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第25章 执行,不找借口(4)

遇到问题,推托和找借口都是毫无益处的,它们会让你失去最好的锻炼机会,而且还给上司、老板留下一种不积极、没担当的印象。如果一个刚参加工作的员工在接到老板的任务时,总是找借口推托,那么他永远也成长不起来。而且,遇到问题为自己的失职找借口推托无助于问题的解决,最紧要的是要寻找解决问题的方法。

孟杨在一个数码相机店做售货员没多久,工作很是勤恳,颇受老板的喜爱。可是,他有一个最大的毛病,那就是想当然。

一个周末,由于店里购进一批新货,顾客盈门,一时间货物严重紧缺,孟杨的搭档只好抽身去取货。此时,店里就剩下孟杨一个人,本来对各款数码相机具体的功能还不太了解的他更加慌乱了。

这时,有一位顾客看上了店里刚购进的一台新款相机,孟杨不清楚具体的价格,凭着记忆觉得应该是6000元,于是他向顾客报价6500元,想到即使自己记错了价格,按照这个价也不会亏的。于是,他很自信地将相机卖了出去。

晚上会计在核对账单和货款时,发现了盂杨的失误——实际价格竟然是’7000元。“天哪!”孟杨十分着急,不知如何办才好。会计想了想,告诉他让他自己拿出500元把失误补上,这样就可以不让老板知道。假如老板发现事情的真相,也有理由推脱责任,因为是新品,事先并没有在柜台中标出价码,自己又是新来的。再说,亏空补上了,老板应该不会太生气。

对于会计的建议,孟杨觉得有些不妥,他决定向老板如实交代、承认错误,会计觉得没必要这样做。孟杨坚持自己的想法,最后向老板说明了这件事。他表示因为他的失误造成了损失,愿意自动辞职。老板知道了这件事之后,非常生气,可他转念一想,又在心里对他大加赞赏:做错事情不是找理由推脱责任、逃避处罚,而是果敢地担当起来,这样的员工有出息。

后来,老板对孟杨说:“幸亏你很诚实地跟我坦白了这件事,要是等我知道后再说,我就不会再让你干下去了。你敢于对我交代事实,说明你很有胆量承担过错,这是一种责任。看在你负责的态度上,我决定给你加薪。”

其实,孟杨完全可以找到很多借口来逃避这次责任,可是他并没有这么做,而是勇敢地向老板承认错误,这种工作态度是所有老板都欣赏的。因为这种态度体现了一个员工对工作的高度责任感,不管任何事情,只要是做错了、失败了,就主动承担起责任。找借口不是当事人应该做的事情,因为找借口就是逃避和推托,这是于事无补的一种无用功。如果凡事都找借口,慢慢地就会养成一种习惯,从而成为自己事业路上的绊脚石。

真正优秀的员工从不在工作中寻找任何借口,他们总是会积极主动地去把每一项工作尽力做到超出客户的预期,最大限度地满足客户提出的要求,而不是寻找各种借口推诿;他们总是出色地完成上级安排的任务,替上级解决问题;他们总是尽全力配合同事的工作,对同事提出的帮助要求,从不找任何借口逃避、推托。

一位名人说过:“如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星星的机会!”一个人对待生活、工作的态度是决定他能否做好事情的关键。然而,很多人在工作中却总是寻找各种各样的借口来为所犯的错误开脱,推卸自己的责任。久而久之,就会形成这样一种局面——每个人都在努力寻找借口来掩盖自己的过失、推卸自己本应承担的责任。

现实工作中不知有多少人把自己宝贵的时问和精力放在了如何寻找一个合适的借口上,而忘记了自己应尽的职责,更不用说自动自发地去工作!

诺瑞是一家家具销售公司的部门经理。有一次,他听到一个秘密消息:公司高层决定安排他们这个部门的人到外地去处理一项非常棘手的业务。他知道这项业务非常麻烦、难度非常大,所以便提前一天请了假。第二天,上面安排任务,恰好他不在,领导便直接把任务交代给他的助手,让他的助手向他转达。

当诺瑞的助手打他的手机向他汇报这件事情时,他便以自己身体不适为借口,让助手顶替自己前去处理这项事务。同时他也把处理这项事务的具体操作办法在电话中教给了助手。

半个月后,事情办砸了,诺瑞怕公司高层追究自己的责任,便以自己已经请假为借口,谎称自己不知道这件事情的具体情况,一切都是助手办理的。诺瑞想,助手是总裁安排到自己身边的人,出了事,让他顶着,在公司高层面前还有一个回旋的余地;假若让自己来承担这件事的责任,恐怕有被降职罚薪的危险。

但是,纸是包不住火的,当总裁知道了事情的真相后,便毫不犹豫地辞退了诺瑞。

借口,是拖延,是推卸责任,是自欺欺人的鸵鸟政策,其目的就是为自己制造一个安全的角落,掩饰过失或拒绝执行;但它比拒绝执行更可恨,因为它在推卸责任的同时还不敢承认自己的违命,这是欺上的行为。

借口是敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”,寻找借口的人把借口视为掩饰自身弱点、推卸责任的“万能器”。但事实上,这种想法是幼稚的,持这种目光的人见识是短浅的。寻找借口无非是为了推诿本应由自己承担的责任,而这不仅显示了自己的无能,使自身的弱点暴露无遗,还使上司对你的信任度大大下降。长此以往,无疑是阻碍了自己的发展前途。

在团队中,为自己的不负责任寻找借口是最不可原谅的。因为团队的效率往往会因为一个人的借口而受到损失,团队的发展也往往会因为一个人的借口而在关键的时刻功亏一篑。寻找借口一旦成为了习惯,那就是庸者的护身符、懦夫的盾牌。

我们都知道,借口没有任何的正当性;相反,它是一个人惰性的外在表现,是执行的天敌。在企业中,最重要的是执行。一个优秀的员工一定是一个自动自发地工作、不找借口、无条件地执行、保证完成任务的员工。他的唯一信念是如何圆满地完成上级交付的任务,而不是满脑子考虑怎样找借口,既推卸责任,又使自己置身事外。

我们做任何事情,都会遇到各种困难和挫折;但是,一旦上级决定就要坚决去执行,没有任何借口,也不讲任何条件使自己退却。这不仅是对自身尊严、信誉的维护,更是对工作的一份责任的体现。

优秀的员工之所以优秀,是因为他能够主动地要求工作任务,愿意承担新工作中可能出现的各种风险,勇于承担责任,并愿意在行动中不断修正并提高自己,将执行进行到底却不找任何借口、不讲任何条件。

总之,一个人要想有所发展,要想赢得老板的信任,就要找方法不找借口。因为工作中没有借口、人生中没有借口、失败没有借口,成功更不属于那些寻找借口的人。

犹豫地辞退了诺瑞。

借口,是拖延,是推卸责任,是自欺欺人的鸵鸟政策,其目的就是为自己制造一个安全的角落,掩饰过失或拒绝执行;但它比拒绝执行更可恨,因为它在推卸责任的同时还不敢承认自己的违命,这是欺上的行为。

借口是敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”,寻找借口的人把借口视为掩饰自身弱点、推卸责任的“万能器”。但事实上,这种想法是幼稚的,持这种目光的人见识是短浅的。寻找借口无非是为了推诿本应由自己承担的责任,而这不仅显示了自己的无能,使自身的弱点暴露无遗,还使上司对你的信任度大大下降。长此以往,无疑是阻碍了自己的发展前途。

在团队中,为自己的不负责任寻找借口是最不可原谅的。因为团队的效率往往会因为一个人的借口而受到损失,团队的发展也往往会因为一个人的借口而在关键的时刻功亏一篑。寻找借口一旦成为了习惯,那就是庸者的护身符、懦夫的盾牌。

我们都知道,借口没有任何的正当性;相反,它是一个人惰性的外在表现,是执行的天敌。在企业中,最重要的是执行。一个优秀的员工一定是一个自动自发地工作、不找借口、无条件地执行、保证完成任务的员工。他的唯一信念是如何圆满地完成上级交付的任务,而不是满脑子考虑怎样找借口,既推卸责任,又使自己置身事外。

我们做任何事情,都会遇到各种困难和挫折;但是,一旦上级决定就要坚决去执行,没有任何借口,也不讲任何条件使自己退却。这不仅是对自身尊严、信誉的维护,更是对工作的一份责任的体现。

优秀的员工之所以优秀,是因为他能够主动地要求工作任务,愿意承担新工作中可能出现的各种风险,勇于承担责任,并愿意在行动中不断修正并提高自己,将执行进行到底却不找任何借口、不讲任何条件。

总之,一个人要想有所发展,要想赢得老板的信任,就要找方法不找借口。因为工作中没有借口、人生中没有借口、失败没有借口,成功更不属于那些寻找借口的人。

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