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第18章 为人低调——降低身份孚众成王(3)

张欣是某企业的人事顾问,让她自豪的是在企业里她的人缘非常好,但是过去的情形并不是这样。在她初到人事局的头几个月当中,张欣在她的同事之中连一个朋友也没有。为什么呢?因为每天她都使劲吹嘘她在工作介绍方面的成绩、她新开的存款户头,以及她所做的每一件事情。

“我工作做得不错,并且深以为傲,”张欣对丈夫抱怨说:“但我的同事不但不分享我的成就,而且还极不高兴。我渴望这些人能够喜欢我,我真的很希望他们成为我的好朋友。”丈夫对她说:“你想让别人听你说,那么你何不先去听听他们想说什么呢?这样也许他们就会慢慢地接纳你的。”

张欣听了丈夫的忠告,从此在与同事闲聊的时候,开始少谈自己,而是花很多时间去认真倾听同事们说话。她发现原来他们也有很多事情要吹嘘,他们在诉说自己成就的时候,比在倾听别人说话时要兴奋得多。慢慢地,大家有了什么话都喜欢告诉张欣,后来几乎所有的同事都成了她的朋友。

根据人性的知识,我们知道,人们往往对自己的事更感兴趣,对自己的问题更关注,更喜欢自我表现。一旦有人专心倾听我们谈论我们自己时,就会感受自己被重视。卡耐基曾说:专心听别人讲话的态度,是我们所能给予别人的最大赞美。

因此,我们对于自己的成就要轻描淡写。我们要谦虚,要让朋友表现得比自己优越,这样的话,我们就会永远受到朋友们的欢迎。

越是有涵养、稳重的成功人士,态度越谦虚,相反,只有那些浅薄的自以为有所成就的人才会骄傲。美国石油大王洛克菲勒曾说:“当我从事的石油事业蒸蒸日上时,我晚上睡前总会拍拍自己的额角说:‘如今你的成就还是微乎其微!以后路途仍多险阻,若稍一失足,就会前功尽弃,切勿让自满的意念侵吞你的脑袋,当心!当心!’”这就是告诫人们要谦虚,尤其是稍有成就时应格外小心,不要骄傲。

做事还是谦虚一些好,谦虚往往能得到别人的信赖。谦虚,别人才不会认为你会对他构成威胁。谦虚不仅是人们应该具备的美德,从某种意义上说,谦虚也是获胜的力量。尤其在对峙双方地域不同、文化背景各异的情况下,偶然一句“我不太明白”、“我没有理解你的意思”、“请再说一遍”之类谦恭的言语,会使对方觉得你富有涵养和人情味,真诚可亲,从而提高办事成功的可能性。

越是谦逊的人,别人越是喜欢找出他的优点;越是把自己看得了不起、孤傲自大的人,别人越会瞧不起他,喜欢找出他的缺点。这就是谦逊的效能。所以,平时要谦逊地对待别人,这样才能博得人家的支持,为自己的事业奠定基础。当以谦逊的态度来表达自己的观点或做事时,就能减少一些冲突,还容易被他人接受。即使发现自己有错时,也很少会出现难堪的局面。正如柴斯特·菲尔德所说的:“如果你想受到赞美,就用谦逊去做诱饵吧。”

在人生的舞台上,那些谦虚豁达的人总能赢得更多的知己和成功的机会,那些妄自尊大、炫耀自己、贬低别人的人总是令别人反感厌恶,最终在交往中使自己到处碰壁,使自己的成功之路处处受阻。要想在人际关系网中,游刃有余左右逢源地去赢得友谊,必须提高自己的个人修养,放低自己的姿态。以仰望的姿势看天空,将会发现这个世界还有更美丽的云彩。

得理也要让三分

“径路窄处,留一步与人行;滋味浓时,减三分让人尝。此是涉世一极安乐法。”这句话旨在说明谦让的美德。在道路狭窄之处,应该停下来让别人先行一步。只要心中经常有这种想法,就一定能在人际交往中游刃有余。

中国自古以来就是礼仪之邦,谦和、礼让更是中华民族的美德。当我们在狭窄的路上行走时,要给别人留一点儿余地;羊肠小道两个人互相通过时,如果争先恐后,各不相让,那么两个人都有坠入深谷的危险,在这种情况下先停住脚步让对方先过去,不仅是种礼貌,更是安全的体现。

清代康熙年间,人称“张宰相”的张英与一个姓叶的侍郎,两家毗邻而居,叶家重建府第,将两家公共的弄墙拆去并侵占三尺,张家自然不服,引起争端。张家立即发鸡毛信给京城的张英,要求他出面干预,张英却作诗一首:“千里家书只为墙,再让三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。”张老夫人看见诗即命退后三尺筑墙,而叶家深表敬意,也退后三尺。这样两家之间即由从前三尺巷形成了六尺巷,被百姓传为佳话。

得理不让人,让对方走投无路,有可能激起对方“求生”的意志,而既然是“求生”,就有可能是“不择手段”,这对自己将造成伤害,好比老鼠关在房间内,不让其逃出,老鼠为了求生,会咬坏家中的器物。放它一条生路,它“逃命”要紧,便不会对自己的利益造成破坏。对方“无理”,自知理亏,你在“理”字已明之下,放他一条生路,他会心存感激,来日自当图报。就算不会如此,也不太可能再度与你为敌。

世界很大也很小,后会有期的事情常有发生。今天得理不让人,哪知他日二人又狭路相逢。若那时他处于优势,而你处于劣势,你就有可能吃亏!世事一如崎岖道路,困难重重,因此走不过的地方不妨退一步,忍一时风平浪静,退一步海阔天空。

“若想在困难时得到援助,就应在平时宽以待人。”包容接纳、团结更多的人,为自己增加成功的能量,创造更多的成功机会。反之,则会使大家疏远你,在成功的道路上,人为地增加阻力。

人们往往把大海比作宽广的胸怀,因为大海能广纳百川,也不拒暴雨和巨浪;也有人把忍耐性比作弹簧,弹簧具有能伸能屈的韧性。人们在一个单位或集体中工作学习,难免会产生一些意见或矛盾。但是,如果经常为一些鸡毛蒜皮的小事争得面红耳赤,谁都不肯甘拜下风,以致大打出手,事后静下心来想想,当时若能忍让三分,自会风平浪静,大事化小、小事化了。事实上,越是有理的人,如果表现得越谦让,越能显示出他胸襟坦荡,富有修养,反而更能得到他人的钦佩。

汉朝时有一位叫刘宽的人,为人宽厚仁慈。他在南阳当太守时,小吏、老百姓做了错事,为了以示惩戒,他只是让差役用蒲草鞭责打,使之不再重犯,此举深得民心。刘宽的夫人为了试探他是否像人们所说的那样仁厚,便让婢女在他和属下集体办公的时候捧出肉汤,故作不小心把肉汤洒在他的官服上。要是一般的人,必定会把婢女毒打一顿,至少也要怒斥一番。但是刘宽不仅没发脾气,反而问婢女:“肉羹有没有烫着你的手?”由此足见刘宽为人宽容之肚量确实超乎一般人。

刘宽的肚量可谓不小,他感化了人心,也赢得了人心。人人都有自尊心和好胜心,在生活中,对一些非原则性的问题,我们应该主动显示出自己比他人更有容人之雅量。

俗话说,人非圣贤,孰能无过。每个人都难免会偶有过失,因此每个人都有需要别人原谅的时候。

大部分人一旦陷身于争斗的漩涡,便不由自主地焦躁起来,有时为了自己的利益,甚至是为了面子,也要强词夺理,一争高下。一旦自己得了“理”,便决不饶人,非逼得对方鸣金收兵或自认倒霉不可。然而这次“得理不饶人”虽然让你吹着胜利的号角,但也成了下次争斗的前奏。因为这对“战败”的对方也是一种面子和利益之争,他当然要伺机“讨”还。

在这种时候,我们为什么就不能像刘宽那样,即使自己有理,也让人三分呢?有时候给他人一个台阶下,也是为自己留了一条后路。

一位哲人说:“航行中有一条公认的规则,操纵灵敏的船应该给不太灵敏的船让道。我认为,这在人与人的关系中也是应遵循的一条规律。”一个懂得宽容忍让的人才会更受欢迎,相反,那些吹毛求疵、与人斤斤计较的人,只会让人敬而远之!

锋芒太露,容易吃亏

中国有一句成语叫做“锋芒毕露”,锋芒本意是刀剑的尖端,后人将之比做一个人的聪明才干。有锋芒原本是好事,是事业成功的基础。然而,凡事都有利和弊,如果一个人锋芒太露,自恃有才就狂妄自大、好为人师、目中无人,那结果就不尽如人意了。

古人一直告诫我们要大智若愚。洪应明在《菜根谭》中说:“文章做到好处,无有他奇,只是恰好。”才智的使用也是如此,用至好处,应是适当。当智则智,当愚则愚,愚也是一种智。必要时,甚至装一装“低能儿”,做一做“糊涂人”,都是明智之举。明朝刘基云:“智而能愚,则天下之智莫加焉”,意思是说,智者能带几分愚,就是天下的大智慧了。

可惜很多人都不懂得大智若愚的道理,他们认为自己聪明过人,有才气,能力强,故而沾沾自喜,看谁都是豆腐渣,唯有自己是朵花,这种人最容易没饭吃,甚至会为此丢了性命。

祢衡年少才高,目空一切。建安初年,二十出头的祢衡初到许昌。当时许昌是汉王朝的都城,名流云集,司空掾、陈群、司马朗、荡寇将军赵稚长等人都是当世名士。有人劝祢衡结交陈群、司马朗。祢衡说:“我,怎能跟杀猪、卖酒的在一起?”劝其参拜赵稚长,他回答道:“苟某白长一副好相貌,如果吊丧,可借他的面孔用一下;赵某是酒囊饭袋,只好叫他看厨房了。”这位才子唯独与少府孔融、主簿杨修意气相投,对人说:“孔文举是我大儿,杨德祖是我小儿,其余碌碌之辈,不值一提。”由此可见他何等狂傲。

献帝初年间,孔融上书荐举祢衡,大将军曹操有召见之意。祢衡看不起曹操,抱病不往,还口出不逊之言。曹操求才心切,为了收买人心,还是给他封了个击鼓小吏的官,借以羞辱他。一天,曹操大会宾客,命祢衡穿戴鼓吏衣帽当众击鼓为乐,祢衡竟在大庭广众之中脱光衣服,赤身露体,使宾主讨了个没趣。曹操恨祢衡入骨,但又不愿因杀他而坏了自己的名声。

曹操心想像祢衡这样狂妄的人,迟早会惹来杀身之祸。便把祢衡送给荆州的刘表。祢衡替刘表掌管文书,颇为卖力,但不久便因倔傲无礼而得罪众人。刘表也聪明,把他打发到江夏太守黄祖那里去。祢衡为黄祖掌书记,起初干得也不错。后来黄祖在战船上设宴,祢衡说话无礼受到黄祖呵斥,祢衡竟顶嘴骂道:“死老头,你少罗嗦!”黄祖急性子,盛怒之下把他杀了。其时,祢衡仅26岁。

祢衡文才颇高,桀骜不驯,本有一技之长,受人尊重。但是他却恃一点文墨才气便轻看天下,殊不知,一介文人,在世上并非有甚不得了,赏则如宝,不赏则如败履,不足左右他人也。祢衡似乎不知道这些,他孤身居于权柄高握之虎狼群中,不知自保,反而放浪形骸,无端冲撞权势人物,最后因狂纵而被人杀害。

西方有这样一种说法:法兰西人的聪明藏在内,西班牙人的聪明露于外。前者是真聪明,后者是假聪明。在人际交往的过程中,切忌只知伸不知曲;只知进不知退;只知自我显示,不知韬光养晦。而祢衡恰恰是犯了这个错误才丢了性命,而无独有偶,杨修也是因为锋芒太露,所以才做了曹操的刀下之鬼。

杨修是曹营的主簿,他在《三国演义》一书中,是很有名的思维敏捷的官员和有名的敢于冒犯曹操的才子。

曹操曾造花园一所,造成后曹操去观看时,不置褒贬,只取笔在门上写一“活”字,众人不解其意,又不敢问。杨修说:“门内添活字,乃阔字也。丞相嫌园门阔耳。”于是翻修。曹操再看后很高兴,但当曹操得知是杨修看破了自己的意思时,虽然口中夸赞,但“心甚忌之”。

又有一日,塞北送来酥饼一盒,曹操写“一盒酥”三字于盒上,放在台上。杨修入内看见,竟毫不客气地取出与众人分食。曹操问为何这样?杨修答说,你明明写着“一人一口酥”嘛,我们岂敢违背你的命令?曹操虽然笑了,内心却十分厌恶。

曹操怕人暗杀他,常吩咐手下的人说,他好做杀人的梦,凡他睡着时不要靠近他。一日他睡午觉,把被蹬落地上,有一近侍慌忙拾起给他盖上,曹操跃起来拔剑杀了近侍。大家告诉他实情,他痛哭一场,命厚葬之。因此众人都以为曹操梦中杀人,只有杨修知曹操的心,于是便一语道破天机。

刘备亲自打汉中,惊动了许昌,曹操也率领40万大军迎战。曹刘两军在汉水一带对峙。曹操屯兵日久,进退两难,适逢厨师端来鸡汤。见碗底有鸡肋,有感于怀,正沉吟间,夏侯惇入帐禀请夜间号令。曹操随口说:“鸡肋!鸡肋!”人们便把这作号令传了出去。行军主簿杨修即叫随行军士收拾行装,准备归程。夏侯惇大惊,请杨修至帐中细问。杨修解释说:“鸡肋者,食之无肉,弃之有味。今进不能胜,退恐人笑,在此无益,来日魏王必班师矣。”夏侯惇也很信服,营中诸将纷纷打点行李。曹操知道后,以造谣惑众,扰乱军心罪,把杨修斩了。

杨修是绝顶聪明的人,才华横溢,其才盖主,且恃才放旷,无所顾忌,不懂得韬光养晦。而这恰恰犯曹操的大忌。殊不知,有些帝王将相是不喜欢别人胜过自己的,最怕部下功高盖主。而杨修又碰上曹操这个生性多疑的“奸雄”,能不碰壁吗?总之,杨修之死,植根于他的聪明才智。虽然他对事物的理解能力很强,反应机敏,但是不懂如何待人处事,特别是不懂如何在也欲显示聪明的上司面前自敛锋芒,其实这只是小聪明。杨修对小聪明无节制地滥用,注定了他在尔虞我诈的官场,成不了大气候;也注定了他在通向权力的道路上成为失败者。

古人说:“君子要聪明不露,才华不逞。”如果一个人总是喜欢显露自己的才干,那么他必然会遭受很多的挫折,这是做人太单纯的表现。在现实生活中,做人要善于藏锋露拙。有才干本是好事,但是带刺的玫瑰最容易伤人,也会刺伤自己。

所以,真正聪明的人会掌握“度”,所谓“过犹不及”就是说,太聪明了反倒不如不聪明。明代大政治家吕坤以他自己丰富的阅历和对历史人生的深刻洞察,在《呻吟语》中说了一段十分精辟的话:“精明也要十分,只需藏在浑厚里作用,古今得祸,精明人十居其九,未有浑厚而得祸者。今之人唯恐精明不至,乃所以为愚也。”译成今天的话就是:精明还是非常需要的,但要在“浑厚”中悄悄地运用。古往今来得祸的人绝大多数都是精明的人,没有因浑厚而得祸的。现在的人唯恐不能精明到极点,这就是之所以愚蠢的原因啊!

一个才智出众的人,应该是聪明不露,才华不逞,深藏若虚。若自以为了不起,过分炫耀自己,表面上看来像是聪明,其实却有点近乎无知,这样的人又怎能不失败呢?

锋芒毕露,炫耀才能,不仅会招致旁人忌恨,并且也会使自己轻浮自傲,恃才自售。所以,一个人无论身处官场还是商场,都最忌一味地耍小聪明,不管必要或不必要,不管合适不合适,时时处处显露精明,那样不仅不会对自己的未来发展有所帮助,反而会成为招灾引祸的根源。

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