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第17章 眼界要开阔:海阔凭鱼跃,天高任鸟飞(1)

地球是人类的摇篮,但是人不能永远生活在摇篮里,他们不断地争取着生存世界和空间,起初小心翼翼地穿出大气层,然后就是征服整个太阳系。

1.不做井底之蛙

20世纪60年代,加拿大的传播学者马·麦克卢汉第一次提出了“地球村”的概念。他认为随着广播、电视以及其它电子媒介的迅速发展,人与人之间的交往距离将大大缩短,无论在地球的哪一个角落,只要拥有现代化的传播手段,就能像所有人一样同时得到最遥远地方的信息。人类社会将重新实现“村落化”,整个地球上的人类将如同在一个小小的村落里生活一样。国际互联网加速了地球“村落化”的实现。在不远的将来,地球村将继月球之后,征服火星。人类自身什么时候才能登上火星,解开火星生命之谜呢?我们可以重温一下俄国齐奥尔科夫斯基的名言:“地球是人类的摇篮,但是人不能永远生活在摇篮里,他们不断地争取着生存世界和空间,起初小心翼翼地穿出大气层,然后就是征服整个太阳系。”齐奥尔科夫斯基的这一信念,在他死后不久,便开始得到了历史的证明。

1.在别人视而不见的地方找到机会

财富不是从天上掉的,而是“寻找”与“选择”的。人们每日都在选择市场、选择产品、选择技术、选择投资、选择项目,在别人视而不见的地方找到机会。选择中的佼佼者,他们具有政治家的远见和睿智,处变不惊,指挥若定,在商海浪潮中沉浮起落;他们具有军事家的坚定和毅力,慧眼独具,逆向而动,在变幻莫测的企业运行中,把握规律,展出奇谋;他们具有科学家的独创和务实,挥洒自如,不拘一格,在平凡的现实中,勾画出五光十色的未来;他们又具有艺术家的想象力和创造力。正因为如此在企业家中,不乏有思想、有智慧、有谋略、文武兼备、知行合一的人物。他们的人生理念、生活态度、经营谋略、处世原则就显得格外珍贵,一旦形成文字,不但具有深刻哲理,而且很有现实借鉴意义。

2.兴家有如针挑土,败家有如浪淘沙

“兴家有如针挑土,败家有如浪淘沙。”创办世界石油帝国的人叫约翰·洛克菲勒。他1839年7月8日生于纽约,父亲是个经营木材的犹太投机商,洛克菲勒深受父亲影响。父亲只是凭一些医疗方面知识,就成为印第安人保留地很有名气时“大夫”。他父亲在到达边境开拓地后,首先拜访当地报社,贿赂总编,第二天报纸就会出现“洛克菲勒大夫莅临”的消息。另外,借助印第安人对聋哑人治病能力的迷信,使这位“洛克菲勒大夫”装聋作哑地赚了大笔钱。父亲教育儿子的宗旨是:“人生只有靠自己,做生意要趁早,人生只是钱!钱!钱!在美国尤其如此。”父亲每次回来,总是不厌其烦地给小约翰灌输金钱意识、商业意识。

3.远眺着世界的未来

当今,人们的目光远眺着世界的未来,反思着技术进步的同时全球生态环境所付出的沉重代价,思考着未来人类社会与自然环境的关系。自从学会制造工具、点燃自由操纵的火把,人类就从“自然的奴隶”开始步入征服自然的伟大历程。从人与自然的关系来看,一部人类文明发展史,就是一部征服自然的历史。靠着主动思维和不断创造,在宇宙发展的短短一瞬间,人类就从茹毛饮血的蒙昧年月跨入一日千里的信息时代。人类在欢呼自己伟大进步的同时,却发现与自己赖以生存的自然环境之间产生了巨大的鸿沟。空气污染、电子污染、噪声危害、臭氧层受到破坏、水资源短缺、土地荒漠化……日趋恶化的生态环境无情地警告人类,无限制地“征服自然”,只能受到大自然无情的报复。

1972年,罗马俱乐部推出《增长的极限》一书,其中对全球性问题的阐述引起人们深深的思考。1987年联合国世界环境与发展委员会向42届联大提交了《我们共同的未来》的报告,第一次正式提出“可持续发展”的概念。1992年世界环发大会制定并通过了《21世纪行动议程》和《里约宣言》,号召各国制定本国的“可持续发展战略”,共同保护全球生态环境,维护人类的可持续发展。之后,包括中国在内的许多国家制定了自己的“可持续发展战略”。

4.技术反转理论

美国企业管理专家、麻省理工学院管理学院院长棱罗教授在研究了大量的案例之后,提出了著名的技术反转理论,即现代企业竞争的重点在于改善生产及经营过程,而不是研究开发新产品。在现代社会的竞争中,技术往往不是决定竞争力的唯一因素,甚至不是最重要的因素,制造成本的高低、创富法则的成败,才是企业制胜的关键。

5.财富不断向个别领域集中

每个时代都有其主流行业,如20世纪初的石油、铁路业,60年代的汽车业,70年代的金融业,80年代的电子业。到了90年代,最引入注目的变化是信息产业及其带动下的相关行业的全面繁荣,而最典型的莫过于网上书店亚马逊。1997年5月,该公司刚上市的股票每股仅值9美元,而到1998年11月,在网络公司股票市场低迷、公司每年亏损数百万美元的情况下,其股票却一度涨至每股209美元,增长了23倍,拥有顾客450万名。更明显的是,财富急剧向某些个人集中。比如比尔·盖茨,那些首席执政官的日进万金对于他来说简直就是毛毛雨。在短短二十几年间盖茨聚集了超过1000亿美元的财富,成为现代社会的最大神话。

6.长虹人在风云变幻的市场中那惊险的跳跃

从单一的军品生产到军民结合,从生产型企业向生产经营型企业过渡,从找政府到找市场,长虹人在风云变幻的市场中那惊险的跳跃,实在不亚于柯受良驾车飞越黄河“壶口”的动人心魄。如若说飞越黄河成功主要得益于好的起跳点,那么长虹腾飞的助燃剂无疑是企业决策者经营思路的准确定位。

倪润峰的管理思想是以人为中心,他有三个理论:一是太极拳理论,刚柔并举,进退有度;另一个是“投石子”理论,不断地激活池水,使职工有危机感、紧迫感;再一个是“外圆内方”理论,对外游刃有余,对内铁面无私,倪润峰看重的就是管理的科学性和有效性。

眼界要开阔,就不能做井底之蛙,必要时,必须从井底跳上来。

2.开阔眼界,换个角度看“坚持”

一个人要成就一番事业,必须有一种持之以恒的精神,无论是在顺境还是逆境之中,都要坚持着。要成就一番事业,没有一种坚忍不拔的精神是不可以的。但是,如同世界上的任何事物一样,凡事都是一分为二的。因而,我们也要辩证地看待“坚持”。

坚持是一种良好的品性,但在有些事上,过度的坚持,会导致更大的浪费。

一个人要想获得事业上的成功,首先要有目标,这是人生的起点。没有目标,就没有动力,但这个目标必须是合理的,即合乎实际情况;如果不是,那么,即使你再有本事,付出再多的努力,也不会获得成功。

诺贝尔奖得主莱纳斯·波林说:“一个好的研究者知道应该发挥哪些构想,而哪些构想应该丢弃,否则,会浪费很多时间在差劲的构想上。”的确,有些事情,虽然你用了很大的努力,但你迟早会发现自己处于一个进退两难的地位,你所走的研究路线也许只是一条死胡同。这时,最明智的办法就是抽身退出,去研究别的项目,寻找成功的机会。

牛顿早年就曾经是永动机的追随者。然而,在进行了大量的实验失败之后,他很失望,于是他很明智地退出了对永动机的研究,在科学研究中投人更大的精力。最终,许多永动机的研究者默默而终,而牛顿却因摆脱了无谓的研究,而在其他方面脱颖而出,取得了辉煌的成就。

人生在每一个关键时刻,都要审慎地运用智慧,做出最正确的判断,选择正确方向,同时别忘了及时检视选择的角度,适时调整。放掉无谓的固执,冷静地用开放的心胸做正确抉择。每一次正确无误的抉择将指引你走向通往成功的坦途。

当你确定了目标以后,下一步便是鉴定自己的目标,或者说鉴定自己所希望达到的领域。假使你决心做一下改变,就必须考虑到改变后是什么样子;假使你决定解决某一问题,就必须考虑到解决中可能遇到的困难是什么。

当描述了理想的目标以后,你必须研究一下达到该目标所需的时间、财力、人力的花费是多少,你的选择、途径和方法只有经过检验,方能估量出目标的现实性。你或许会发现自己的目标是可行的,否则,你就要量力而行,修改自己的目标。

在我们的生活中,有许多满怀雄心壮志的人毅力很坚强,但是由于不会进行新的尝试,因而无法成功。那么,请你坚持你的目标吧,不要犹豫不前,但也不能太生硬,不知变通。如果你确实感到行不通的话,就尝试另一种方式吧。

那些百折不挠,牢牢掌握住目标的人,都已经具备了成功的要素。下面两个建议一旦和你的毅力相结合,你期望的结果便更易于获得。

1.告诉自己“总会有别的办法可以办到”

商界竞争中,每年有几千家新的公司获准成立,可是5年以后,只有一小部分仍然继续营运。那些半路退出的人会这么说:“竞争实在是太激烈了,只好退出为妙。”其实,问题的关键在于他们遭遇障碍时,只想到失败,因此才会失败。

你如果认为困难无法解决,就会真的找不到出路,因此一定要拒绝“无能为力”的想法。

2.先停下,然后再重新开始

我们时常钻进牛角尖不知自拔,因而看不出新的解决方法。

成功者的秘诀是随时检视自己的选择是否有偏差,合理地调整目标,放弃无谓的固执,轻松地走向成功。这才是一种聪明的选择!

一个非常干练的推销员,他的年薪有六位数字。很少有人知道他原来是历史系毕业的,而在干推销员之前还教过书。

这位成功的推销员这样回忆他前半生的道路:

“实际上,我是个很没趣味的老师。由于我的课很沉闷,学生个个都坐不住,我之所以是没趣的老师,是因为我对教书,毫无兴趣可言,这种厌烦感在不知不觉中也影响到学生的情绪。最后,校方终于解聘了我,理由是我与学生无法沟通。其实,我是被校方免职的,当时,我非常气愤,所以痛下决心,走出校园去闯一番事业。就这样,我才找到推销员这份自己胜任并且感觉愉快的工作。

“真是‘塞翁失马,焉知非福。’如果我不被解聘,也就不会振作起来!我是一个懒散的人,整天都病恹恹的。校方的解聘正好惊醒我的懒散之梦,因此,到现在为止,我还是很庆幸自己当时被人家解雇了。要是没有这番挫折,我也不可能奋发图强起来,而闯出今天这个局面。”

坚持是一种良好的品性,但在有些事上,过度的坚持,会导致更大的浪费。

因此,在一些没有胜算把握和科学根据的前提下,应该见好就收,知难而退。

有人认为:如果没有成功的希望,而去屡屡试验是愚蠢的、毫无益处的。

有的人失败,不是没有本事,而是定错了目标。成功者为避免失败,时刻检查目标是否合乎实际,是不是切实可行,是不是符合主管的客观的条件,这是最主要的。这点是我们需要牢记在心的!

3.出奇才能致胜

商场如战场,总是千变万化的,稍微不留心,就会被商海所吞没;由于这一没有硝烟的战场的瞬息万变,就需要我们不能只按常规出招,更多的时候,需要我们出奇制胜。

在商界,善出奇者,在于他能为众人之所不能,别人没能做到的,他能做到,这是“绝招”。“绝招”是在市场竞争中制胜的法宝,就好像战场上的新武器,谁有绝招,谁就最可能有生存发展的自由,取得最后的成功。

出人意料的广告,就具有出奇的效果。

几十年前,上海梁新记牙刷店采用夸张手法,刊出广告招徕顾客,画了一个人正用九牛二虎之力,拿着钳子拼命拔牙刷上的毛,旁边画龙点睛地写着:“一毛不拔”四个大字。这个别具一格,诙谐有趣的广告,使“梁新记牙刷一毛不拔”的美名不胫而走。

再如,出奇的服务质量,赢得出奇的声誉。

天津亨得利钟表眼镜商店为什么能“亨通四海、天下得利”呢?因为亨得利的钟表有一绝:特别准。该店每进一批货,都逐个做质量鉴定,并有技术最好的师傅把关,走时不准的钟表一律转卖出去,决不在本店露面,顾客一跨进亨得利钟表店,无不为琳琅满目的钟表所吸引,定睛一看,更加令人咋舌,不论墙上挂的,玻璃柜里放的,哪一只钟表的指针都在相同的位置,分秒不差。准,这本身是十分诱人的活广告,这是亨得利钟表店的同行们都希望做到而又未能做到的“绝招”。

还有,出奇的产品质量,争得出奇的地位。

贵州茅台酒是怎么成为世界名酒的?因为它有一绝:出奇的“香”。据说,此酒成为世界名酒颇有一番经历,在一次世界性评酒会上,各国评酒家对包装简陋的中国茅台酒不屑二顾。我国酒商急中生智,故意将一瓶茅台打碎在地,顿时酒香四溢,举座皆惊。从此茅台名声大振,遂跻身于世界名酒之列。

出奇的形象,产生出奇的效果。

店铺的名称本身要出奇,使文字、画面、格局与众不同,别具一格,以增加消费者被店名所吸引的可能性,提高来往行人的“知觉定向”,使顾客在店门前踟蹰流连,非要进行一番寻根追由的探究不可。有这样一家点心店,故意将店牌上点心店的“心”字少写了一点,很多顾客对此感到好奇,路过这里都想进来看看。后来有人将缺的那一点补上了,这样一来,其店牌与别家的没有什么区别了,人们也就失去了好奇心,光顾者便大大减少了。

另外,还要在“趣”上下功夫。

“趣”是指店铺的名称从形式到内容,要给人以幽默感,让人觉得好笑,觉得有趣味性。顾客在笑声中带着愉快的心情走进店门,能不对其商品感兴趣吗?有一家火锅店,其招牌上画着一只大螃蟹拿着一双筷子,正往火锅里爬。人们一看到这个招牌,先是觉得有趣、好笑,接着就会垂涎三尺了。

在商界,出奇的推销术,获得了出奇的经济效益。

可口可乐是美国可口可乐公司生产的闻名世界的清凉饮料,生产、销售至今已有近百年历史,行销世界130多个国家和地区。

1986年4月,可口可乐公司却突然宣布要改变沿用了99年之久的老配方,而采用刚刚研制成功的新配方,并声称,要以新配方再创可口可乐在世界饮料行业中的新记录。

这一消息一发布,立刻成为轰动美国的一条大新闻。

为了使新配方能被人们所接受,可口可乐公司开动所有的宣传机器广为招徕,大肆鼓吹说什么新配方是公司为迎接百年大庆,历时3年,耗资500万美元,进行了20万余人次的口味调查和饮用试验以后,献给新老顾客的礼物,是经过专家鉴定后投产的新产品。在另一则广告宣传中说,新配方是经过专家鉴定和顾客试饮后才正式投产的。在20万人次的饮用试验中,55%的人认为新配方味道较好,因而才大胆推出,奉献给广大顾客。

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