日本有一家电子公司，总部设在东京，分部和生产区设在大阪。为此，公司每天都安排了值勤小姐负责购买专线车票，为与本公司有业务往来的客人和外商提供方便。
德国人汉森是每天享受这种方便的外商之一。在坐过多次专线车后，他发现：每一次去大阪，小姐给他安排的座位是靠右窗的；赴东京的时候，则是靠左窗。起初，他以为是巧合，经小姐证实不是巧合之后，他就有点儿想不明白了。这时候，小姐微笑着告诉他：“这是特意为您安排的，因为在这个座位上，来回都能够看到咱们这儿最美的风景。每天让您多看一遍富士山，是为了让您深深地记住这个地方，记住咱们的公司。”
每天多看一遍富士山，成了汉森在日本生活、工作期间最感动的一件事。这种感动也使得与他合作的那家公司得到了超值的回报——后来，汉森把他原计划的投资追加了一倍。
让客人每天多看一遍富士山，不过是举手之劳，但是，这种举手之劳背后体现出来的细致人微的入性化关怀，却是很少有人留心并做到的。其精妙之处便是站在别人的立场，想他人之所想，最终实现与人方便，自己方便。
人心都是肉长的。无论身处何种角色，人的内心世界都渴望着关怀和友爱，有一颗容易被感动的心。所以，在很多看似当仁不让、舍我其谁的场合，最终的胜利者往往是人心向善焕发出的感动，是一种无需言传的沟通，共同让生命之舟抵达辉煌的彼岸。
德国有一个小镇，窗帘都是只有上半部分的，旅客不解地问当地人，得到的回答是：这是为了让来往的人都能看到窗台上的鲜花。站在别人的角度，给予别人关怀，会让你收获很多意想不到的回赠。
