场占有率不断下降,米多尼的老板愁眉不展,苦思良策。结果终于想到了一个新招——注入情感销售。

很快,一种名为“快乐的伤口”的新式创可贴在市场上出现了。受伤本是痛苦的事,何来“快乐”?待看过新产品的包装式样,你便会惊叹于这创意的新奇了。新式创可贴摈弃了传统产品的肉色色彩,一反常态地采用了鲜艳的桃红、桔黄、翠绿、天蓝等花俏的颜色,外形也不再是单调的条状,而是采用了心形、五星形、十字形和香肠形等,还在上面印上了“花头巾”、“好疼啊”、“我快乐极了”等幽默动人的文字,让人看了忍俊不禁。这种带有情感色彩的创可贴一经推出,求购者十分踊跃。尤其是孩子们对新创可贴更加钟爱,据说还有的孩子为了贴上这种创可贴,还故意弄破皮肤呢!“快乐”的创可贴在不到一年的时间里,就售出830万盒,销售额高达15亿日元,令那些墨守成规的竞争对手们目瞪口呆。

蚕丝是中国的特产,但目前面临着日本的挑战。日本人培养出新型的蚕种不吃桑叶改吃苹果、胡萝卜,创造了奇迹,被称之为“日本蚕”。好个“移花接木”之术,这就是日本人的聪明。

“移花接木”的要诀,首先是敢于“拿来”、“引进”;其次是善于“改造”、“超越”,决不是“依葫芦画瓢”。这种思维方式,本身就焕发出创造的光彩。

新产品的开发与试制,往往是在“移花接木”的思路下进行的,将“花”与“木”的两种功能结合一体,从而嫁接成新的东西。

相反相成,是对旧观念的一种突破,是多元化思维的一条门径。相反相成是“反其道而行之”,是“出人意料之外”,是“出奇制胜之术”。在生意场上,人们运用“相反相成”的思维方式,创新经营以取奇效。

一架飞机坏了,需要拖到机库里去修理,而拖是较麻烦的。于是,国外有人设计成一种“移动式机库”,可以开到飞机旁来进行修理,十分方便。将“飞机”的视点迁移到“机库”,使“飞机入机库”成为“机库纳飞机”。这些设计者真是聪明极了。

多元化思维让创意层出不穷,现代人要想在经济大潮中立足创业,就要在商品的创意上下功夫。前几年,社会上出现了很多点子公司,就是专门向企业出售新奇的创意,这就是知识经济的特点,凭知识,凭智慧就可以致富,就可以开创自己的事业。

10.利用借他思维创业成功

多元思维不能够凭空产生认识,总是要依据一定的信息资料才能加工改造,从而产生一种新的思维成果。所以,中国古代的荀子就说过:君子性非异也,善假于物也。凭借外物,这种思维特点在现代人的思维中表现的更为突出。借他人、他物、他理或他法等来达到解决某种问题的思维方法,就是借他思维法。这种思维方法可谓多元思维的一个分支。杰出人士告诫我们在企业之初运用借他思维可使你在商业活动中放射出更加耀眼的光芒。

1984年,比利时杰出的地毯厂商范德维格无意之中发现非洲各国的官府都要张挂元首照片。由于气候湿热,照片极易泛黄变形,因此需要经常更换照片,给工作人员带来不少麻烦。他还细心地统计了一下,一个非洲总统平均在位10—15年。这样长的时间,如果根据照片织成壁毯挂在墙上岂不既美观又耐久?于是他很快开始生产缀有一些非洲国家元首头像的壁毯。头像壁毯一问世,深受非洲国家的欢迎,短短时间便销掉50多块,收回了全部的研制费用。当年,他制造的阿拉法特头像壁毯,仅在阿拉伯国家就卖掉了3万块。范德维克从此在地毯行业中鹤立鸡群,成了遥遥领先的佼佼者。

80年代后期,我国有一家公司生产出天然保健食品——“保灵花蜜粉”。新产品上市后,知名度很低,销路不畅,公司领导为此伤透了脑筋。一天,公司一名职员翻阅《参考消息》时,无意中发现这样一则新闻:里根在担任美国总统期间,他的女儿透露说:“20年来,父亲冰箱里的花粉从未间断过,他喜欢每天下午四点吃一次天然花粉食品,长期如此。”这名职员立即将这则新闻送交公司领导。他们如获至宝,又进行深入调查分析,发现了新的消息:据里根总统的助理说,里根总统在健康问题上有自己的秘诀,那就是:吃花粉,多运动,睡眠足。保灵公司借用这些新闻资料,大做广告。没过多久,全国各地乃至世界都了解到里根总统——这位美国历史上年纪最大的总统——之所以精力充沛,是因为常服花粉食品。于是,保灵公司的花粉食品很快占领了国内市场,进而又跻身于国际市场,成为国际流行的保健食品。

想当初,丽珠制药厂的创业者们是在铁皮搭成的办公室兼宿舍里筹划丽珠制药厂的宏伟大略的。他们认为:只有吸收世界科技的精华,站在科技的高地上攀登,才不致于跟在别人的后面爬行,才能摘取世界医药科技的“明珠”。丽珠人经过多方调查研讨,把目光瞄准了取名CBS的新型胃药上。

“CBS”(得乐)于70年代在欧洲荷兰问世。由于早期产品比较粗糙,并没有引起医药界的广泛重视。直到1983年,国际医学界发现胃病的元凶——幽门螺杆菌之后,才知道在诸多胃药中,CBS是惟一能杀灭这种细菌的药物克星,于是,它的身价倍增。1989年,“第九届世界胃肠病大会”在澳大利亚召开,CBS的效用再一次得到确认,从而成为世界推崇的新一代胃药。

信息源源不断地传来:国外正大量投产CBS,准备打向世界最大的胃药市场——中国。国内一些科研机构也在抓紧开发得乐。在丽珠制药厂完成得乐的研制过程,报请广东省卫生厅批准试产时,湖北医药工业研究所已取得卫生部颁发的新药证书。怎么办?围绕要不要购买湖北这项技术,丽珠制药厂产生了两种意见:一种意见认为,我们已组织科技人员攻关,如果购买别人的技术,岂不前功尽弃?另一种意见认为,自己研制新产品,是为了缩短从生产到市场的进程,尽快把科技成果产业化,现在人家已有了专利技术,我们就不必搞重复研究,而应该实行“拿来主义”,尽快组织开发,推向市场,谁掌握了这个时间差,谁就能掌握市场的主动权。制药厂领导同意了第二种意见,由公司和药厂领导组成三人小组赶到武汉,与湖北医药工业研究所商谈购买技术专利。拥有专利的人也很精明,看到丽珠人这样急切,原来几万元就可谈妥的事,现在猛涨了十多倍。然而丽珠人有胆识有气魄,他们看到了市场潜力,时间就是金钱,再贵也值得。最后以40万元获得这种药品的生产技术和新药证书,改名“丽珠得乐”。丽珠得乐如今覆盖全国市场,为广大胃病患者解除了痛苦,同时也给丽珠制药厂带来了巨大的经济效益。丽珠人借他人的成果发了迹。

在美国,有一位叫保罗·道弥尔的人,专门借倒闭企业发财。一次,道弥尔找到一家银行的经理,开门见山地问:“你们手头有没有破产的公司或企业要拍卖?”经理说:“有啊,你想买哪一类公司或者企业?”“什么都行,你有什么,我买什么,特别是难以支撑卖不出去的公司、企业。”道弥尔胸有成竹地说。银行经理便认真查找,推荐了一家完全垮台的玩具公司。当道弥尔找到这家玩具公司老板说明来意时,老板惊讶得半天说不出话来,喜出望外。原来这家玩具公司早已垮得无人问津了。老板正愁得茶饭不思,完全绝望了。转让合同签好后,道弥尔全面分析了公司的各方面情况,找出了经营失败的原因,然后制订了他自己改造公司的计划。

首先,他针对公司超支浪费严重的问题,在节流方面狠下功夫。其次,决定以大量生产降低产品成本。再加上其他一些管理和措施,不到半年,这家公司便由死变活。公司还是原来的公司,产量却悄悄地翻了一番,从此由亏损变成了赢利。有人曾问道弥尔:“你总爱买那些垮台的企业,恐怕首先是对失败者施加恩慈吧?”他回答得非常微妙:“我开始是为了他,最后是为了我。别人经营的生意,接过来容易找出失败的原因,只要把这些毛病摆脱掉,自然就会赚钱了。这要比自己从头做一门生意省力得多。再有,我这个白手起家的人,没钱,想创业到处都是对手,只有买这样的企业既便宜又没人注意。”这可以说是道弥尔借倒闭企业发财的秘诀吧。

美国黑人化妆市场曾被佛雷化妆品公司独霸着。当时,这个公司的一名推销员乔治·约翰逊看到了这门生意的前景,他经过周密思考后辞去了职务,自己创建了只有500美元资产,3名职工的约翰逊黑人化妆品制造公司。他清楚地看到,只有把佛雷公司打垮,将其占有的市场抓过来,本公司的事业才能发展。但从双方的势力来看,这是妄想。因为一般来讲,化妆品都是系列成套使用,谁要想占据化妆品市场,谁就得首先从开发系列产品入手。而当时的约翰逊化妆品公司无论从技术力量,还是从财力上看,都无力做到。约翰逊百般无奈,只好集中精力研制一种产品——粉质化妆膏。然而,以他小小的、名不见经传的公司要想大量地推销产品,哪怕只是一种产品,也是不可能的。经过几昼夜的思考,他产生这样一个念头:“干嘛不借助佛雷公司宣传自己呢?”于是他巧妙地在广告措辞中宣传:“当你在用过佛雷公司的产品化妆之后,擦上一次约翰逊的粉质膏,将会收到意想不到的效果。”这种宣传遭到同事们的反对:“没有必要替佛雷公司吹,它现在已经是全美国最大的黑人化妆品公司了,你再替他们宣传,我们的地位不是要永远在他们下面么?”约翰逊却回答说:“就是因为他们的名气大,我才这样说,打个比方,现在很少有人知道我叫约翰逊,可我能想办法站在美国总统身边的话,我的名字马上会家喻户晓,人人皆知了。”约翰逊说着,举起手里的一盒粉质化妆膏告诉大家:“推销化妆品的道理是同样的,在黑人社会中,佛雷公司的化妆品享有盛誉,如果我们的产品能和它的名字一同出现,实际上却抬高了我们自己的身价。”这一招的确高明,使消费者很自然地接受了他的产品。在佛雷公司没有戒备的情况下,他的势力迅速壮大,产品市场占有率迅速扩大。接着,他又进行第二步,强化约翰逊产品在化妆市场上的地位,接连推出了能够改善黑人头发干燥、缺乏亮度的“黑发润丝精”、“卷发喷雾剂”和同时具有美容及防晒护肤双重功效的一系列产品。短短几年时间的努力,约翰逊生产的化妆品便将佛雷公司的大部分产品挤出了黑人化妆台。美国黑人化妆品市场成了约翰逊的独家天下。就这样约翰逊借他人声誉从当初只有500美元资产的小老板,一跃变成了百万富翁。

要想创业成功,就要扩展自己的多元思维,善于借用一切有利于发展自己的外部条件。一个人的力量是有限的,利用别人的力量来做自己的事业,就比自己一个人苦苦支撑要省事得多。每一个杰出人士的发明创造都是在借用前人的成果基础上才能成功,只要我们意识到这一点,进行一些多元化的思维,多想一想,就能够在周围的人、事、物上发现可以借用的地方,让他人、他物、他事助你一臂之力,促你创业成功。

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