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第31章 做人有魅力——个人形象很重要(1)

魅力是一个人心理素质和修养的外在表现,又能反映出一个人的道德品质、思想情感、性格气质、学识教养、处世态度等等。一个人是否吃得开,是否容易被别人接纳,关键是看他在别人心目中的印象如何。个人形象的好坏,直接影响到与他人关系的性质、程度。每个人都希望自己的交往对象是一个有魅力的人,而不是一个邋邋遢遢、毫无品位的人。所以,在交往过程中,你的言谈举止是否优雅大方、自然恰当;神态是否充满热情、富有自信力;衣着是否整洁得体、俊逸潇洒等等,对你最终能否获得交际对象的好感,从而进行更深入的交往至关重要。优化个人形象,严格来说,是一种非规范、非格式的社交艺术。他需要我们每个人去认真揣摩和体会,不断的总结经验,逐步形成自己独特的风格和魅力。

1.魅力会给人留下良好的第一印象

第一印象对于人际交往至关重要,可以说,给人留下良好的第一印象,就已经使交际成功了一半,反之,如果第一印象很差,无论你事后做多少工作来弥补都无济于事。一个有魅力的人,必然懂得怎样给人留下美好的第一印象。

著名社会心理学家阿希,曾以大学生为对象作了一个实验,他让两组大学生评定对一个人的总印象。对第一组大学生,他告诉说这个人的特点是“聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、固执、妒嫉”。很显然,这六个特征的排列顺序是从肯定到否定。对第二组大学生,阿希所说的仍是这六个特征,但排列顺序正好相反,是从否定到肯定。

研究结果发现,大学生对被评价者所形成的印象,受到特征呈现顺序的影响很严重。先接受了肯定信息的第一组大学生,对被评价者的印象,远远优于先接受否定信息的大学生。这就说明,第一印象有着高度的稳定性,后续的信息甚至不能使其发生根本性的变化。

良好的第一印象,是打开交往大门的一把无形的钥匙,可以说“良好的开端是成功的一半”。在交往中,怎样才能给人留下良好的第一印象呢?不妨先从以下几个方面做起:

(1)注意仪表

社会心理学家认为,人在公众场合总是喜欢接近衣着整洁、仪表大方的人。这种行为在日常生活中也很常见,事实上,没有人愿意同一个不修边幅、肮脏邋遢的人在一起。

人的衣着服饰同一个人的地位、身份和修养连在一起,为获得良好的初次印象,穿着上一定要注意身份和场合。一个电影明星,打扮得妖艳一点,人们会觉得比较正常,但如果一个中小学教师涂脂抹粉、穿着妖艳,就会被人说三道四。因此,我们平时要注意穿着得体、整洁,尽力为自己给人的第一印象加分。

(2)注意脸部表情与眼神

仔细观察你会发现,那些与人交谈面带笑容、听人说话时表现出专注神情的人,一般都是人际关系很好的人。表情不仅可以充分展示一个人的修养,还可以弥补自身的一些先天不足。著名成功学家戴尔·卡内基说过,“做人要学会微笑,真诚的微笑会使你成为交往中的常胜将军”。

眼睛是心灵的窗户,在交往过程中,眼睛被对方注视得最多。两个人见面时,即使还没开口说话,从目光上就可以判断出心理优势的一方。所以,在第一次与人见面时,要善于有效地运用自己的视线,要学会了解对方视线的含义,并随时调整自己的视线。眼睛可以直视对方,但不要引起对方的不愉快,在与异性交往中尤其要注意。

(3)注意谈吐

想要通过谈吐来建立良好的第一印象,先要分析一下自己的声音,研究研究声音的效果,因为说话的速度、声音大小、音质和口齿清晰度等特点,在传递信息的过程中,和说话方式、内容同等重要。

我们要使别人对自己的声音有好感,应当注意以下四个方面:

①会根据房间大小、听众人数、噪声量、说话内容以及本人的情绪来决定自己的说话速度,同时要学会停顿。

②要控制声音的大小,保证自己的音量既能强调重点,又能让对方了解谈话的内容,因此,高亢和低沉各具魅力,关键在于要选择适合当时的环境。

③要消除破坏音质的因素,让自己的音质成为对方注意的因素。

④要咬字清晰,首先让对方容易听懂。在谈话的过程中,要注意使用准确而又得体的称呼,而且对方也很愿意接受这种称呼。在表述上,委婉是一种很恰当的方式,含蓄也是有修养的表现,这些都能给对方一种受尊重的感觉。此外,说话幽默风趣也很重要。

(4)注意倾听

“说”是一门艺术,“听”也同样是一门艺术。听人讲话要像自己讲话一样,保持饱满的情绪,用心地理解对方讲话的内容,即使你已经听懂了对方的意思,也应出于礼貌耐心地听下去,要善于做一个谦虚的听众。同时,不要边听人家讲话,边做与谈话无关的事,这是对他人不友好的表现。

(5)注意行为举止

行为是一个人内在气质、修养的外化。男子的举止讲究潇洒、刚强,女子的举止要注意优美、含蓄。另外,注意举止还要讲究自己的站姿、坐姿、走路方式以及一些习惯性动作。

身体接触也是一种沟通的重要手段,见面时有分寸地握手,既得体,又表现了热情、开朗的性格,对于建立良好的第一印象是非常有帮助的。

初次相识,斜坐在椅子上显得缺乏修养,行为随便;远离他人讲话,表示与人有心理距离,不接纳他人;目光游离,则表明不把他人放在心上。

(6)从帮助他人开始

在心理学中,帮助是广义的,既包括情感上的支持,如对于痛苦的分担,观点的赞同,建设性的建议,也包括困难解决上的协助和物质上的支持。

人际关系中存在功利原则,只有当一种人际关系对一个人来说是值得的,他才愿意并试图去建立和维持。因此,以帮助开端的人际关系,不仅容易确立良好的第一印象,而且心理距离也可以迅速缩短,使亲密的关系很快建立起来。

当他人有难之时,如果我们能及时给以帮助,使其远离危难,对方一定会对我们有很高的接纳性,从而在短时间内建立起比较亲密的关系。帮助他人不一定非要在对方遇到重大困难时,它可以体现在日常生活的一些小事上,如热情地给陌生人指路,在公共汽车上给人让座,他人拎不动东西你过去帮个手,等等。慢慢地,通过帮助他人,你可以获得许多朋友和快乐。

(7)接纳他人

如果你不相信任何人,你也就不可能接纳任何人。虽然交友要有选择,但在没有了解对方之前,首先不要全盘否定,否则,这会使你失去很多真正的朋友。

实际上,根据人际交往的交互原则,你不信任别人,别人也就不会信任你;相反,你以坦诚友好的方式待人,对方也往往会以同样的方式待你。毕竟,在这个世界上,绝对的坏人是极少极少的,我们要善于调动他人个性中的优点。

2.做人有魅力,个人卫生是第一步

生活中,我们总会遇到那些不讲卫生的人,他们身上总是弥漫着一个难闻的气味,衣服上总是留下斑斑印迹。这种人不要说魅力,就是很熟识的人也不愿意与之交往,所以,他们在事业上也根本就不可能取得什么实质性的成功。

一个人应当时时注意自己的个人卫生,否则,你的同事、你的朋友、你的合作伙伴、你的情人等等,就会对你侧目掩面,敬而远之。清洁自我并不是难事,只要你做到以下一些方面,就可以使自己神清气爽。

(1)保持清洁

①胡子:如果你没有马克思那样漂亮的大胡子,就请不要乱留胡须。

②头发:头可断,头发不能乱。

③脸:不洗脸,那还要脸作什么呢?

④手:干净的叫手,不干净的叫爪子。

⑤不留长指甲:除女孩外,只有僵尸才留长指甲。

⑥牙齿:有一句广告词说的好:“有口气就有距离”,保持牙齿干净,口气清新,人们才能喜欢你,不要一开口说话,就让别人因闻你的“口气”而离开你。

⑦衣服:别每天跟个丐帮长老似的。

⑧鞋子:皮鞋锃锃亮,这才是好样。

保持良好的个人卫生是非常重要的,当你走在大街上,感觉自己非常整洁,你就会感到神清气爽,增强自信心。

(2)处处留香

有一个求职者,在面试的时候,起初给人的印象很好。但后来,由于监考官闻到了一股怪味,出于对他的尊重,也没说什么,只是遗憾地告诉这位求职者:“你可能不适合这份工作”。

很多人喜欢吃蒜,这不是坏事,蒜可以杀菌消毒,但如果吃完有刺激性气味的食物后,刷一次牙或嚼上一片口香糖再跟人交流,这样别人会更喜欢。身上有异味,是各种社交活动中的大忌,让人“闻而生畏,退避三舍”。这也证明了一个人不讲个人卫生,也突显出你的素质较低,所以在这里也顺便提醒你一下:一定要做个处处留香之人!

做到处处留香,在日常生活中,我们要在以下几个方面多加注意:

①口中的味道

出门前尽量少吃刺激味较强的食品,以免你在外面“出口成章”时,别人还得“享受”你的“余味犹存”。常喝些冷水、柠檬汁、茶等,可以清除口中气味;宿酒后,嚼些口香糖是良好的去味佳法。另外,最有效的方法就是勤刷牙勤漱口,这样既可以拥有一口洁白的牙齿,又可以消灭口腔内的一些细菌,还可以“出口成香”,何乐而不为呢?

②身上的味道

在中国,香水的使用率很低,尤其是男士。而在一些经济发达的国家,不论男女,香水的使用率都是很高的,其实这也对社交活动有帮助,试想一下,谁不愿意跟一个“香人”在一起,而喜欢跟一个“臭虫”呢?但是,在使用香水的时候,要尽量使用一些清香型的,有淡淡的香味就可以了,切忌喷得很浓很浓。

③生理上的味道

有人为了掩盖腋臭的味道,常常喷些香水,但往往适得其反,会产生出一种更不好闻的味道。有腋臭的人,最好还是赶快到医院治疗,否则它会影响到你的社交活动!就算没这种病的人,也应该在流汗后尽快擦干净,或用香皂洗净,不论夏天和冬天,女性还要注意修剪腋毛,同时,内衣也要保持清爽。

身上永远散发着一种香味,其实也是散发着一种魅力,让接触到你的人,感觉到舒服,对你的社交活动是很有益的。

3.责任心让你魅力四射

一个人的行为,只有当出于对社会的责任时,才具有道德价值,显现出超凡的人格魅力。美国总统肯尼迪曾说过:“一个具有高尚人格魅力的人,不会问社会能给你什么,而是时常问自己,我能为社会做点什么。”

一个人生活在世上,就必须承担起属于自己的责任,履行属于自己的义务。对家庭、对朋友、对民族、对社会、对事业等等,你都必须尽到责任和义务。

一个主动承担责任的人,就会感到身上有一股无形的压力,而有压力就自然有动力,就会把自己的责任和义务承担到底。这样的人是正直的,是高尚的,更是有人格魅力的。

一个人可以有很多缺点,但若缺少责任感却是要不得的。当今社会成功的人少,失败的人多;不负责任的多,而负责任的人少之又少,一个不愿承担自己本应承担的责任的人,又谈什么成功,谈什么魅力呢?

做一个负责任的人,有魅力的人,就要从以下几个方面做起:

(1)对父母的责任

现在有很多年轻人,很不理解自己的父母,说什么有代沟,没有共同语言,甚至都不愿见到二老,这真是不应该呀!

什么是责任,孝顺自己的父母是我们的首要责任,不孝顺父母的人,必然受到社会的谴责!只要少到外面去鬼混,少打会儿游戏,常回家看看,这就是在尽责任;少赶时髦,别去充阔,时常给父母买些小礼物,哪怕只是一双几块钱的手套,这就是责任。

(2)对自己的责任

有些人,胸无大志,终日无所事事,做一天和尚撞一天钟,这是一种对自己极端不负责任的态度;有的人懒惰成性,好吃懒做,最终踏上了一条不归路,这同样是对自己极端的不负责任态度,而一个对自己不负责任的人,最终只能有一条路可走,那就是万劫不复的路。

一个有魅力的人,应该是一个对自己负责任的人,它最终表现为自信、自尊、自爱、自控。自信,一个经常认为自己是个矮子的人,他就真的会变成个矮子;一个经常认为自己是个巨人的人,他将会成为真正的巨人。自尊,一个连自己都不尊重的人,岂能得到别人的尊重。自爱,一个连自己都不爱的人,岂能得到别人的爱。自控,一个懂得控制自己的人,他也就控制了自己的命运。

一个对自己负责的人,他一定是个有魅力的人,他的生活是非常充实的,是非常有价值的,是非常值得我们去学习的。

(3)对朋友的责任

如果一个人连一个朋友都没有,那他活在世界上还有什么意思呢?又哪来的快乐可言呢?在这个没有完美个人,只有完美团队的时代里,朋友就显得尤为重要了。

真正的朋友就要相互为对方“负责”。你有难处,朋友会给你鼓励;你堕落时,朋友提醒你;你痛苦时,朋友会给你安慰;你落魄时,朋友会对你一如既往;你成功时,朋友会由衷的祝贺你,这样的人才是你真正的朋友,而那种你有钱就不离左右,你落难就脚底抹油的人,只能是表面上的 “朋友”。

青年人重感情,讲义气,所以,许多人会因交友不慎而误入歧途。在我们谈起对朋友的责任之前,应先看看清楚,这是个什么样的朋友。

真正的朋友从不把对你的好天天挂在嘴边,更不会说他对你有多么多么的好,但当你真正需要帮助的时候,他会毫不犹豫地伸出手来,这样才是真正的朋友。

在我们与朋友交往时,你应该承担作为朋友所应承担的责任,他迷惘的时候,你要去帮他寻找方向;他后退的时候你要向前去推他;当他受打击的时候,你要去鼓励他;他有困难的时候,你要帮助他……

(4)对事业的责任

每个人都希望自己事业有成,即便那些吃“百家饭”的丐帮弟子,也会希望自己拥有一份骄人的事业,也想着开着奔驰畅游世界,但为什么现实中真正事业有成的人却并不多呢?原因大概就在于,很多人只是想着要拥有一份事业,但却又不愿对事业负责任吧!

有些人,工作换了一个又一个,总说这工作不好,那工作也不好,不适合自己,其实,这就是一种典型的对工作不负责任的态度。

无论做任何工作,都会遇到麻烦,而那些不负责任的人一遇到麻烦就选择逃避。这些人,这个行业了解一点,那个行业了解一点,永远都只是半桶水;而那些负责任的人,都已成了某一领域的专家,有了相应的发展。

工作不论好坏,关键在于你以怎样的态度去面对。你可以是个卖水的——但你可以选择做到娃哈哈那样;你可以是个卖盒饭的——但你可以选择做到麦当劳那样;你可以是个卖米的——但你可以选择做到像王永庆那样,这就是穷人与富人的区别。

有一个我们都很熟悉的故事:弈秋是当时棋坛的泰斗,有两个人慕名拜他为师,其中一个全神贯注、一心一意听从弈秋的教诲。另一个虽坐在那里听讲,却是心猿意马,总想着天上那一群群的鸟,想着该怎样拿弓箭把它们统统射下来。第一个人后来成了一名著名的棋手,而另一个却一事无成。

一旦确定了自己事业的方向,就要把它当作一辈子的事干到底,所谓的发展,也就是在一个固定领域中,随着自己学习和认识的加深,把握住发展方向,成为这一领域的专家。

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