1.以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况……你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题；如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼；要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
2.上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理。
冷静、迅速地做出这样的回答，会让上司直觉地认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！
3.表现出团队精神句型：安琪的主意真不错！
安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。4.说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦！
有件棘手的工作，你无法独立完成，非得找个人帮忙不可；于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽，灌迷汤，并保证他日必定回报；而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
5.巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗？
上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。
6.智退性骚扰句型：这种话好像不大适合在办公室讲喔！
如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闲嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。
7不露痕迹的减轻工作量句型：“我了解这件事很重要；我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序？”
不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序，不着痕迹地让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。8.恰如其分地讨好句型：我很想听听您对某件案子的看法……许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢？每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题，当他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。9.承认过失但不引起上司不满句型：是我一时失察，不过幸好……犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的过失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。
10.面对批评要表现冷静句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。
自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用或是经不起挫折的人。
对领导说好话的方法
拍马屁并不是坏事，但是要拍得让人舒服又不觉得肉麻，那就有点学问了。巧妙之处在于轻轻地拍，巧妙地拍，拍得不臭不响，让人觉得舒畅又开心。如果练不好这种功夫，却将别人的鸡皮疙瘩拍落了一地，或是一不小心拍到马腿上，惹得马儿狂奔，那还不如不拍哩！
有“太阳王”美誉的法国国王路易十四，平日喜欢作诗自娱。有一次他作了一首情诗，左看右看总觉得不是很好，这时，刚好元帅格拉蒙来晋见，于是他就将这首诗交给元帅。
他对元帅说：“格拉蒙，我觉得这首情诗写得不好，你认为如何呢？”格拉蒙很快地看了看这首诗说：“诚如陛下所说的，这首诗简直糟透了。”
路易十四一听，扯着嘴角笑了笑说：“作这首诗的人一定是个笨蛋。”“是啊！绝对是个笨蛋。”格拉蒙在一边附和。
路易十四正了脸色慢慢地说：“噢！谢谢你，其实这个笨蛋就是我。”大元帅一听脸色大变，马上红着脸说：“陛……陛下，让我再看一遍，我刚才只是随便瞧，没有仔细看。”
马屁拍得不巧妙还不要紧，最惨的是用力一拍，竟然拍到了人家的伤口处，让人疼得哇哇大叫。看样子，在不清不楚、模模糊糊之下，还是别逞强，省得一巴掌拍下去，反而激怒了马儿，让马腿给踢得四脚朝天！
政治人物难免需要新闻界的配合来宣扬他的理念，法国的政治家塔雷朗在一个宴会里遇到了新闻界的权威人士威廉·柯贝特，为了想和他建立良好的关系，于是嘻嘻哈哈地说些笑话，攀点儿交情。
两人说了一会儿话之后，塔雷朗忽然谄媚地对柯贝特说：“您是从牛津还是剑桥大学毕业的？”
他本来的用意是夸对方的学问好，所以必然系出名校，但是他并不知道柯贝特根本就没有受过什么高等教育，他之所以成名，全是靠着自己的努力得来的。
这下马屁可拍到马腿上了，正触痛了柯贝特的心事。
只见柯贝特笑脸一收，眉毛一扬大声回答：“我可不是鳟鱼，你再怎么丢鱼饵，我也不会上钩的！”
不管拍马屁为迎合或是妥协，主要目的就是想要借这种方式，来寻求最佳的沟通切入时机，让双方产生共识，借这种表达，可以激发对方的好感，使得良好的对话气氛得以延伸。
当年美国国会参议院评估建立全国心脏病基金会时，曾邀请芝加哥大富翁琼斯来参议院作证，这位热心的富翁是个慈善家，投注了许多精力和金钱在心脏病的研究上。
琼斯带着研究组织所准备的学术性演讲稿，来到参议院，坐定之后才发现排在他之前的五位演讲者，都是具有学术专业背景的医师、科学家以及其他相关行业的专家。没有医学背景的参议员们，对这些专家所提出的问题总是似乎一知半解，双方一问一答，你来我往，找不到共同语言来交流。到了琼斯发言时，他突然将原先准备好的演讲稿放在一边，很沉稳冷静地对大家说：
“各位先生、女士，我原来准备了演讲稿，但是在听过这么多杰出的名家，以他们的研究结果为各位详尽分析之后，我决定不用这篇演讲稿，因为他们精彩的论证，已经提供各位所需的各种实际数据了。”
在场的参议员们都睁大了眼睛，想听听看这位富翁不用学术性数据，那么要用什么来说服他们。
琼斯不紧不慢地陈述道：“我所想要表达的只是一个很普通的观点，但是却又非常重要。以各位来说，每一位都肩负重责大任，是这个国家的支柱，掌握美国的政经命脉，对于现在身处于生命高峰，日夜为国事辛劳的你们来说，是最容易因为工作过量、劳心劳力，而增加心脏负荷的时候，所以，首先有可能会因为心脏病而牺牲的人，就是各位了。”
参议员们听了，对啊！像我们这么辛劳的人，是最有可能会得心脏病的。心头一惊，不禁微微点头。
琼斯见到大家动容了，于是就改以非常感人的口气说：“所以，为了美利坚合众国的兴衰、各位家中时时为各位健康祷告的妻儿，以及大力支持各位进入议会殿堂，为大家服务的选民们，我请求各位务必要投票通过这个提案，谢谢各位。”
琼斯一番感人的演讲，获得的掌声久久不息。这个关于参议员们切身利益的演讲，很快地就得到大家的认同。
提案很快就通过了，美国政府于是成立了全国心脏病基金会，而首任会长，就是慷慨陈词的富翁琼斯。
即使拍领导的马屁也要有些技巧，没有三两下子可不能乱拍。拍得生硬了，让人觉得莫名其妙；拍得太明显了，又让人恶心；搞不清楚状况，拍错了地方，那就更惨了，不但话收不回来，人也会被马腿踢得连翻几个跟头，那可就出丑啦！
恰到好处的迎合技巧也是需要学习的。
1.赞美中表示羡慕
人类所彼此羡慕的东西，都是他们渴望得到而得不到的东西，这些东西代表了某些公认的重要价值，因此，羡慕者的目光总会带着敬慕，而受到羡慕的人则会感受到一种成就感和优越感。
羡慕会增加赞美的效果。因为赞美可能只是表面之辞，羡慕则流露出下属对其所赞美的领导的心理认同，更显示出自己的真诚。
表示对领导的羡慕言辞要掌握尺度，否则就会被视为嫉妒。而嫉妒被认为是人类一切罪恶的根源，它会让领导提防。
例如，你可以这样说：“赵局长，听说你的儿子考上了一所名牌大学，真是有其父必有其子呀，我要是有这么个有出息的儿子，我这辈子也就满足了。”这肯定会让领导感到十分的得意和满足。
2.赞美中表示钦佩和理解
赞美领导是“同甘”，而表示钦佩则带有某种“共苦”的意味，它更能深入领导的内心，打动他的情感。
几乎所有领导的成功，都要付出超出常人的艰辛和无奈，而这些艰辛和无奈却常为下属所忽视。他们对领导大加赞美，其实只是赞美他所收获的东西，如权力、地位、名誉等，而往往忽略了其本人的价值，所以尽管溢美之辞颇多，却很少能说到他的心坎上。
赞美中表示钦佩和理解，一个很好的方法就是赞美和同情他的奋斗历史。
例如，你可以说：“这些年您可不容易呀！”“凭您工作的那股认真劲儿，这些年的成绩，不提您提谁呀？提谁都难服大家的心。”这些话会让领导感到你是真正理解他的人，言语之间，你的钦服之情也会油然而现。
3.赞美中表决心
赞美，是针对过去的；而表决心，是面向未来的。你能对未来充满决心，意味着你对领导的过去亦持肯定态度。较之赞美，对领导表决心是更为积极的，确切地说，它是对领导表忠诚的一种方式。
例如，你可以这样说：“跟着您，我们觉得工作的劲头儿更大了”等等。这些话表明你已承认了领导的权威，并愿意保持对他的忠诚，这是领导者们最希望看到的局面，你的这种表达他自然会十分欢迎的。
如何让领导与你达成共识
作为一名普通的职员，就要注意把握好与上一级之间的距离。为了工作的需要，为了使自己的才能得以充分地发挥，与领导怎么说话就变得至关重要了。
如何让领导接受你的建议
面对来自上司的压力，总有一些话如鲠在喉，不吐不快。此时此刻，你将怎么做？首先，你可以兼并上司的立场。李先生是一家比较知名网企的总经理助理。他的顶头上司王总乃搞学术、技术出身，由于工作重点长期落在研究开发领域，因此对企业管理依然一知半解，出于对技术的钟情与依恋，王总直接插手技术部门的事，把管理的层级体系搞得乱七八糟，其它部门虽然表面上敢怒不敢言，但私下里无不怨声载道，让李先生与其它部门沟通协调倍感吃力。
经过思考，李先生决定采用兼并策略。他对王总说“真正意义上的领导权威包含着技术权威和管理权威两个层面，王总的技术权威已牢固树立，而管理权威则有些薄弱，亟待加强。”王总听后，若有所思。
李先生巧妙地兼并了王总的立场，结果获得了成功。后来，王总果然越来越多地把时间用在人事、营销、财务的管理上，企业的不稳定因素得到控制，公司运营进入了高速发展状态，李先生的各项工作也顺风顺水，渐入佳境。
从李先生的经历，我们可以得到很好的启发：兼并上司的立场，的确不失为向上司提意见的上等策略。首先，它没有排斥上司的观点，而是站在上司的立场上，最终是为了维护上司的权威，出发点是善意良性的；其次，这种策略是一种温和的方式，能够充分照顾上司的自尊，易于被上司接受，效率较高；另外，它需要很强的综合能力，需要很高的社会修养，并非轻易能够针对不同情况，不断提出有效率的兼并上司立场的意见，久而久之，自己个人的领导能力亦会迎风而长，甚至来一个飞速提升。
其次，你可以运用“先肯定，后否定”的方法。对于反对人家的事情，你可能最觉得头痛了，因为反对不得法，硬着头皮说“不”字，可能会使人对你不满，甚至怀恨在心，仇视你。你当然也不愿意看到这种局面。有没有办法避免这些多余的困扰呢？其实，反对也是有秘诀的，反对得法，对方便会心悦诚服。这就要求你具备婉言反对的本领了。
美国一家贸易公司的经理设计了一个商标，开会征求各部门的意见。经理报告说：“这个商标主题是旭日，象征希望和光明。同时，这个旭日很像日本的国徽，他们国内人民见了一定乐于购买我们的产品。”然后他征求各部门主任的意见。营业主任和广告主任都极力恭维经理构想的正确，最后轮到代理出口部主任出席的青年职员表示意见。他说：“我不同意这个商标。”全室的人都瞪大眼睛看着他。
“怎么？你不喜欢这个设计？”经理吃惊地问他。
“我倒不是不喜欢这个商标。”青年勇敢地回答。其实从艺术观点看确实有点讨厌那红圈圈，他明白和经理辩论审美力是得不到什么效果的，所以他又说：“我恐怕它太好了。”
经理笑了起来，“这话倒使我不懂，你解释看看。”
“这个设计鲜明而生动自然，毫无疑问，因为与日本的国徽相似，无论哪个日本人都会喜欢的。”
“是啊，我的意思正是如此。”经理不耐烦地说。
“然而我们在远东还有一个重要的市场，那就是中国。中国人看到这个商标，也未必不想到这是日本的国徽，即使日本人果然喜爱这个商标，可是中国人却不会引起好感的。也就是说他们不愿意买我们的东西。这样，它在中国不就全无销路吗？照本公司的营业计划，是要扩充对华贸易的，但这样一个商标做成之后，结果必定是顾此失彼了。”
“天啊！我倒没有想到这一层，你的话对极了！”经理几乎叫了起来！这位青年如果也是和其他人一样地对经理唯唯从命，让旭日做成商标，将来产品销到远东之后，中国方面的营业报告一到，生意清淡，存货退回，那时假使明白不能销售的原因是因为商标问题，代理出口部主任出席那次会议的那位青年，能摆脱责任吗？
