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第29章 发火原因28:员工只知道抱怨,不懂得感恩

有些员工总是喜欢抱怨,抱怨工作压力大、不被公司重视、上司很苛刻、公司存在很多问题等。如果工作中出了什么问题,他们最先就是责怪公司或同事不事先给自己足够的资源或提醒。这些人永远不满足自己的工作环境,希望从企业和同事那里获得更多的东西。他们在抱怨的时候,眼光只注意到消极的东西、不足的东西。

员工的抱怨情绪在一定程度上体现了对企业忠诚度的缺乏。因为抱怨,很多员工抵不住更多机会的诱惑,或者不能承受企业暂时的困境,选择消极对抗或者另谋门路。

小王和小李同在一家公司做销售。小王经常对着小李牢骚满腹地抱怨:“这世界真是不公平,老板每天坐在夏有空调,冬有暖气的办公室里,安逸自在,享受着我们的劳动成果。再看看我们这些跑业务的,为了寻找客户,每天在外面舟车劳顿,别说吃饭,有时候连水都喝不上,这样每天累死累活地跑,一月下来,却挣不了几个钱,赚来的大部头全都进了老板的腰包。唉!”

小李却不这样认为,他说:“老板比我们更不容易,别看他一天在办公室里一副养尊处优的样子,其实,他比我们更累,我们愁的是怎么跟客户打交道,他却要想怎么跟别人谈判,想公司的未来规划,这必须要具有运筹帷幄,决胜千里的头脑才能在竞争中压而不倒,你说他的压力大不大?最重要的一点,是他为我们提供了工作,还培训我们,让我们学到了以前没学到的知识,与客户接触,让我们得到了更多的锻炼,总之,我很感谢老板不仅为我提供了一个饭碗,还给了我一个发展的平台。”

小王对小李的观点不置可否地摇了摇头。说到感谢老板之类的话时,他觉得那是小李在作秀,幼稚得很,他甚至觉得小李心态有问题太容易满足。

不久,公司遭遇了一场危机。小王趁机离开了公司,因为他不想和老板一起“死”。小李认为做人不能太忘恩负义,于是他选择留下来,每天依然努力工作。当公司度过了难关后,老板对小李及其他选择留下来与自己一同度过难关的同事做出了加薪的决定。在表彰大会上,老板动情地说:“感谢你们在公司困难时期,不离不弃,公司度过难关,是大家共同努力的结果,功劳也是大家的……”

在公司发展壮大的过程中,小李的工作能力也不断得到提高,成了销售部经理。而小王,因为总把老板放在与自己对立的一面,仍辗转于各招聘会和面试企业之间。

一般来说,那些与老板立场一致,并帮助老板取得成功的人,才能成为公司的中坚力量,才会成为令人羡慕的成功人士。

“不要抱怨玫瑰有刺,要为荆棘中有玫瑰感恩。”这句话十分经典地阐述了抱怨与感恩的心态转换。

我们不应抱怨公司或老板,我们应该持着“感恩”的态度去工作,既然公司给了我们工作的机会,给了我们发展的空间,我们每个人都有责任、有义务、责无旁贷地去做好每一项工作,为公司尽一份心、出一份力。

拥有一份工作,就要懂得感恩

感恩是一种对恩惠心存感激的表示,是一种生活的态度。

感恩是一种精神、一种美德,是做人的基本条件。我们生活在这个世界上,无论是谁都得到过其他人的帮助。在生活中、在事业上、在困境里,你会发现你曾经获得过许许多多支持,你应该时刻感谢这些帮助和支持你的人。

一家着名企业将感恩作为企业文化的一部分,融入到员工的工作和生活当中。企业老总由衷地说:“企业在追求利润、不断壮大的同时,更应该承担起相应的社会责任。有了感恩的心,才能做好感恩的事业;有了感恩的员工,才会有感恩的企业。”

“滴水之恩,涌泉相报”,古人早就教育我们要具有感恩之心,点滴的恩情要以千倍、万倍来报答。然而,我们很多人却无视朝夕相处的老板的种种恩惠。这种心态总是让他们把公司、同事对自己的付出视为理所当然。

当老板录用你的时候,你是否感谢他给你的工作机会;

当你的职位晋升的时候,你是否感激老板的信任;

当老板给你发奖金时,你是否感激他的恩赐?

你的感恩是会传染的,老板也同样会以具体的方式来表达他的谢意,感谢你所提供的服务。

企业需要懂得感恩的员工,是因为:一个知道感恩的员工,知道如何去感谢企业和老板,知道如何去感谢帮助过他的同事和客户,这样的人才是企业所欢迎的人。如果一个员工只知道抱怨,连起码的感恩之心都没有,又怎能珍惜工作、热爱工作、充满激情去工作呢?因此,懂得感恩不仅是一个员工优良品质的重要体现,更是一个员工做好工作的精神动力。

如果你每天怀抱着感恩的心情去工作,懂得“拥有一份工作,就要懂得感恩”这一道理,你的工作不仅会做得出色,而且还会收获更多。

玛丽是美国微软公司总部办公楼雇用的一名临时清洁女工。整个办公楼的雇员就数她学历最低,而且她也是工作量最大,拿钱最少的一个人。

可是大家感觉最快乐的人也是非她莫属。

在办公楼里,不管何时何地看到她,她都是那么愉快地做着她的工作,无论是拖地也好,擦玻璃也好,总是面带微笑,从没见过她愁眉苦脸的样子。

玛丽的人缘很好,同事们有事都喜欢叫她,不管是不是她的分内事,她都会愉快地跑去帮忙。

久而久之,没人在意她是个清洁工,整个办公楼里的人没有不认识她的,玛丽和很多人还成了好朋友,在她的热情感染下,整个办公楼里的人似乎都变得快乐起来了。

玛丽的举动,让比尔·盖茨很惊异,他忍不住问她:“是什么让你每天如此地开心呢?”

面对着公司总裁的提问,玛丽很自豪地回答:“因为我在为世界上最伟大的企业工作!”

比尔·盖茨又问:“可是有很多人在这个伟大的企业工作呀,那又怎样?”

玛丽动情地回答:“我没有什么知识,却能来到这里工作,让我有份不菲的收入,足够供我的孩子读完大学,我感激公司给我这份工作,我没有理由不开心,我只有尽力把工作做好才能表达我的感激之情,这样我才能更心安、更快乐。”

比尔·盖茨被玛丽那种感恩的情绪深深打动了,他动情地说:“您想不想成为我们当中正式的一员呢?微软最需要像你这样的员工。”

“当然,做梦都想呀!”玛丽说道。

此后,玛丽开始用闲暇时间学习计算机知识,在公司老员工的帮助下,几个月后,她真的成了微软的一名正式雇员。多年后,凭着出色业绩,玛丽成了微软公司举足轻重的人物。

在日常生活中,我们对朋友给予自己的帮助,心怀感恩,总想着有一天要回报;对父母的养育之恩,我们想着要尽力报答;对于同事之间的帮助,我们也不忘却,你今天帮了我,我明天也要想方设法帮帮你……

可是,又有谁想过要报答给我们工作、给我们薪水的企业呢?总以为我为企业工作,拿报酬是天经地义的,甚至在不尽如人意的情况下,还埋怨企业的不公,抱怨老板的苛刻。

女清洁工玛丽对工作的感恩,对工作的热情,把工作当作生命中最珍贵的礼物,这样的心态,怎么能不让老板为之动容?正因为如此,500强企业的门槛,毫不犹豫地向一无所有的她敞开了!

作为一名员工,如果我们也像清洁女工玛丽一样,抱着感恩的态度,不论做任何事都心甘情愿,全力以赴,我们所收获的将会更多。

心怀感恩之心,会增强你的个人魅力,提升你的人生智慧,会使你更受大家的欢迎。经常用一点时间,为自己能遇到这样一位老板而感恩,为自己能有幸成为目前企业的一员而感恩。当你满怀感激,忠心在为公司工作时,老板一定会为你设计更辉煌的前景。

用感恩代替抱怨,踏实工作方能成就未来

抱怨,是最无济于事的一种态度。它不但于事无补,而且还时常引发人们的消极心态,像病毒一样感染人群。一个经常抱怨的人,不是无助,而是无能。在这个世上,没有比抱怨更糟糕的负能量了。

工作和生活会遇到很多的不如意,我们要以积极乐观、平和淡然的正能量心态去面对。如果用抱怨之心视之,必然是埋怨丛生,牢骚满腹,非但解决不了任何问题,反而增加许多不必要的沮丧和烦恼。但若用感恩之心去审视、体味,就会处处看到光明,时时感受到温暖,心中的正能量也会逐渐增强。

抱怨对人生永远是个负数,永远是种极为晦暗、消极的偏执思维,它只会让人们陷入一种负面的状态之中。因此,若想改变生活、改变人生,就要用积极的、正能量的心态去面对自己的工作,就要放弃抱怨、停止抱怨,用感恩去取代抱怨。

比尔被公司总部派到德国分部工作。与美国总部轻松、自在的工作氛围相比,德国的工作环境显得紧张、严肃并伴有较大的压力,这让比尔很不适应。

有些烦躁不安的比尔向上司抱怨:“这环境让我快要发疯了,我就像一条快要干死的鱼,快要窒息了!”

上司是一位在德国工作多年的美国人,曾经也有过类似比尔这样的感觉,他完全能理解一个人从一个熟悉的环境进入到另一个陌生的环境,无论是饮食上还是精神上肯定会不习惯,何况是跨国跨地区,必须要有一种良好的心理素质来适应它。

“我教你一个简单的方法,这是我的切身体会,不管对任何人都说‘我很感激’或者‘谢谢你’,记住,要面带微笑,要发自内心。”

对上司的这个方法,比尔将信将疑,他抱着试试看的态度,发现上司的这个方法真的很不错,只是起初觉得很别扭,毕竟“发自内心”不是那么容易的。几天下来,周围的同事似乎友善了许多,自己在说“谢谢你”的时候也越来越自然,此时的比尔真的是发自内心的感激了。

原来周围的环境并不像自己想象中的那样糟糕,比尔觉得在德国工作是一件既能磨炼人又让人感到愉快的事情。

是什么改变了这一切,当然是感恩的态度改变了这一切!

“谢谢你”“我很感激”当你微笑而真诚地说出这些话之后,感恩的种子已经在你自己和别人的心里种下了,这是比任何物质奖励都宝贵的礼物!

感恩是一种积极的心态,更是一种向上的力量。当你以一种知恩图报的心情去工作时,你会工作得更愉快,更有效率!

停止抱怨,心怀感恩,对企业多一份感情和责任,把精力都用在踏实工作上。当员工们都有了一颗感恩的心,企业不愁不发展,员工也不愁没有美好的明天。用感恩代替抱怨,踏踏实实去干好自己的工作,企业一定会回馈你美好的未来。

老板发了火,我们应该怎么做?

感恩是美德,也是一种智慧,用感恩的心去工作,就不会产生抱怨。我们要以一颗感恩的心去对待工作,才能对碰到的烦恼和挫折一笑而过,才能以饱满的精神、愉快的身心和积极的态度投入工作,才能在工作中得心应手,得到同事和老板的肯定,从而在工作中获得一种成就感、满足感。而牢骚满腹、怨天尤人只能造就粗劣的工作,粗劣的工作造就的必是粗劣的生活,再大的能力和才能也会在这种粗劣的工作中被慢慢磨失,最后只能是碌碌无为。当一个人学会用感恩代替抱怨时,每天就会渴望做出一些成绩来回报自己的岗位,就会从工作中去体现自我价值。

少一份抱怨,多一份感恩,全身心地投入到工作中去,这样才会离成功更近一步,世界才会变得更美,生活才会变得更甜。

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