要着眼学生全面发展，充分发挥课堂管理多方面的教育功能。长期来，课堂管理往往只是教师控制学生行为、维持教学秩序的手段，只是为了保证教学过程的顺利展开、教学任务的顺利完成，而忽视管理过程本身的多方面的教育功能。管理，不仅控制行为、协调关系，而且潜移默化地影响着被管理者的情感和人格。我们要建构的课堂管理，应该能够潜移默化地培养学生严谨踏实的学风，培养学生乐于合作、善于合作的团队精神，培养学生敢想敢说的创新精神，等等。
2。突出学生的主体发展
学生，是自己学习的主人，是教学活动过程中的主体。课堂教学的管理，同样必须突出学生的主体地位，张扬学生的主体精神。教学活动中的纪律约束、行为规范，都必须尊重学生，有利于激发学生自主学习、创新学习。许多教师在教学过程中凌驾于教育对象之上，直接组织、指挥学生开展学习活动，严密控制着学生的学习行为，学生完全处于被动地位，缺乏自主选择、自我反思、自觉调适的空间和氛围。在这种单向的、线性的、静态的管理模式下，教师的教学缺乏生机和活力，学生的学习缺乏灵性和动力。
3。坚持面向全体学生
面向全体与关注个体是相辅相成的，面向全体学生，必须是对各个个体的关注，只有关注各个有差异的个体，才能真正促使全体的发展。课堂管理，必须是指向全体学生的管理，必须关注全体学生的思想情感和学习行为。许多教师在教学中习惯于以统一的目标要求学生，以统一的纪律约束学生，在具体的教学过程中，往往只是浮光掠影地注意面上一般的学生活动情况，而对具体学生个体出现的不良心理情绪、不当学习行为却常常忽视。另一方面，有时，教师又过分关注个别学生的行为，却忽视了其他学生的相关反应。如当学生回答问题，发表意见时，往往只是盯着发言的学生留心倾听其答问，不注意其他学生在不在听、在不在思考等全体学生的情况。
4。重视学习活动的过程管理
长期来，许多教师在课堂上更多的是关注自己教学的过程管理，不注意学生学习的过程管理，不注意学生学习情绪和学习行为的调控。只重视学生的学习结果，不注意学生以怎样的方式方法获取知识，不注意学生学习过程中人格的培养、能力的发展。课堂管理，必须通过恰当的手段和方法，激发学生的学习情感，调控学生的学习行为，从而使教与学有机互动，处于最优状态，同时也利于培养学生良好的学习品质。
（二）课堂管理的方法
课堂管理需要教学智慧，方法灵活多样，基本方法不外如下几个方面：
1。。建立科学合理的学习行为规范
倡导学生自主学习、主动探究、张扬个性，并不是不要纪律和规范，合理的行为规范，既是提高课堂教学效率的重要因素，也是培养学生良好学习习惯的重要途径。目前课堂上基于维持教学秩序的纪律甚多，引领学生优化学习方式的行为规范较少，往往是不该管的管得太死，该管的却没有引起重视。
制定的学习行为规范，必须是具体的、可行的、可观察的行为要求，如：①课前应认真完成老师布置的预习、收集资料等课前学习任务。②上课前应整理好课本、笔记本及相关材料，一上课就打开课本。③回答提问、发表意见、提出疑问等，应主动举手。④其他同学交流发言时，须静心倾听，认真思考。⑤课堂上努力自主发现问题，敢于提出问题。对不明确、不理解的内容须及时提出。⑥老师讲解时，须认真听讲、积极思考，同时注意查看课本、记笔记。等等。
这些课堂学习行为要求，不只是维持正常的教学秩序，更重要的是引领学生主动学习，培养学生严谨踏实、善思好问的学风，尊重他人、善于合作的品质，同时也包含着学习方法的指导和训练。因此，督促学生坚持去做，让学生从实践中获得益处，进而慢慢自觉履行这些要求，当然能对提高教学效率、培养学生良好的学习品质、提高学生自主学习能力起很大的促进作用。
2。切实加强学习过程的管理与指导
对学生不良的学习行为，要敢于管、善于管。强调宽松、和谐，不是没有规范。强调尊重、平等，不是没有管理。要通过强有力的管理，恰当的指导，严格的训练，帮助学生矫正不良的学习行为，逐步养成良好的学习习惯和个性品质。过程管理方法很多，主要有以下几种：
（1）营造课堂氛围。课堂上学生出现思想不集中，低声讲话或做小动作，在所难免，这是学生阶段生理心理特征所决定的。即使再高明的教师授课，甚至组织公开课，也会出现这种情况。这种情况发生以后，教师要积极营造与教学内容相适应的教学氛围。
（2）轻敲响鼓。教师在教学过程中把声音的音质、音量、声调、语音和节奏等加以组合变换，把声音的声、色、情融为一体，运用到语气上，用含蓄的方法对学生出现的违纪行为进行诱导和影响。响鼓不用重锤，学生听到教师“弦外之音”，从而领会到教师的意图和良苦用心，于是做出知心、知情、知理的反映，及时改正自己的错误行为。这种办法既巧妙地解决了那个学生自己的问题，又不至于影响其他人的注意力。
（3）目光暗示。人眼为窗，可以传情传神。教师课堂上视野所及，可以眉目传情，促进学生专心听讲。偶尔有学生面朝窗口，思想“跑马”，教师可运用目光注视，将自己的愿望、态度、思想感情和言语迅速传递给学生。教师不论是提出问题、指导自学、启发释疑或小结强化，都要用期待的目光，尽可能去平视或环顾大多数，切不可老是两手扶案，目无学生。也不能只站在教室一隅，视线顾此失彼。尤其要不时地环视前后左右，特别是后排的左右两角，对潜能生，更应予以满腔热情的关注。
（4）动作指引。教师在课堂上的一颦一笑，举手投足，都能传达管理信息，是课堂上师生互相感知的意识信号。如教师的面目表情有一定的潜在控制作用，表示理解的微笑和思考式的点头，则流露出教师对学生的鼓励和期待；表示满意的微笑和赞许式的点头，则流露出教师对学生的热诚与喜爱，可以达到移情传神的功效。甚至教师的站态，与学生的空间距离和行间巡视等体态活动，也具有吸引学生注意力，组织课堂教学管理的作用。
（5）行为矫正。就是采用一套奖优罚劣的措施，树立正气，激励积极力量或行为，抵制消极因素，并长期坚持，形成制度。这要以奖优为主，罚劣为辅。奖励以精神奖励为主，如口头表扬，增加操行分等；罚劣切不可采用讽刺、威胁、隔离、体罚等手段，应当努力将惩罚变为一种学生愉快的自我教育。
（6）旁敲侧击。课堂上学生出现做小动作、接话茬、喧闹、过分放肆等违纪现象，教师理应当机立断处理。不过，对绝大多数学生来说，干扰只是瞬间的一种失控表现，并不是有预谋的行为。教师应慎重地考虑学生的情感和自尊心，采用旁敲侧击的方式，使对方知道他的行为已被老师注视而应立即纠正。如盯他一眼，朝他点点头，轻轻敲击一下他面前的书桌，或站在他身旁略为停留，或叫他本人或周围学生答问、板演等。通过微妙的方式把信息传递过去。这样，师生情感容易沟通，见效快。
3。课堂突发事件的处理
课堂突发事件是指课堂教学中出现的与教学计划、教学目的无关而又出乎教师意料之外的事件，它直接影响和干扰教学活动的正常进行。教师对课堂突发事件的处理是否得当，将会带来积极或消极两种不同结果，因此，教师处理的方式、方法，既要体现其科学性，又要体现艺术性，让教学活动走上和谐健康的发展轨道。
（1）沉着冷静以静制动
处理课堂突发事件时，教师要冷静、沉着。有些教师一遇到突发事件就赌气发火、大动干戈、批评训斥，甚至停下课来就事论事地处理，这种针锋相对或直接改变突发事件结果的做法并不明智，不利于教学机制的发挥和教学艺术的运用。有经验的教师遇到突发事件，往往善于控制自己的感情，抑制无益的激情和冲动，心平气和，泰然处之，以静制动，态度严肃而柔和，心胸平静而理智，正确处理师生矛盾，缓解学生的对立情绪。这样，既不影响课堂教学，又不放弃原则来姑息迁就学生的问题行为，更有利于教学艺术的运用。
例：当学生个体的违纪行为没有影响到其他同学时，教师可采用暗示方法。如走到一位正偷看小人书的学生跟前，轻轻地咳嗽一声，或者轻轻敲一下其课桌。这样，学生自然“心领神会”，便会自动放下小人书，投入学习活动。如果通过暗示，该生未察觉，或者根本不领情、不买账，教师则可出其不意地提出一个问题让其回答。这样，学生的注意力便迫不得已地集中到课堂上来了。
（2）时效统一及时高效
处理突发事件，要讲求时效，不要占用过多的课堂教学时间，偏离教学目的，中断教学进程。为此，教师要力求做到以下四点。一是要尽量缩短处理时间，把突发事件消灭在始发状态，不使其蔓延。二是要尽力限制、减少和消除突发事件的消极影响，尽可能地不影响全班，不影响教学，并迅速地搞好组织教学，保证课堂教学的继续进行。三是要点到为止，见好就收，切忌随意发挥，无休止的纠缠。四是要尽力运用教学机智，化消极为积极，化被动为主动，把处理突发事件作为教育学生的一个契机，既能处理好突发事件，又能教育学生，以取得最佳的教育教学效果。
例：上课时，教室里总有同学在嘀咕着什么，好一片繁荣的景象。我正纳闷，平时没有出现过种情况，是怎么回事？我想：这个时候，发火，骂他们，学生肯定会安静下来。可是他们是出于无奈、出于不情愿，出于老师的威严。注视着学生，不过他们没有什么反应。我回头看了看黑板上的课表，原来上一节是体育课。我调整了一下自己的情绪对学生说：“我知道你们上一节课是体育课，神经还处于兴奋状态中，那咱们来考虑考虑兴奋是怎样传导的。学生慢慢地静了下来，课得以继续。
（3）化弊为利长善救失
在课堂教学中，有些突发事件表面上看干扰了课堂教学，破坏了课堂纪律，影响了教学进程，打断了教师的教学思路，但其中也往往包含着一些积极因素。这就需要教师充分认识和挖掘，化消极因素为积极因素，把处理突发事件变成提高学生认识、激发学生情趣、磨炼学生意志、培养学生良好品质以及教育大多数学生的一次机会。
例：有一天我正在上课，突然飞进一只小蜜蜂，一个女学生惊叫”蜜蜂“。一下子吸引了所有学生的注意力。这时，我傻眼了，学生都在看小蜜蜂，还有的离开座位用书去打它，我把课停了下来，打开门窗，把小蜜蜂放出去。就跟学生们说蜜蜂是益虫，它采蜜给人类吃，而且他们是勤劳的化身，我们应该放它回大自然去。然后幽默的说：连小蜜蜂都想来参加我们的学习了，可见学习本身是很有趣、很有吸引力的。让我们珍惜时间，好好学习吧！接着继续上课。
（4）幽默诙谐化解矛盾
幽默是一种教学艺术，诙谐也能表现教师的教学机智。一个教师如果成天板着脸孔，昂首阔步，挤不出一丝笑容，单纯地限制学生，学生稍有不顺眼、不随意，动辄批评训斥，挖苦讽刺，这样的教师是不会受到学生欢迎和亲近的。有些突发事件，确实让教师处于窘境，要进行查处会延误上课时间，中断教学进程，不予理会又会丧失威信、分散学生注意力，在这种情况下，教师可以运用幽默、诙谐、风趣，既能显示教师的宽怀大度，又能使自己摆脱窘境，自然而轻松地缓解因突发事件引起的课堂紧张气氛，为学生创设自我教育的情境。
案例：学生送我一个花圈
九四年的时候在一个农村教学，学校很乱，学生也很杂，当时教的班是有名的差班。班里有什么四大金刚，八大罗汉之类的学生。很不愿意接这个班，但也没办法，于是去上第一堂课。一进教室，就看到学生怪怪的看着我，倒是没有像往常那样的吵作一团，这使我很纳闷。黑板上有两幅图在等着我，一是一幅画像，简单的很大很丑的人头像，旁边写着：郑云峰。我简单的扫了一眼，笑着说：如果要画，就一定画好，作者的的水平一般，希望以后画我的像的时候先征求我的意见，然后再发表。说实在的，这时我真的没有生气，我早有准备，这些孩子，干点这样的事情在意料之内。但我看右边的图的时候，我差一点就忍耐不住了，右边的是画得很逼真的一个小花圈，垂着两个画出来的长条，左边空着，右边写着：郑云峰千古。我看大部分学生在坏坏地笑，他们显然是在等我生气呢，显然是想探探我这个新任的班主任兼英语老师水有多深呢。我刚接手班主任，又是第一节课，决不可以把关系搞僵了，心里这样想，仍有一股脑火直窜脑门，但我还是压住了：于是，他们竟然没看到我生气，他们竟然又看到我笑了。我说：“谢谢同学们，能做到千古，实在是不容易，只有大好人，大伟人才能做到千古啊，这个评价实在是太高了，我都有点承受不起，不就是给咱们二班当个班主任吗，只是稍微早了一点，等我跟同学们一块，把咱们班治理好了，再送给我，好吗？”，同学们哄堂大笑，笑得非常投入，非常开心，脸上那种坏坏的表情没有了。我借题发挥：“再说送花圈，也不能送这样的，我这人很挑剔，我要一个不锈钢的！可以留作长期纪念。（那时，不锈钢的东西还很珍贵呢）。”“哗”，同学们开始鼓掌，我们的友谊就这样开始了。事后，有同学跟我谈起来的时候说，老师，当时真为你捏了一把汗啊。
（5）采用暗示旁敲侧击
有些课堂突发事件，特别是不显著的、影响不大的、涉及面不广的，教师不要中断教学进程，最好是采用暗示的方法，旁敲侧击，灵活处理。当课堂安静不下来时，教师可走上讲台，先用目光环顾四周，行注目礼，然后向声音响亮的地方用手势打招呼，会收到较好的效果。当某些学生有违纪行为时，可突然停止讲课，或降低声音，给违纪的学生以暗示的提醒，或流露出不满意、殷切希望其改正的神色，或做一个自然巧妙的手势，示意其立即停止违纪活动。当某些学生注意力不够集中时，教师可加重语气、提高声调，以引起学生注意。这样，一些轻微的突发事件，就能够得到制止，从而保证课堂教学的顺利进行。
案例：有一次我在上生物课时，突然，几声窃笑打破了那美好的课堂环境氛围。我寻声望去，有两个学生正在指着某个同学坏笑。怎么办？此时，我若是停下来疾言厉色地训斥他们一顿，势必会破坏刚刚营造好的课堂氛围；若不管吧，看他们那样，还会继续下去，真影响情绪，同时也会影响氛围。于是，我决定冷处理。我边镇静的继续讲下去，边往他们身边走去。看到他们抬起头注意到老师，我便用严厉的眼神瞪了瞪他们。他们也立刻注意到了自己的错误，忙分开并低下了头，静了下来。
除上述方法以外，诸如“尊重信任，严格要求”、“民主平等，教学相长”、“了解个性，因材施教”、“转移注意，保证教学”、“教育集体，转化个体”、“运用机智，随机应变’，等等，皆不失为处理课堂突发事件的良好方法。只有坚持以学生为本，审时度势，不断调整教学活动的航向，才能使教学活动得以顺利进行，从而圆满地完成教学
